【正文】 制定月度銷售計劃填報銷售申請表審批銷售申請表開票形成客存量油品出庫 圖 31 批發(fā)（直銷）業(yè)務 關鍵流程 圖 用戶需求報告 西南石油大學 5 填報銷售申請表審批銷售申請表 圖 32 客存零售、清凈劑 、價格 業(yè)務關鍵流程 系統(tǒng) 業(yè)務總體關系如圖 33 所示： 用戶需求報告 西南石油大學 6 營 銷 處制 定 二 級 分 公 司月 度 銷 售 計 劃二 級 分 公 司填 寫 銷 售 申 請 表業(yè) 務 操 作圖 例 說 明 ：存 儲 數(shù) 據(jù)月 度 計 劃審 批 銷 售 申 請 表銷 售 申 請 表銷 售 開 票客 存 量油 出 庫副 總 經(jīng) 理銷 售 審 批 表審 批 銷 售 申 請 表總 經(jīng) 理審 批 銷 售 申 請 表提 供 參 考提 供 依 據(jù)提 供 參 考填 寫 客 存 銷 售 申 請 表客 存 銷 售 申 請 表填 寫 清 凈 劑 采 購 申 請 表清 凈 劑 申 請 表填 寫 價 格 調 整 申 請 表價 格 調 整 申 請 表審 批 清 凈 劑 申 請 表審 批 價 格 調 整 申 請 表審 批 客 存 銷 售 申 請 表審 批 清 凈 劑 申 請 表審 批 價 格 調 整 申 請 表審 批 客 存 銷 售 申 請 表審 批 清 凈 劑 申 請 表審 批 價 格 調 整 申 請 表審 批 客 存 銷 售 申 請 表清 凈 劑 申 請 表客 存 銷 售 申 請 表價 格 調 整 申 請 表清 凈 劑 申 請 表客 存 銷 售 申 請 表價 格 調 整 申 請 表清 凈 劑 申 請 表客 存 銷 售 申 請 表價 格 調 整 申 請 表 圖 33 業(yè)務總體關系圖 用戶需求報告 西南石油大學 7 月度 銷售 計劃管理 二級分公司每月所銷售的成品油數(shù)量是有計劃性的，具體到每一種類的成品油要銷售多少，零售多少，批發(fā)直銷多少，以及 客存控制目標都需要在月度計劃中指明。 月度銷售計劃表的形式 月度計劃表的形式如表 31 所示： 表 31 月度計劃表 中國石油四 川銷售分公司成品油銷售計劃表 單位： 年 月 單位：噸 總銷量 零售 批發(fā) 客存控制目標 合計 汽油 柴油 合計 汽油 柴油 其中：出機銷售 其中：直銷配送 合計 汽油 柴油 其中：純批發(fā) 其中：直銷配送 小計 汽油 柴油 小計 汽油 柴油 小計 汽油 柴油 小計 汽油 柴油 √ √ √ √ √ √ √ √ √ 說明： ? 標識為“ √ ” 的數(shù)據(jù)項 需要人工錄入 ，其余項為計算結果。 ? 二級分公司 的名稱在組織機構中維護 。 ? 更改月度計劃：更改操作 不考慮批量的方式，只針對個別單位進行。 ? 查看月度計劃： 二級分公司的人員只能查看自己單位的月度計劃 ；維護人員和 省公司的人員可以查看所有分公司的月度計劃 。 用戶需求報告 西南石油大學 10 批發(fā)（直銷） 銷售申報審批 管理 分公司每天的銷售任務需要上報到省公司，由省公司審批生效后方可執(zhí)行。提醒 采用 在 電腦屏幕中 彈出窗口的 方式 顯示 。具體采用哪種處理方式，由營銷處負責人人為確定。此時，處理權就交給了上一級部門負責人。 ? 為簡化操作，應事先設置好每一個流程的處理人員，這樣在上報時系統(tǒng)自動將申請表的處理權交給設置好的人員。 ? 審核 /審批人還未處理完下級上報的申請表時， 就 需要 把處理權授權給他人 的情況采取以下處理方式 。 批發(fā)（直銷） 銷售申報審批表的形式 銷售申請表的形式如表 34 所示： 表 34 銷售申請表 用戶需求報告 西南石油大學 12 成品油 銷售 申請表 單位： 年 月 日第 筆 單位：噸、元 /噸 序號 購油 單位 銷售 方式 客戶 性質 品號 數(shù)量 價格 結算 方式 批 發(fā)小計： 直銷小計： 合計： 銷售中心負責人審查意見 二級分公司分管領導審核意見 二級分公司總經(jīng)理審核意見 營銷 指揮 中心值班主任 營銷處負責人 分管業(yè)務副總經(jīng)理 總經(jīng)理 備注 待處理人： 填報人： 聯(lián)系方式： 說明： ? 要分別對批發(fā)和直銷進行小計，小計中應列出各品名的數(shù)量。 用戶需求報告 西南石油大學 13 批發(fā)（直銷） 銷售申請表的狀態(tài) 批發(fā)（直銷） 銷售申請表根據(jù)所處的處理階段分為 6 種狀態(tài)：填寫、待審查、待審核、待預審、待審批、生效。 