【正文】
存在唯一一次。在一個決策支持系統(tǒng)( DSS)中,一系列的程序集是模型的基礎(chǔ)( Keen amp。直接地被連接到一部計算機(jī)的工作區(qū)的鍵盤就是直接輸入設(shè)備的一個例子。 Singh, 1987)。 就像上面所建議的那樣,在每一個管理程序的過程中,管理者需要信息去幫助他們做出高效的決策。例如,在印度,國家的農(nóng)業(yè)延伸系統(tǒng)雇傭了大約 125000人。在汽車生產(chǎn)中,通過計算機(jī)汽車零配件的清單被連續(xù)不斷的保存就像汽車移動走的流水線一樣。對于系統(tǒng)本身,它基本上可以 削弱 它增加動作的權(quán)利,因此在這個系統(tǒng)中,當(dāng)假設(shè)被結(jié)合的時候,經(jīng)營是如此的自信。但是他們也含一個為職員好好地提供(訓(xùn)練、適當(dāng)?shù)男浇?,等等)意圖和在鄉(xiāng)下的經(jīng)濟(jì)發(fā)展的程序中提供援助的意圖。這個系統(tǒng)距離決策制定的程序更近一步,而且它包含組織系統(tǒng)的價值或這它是各種可供選擇的方案的選擇標(biāo)準(zhǔn)。這一個系統(tǒng)隨著時間的過去超越純粹的數(shù)據(jù)收集和傾向的決定。這個分類是以在決策制定的過程中信息系統(tǒng)可以提供的支持程度為基礎(chǔ)的。經(jīng)過選擇可以讓經(jīng)理受制于實施和監(jiān)聽期間并且從錯誤中學(xué)習(xí)。在設(shè)計階段期間,決策者提出可供選擇的方案,每個解決方案都包含一系列需要被執(zhí)行的動作。 Riley, 1994)。 對于大部分的信息系統(tǒng)來說,特別是那些支持中層和最高管理部門的人們,產(chǎn)生的決斷時常與不嚴(yán)格被定義而且包括不能夠被定量的或然率的事件有關(guān)。因此,額外的信息的價值是通過減少將來的事件的不確定性而獲得預(yù)期結(jié)果的差額。很顯然,產(chǎn)品的價值肯定比它的成本或者價格高讓它變得有成本效益。它的價值關(guān)系到使用它的人們,當(dāng)它被用,和在什么情況下被用。簡單的近似值是不能滿足需要的。如果這個合計時間很短,我們說這個 信息系統(tǒng)是一個即時系統(tǒng)。例如,如果你在一月考慮去巴黎,那有關(guān)巴黎一月的天氣情況的信息對你來說就是有關(guān)的。 信息的特性 好信息的特性是中肯的、時間性、準(zhǔn)確性、成本效益、可靠性、可用性、無遺漏和凝聚層次。 信息是那些已經(jīng)進(jìn)入一個有意義的,有用的背景而且傳達(dá)到一個使用它做出決斷的接受人的數(shù)據(jù)。系統(tǒng)進(jìn)入經(jīng)營信息之內(nèi)為這些數(shù)據(jù)做合理的變換為決策者在組織里面的使用。信息系統(tǒng)包含 交 易處理系統(tǒng)、管理信息系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)和戰(zhàn)略的信息系統(tǒng)。及時有效的重要信息對于高效管理職能的表現(xiàn)是至關(guān)重要的,例如準(zhǔn)備,組織,領(lǐng)導(dǎo),控制。在一個管理機(jī)構(gòu)中,信息系統(tǒng)就像是人體中的神經(jīng)系統(tǒng),它把組織的所有元件連接在一起而且還在競爭的環(huán)境中提供更好的操作和生存機(jī)會。 信息由經(jīng)過處理的而且是對用戶是有用的數(shù)據(jù)組成。因此,一個管理信息系統(tǒng)提供支持組織管理職能的信息。信息涉及智慧或知識的交流和接受。如果它引導(dǎo)改良的決策,信息是有關(guān)的。否則,這信息就是無關(guān)的。 準(zhǔn)確性是通過對數(shù)據(jù)和實際事件的比較而被測量的。不過對于全體員工的時間有多少是專注于特定的活動需要一個大致的估算,這是不可或缺的。在這個意義上,信息跟其它的商品有相似之處。 信息的標(biāo)準(zhǔn)價值的概念已經(jīng)被經(jīng)濟(jì)學(xué)家和統(tǒng)計家發(fā)展而且它起源于決斷理論。 信息支持決定,決定觸發(fā) 動作,而動作影響組織的成就或績效。決策程序時常是模糊的,而且結(jié)果因多重的、無比的大小而依比例決定的。 對于決策來說信息是一個助手 西蒙( 1977)把決策的程序說成是包含四個階段: 智力、設(shè)計、選擇和評論。在智力階段被收集的數(shù)據(jù)現(xiàn)在被統(tǒng)計,其他的模型為每一個選擇預(yù)測可能發(fā)生的結(jié)果 。信息在決斷程序的所有的四個階段中扮演著重要的角色。Sachdeva( 1990)綜合地呈現(xiàn)了這四種類型: 數(shù)據(jù)庫信息系統(tǒng)。 預(yù)言性的信息系統(tǒng)為與做出決策相關(guān)的推論和先前預(yù)測的事物提供制圖。一個組織的額外價值有很多而且形式多樣。 決策執(zhí)行的信息系統(tǒng)。飛機(jī)加載的自動飛行系統(tǒng)就是決策執(zhí) 行系統(tǒng)的一個案例。當(dāng)其他部分需要零配件的時候,計算機(jī)就會自動的下命令。在不同層次擴(kuò)充 的管理者需要相關(guān)的信息來做出高效的決策。這樣的信息我們叫做管理信息。 三、需要自動化 一個自動化的信息管理系統(tǒng)包含的數(shù)據(jù)僅僅像是由手工系統(tǒng)做出來的。自動化的使用讓存儲大量的信息變得有可能,而且還避免了找到他們手工記錄的路徑 時的錯誤,還有那些在人工系統(tǒng)中實際上是不可能比較和計算的錯誤。