熊谷物業(yè)管理公司15qp-wenkub
2023-05-18 09:28:10 本頁面
【正文】 服務(wù) 對服務(wù)過程或質(zhì)量影響明顯， 顧客 直接投訴到 公司 /公司領(lǐng)導或投訴到政府相關(guān)部門的，由 公司品質(zhì)管理部 /公司領(lǐng)導進行處理，處理 時限不超過一個月。 ?不合格品（服務(wù)）的界定： 采購 /分包中發(fā)現(xiàn)的不合格品根據(jù)《采購控制程序》、《倉庫管理制度》中的記錄作為標識 ,對成品進行現(xiàn)場隔離。 輕微不合格 品（ 服務(wù) ） ， 由責任部門負責人即時評價、處置、糾正評審。 ?各類驗收、檢查報告 ? 《采購控制程序》 、《倉庫管理制度》、《投訴處理 控制 程序 》 、 《 顧客溝通記錄表》、《投訴處理記錄表》 ?《不合格報告》 不合格品確認 標識，隔離 開始 評審
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