20xx年電話客服二季度工作計劃電話客服工作計劃優(yōu)質(zhì)-wenkub
2025-07-30 03 本頁面
【正文】 季計劃從以下幾個方面做起；1，提高客戶信息的質(zhì)量。2023年電話客服二季度工作計劃 電話客服工作計劃優(yōu)質(zhì)2023年電話客服二季度工作計劃 電話客服工作計劃優(yōu)質(zhì)光陰的迅速，一眨眼就過去了，成績已屬于過去，新一輪的工作即將來臨，寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦。提高跟客戶的溝通技巧，在跟客戶交流時，判斷客戶的購買傾向度及購買能力，將沒有誠意，無潛在購買能力的的客戶過濾掉，保留潛在客戶信息傳給銷售。所以為了拉近與客戶的距離，明年工作中，希望通過自己的學(xué)習(xí)以及跟相關(guān)銷售同事的溝通，來了解一些客戶關(guān)心的知識，比如客戶提到的招標(biāo)、合同、付款、發(fā)貨等銷售相關(guān)環(huán)節(jié)事宜。當(dāng)市場部和內(nèi)勤同事沒有時間接待客戶時，網(wǎng)絡(luò)部可以去接待客戶，幫客戶講解產(chǎn)品。今年所有咨詢客戶中，993
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