有關(guān)服務(wù)員工作計(jì)劃六篇-wenkub
2025-04-05 21 本頁面
【正文】 有關(guān)服務(wù)員工作計(jì)劃六篇有關(guān)服務(wù)員工作計(jì)劃范文六篇 日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，我們的工作同時也不斷更新迭代，現(xiàn)在就讓我們好好地規(guī)劃一下吧。我真的很不如意，有好多好多的事壓著我，我的生活，情緒都是一團(tuán)糟，雖說沒有大起大落，至少也經(jīng)歷了一些風(fēng)風(fēng)雨雨，酸甜苦辣，一次次的波折和困難，有時候我真的懷凝我，我一直在想我是哪錯了，為什么會這樣?我也是一次次為自己打氣，一次次站起來，我在想，我沒了我，地球一樣照轉(zhuǎn)，事情一樣要解決，我不要做弱者、懦夫，命運(yùn)就掌握在自己手中，我相信明天會更好、你好、我好、大家都會好的?！ ±眯菹r間進(jìn)行計(jì)算機(jī)培訓(xùn)。同時，公司對客戶的服務(wù)，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。客戶參觀時我將時刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度，將熱情的接待。不斷的為自己充電，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展?！ ∪龊梦木卟少徆ぷ?，學(xué)習(xí)一些采購技巧。為公司節(jié)約每一分錢。嚴(yán)格接照公司制度，做到每件物品進(jìn)出都有登記。作為京信的`一員，我將奉獻(xiàn)自己的一份力量為公司效命?！ ‰m然前臺的工作有時是比較的瑣碎，但大小事都是要認(rèn)真才能做好?！ 》念I(lǐng)導(dǎo)開檔前衛(wèi)生工作的安排，保質(zhì)保量完成充餐具，備調(diào)料，展臺，擺位，環(huán)境衛(wèi)生等，事前一切預(yù)備工作?！ “嗲皶笱杆龠M(jìn)崗，精神飽滿，堅(jiān)守崗位，堅(jiān)持微笑，留意本身形象。 點(diǎn)菜先容，主動推薦，當(dāng)好顧問。要做到“四個不要”：“不要同一口味”，“不要同一原料”，“不要同一烹調(diào)方法”，“不要同一盛器”?！ 。?）點(diǎn)菜要把握主動，爭取時間，但也必須尊重客人自選?！ ∈紫雀鶕?jù)點(diǎn)菜單要了解菜式所需用品，做好提早預(yù)備，如刀，叉，所需調(diào)料等。上菜時留意不宜在老人，兒童，殘疾人身上上菜，留意平衡，避免湯汁外溢滴漏?！ 。?）根據(jù)情況上水果盤?！ 。?）觀察就餐動態(tài)，如有超時太長的菜肴，要主動和傳菜部分聯(lián)系或部分領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系，提示催菜?！ 。?）顧客離座，要禮貌作別，提示不要遺漏所帶物品?！ ≡谡麄€服務(wù)接待進(jìn)程中，堅(jiān)持使用托盤。(有事必須事先請假)?！ ?二) 班中接待 熱情迎客，主動招呼，堅(jiān)持禮貌用語?！ 轭櫩驼稚弦绿?，如有小孩拿取兒童座椅，為顧客倒上第一杯禮貌茶?！ ?2)介紹菜肴要葷素搭配，口味不易重復(fù)，多推薦廚房出品好顧客反應(yīng)好的品種?！ ?4)營業(yè)中途有估清，退菜必須寫明原因由廚房或部門領(lǐng)導(dǎo)簽字證明方可退菜?！ “葱蛏喜耍僮鳠o誤?！ ?3)上菜時必須核對點(diǎn)菜單(點(diǎn)菜單上沒有的菜絕不上臺，尋找領(lǐng)導(dǎo)的指令)，堅(jiān)持做到A，上菜報名B，擺放到位C，核菜劃單。 (6)上菜完畢要對客人交代清楚(先生/小姐菜已上齊，還需要什么請吩咐)。手法熟練，動作迅速，操作衛(wèi)生。做到收，找，唱票，買單 后做到禮貌：謝謝。檢查火苗隱患，安全防范?！ 《Y貌用語，行業(yè)操作用語，精神飽滿，面帶微笑，盡心盡職，遵守餐廳工作紀(jì)律，做合格的好員工?！ ∪?、服務(wù)員要具備良好的素質(zhì)和修養(yǎng)，對老人要和氣，語
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