表 36 客戶 基本 信息數(shù)據(jù)項 序號 數(shù)據(jù)項名稱 類型 是否 唯一 是否 可空 備注 1 所屬分公司 字符（ 60） 非空 2 客戶代碼 字符（ 10） 非空 分公司簡稱 + 流水號 3 客戶名稱 字符（ 60） 非空 4 客戶簡稱 字符（ 10） 5 客戶地址 字符（ 60） 6 客戶性質 字符（ 10） 社會加油站、社會經(jīng)營單用戶需求報告 西南石油大學 14 位、工業(yè)、電業(yè)、基建、運輸、重點工程、服務業(yè)、其他 7 客戶分類 字符（ 10） 核心客戶、大客戶、一般客戶、非固定客戶 8 銷售方式 字符（ 4） 批發(fā)、直銷 9 聯(lián)系人 字符（ 20） 10 聯(lián)系電話 字符（ 50） 11 客戶忠誠度 字符（ 2） 高、一般、低 12 資信情 況 字符（ 2） 高、一般、低 表 37 客戶年需求量信息數(shù)據(jù)項 序號 數(shù)據(jù)項名稱 類型 是否 唯一 是否 可空 備注 1 客戶名稱 字符（ 60） 2 油品 字符（ 10） 汽油、柴油 3 油號 字符（ 6） 0、 90、 9 97 4 需求量 數(shù)字 3 位小數(shù)， 單位：噸 說明： ? 一個客戶可能有多種油號需求。系統(tǒng)可以考慮默認按 30 天、 60 天、 90 天之一的時間段進行統(tǒng)計。 表 311 批發(fā)（直銷）進度 統(tǒng)計表 公 司 批發(fā)（噸） 直銷（噸） 計劃量 日計劃量 累計銷量 超欠計劃量 超欠比 計劃量 日計劃量 累計銷量 超欠計劃量 超欠比 合計 XX公司 說明： ? 各分公司只能查詢其所在公司的 批發(fā)（直 銷）進度統(tǒng)計表 ，省公司可以查詢所有分公司的 進度統(tǒng)計表 。 ? 查詢條件為：日期、公司名稱、品號 。 公司 送審數(shù)量（噸） 審批數(shù)量（噸） 銷售數(shù)量（噸） 出庫數(shù)量（噸） 客存數(shù)量（噸） 合計 批發(fā) 直銷 合計 批發(fā) 直銷 合計 批發(fā) 直銷 合計 批發(fā) 直銷 合計 批發(fā) 直銷 合計 XX公司 用戶需求報告 西南石油大學 19 批發(fā)（直銷） 送審匯總 統(tǒng)計 查詢 送審公司 匯總統(tǒng)計 表 查詢各分公司 一定日期范圍 內的 批發(fā)（直銷） 送審匯總數(shù)量。 表 315 批發(fā)（直銷）送審 客戶 匯總統(tǒng)計表 序號 客戶 客戶等 級 客戶性 質 銷售方 式 送審數(shù)量 合計 汽油 柴油 小計 90 93 97 合計 批發(fā)小計 直銷小計 1 XX 客戶 批發(fā) 1 XX 客戶 直銷 說明： ? 各分公司只能查詢其所在公司的批發(fā)（直銷）送審 客戶 匯總統(tǒng)計表，省用戶需求報告 西南石油大學 20 公司可以查詢所 有分公司的送審 客戶 匯總統(tǒng)計表。 表 316 批發(fā)（直銷）送審客戶 明細 統(tǒng)計表 序號 客戶 客戶等級 客戶性質 銷售方式 品號 數(shù)量 價格 結算方式 送審日期 合計： XX 噸，其中 (XX： XX 噸 ) 批發(fā)小計： XX 噸，其中 (XX： XX 噸 ) 直銷小計： XX 噸，其中 (XX： XX 噸 ) 1 XX 客戶 批發(fā) 1 XX 客戶 直銷 說明： ? 各分公司只能查詢其所在公司的批發(fā)（直銷）送審客戶 明細 統(tǒng)計表，省公司可以查詢所有分公司的送審客戶 明細 統(tǒng)計表。 表 317 批發(fā)（直銷） 審批 公司匯總統(tǒng)計表 公司 總量 其中：批發(fā) 其中：直銷 合計 汽油 柴油 合計 汽油 柴油 合計 汽油 柴油 小 90 93 97 小 90 93 97 小 90 93 97 用戶需求報告 西南石油大學 21 計 計 計 合計 XX 公司 合計 說明： ? 各分公司只能查詢其所在公司的批發(fā)（直銷） 審批 匯總統(tǒng)計表，省公司可以查詢所有分公司的 審批 匯總統(tǒng)計表。 ? 查詢條件為：公司名稱、客戶名稱、客戶性質、客戶等級、銷售方式、審批 日期。 ? 查詢條件為：公司名稱、客戶名稱、客戶性質、客戶等級、品號、 審批日期。 ? 查詢條件為：公司名稱、 銷售 日期。 銷售 客戶匯總統(tǒng)計 表 查詢各分公司各客戶的 銷售 匯總數(shù)量。 表 322 批發(fā)（直銷）銷售客戶明細 統(tǒng)計表 序號 客戶 客戶等級 客戶性質 銷售方式 發(fā)票號 品號 銷售數(shù)量 價格 結算方式 銷售日期 發(fā)油油庫 出庫