【正文】 市電動(dòng)汽車加電站網(wǎng)絡(luò)智能管理系統(tǒng) 需求規(guī)格說(shuō)明書(shū) 17 加電站充電業(yè)務(wù)流程 加 電 站 充 電 流 程一 卡 通 系 統(tǒng)加 電 站 柜 員客 戶進(jìn) 行 充 電結(jié) 束刷 卡開(kāi) 始提 出 充 電 申 請(qǐng)是 否 有 空 閑充 電 位 ？是否是一 卡 通 余 額 是否 充 足 ？再 次 刷 卡否扣 除 充 電 費(fèi) 用 普天海油城市電動(dòng)汽車加電站網(wǎng)絡(luò)智能管理系統(tǒng) 需求規(guī)格說(shuō)明書(shū) 18 加電站換電 業(yè)務(wù)流程 加 電 站 換 電 流 程一 卡 通 系 統(tǒng)加 電 站 柜 員客 戶是否否一 卡 通 余 額 是否 非 負(fù) ？提 出 換 電 申 請(qǐng)結(jié) 束刷 卡開(kāi) 始再 次 刷 卡進(jìn) 行 換 電是 否 有 可 換電 池 ？電 池 是 否 有損 壞 ？進(jìn) 入 到 電 池 損壞 處 理 流 程是否扣 除 充 電 費(fèi) 用是 普天海油城市電動(dòng)汽車加電站網(wǎng)絡(luò)智能管理系統(tǒng) 需求規(guī)格說(shuō)明書(shū) 19 充電樁充電 業(yè)務(wù)流程 充 電 樁 充 電 流 程一 卡 通 系 統(tǒng)充 電 樁客 戶否結(jié) 束一 卡 通 余 額 是否 非 負(fù) ？開(kāi) 始尋 找 空 閑 充 電樁刷 卡進(jìn) 行 充 電再 次 刷 卡是 否 有 空 閑 充電 樁是否扣 除 費(fèi) 用是 普天海油城市電動(dòng)汽車加電站網(wǎng)絡(luò)智能管理系統(tǒng) 需求規(guī)格說(shuō)明書(shū) 20 電池配送 業(yè)務(wù)流程 電 池 配 送 流 程配 送 工 單 調(diào) 度 人 員加 電 站 電 池 管 理 員 電 池 庫(kù) 管 員電 池 總 管 理 員根 據(jù) 各 加 電 站的 庫(kù) 存 量 制 定當(dāng) 日 配 送 計(jì) 劃在 系 統(tǒng) 中 錄 入配 送 計(jì) 劃 ， 定時(shí) 生 成 發(fā) 貨 單開(kāi) 始手 動(dòng) 創(chuàng) 建 發(fā) 貨單分 解 配 送 工 單 出 庫(kù) 打 印 紙 質(zhì) 配 送單 ， 并 生 成 接收 單接 收 電 池 ， 生成 入 庫(kù) 單入 庫(kù)是 否 完 全 入庫(kù) ？生 成 回 執(zhí) 單否結(jié) 束關(guān) 閉 接 收 單是提 交 發(fā) 貨 單 ，生 成 配 送 工 單 普天海油城市電動(dòng)汽車加電站網(wǎng)絡(luò)智能管理系統(tǒng) 需求規(guī)格說(shuō)明書(shū) 21 電池調(diào)撥 業(yè)務(wù)流程 電 池 調(diào) 撥 流 程加 電 站 電 池 管 理 員 配 送 工 單 調(diào) 度 人 員 電 池 庫(kù) 管 員電 池 總 管 理 員開(kāi) 始提 出 配 送 申 請(qǐng)計(jì) 劃是 否 審 批 通過(guò) ?申 請(qǐng) 被 駁 回否提 交 生 成 配 送工 單是否是接 收 電 池 ， 生成 入 庫(kù) 單出 庫(kù) 打 印 紙 質(zhì) 配 送單 ， 并 生 成 接收 單分 解 配 送 工 單生 成 回 執(zhí) 單關(guān) 閉 接 收 單結(jié) 束入 庫(kù)是 否 入 庫(kù) 完全 ？ 普天海油城市電動(dòng)汽車加電站網(wǎng)絡(luò)智能管理系統(tǒng) 需求規(guī)格說(shuō)明書(shū) 22 電池入網(wǎng) 業(yè)務(wù)流程 電 池 入 網(wǎng) 流 程運(yùn) 營(yíng) 人 員 電 池 總 管 理 員開(kāi) 始提 交 電 池 入 網(wǎng) 申 請(qǐng)審 核 入 網(wǎng) 申 請(qǐng)錄 入 電 池 資 料 ， 電 池 狀 態(tài)置 為 在 網(wǎng)結(jié) 束 普天海油城市電動(dòng)汽車加電站網(wǎng)絡(luò)智能管理系統(tǒng) 需求規(guī)格說(shuō)明書(shū) 23 電池維護(hù) 業(yè)務(wù)流程 電 池 維 護(hù) 流 程電 池 管 理 員 電 池 維 護(hù) 人 員開(kāi) 始提 交 電 池 維 護(hù) 申 請(qǐng)將 電 池 狀 態(tài) 置 為 維 護(hù)結(jié) 束將 電 池 狀 態(tài) 置 為 在 網(wǎng)對(duì) 電 池 維 護(hù)審 核 電 池 維 護(hù) 申 請(qǐng)錄 入 電 池 維 護(hù) 記 錄 普天海油城市電動(dòng)汽車加電站網(wǎng)絡(luò)智能管理系統(tǒng) 需求規(guī)格說(shuō)明書(shū) 24 