【正文】 市電動汽車加電站網(wǎng)絡(luò)智能管理系統(tǒng) 需求規(guī)格說明書 17 加電站充電業(yè)務(wù)流程 加 電 站 充 電 流 程一 卡 通 系 統(tǒng)加 電 站 柜 員客 戶進(jìn) 行 充 電結(jié) 束刷 卡開 始提 出 充 電 申 請是 否 有 空 閑充 電 位 ？是否是一 卡 通 余 額 是否 充 足 ？再 次 刷 卡否扣 除 充 電 費 用 普天海油城市電動汽車加電站網(wǎng)絡(luò)智能管理系統(tǒng) 需求規(guī)格說明書 18 加電站換電 業(yè)務(wù)流程 加 電 站 換 電 流 程一 卡 通 系 統(tǒng)加 電 站 柜 員客 戶是否否一 卡 通 余 額 是否 非 負(fù) ？提 出 換 電 申 請結(jié) 束刷 卡開 始再 次 刷 卡進(jìn) 行 換 電是 否 有 可 換電 池 ？電 池 是 否 有損 壞 ？進(jìn) 入 到 電 池 損壞 處 理 流 程是否扣 除 充 電 費 用是 普天海油城市電動汽車加電站網(wǎng)絡(luò)智能管理系統(tǒng) 需求規(guī)格說明書 19 充電樁充電 業(yè)務(wù)流程 充 電 樁 充 電 流 程一 卡 通 系 統(tǒng)充 電 樁客 戶否結(jié) 束一 卡 通 余 額 是否 非 負(fù) ？開 始尋 找 空 閑 充 電樁刷 卡進(jìn) 行 充 電再 次 刷 卡是 否 有 空 閑 充電 樁是否扣 除 費 用是 普天海油城市電動汽車加電站網(wǎng)絡(luò)智能管理系統(tǒng) 需求規(guī)格說明書 20 電池配送 業(yè)務(wù)流程 電 池 配 送 流 程配 送 工 單 調(diào) 度 人 員加 電 站 電 池 管 理 員 電 池 庫 管 員電 池 總 管 理 員根 據(jù) 各 加 電 站的 庫 存 量 制 定當(dāng) 日 配 送 計 劃在 系 統(tǒng) 中 錄 入配 送 計 劃 ， 定時 生 成 發(fā) 貨 單開 始手 動 創(chuàng) 建 發(fā) 貨單分 解 配 送 工 單 出 庫 打 印 紙 質(zhì) 配 送單 ， 并 生 成 接收 單接 收 電 池 ， 生成 入 庫 單入 庫是 否 完 全 入庫 ？生 成 回 執(zhí) 單否結(jié) 束關(guān) 閉 接 收 單是提 交 發(fā) 貨 單 ，生 成 配 送 工 單 普天海油城市電動汽車加電站網(wǎng)絡(luò)智能管理系統(tǒng) 需求規(guī)格說明書 21 電池調(diào)撥 業(yè)務(wù)流程 電 池 調(diào) 撥 流 程加 電 站 電 池 管 理 員 配 送 工 單 調(diào) 度 人 員 電 池 庫 管 員電 池 總 管 理 員開 始提 出 配 送 申 請計 劃是 否 審 批 通過 ?申 請 被 駁 回否提 交 生 成 配 送工 單是否是接 收 電 池 ， 生成 入 庫 單出 庫 打 印 紙 質(zhì) 配 送單 ， 并 生 成 接收 單分 解 配 送 工 單生 成 回 執(zhí) 單關(guān) 閉 接 收 單結(jié) 束入 庫是 否 入 庫 完全 ？ 普天海油城市電動汽車加電站網(wǎng)絡(luò)智能管理系統(tǒng) 需求規(guī)格說明書 22 電池入網(wǎng) 業(yè)務(wù)流程 電 池 入 網(wǎng) 流 程運 營 人 員 電 池 總 管 理 員開 始提 交 電 池 入 網(wǎng) 申 請審 核 入 網(wǎng) 申 請錄 入 電 池 資 料 ， 電 池 狀 態(tài)置 為 在 網(wǎng)結(jié) 束 普天海油城市電動汽車加電站網(wǎng)絡(luò)智能管理系統(tǒng) 需求規(guī)格說明書 23 電池維護(hù) 業(yè)務(wù)流程 電 池 維 護(hù) 流 程電 池 管 理 員 電 池 維 護(hù) 人 員開 始提 交 電 池 維 護(hù) 申 請將 電 池 狀 態(tài) 置 為 維 護(hù)結(jié) 束將 電 池 狀 態(tài) 置 為 在 網(wǎng)對 電 池 維 護(hù)審 核 電 池 維 護(hù) 申 請錄 入 電 池 維 護(hù) 記 錄 普天海油城市電動汽車加電站網(wǎng)絡(luò)智能管理系統(tǒng) 需求規(guī)格說明書 24 電池維修 業(yè)務(wù)流程 電 池 維 修 流 程電 池 管 理 員 電 池 維 修 人 員開 始提 交 電 池 維 修 申 請結(jié) 束將 電 池 狀 態(tài) 置 為 在 網(wǎng)否對 電 池 維 修審 核 電 池 維 修 申 請是 否 修 好電 池 退 網(wǎng)是將 電 池 狀 態(tài) 置 為 維 修 普天海油城市電動汽車加電站網(wǎng)絡(luò)智能管理系統(tǒng) 需求規(guī)格說明書 25 電池退網(wǎng)業(yè)務(wù)流程 電 池 退 網(wǎng) 流 程運 營 人 員 電 池 總 管 理 員開 始提 交 電 池 退 網(wǎng) 申 請（ 遺 失 ， 報 廢 ， 再 利用 ）審 核 退 網(wǎng) 申 請將 電 池 狀 態(tài) 置 為 退 網(wǎng)結(jié) 束 普天海油城市電動汽車加電站網(wǎng)絡(luò)智能管理系統(tǒng) 需求規(guī)格說明書 26 電池掛失 業(yè)務(wù)流程 電 池 掛 失 流 程客 戶 、 庫 管 人 員 電 池 管 理 員開 始提 交 電 池 掛 失 申 請審 核結(jié) 束電 池 丟 失將 電 池 狀 態(tài) 置為 “ 掛 失 ” 3 系統(tǒng) 角色說明 系統(tǒng)管理員 ： 系統(tǒng)全局操作。加電站站內(nèi)信息管理系統(tǒng)是對加電站內(nèi)部所有設(shè)備運行信息進(jìn)行監(jiān)控管理的系統(tǒng)，能夠及時發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障，保障網(wǎng)絡(luò)的運行效率。通過將電池與電動汽車剝離，普天海油購買電池并向電動汽車用戶提供電池租賃服務(wù)，建立以城市為單位的加電設(shè)施網(wǎng)絡(luò)，為用戶提供便利的加電服務(wù)。 入庫單： 每個入庫單對應(yīng)一個接收單。 普天海油城市電動汽車加電站網(wǎng)絡(luò)智能管理系統(tǒng) 需求規(guī)格說明書 5 配送單： 當(dāng)配 送工單中要配送的電池量很大， 需要分好幾個車輛配送，每個車輛運送不同的電池。 客戶： 在普天海油開戶，享受相關(guān)服務(wù)的實體，分為單位客戶、個人客戶，單位客戶下可以增加子客戶，車輛入網(wǎng)時選擇的車主 必須是在網(wǎng)客戶； 電池計劃： 當(dāng)運營了一段時間 后 ，每個站點倉庫就能 基本 確定自己每天庫存電池的型號及其額定數(shù)量 ，來保證客戶服務(wù)和每天的運營。 