公司員工入職培訓(xùn)心得總結(jié)-wenkub
2025-04-05 12 本頁面
【正文】 來公司兩個(gè)月了，這兩個(gè)月期間我也始終都在上公司的培訓(xùn)課，在培訓(xùn)課上我也了解到了很多有關(guān)公司文化、公司性質(zhì)、公司規(guī)章制度方面的東西以及我這個(gè)崗位的相關(guān)工作技巧例如軟件的操作、快捷鍵的應(yīng)用、資料的編寫等等。總的來說，在這些日子里自己確學(xué)到了不少的東西：除了了解到餐飲的服務(wù)程序和技巧，也學(xué)會(huì)了如何調(diào)整自己的心態(tài)，如何處理好自己的利益和酒店的利益，如何處理好同事之間的人際關(guān)系，如何與顧客打交道。 錯(cuò)了就要認(rèn)，認(rèn)了就要改。 我覺得_酒店的工作效率和某些員工的工作素養(yǎng)需要改進(jìn)。有時(shí)候那些老員工去為外國(guó)人服務(wù)時(shí)，當(dāng)我發(fā)覺他們之間有點(diǎn)溝通問題時(shí)，我就會(huì)上前幫忙。這樣真的很需要我們適應(yīng)。而客人的投訴也讓我學(xué)到了許多東西，我告知自己：犯錯(cuò)并不行恥，但，假如我可怕犯錯(cuò)而不去嘗試的話，這才可恥。 因此，在這段時(shí)間里，我利用空閑的時(shí)間看酒，記酒，從而熟悉了許多酒，包括國(guó)內(nèi)的和國(guó)外的。有是沒事都要給自己找事情做，寧可站著也不要坐著。 在這幾天里，我深深體會(huì)到：像軍訓(xùn)時(shí)一樣，領(lǐng)班說什么就是什么，徹底聽從。幸好酒店有派人帶我們，這個(gè)前輩很熱心，先帶著我們熟識(shí)了整個(gè)飯店的包間、大廳等位置。當(dāng)然，我們被分到了不同的部門。本文格式為Word版，下載可任意編輯公司員工入職培訓(xùn)心得總結(jié) 作為新來的實(shí)習(xí)生，肯定不能怕累，要勤快，實(shí)習(xí)不就是為了學(xué)到東西嗎。開頭了我們的實(shí)習(xí)。并且教育我們之后的的基本工作狀況和該如何綻開.. 我和另一個(gè)實(shí)習(xí)生在這個(gè)實(shí)習(xí)期間的工作就是在2樓的南吧為客人服務(wù)和點(diǎn)酒，當(dāng)然也負(fù)責(zé)開吧。要仔細(xì)揣摩領(lǐng)悟主管傳授的技術(shù)要領(lǐng)，在主管傳授技巧的時(shí)候千萬不要自我表現(xiàn)打斷主管的講話。寧可把東西再擦一次，也不要光傻站著。這也很有利于我為外國(guó)人服務(wù)的時(shí)候與他們的溝通。 二、我的心得和感受 肯定不能和領(lǐng)班產(chǎn)生任何語言沖突。 每個(gè)飯店注意的企業(yè)文化都不樣，而這些學(xué)問正是我們從書本中難以得到的。 在其位，謀其職。據(jù)我觀看，餐飲部門并沒有一個(gè)明確的對(duì)與員工個(gè)人衛(wèi)生要求的條例，而且員工的衛(wèi)生意識(shí)也并不是很強(qiáng)，如沒有養(yǎng)成常常洗手的習(xí)慣。 學(xué)習(xí)和工作真的很不一樣。同時(shí)，更讓我熟悉到作為一個(gè)服務(wù)員應(yīng)當(dāng)具有劇烈的服務(wù)意識(shí)。 剛?cè)肼殨r(shí)，培訓(xùn)我們的是我們部門的_老師，他負(fù)責(zé)給我們講解公司文化，公司進(jìn)展前景這之類的關(guān)心我們了解公司，不懂的地方就舉手示意，還讓我們每個(gè)人對(duì)自己所在的崗位做了職業(yè)規(guī)劃。 總之，通過這兩個(gè)月來的培訓(xùn)，我不僅更深一步的了解了咱們公司，更是加深了對(duì)自己的了解。 公司員工入職培訓(xùn)心得總結(jié)三 為了能讓我們這些新上崗的員工能夠更好的適應(yīng)公司的工作和任務(wù)，公司特地為我們支配了為期一周的培訓(xùn)，對(duì)我們這些新手進(jìn)行針對(duì)性的突擊強(qiáng)化學(xué)習(xí)。有時(shí)候看起來一樣的東西可是用起來又不一樣，只在學(xué)校學(xué)習(xí)
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