電池維修 業(yè)務(wù)流程 電 池 維 修 流 程電 池 管 理 員 電 池 維 修 人 員開(kāi) 始提 交 電 池 維 修 申 請(qǐng)結(jié) 束將 電 池 狀 態(tài) 置 為 在 網(wǎng)否對(duì) 電 池 維 修審 核 電 池 維 修 申 請(qǐng)是 否 修 好電 池 退 網(wǎng)是將 電 池 狀 態(tài) 置 為 維 修 普天海油城市電動(dòng)汽車加電站網(wǎng)絡(luò)智能管理系統(tǒng) 需求規(guī)格說(shuō)明書(shū) 25 電池退網(wǎng)業(yè)務(wù)流程 電 池 退 網(wǎng) 流 程運(yùn) 營(yíng) 人 員 電 池 總 管 理 員開(kāi) 始提 交 電 池 退 網(wǎng) 申 請(qǐng)（ 遺 失 ， 報(bào) 廢 ， 再 利用 ）審 核 退 網(wǎng) 申 請(qǐng)將 電 池 狀 態(tài) 置 為 退 網(wǎng)結(jié) 束 普天海油城市電動(dòng)汽車加電站網(wǎng)絡(luò)智能管理系統(tǒng) 需求規(guī)格說(shuō)明書(shū) 26 電池掛失 業(yè)務(wù)流程 電 池 掛 失 流 程客 戶 、 庫(kù) 管 人 員 電 池 管 理 員開(kāi) 始提 交 電 池 掛 失 申 請(qǐng)審 核結(jié) 束電 池 丟 失將 電 池 狀 態(tài) 置為 “ 掛 失 ” 3 系統(tǒng) 角色說(shuō)明 系統(tǒng)管理員 ： 系統(tǒng)全局操作。加電站站內(nèi)信息管理系統(tǒng)是對(duì)加電站內(nèi)部所有設(shè)備運(yùn)行信息進(jìn)行監(jiān)控管理的系統(tǒng)，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障，保障網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行效率。通過(guò)將電池與電動(dòng)汽車剝離，普天海油購(gòu)買電池并向電動(dòng)汽車用戶提供電池租賃服務(wù)，建立以城市為單位的加電設(shè)施網(wǎng)絡(luò)，為用戶提供便利的加電服務(wù)。 入庫(kù)單： 每個(gè)入庫(kù)單對(duì)應(yīng)一個(gè)接收單。 普天海油城市電動(dòng)汽車加電站網(wǎng)絡(luò)智能管理系統(tǒng) 需求規(guī)格說(shuō)明書(shū) 5 配送單： 當(dāng)配 送工單中要配送的電池量很大， 需要分好幾個(gè)車輛配送，每個(gè)車輛運(yùn)送不同的電池。 客戶： 在普天海油開(kāi)戶，享受相關(guān)服務(wù)的實(shí)體，分為單位客戶、個(gè)人客戶，單位客戶下可以增加子客戶，車輛入網(wǎng)時(shí)選擇的車主 必須是在網(wǎng)客戶； 電池計(jì)劃： 當(dāng)運(yùn)營(yíng)了一段時(shí)間 后 ，每個(gè)站點(diǎn)倉(cāng)庫(kù)就能 基本 確定自己每天庫(kù)存電池的型號(hào)及其額定數(shù)量 ，來(lái)保證客戶服務(wù)和每天的運(yùn)營(yíng)。 普普 天天 海海 油油 城城 市市 電電 動(dòng)動(dòng) 汽汽 車車 加加 電電 站站 網(wǎng)網(wǎng) 絡(luò)絡(luò) 智智 能能 管管 理理 系系 統(tǒng)統(tǒng) 需需 求求 規(guī)規(guī) 格格 說(shuō)說(shuō) 明明 書(shū)書(shū) 文檔編寫 ： 吳勇 提交日期 ： 審 批 人 ： 北郵項(xiàng)目組 2021417 普天海油城市電動(dòng)汽車加電站網(wǎng)絡(luò)智能管理系統(tǒng) 需求規(guī)格說(shuō)明書(shū) 1 文檔 維護(hù) 記錄 撰寫人 修改時(shí)間 原版本號(hào) 修改內(nèi)容介紹 普天海油城市電動(dòng)汽車加電站網(wǎng)絡(luò)智能管理系統(tǒng) 需求規(guī)格說(shuō)明書(shū) 2 目 錄 1 引言 .......................................................................................................................... 4 編寫目的 ........................................................................................................ 4 術(shù)語(yǔ) ............................................................................................................... 