普普 天天 海海 油油 城城 市市 電電 動動 汽汽 車車 加加 電電 站站 網(wǎng)網(wǎng) 絡(luò)絡(luò) 智智 能能 管管 理理 系系 統(tǒng)統(tǒng) 需需 求求 規(guī)規(guī) 格格 說說 明明 書書 文檔編寫 ： 吳勇 提交日期 ： 審 批 人 ： 北郵項目組 2021417 普天海油城市電動汽車加電站網(wǎng)絡(luò)智能管理系統(tǒng) 需求規(guī)格說明書 1 文檔 維護(hù) 記錄 撰寫人 修改時間 原版本號 修改內(nèi)容介紹 普天海油城市電動汽車加電站網(wǎng)絡(luò)智能管理系統(tǒng) 需求規(guī)格說明書 2 目 錄 1 引言 .......................................................................................................................... 4 編寫目的 ........................................................................................................ 4 術(shù)語 ............................................................................................................... 4 預(yù)期讀者和閱讀建議 ....................................................................................... 5 參考文檔 ........................................................................................................ 5 2 功能概述 ................................................................................................................... 5 功能描述 ........................................................................................................ 5 車輛信息管理 ....................................................................................... 6 客戶信息管理 ....................................................................................... 6 電池配送管理 ....................................................................................... 7 電池信息管理 ....................................................................................... 8 系統(tǒng)管理 ............................................................................................ 10 業(yè)務(wù)流程圖 ................................................................................................... 11 新客戶開戶業(yè)務(wù)流程 .......................................................................... 11 客戶資料修改業(yè)務(wù)流程 ....................................................................... 12 客戶資料查詢業(yè)務(wù)流程 ....................................................................... 13 新車入網(wǎng)業(yè)務(wù)流程 .............................................................................. 14 車輛過戶業(yè)務(wù)流程 .............................................................................. 15 車輛資料變更業(yè)務(wù)流程 ....................................................................... 16 加電站充電業(yè)務(wù)流程 .......................................................................... 17 加電站換電業(yè)務(wù)流程 .......................................................................... 18 充電樁充電業(yè)務(wù)流程 .......................................................................... 19 電池配送業(yè)務(wù)流程 .............................................................................. 20 電池調(diào)撥業(yè)務(wù)流程 .............................................................................. 21 電池入網(wǎng)業(yè)務(wù)流程 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