【正文】 作不斷上水平、上臺階。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務(wù)在前。在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確部署、支持及各部門的積極配合和監(jiān)督下，行政人事部及時做好人力資源的安排和部門工作的銜接，同時還細化部門內(nèi)部崗位分工，強化部門服務(wù)意識，按時完成各項行政人事管理工作。 人事行政部年度工作總結(jié)計劃 (四 )：行政人事部 2021 年工作總結(jié)及 2017 年工作計劃 行政人事部 2021 年工作總結(jié)及 2017 年工作計劃 行政人事部是公司行政管理、人才開 發(fā)和管理的核心部門，是企業(yè)文化建設(shè)的重要部門，既是服務(wù)部門也是管理部門，在公司起著承上啟下的作用。對離職人員辦理離廠手續(xù)。 建立、健全、規(guī)范人力資源檔案。在這一年里，李總對我部工作進行正確的指導(dǎo)，及時給我的工作明確的方向和寶貴的意見。此外，我們還要求駕駛員不斷提到駕駛技能，熟悉項目周邊城市路線路況，在出車時做到安全駕駛、高效駕駛、低碳駕駛，既保障了用車安全，又控制了車輛費用，一年來無重大安全事故發(fā)生。同時，我們始終堅持嚴格按照采購審批流程開展采購工作，堅持做到購前審批、購中詢價、貨到入庫、發(fā)放登記和及時報賬，在確保采購到質(zhì)量達標的辦公用品的同時，明顯降低了采購費用，有效的為公司節(jié)省了成本開支。 ：隨著公司的不斷發(fā)展壯大和項目部分街區(qū)、 景點的相繼建成和開放，公司的固定資產(chǎn)數(shù)量也逐步增多，如何管理好與日俱增的固定資產(chǎn)，確保各類固定資產(chǎn)物盡其用，有效的保障公司資產(chǎn)不流失，是我們一直以來高度重視的工作之一，為此，我們扎實做好固定資產(chǎn)的入庫登記、固定資產(chǎn)編號、固定資產(chǎn)分類、 固定資產(chǎn)部門領(lǐng)用、固定資產(chǎn)標簽以及完善固定資產(chǎn)臺賬等工作，形成了合理高效的固定資產(chǎn)進、存、取體系，使公司的每一項固定資產(chǎn)的購進、存放和使用都有據(jù)可查，同時我們還不定期對各部門的固定資產(chǎn)進行巡查，通過上述工作的開展，公司的固定資產(chǎn)得到了有效的保護和高效的使用。 ：檔案是公司成長的足跡，也是公司發(fā)展歷程的見證，做 好檔案管理工作不僅是為公司留下發(fā)展的印記，更是公司繼續(xù)前行的基礎(chǔ)，為此我們在前期檔案管理工作的基礎(chǔ)上，從細節(jié)上進一步做好各類檔案的更新、收集、分類和借閱的管理工作。此外，我們與多家商家簽訂消費協(xié)議，不僅提高了各類接待的安 排布置效率，也大大降低了接待費用，同時，我們加快 各類接待費用的報銷處理工作，確保每筆接待費用都能盡快結(jié)付，不拖不欠，全年共報銷處理 221 筆接待費用，很好的維護了公司的誠實守信、健康發(fā)展的企業(yè)形象。完成了 公司及二級公司股權(quán)變更工作，并更換了公司的營業(yè)執(zhí)照及年檢工作，并將變更后的材料到工商、總部進行備案；申報了房地產(chǎn)開發(fā)三級資質(zhì)，并取得了房地產(chǎn)開發(fā)三級資質(zhì)證書； ：細微之處見真金，接人待物樹形象。一方面是圍繞項目建設(shè)過程中遇 到的困難和問題，積極向縣委、縣政府和相關(guān)單位反饋，對提 交的各類報告及時跟進和督辦，并將報告的批復(fù)及時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報，力爭早日解決問題，促進項目的施工建設(shè)；另一方面是及時了解區(qū)、市、縣對旅游文化產(chǎn)業(yè)的相關(guān)扶持政策，對公司符合申請扶持或補助的，第一時間向相關(guān)單位申請扶持或補助，今年共獲文化產(chǎn)業(yè)扶持資金 萬元。