最新車間員工培訓方案新入職員工培訓方案(8篇)-wenkub
2025-08-14 20 本頁面
【正文】 部門的管理制度、獎懲制度及提成方案(銷售部)下午介紹工作流程及所有的表格、單張、宣傳資料等(銷售部)介紹所有健身器械的操作使用及功能、各種課程的資料和一些關于健身的常識(教練部)第二日(銷售部)上午推銷準備一、熟悉產(chǎn)品介紹公司賣點的所有卡種、價錢、優(yōu)惠措施、會員須知等二、了解市場認識目標客戶群了解市場潛力認識競爭對手三、開發(fā)客戶(配合演練)尋找客戶的方法a、地毯式訪問法——洗樓b、連鎖介紹法——舊客戶介紹新客戶c、中心開花法——于特定范圍內(nèi)發(fā)展具有影響力的中心人物d、個人觀察法——從自己日常周圍生活環(huán)境中尋找潛在客戶銷售培訓計劃p2如何決定客戶1)客戶的類型2)決定客戶的購買需要3)決定客戶的購買潛力四、約見客戶約見前的準備電話約見的技巧下午親身感受一、了解競爭對手分組到對手公司進行深入了解(設備、服務、價錢、優(yōu)缺點等)二、參與運動及課程，感受服務第三日上午會見客戶(配合演練)一、形象塑造一個專業(yè)健身顧問的塑造1)心靈要美2)儀容儀表3)個人儀態(tài)4)建立自信5)附帶工具二、設計開場白好的開場白等于成功了一半三、如何獲得客戶好感先推銷自己后推銷產(chǎn)品同顧客作朋友四、誘發(fā)客戶的購買欲設計參觀路線、介紹產(chǎn)品銷售培訓計劃p3告知健身對其帶來的好處讓客戶親身感受五、基本的銷售技巧下午異議處理一、客戶拒絕的原因二、細心聆聽、分析三、排除異議的技巧顧客永遠是“對”的，不可否定顧客，善用yes…..but…..根據(jù)不同類型對癥下藥第四日上午達成交易(配合演練)一、客戶的成交信號二、促成技巧下午售后服務及客戶管理一、售后服務定期對客戶進行回訪(個性在重要的節(jié)日)1)電話2)信息3)4)書信、賀卡客戶健身時多與客戶交談，幫忙解決其在健身過程中遇到的問題誘導客戶介紹新客戶當公司有活動的時候，及時通知客戶參與對快到期的客戶推薦辦理續(xù)卡手續(xù)二、客戶管理客戶分類銷售培訓計劃p41)未成交的客戶a、能夠成交的b、有意向的c、代啟蒙的2)已成
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