4 預(yù)期讀者和閱讀建議 ....................................................................................... 5 參考文檔 ........................................................................................................ 5 2 功能概述 ................................................................................................................... 5 功能描述 ........................................................................................................ 5 車輛信息管理 ....................................................................................... 6 客戶信息管理 ....................................................................................... 6 電池配送管理 ....................................................................................... 7 電池信息管理 ....................................................................................... 8 系統(tǒng)管理 ............................................................................................ 10 業(yè)務(wù)流程圖 ................................................................................................... 11 新客戶開(kāi)戶業(yè)務(wù)流程 .......................................................................... 11 客戶資料修改業(yè)務(wù)流程 ....................................................................... 12 客戶資料查詢業(yè)務(wù)流程 ....................................................................... 13 新車入網(wǎng)業(yè)務(wù)流程 .............................................................................. 14 車輛過(guò)戶業(yè)務(wù)流程 .............................................................................. 15 車輛資料變更業(yè)務(wù)流程 ....................................................................... 16 加電站充電業(yè)務(wù)流程 .......................................................................... 17 加電站換電業(yè)務(wù)流程 .......................................................................... 18 充電樁充電業(yè)務(wù)流程 .......................................................................... 19 電池配送業(yè)務(wù)流程 .............................................................................. 20 電池調(diào)撥業(yè)務(wù)流程 .............................................................................. 21 電池入網(wǎng)業(yè)務(wù)流程 .............................................