轉(zhuǎn)瞬間，我們即將迎來新的一年，回顧 2021 年的工作，行政人事部與公司各部門按照年初制定的工作任務(wù)和目標，團結(jié)協(xié)作，努力工作，很好地完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將行政人事部 2021 年的各項工作 和存在的問題總結(jié)如下： 一、強化服務(wù)意識，扎實開展各項行政后勤保障工作 一年來，行政人事部不斷強化部門員工服務(wù)意識，通過制度完善和政策執(zhí)行不斷提升員工的責(zé)任心和奉獻精神，充分調(diào)動員工的工作積極性和工作熱情，部門上下一心，協(xié)同互助，充分發(fā)揮部門的監(jiān)督、協(xié)調(diào)和服務(wù)職能，扎實開展部門各項行政后勤保障工作，切實做好公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門以及對外的服務(wù)工作。打破以往不合法的勞動合同 .并且所有員工都有簽訂正規(guī)的勞動合同 .全員合法在職 . 檔案管理 (1) 行政人事部對員工檔案管理進行了改進，由原來單一的紙質(zhì)信息變?yōu)榧堎|(zhì)信息和電子信息并存，建立員工電子信息庫，方便日常使用和查找，并根據(jù)實際情況隨時更新，對新進、離職、調(diào)動人員及時進行備注。為總結(jié)經(jīng)驗，促進部門各項工作再上新臺階，現(xiàn)將 2021 年度工作總結(jié) ,計劃如下： 員工招聘和入職管理 （ 1）招聘管理：根據(jù)公司發(fā)展需要和人員配置要求，及時做好人員招聘補充工作。 （ 2）入職以來各部門新招員工相對較多，由于各種原因?qū)е虑捌谌藛T流動較大，本年度離職 率較高，為招聘工作帶來了難度。并 (2) 收集整理應(yīng)聘人員簡歷做好統(tǒng)計，建立信息庫， 為后期人力資源開發(fā)儲備人才，提高工作效率。 ： 2021年我們根據(jù)公司現(xiàn)階段實際情況和項目推進的進度，不斷對現(xiàn)有的規(guī)章制度進行修訂和完善，特別針對公司發(fā)展出現(xiàn)的新現(xiàn)象、新情況補充和完善 了相關(guān)的制度，讓公司的制度體系更加健全和適用，為公司順利開展各項建設(shè)管理工作提供更完善的制度依據(jù)。 2021 年全年我們累計向縣委、政府提交各類申請共報告 26 份，截止目前辦結(jié) 23 份，辦結(jié)率為 88%，涉及金額 xxx億元。作為公司的服務(wù)接待部門，我們一直強調(diào)接待服務(wù)工作要從細節(jié)抓起，接 人待物要從細微做起，為此，我們不斷強化員工的服務(wù)意識，通過規(guī)范接待流程，明確接待標準，細分接待權(quán)限，不斷提高部門的接待水平。 ：文書暢通是推進行政人事部各項職能的開展 的重要手段之一，也是行政人事部的主要工作之一，在開展文書管理工作方面，我們堅持 “時效第一，對口辦理，實事求是 ”的原則，對每份來文都做好簽收、分類、登記及匯報等，切實做到第一時間向領(lǐng)導(dǎo)匯報，按文件要求對接辦理工作，結(jié)合實際開展工作，在辦結(jié)事項后 ，將文件按類別整理好放入相應(yīng)的貼有標簽的文件盒內(nèi)，并建立臺賬。 2021年，我們及時與總工辦、工程部等相關(guān)部門對接，催收各類圖紙、施工合同、竣工驗收等有必要存檔的材料進行移交存檔，認真做好檔案借閱管理工作，制定檔案借閱管理制度，做到檔案借閱有登記，跟蹤管理，有借必歸的管理原則，確保了公司檔案不缺失、不丟失。 、宿管理工作： 2021年我們加大力度對員工的住宿和餐飲工作進行了全面管理，一方面，我們采取不定期檢查、通報教育等措施，加大對宿舍的整潔衛(wèi)生和環(huán)境美化的管理，不僅僅在使員工的住宿環(huán)境得到了明顯的提高，更重要的是提高了員工維護住宿環(huán)境的意識 ；另一方面，我們進一步狠抓食堂食品的安全衛(wèi)生工作，明確責(zé)任，劃清職責(zé)，從食品采購、廚房管理、個人衛(wèi)生和就餐環(huán)境等方面入手，對各個環(huán)節(jié)采取行之有效的監(jiān)督管理，使員工食堂的管理工作踏上新的臺階，實現(xiàn)了食堂的食品衛(wèi)生有保障，菜品不斷豐富，用餐費用合理。 ：制定車輛管理制度，切實做好公司的車輛管理工作。 