員工考核制度-wenkub
2025-04-05 12 本頁面
【正文】 t?！ 。ǘ┮阎贫ā犊己思?xì)則》（部門文件類）的部門，根據(jù)細(xì)則由部門定期對所屬主管和員工進(jìn)行考核，考核解釋權(quán)歸部門經(jīng)理，考核結(jié)果報人力資源部歸檔。 ?。ǘ┠芰υu價：指職務(wù)執(zhí)行能力、專業(yè)技能、協(xié)作能力、改進(jìn)創(chuàng)新能力。 第四條適用范圍 除下列人員外，其余人員均在適用范圍內(nèi)： ?。ㄒ唬┕芾砉究偨?jīng)理、俱樂部營運總監(jiān)； ?。ǘ┘媛毴藛T、公司顧問； （三）連續(xù)出勤不滿6個月者； ?。ㄋ模┛己似陂g休假停職6個月以上者。直接主管即負(fù)責(zé)日常工作的安排、指導(dǎo)、監(jiān)督的領(lǐng)導(dǎo)，客戶即某崗位直接服務(wù)對象，它可以是上級、平級或下級?！ 。ǘ┛陀^考評的原則：用“事實說話”，用實例、數(shù)據(jù)取代抽象字眼，避免摻入主觀性和感情色彩。員工考核制度 員工考核制度（一） 第一條目的 ?。ㄒ唬┍疽?guī)定旨在長期、穩(wěn)定、統(tǒng)一和規(guī)范地推進(jìn)人事考核工作； ?。ǘ┍疽?guī)定的目的是讓人事考核對企業(yè)理念、員工的觀念和行為起重要的牽引作用。對考核期外，以及職務(wù)工作以外的事實和行為進(jìn)行評價。每個崗位收集五名客戶的考證意見，由直接主管綜合評價?！ 。ㄎ澹┚銟凡咳藛T考核標(biāo)準(zhǔn)另行規(guī)定?！ 。ㄈ┕ぷ鲬B(tài)度：指責(zé)任心、服從意識、敬業(yè)奉獻(xiàn)精神、協(xié)作合作、團(tuán)隊精神?！ 〉谄邨l人事考核的分類 ?。ㄒ唬┚銟凡抗芾砉局懈邔庸芾砣藛T（俱樂部經(jīng)理及助理和部門負(fù)責(zé)人）（Ⅰ） ?。ǘ┚銟凡抗芾聿块T主要基層人員（健康顧問、高級健康顧問、前臺接待等）（Ⅱ） ?。ㄈ┚銟凡抗芾砉竟芾聿块T員工表（Ⅲ） ?。ㄋ模┚銟凡抗芾砉緲I(yè)務(wù)部門主管（Ⅳ） ?。ㄎ澹┚銟凡抗芾砉緲I(yè)務(wù)部門員工（Ⅴ） 第八條俱樂部管理公司各類人員考核表 人事考核表按上述人員分類，分為5種，即《人事考核表I》——《人事考核表V》。140分 90分≤稱職amp。90分 不稱職amp。 第十一條考核主管 ?。ㄒ唬┛己酥鞴埽嚎己酥鞴転槿粘９ぷ髦邪才?、檢查、督促、指導(dǎo)工作的直接主管；一般員工的直接主管為該員工所在部門的主管（沒有設(shè)組的直接主管為部門經(jīng)理）；主管、俱樂部經(jīng)理助理的直接主管為該分會的經(jīng)理；分會經(jīng)理和管理公司其他部門員工的直接主管為總經(jīng)理； （二）為了使人事考核統(tǒng)一、規(guī)范、客觀、公正、合乎實際，需要對考核主管進(jìn)行培訓(xùn)； ?。ㄈ┡嘤?xùn)工作由人事部制定訓(xùn)練計劃，予以實施?！ 。ㄈφ{(diào)出本公司的人員免考核?！ 。ǘ┛己私Y(jié)果以表格形式存入在員工檔案內(nèi)，同時輸入計算機(jī)，用軟盤形式存檔。 ?。ǘ┍豢己苏邔Σ还降慕Y(jié)果具有申訴權(quán)，可向間接主管申訴。 第十七條本制度從**年6月1日起執(zhí)行 員工考核制度（二） 一、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 儀容儀表 （1）不執(zhí)行淡妝上崗規(guī)定的，化妝過輕或過濃?！ 。?）留長指甲及涂抹指甲油的?！ 。?）舉止粗魯、手勢及語言不到位的（動作不能過大、過猛、走路應(yīng)穩(wěn)重不得在工作場所跑跳。 ?。?3）工作服包括鞋襪）有明顯破損、污漬的?！ 。?）未經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)，私自挪用公款的。 ?。?）私自掖藏賓客所遺留的煙、酒、飲料等物品及拾到物品示及時上交的?！ 。?）索要或變相向賓客索取小費及收取小費不上交的，收留賓客所贈物品的?！ 。?）破壞企業(yè)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生的?！ 。?1）由于過失、責(zé)任心問題造成水、電、氣等消耗物品浪費的。 ?。?5）未提醒顧客貴重物品妥善保管的?！ 。?9）在企業(yè)內(nèi)與客人打鬧、大聲喧嘩、與顧客發(fā)生爭執(zhí)的、唱歌、吹哨或有其他不文明行為的?！ 。?）收款人員出現(xiàn)少收、漏收、多收等各種情況的?！ 。?）因盯臺服務(wù)員服務(wù)不到位，引起客人不滿的?！ 。?0）各崗位不執(zhí)行破損制度、物品管理制度的?！ 。?4）去洗手間超過10分鐘，取紙超過20分鐘的
規(guī)章制度相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1