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2022-08-31 16:04:13 本頁面
【正文】 A I D I N C 說 Time 聽 * 使用 AID,Inc的三個規(guī)則 1. 找出你和談話人在系統(tǒng)中的那一步 ,并從這一步開始 2. 永遠先完成正在進行的步驟，再進入下一步 3. 不要跳到下一步 Session 1 Approach 接近 開始的第一步 * Approach 接近 目的 行動指南 如何接近 如何評估 * 目的 ? 贏得信任，營造和睦的氛圍 ? 使客戶放松 ? 打破客戶對你的成見 ? 減低客戶的戒備心態(tài) ? 使客戶從精神上放松戒備 ? 令客戶和你在一起感到舒適 * 行動指南 1. 暫時忘掉周圍的世界，全神貫注于談話對象 2. 讓客戶感到放松并感覺到自己的重要 3. 讓客戶談論自己 4. 目光交流，聆聽他們的感覺 * 1. 感謝他們給你交流的機會 2. 注意他們周圍的事物 3. 提問沒有壓力的問題 4. 留意他們的講話聲調 5. 發(fā)現他們的興趣 6. 建立關系 7. 適時的稱贊 如何接近 交流的效率 ? 你的語言內容 7% ? 你的表達方式 38% ? 你的肢體語言 55% ? Others: * 1. 人們對你很坦率 2. 你營造了與人相處的舒適氛圍 3. 他們說： “ 我們愿意同你打交道。 2. 你理解這些需要。 6. 你已約定一個演講。 3. 問客戶對演示有何感受的問題： 如：這點對你重要嗎？ 你注意到嗎，這可以達到這個目的 你覺得怎么樣？ 你有什么問題嗎？ 注意事項 如何處理過早報價 ? 我理解 … ，先了解一些有用的信息 ? 我理解 … ，哪一種產品最適合您 ? 您能承受的范圍是？ * 價格 —— 時機 在客戶了解了你的產品 確實能滿足他們的需求的時候 * 價格 —— 方法 1. Say the price like it’s worth more than they ask 實際價值更高 2. Translate into value 轉換成價值 Reduce to cost per day, week, month 分解 Show return on investment 投資回報 Show
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