二、發(fā)揮人力資源優(yōu)勢，構(gòu)建和諧勞動關(guān)系 2021 年是公司高速發(fā)展的一年，隨著 xx 廣場和 xx 水系的建成 開放，以及 xxx的推進，我們始終堅持將人力資源工作與項目建設(shè)緊密結(jié)合在一起，根據(jù)各部門的實際工作需求，大力推進人力資源管理各項工作的推進，在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和關(guān)心下，我們?nèi)肆Y源管理工作基本上滿足了項目建設(shè)的需求。在此，我真誠的感謝李總的關(guān)心與幫助和對我工作的指導(dǎo)，使我在工作中少走彎路，較好的完成各項工 作任務(wù)。重新進行了建檔梳 理工作。時時做好檔案材料的收集、整理、歸檔?；仡櫿麄€ 2021 年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，行政管理工作的全面協(xié)調(diào)開展，有力地保障了公司正常的經(jīng)營秩序；人力資源管理相關(guān)政策也逐步得到了落實，對人員的管理和監(jiān)督力度有了一定程度的提高。 （一）行政管理工 作： 加強基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境 2021 年行政人事部加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政人事部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了一定條件，員工檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確、嚴格規(guī)范；做到了收、發(fā)文件的準確及時，并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理，從不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備及時維護、保養(yǎng)；物品的申購等工作的正常有序。特別是固定資產(chǎn)、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。切實轉(zhuǎn)變行政人事部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強服務(wù)意識和奉獻精神。 檔案、合同及發(fā)文管理工作 2021 年在檔案管理方面，行政人事部嚴格執(zhí)行和落實公司《檔案管理制度》，并根據(jù)公司實際情況進行了完善。其中財務(wù)部 4 個，人資部 2 個，工程部36 個，物業(yè)公司 5 個，銷售部 1 個，企劃部 4 個，總裁辦 1 個，北京分公司 1 個對公司名義發(fā)表的文稿、資料、文件等，嚴格按行文程序辦理，確保文稿質(zhì)量，公司總共發(fā)文 38份，收文 74 份，保證信息及時有效上傳下達。打印機用墨等辦公耗材花費約 萬元 公司各種會議組織及制度完善 完善公司《會議管理制度》，并建立了會議保障責(zé)任制，會議保障負責(zé)人員確保會議多媒體設(shè)備的正常運行；在會議開始前半小時到場，開啟設(shè)備，做好衛(wèi)生等各項準備工作；會議結(jié)束后工作 人員做好設(shè)備的整理和復(fù)位工作，切斷電源，關(guān)閉門窗，確保會議室的整齊和安全。上下半年各進行了一次資產(chǎn)盤點，梳理經(jīng)紀公司占用地產(chǎn)的資產(chǎn)，將溪城售樓部資產(chǎn)盤點造冊、轉(zhuǎn)移并妥善保管。完成了地產(chǎn)公司 2021 年度企業(yè)信息公示，公司股權(quán)轉(zhuǎn)讓的即時信息申報，公司注冊資本增加的工商手續(xù)辦理，公司三證（營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機構(gòu)代碼）合一的辦理。在招聘渠道方面，除了與前程無憂、智聯(lián)招聘、河北搜才網(wǎng)合作外，還和中華英才獵頭、河北搜才獵頭、納智獵頭企業(yè)進行合作，結(jié)合公司實際情況在 12 月下發(fā)了《卓正地產(chǎn)伯樂獎》文件，鼓勵集團全員向地產(chǎn)公司進 行優(yōu)秀人員的推薦，同時加一些大型招聘會或?qū)稣衅笗瑢η舐毴藛T進行人才測評，嚴把入職關(guān)，力求把最合適的人員放到最合適的崗位，基本滿足公司的發(fā)展需要。 