Morton, 1978) 期間數(shù)據(jù)庫可 能提及可以為一個機(jī)構(gòu)內(nèi)各部門服務(wù)的數(shù)據(jù)集合。適當(dāng)?shù)慕Y(jié)構(gòu)意味著數(shù)據(jù)用一種像是使最小預(yù)期加工和存儲成本的方法進(jìn)行存儲 (Awad amp。在印度,在全國性和狀態(tài)層次之間的權(quán)力分割之下,農(nóng)業(yè)是一個政府話題。在區(qū)塊層次收 集的數(shù)據(jù)需要在高級的管理層次被整合,在區(qū)域和州的層次上提供一個整合的意見用以支持計劃、監(jiān)聽和決策制定。根據(jù)要處理的數(shù)據(jù)的容量,每個區(qū)域和細(xì)分有可能具有一臺迷你 /微計算機(jī)。區(qū)塊可能只使輸入 輸出終端機(jī)被連接到細(xì)分計算機(jī)為區(qū)域提供數(shù)據(jù),有必要的時候作為在線查詢。 Olson, 1985。 otherwise, it is just one element of data in the telephone directory. Characteristics of Information The characteristics of good information are relevance, timeliness, accuracy, costeffectiveness, reliability, usability, exhaustiveness, and aggregation level. Information is relevant if it leads to improved decision making. It might also be relevant if it reaffirms a previous decision. If it does not have anything to do with your problem, it is irrelevant. For example, information about the weather conditions in Paris in January is relevant if you are considering a visit to Paris in January. Otherwise, the information is not relevant. Timeliness refers to the currency of the information presented to the users. Currency of data or information is the time gap between the occurrence of an event in the field until its presentation to the user (decision maker). When this amount of time is very short, we describe the information system as a realtime system. Accuracy is measured by paring the data to actual events. The importance of accurate data varies with the type of decisions that need to be made. Payroll information must be exact. Approximations simply will not suffice. However, a general estimate of how much staff time was devoted to a particular activity may be all that is needed. Value of Information Information has a great impact on decision making, and hence its value is closely tied to the decisions that result from its use. Information does not have an absolute universal value. Its value is related to those who use it, when it is used, and in what situation it is used. In this sense, information is similar to other modities. For example, the value of a glass of water is different for someone who has lost his way in Arctic glaciers than it is to a wanderer in the Sahara Desert. Economists distinguish value from cost or price of a modity incurred to produce or procure the modity. Obviously, the value of a product must be higher than its cost or price for it to be costeffective. The concept of normative value of information