員工勞動關(guān)系及勞動合同的管理 公司人力資源部遵循《勞動法》及集團相關(guān)要求，根據(jù)公司實際情況升級了勞動合同、保密協(xié)議，并及時簽訂，規(guī)范續(xù)簽員工及新進員工勞動合同、保密協(xié)議。 行政人事工作是一個繁雜的工作體系，下一步，我們必須加強企業(yè)戰(zhàn)略決策和行政人事工作的執(zhí)行力度，搭建好企業(yè)與員工之間的橋梁，在工作中不斷學(xué)習(xí)，不斷增強自身修養(yǎng)，加強公司業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，圓滿完成行政管理和人力資源工作任務(wù)及公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項事務(wù)，全力打造服務(wù)型、協(xié)調(diào)型、調(diào)配型 及支撐型行政人事體系，為實現(xiàn)公司發(fā)展目標提供系統(tǒng)的支撐。 推動卓正地產(chǎn)健康的企業(yè)文化形成，是基于共同的價值觀文化，真正彰顯員工價值理念、行為和良好形象，引導(dǎo)員工持續(xù)認同，并在這種文 化體系中負責(zé)、高效開展工作。資本的力量是巨大的。 完善人事管理有關(guān)文件資料，并根據(jù)公司的發(fā)展逐步完善并下發(fā)各部門，對公司及各部門下發(fā)的文件資料進行修改完善，解釋并監(jiān)督各部門對已下發(fā)文件的執(zhí)行情況，并做進一步指導(dǎo)實施，建立、建全、規(guī)范人事檔案 (新進、離職、調(diào)動、升級 )管理。 試用期溝通：每月與試用期員工進行談話，隨時向各部 門主管了解新員工的工作及適應(yīng)情況，確保新員工能夠盡快融入企業(yè)； 人力資源規(guī)劃與管理：隨時掌握各部門的人員情況及動態(tài)，控制和降低人員離職率，與離職員工進行面談，及時深入地了解其離職原因并進行分析。 采取外訓(xùn)為主、內(nèi)訓(xùn)為輔的培訓(xùn)方式，包括網(wǎng)絡(luò)商學(xué)院培訓(xùn)方式、戶外拓展式培訓(xùn)方式等?？偨?jīng)理負責(zé)制，下設(shè)商品部、營運部、企劃部、財務(wù)部、人事行政部、物業(yè)部等六大部門，并任命了六位經(jīng)理，各部門依照其職能，設(shè)置了不同的崗位，并確定了各部門主管、領(lǐng)班。 ⑶ 根據(jù)公司原有制度，按照公司實際狀況，制定了員工手冊和公司管理制度，并根據(jù)需要制定了一部份審批流程及工作標準，使公司職員日常行為得到規(guī)范，工作流程有所依循，進一步加強了公司依制度管理的治企理念。從六月份開始，本部門以廣場現(xiàn)場招聘會形式招聘營業(yè)員，取得了良好的效果，每月大約招聘 2530 名營業(yè)員，基本上滿足了營運部營業(yè)員需求。 ⑴ 根據(jù)公司實際培訓(xùn)需求，本部門購買了五十個專業(yè)課程。 ⑶ 根據(jù)公司發(fā)展需求，本部門與今智塔培訓(xùn)機構(gòu)合作，開發(fā)了《系統(tǒng)執(zhí)行力》培訓(xùn)課程，并邀請今智塔專業(yè)培訓(xùn)師授課。因考核沒有具體的業(yè)績指標，無法量化，致使考核相對流于形式，考核效果相對未能達到預(yù)期，但增強了員工對公司的凝聚力，相對的提高了基層員工的積極性，規(guī)范了員工的日常行為。 食堂及宿舍管理工作比較規(guī)范。 ⑴ 公司所需的后勤保障工作均能及時完成，行政倉庫及物料倉庫尚能規(guī)范管理。由部門的職員任兼職檔案員，收集公司近一年來的各 種資料，并進行整理、識別、立卷、歸檔等工作。工資核算嚴格按照考勤統(tǒng)計結(jié)果。督查組成員按照督查組賦 予的職權(quán)，每周定期對公司各項工作及紀律執(zhí)行情況進行督查，對督查中發(fā)現(xiàn)的問題形成督查改善報告，并下發(fā)到相關(guān)部門進行整改。在團隊管理中，本部門以激勵、表揚、贊美為管理理念，以團結(jié)、互助、友愛、寬容為宗旨，以大局、整體、責(zé)任、公正為精 神，來融合團隊，凝聚團隊。 ，工作標準尚未建立，部門與部門之間溝通不