【正文】 遠(yuǎn)不夠的，要達(dá)到溫馨優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)還需要有精湛的護(hù)理技術(shù)護(hù)航。檢查前，護(hù)士把檢查的目的、配合等注意事項(xiàng)一一告知，患者內(nèi)心的恐懼及不解減輕了不少。使用文明禮貌用語(yǔ)，在接聽(tīng)電話、接待病人或做護(hù)理操作時(shí)，主動(dòng)用您好!、請(qǐng)問(wèn)您有什么需要幫忙嗎?、對(duì)不起，請(qǐng)稍候!、謝謝您的合作!等文明用語(yǔ)，做到有問(wèn)必答，隨叫隨到。 三、規(guī)范護(hù)理服務(wù) 在護(hù)理部的大力支持下，在全科室護(hù)理人員的共同努力下，在孫婉香的帶頭和影響下,為了給病人提供更貼心的服務(wù)，她及她的護(hù)理團(tuán)隊(duì)不斷深化護(hù)理服務(wù)內(nèi)容。于是，她以身作則，帶領(lǐng)著年輕的護(hù)理團(tuán)隊(duì)一頭扎進(jìn)了病房，每天親自為病人洗臉、梳頭、剪指甲等，并時(shí)時(shí)教導(dǎo)年輕護(hù)士們做這些基礎(chǔ)護(hù)理的意義就是在觀察病人，了解病人的病情。但憑著對(duì)護(hù)理工作的熱愛(ài)，孫婉香護(hù)士長(zhǎng)根據(jù)護(hù)理部部署的優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程開(kāi)展的方案和具體指導(dǎo)思想，利用每天晨會(huì)時(shí)間，反復(fù)強(qiáng)化每一位護(hù)士的服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變護(hù)士重專(zhuān)業(yè)、輕基礎(chǔ)，重技術(shù)、輕服務(wù)的理念，組織進(jìn)行《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》、《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》的技能培訓(xùn)，并安排全體護(hù)士分參加護(hù)理部組織的優(yōu)質(zhì)病房基礎(chǔ)護(hù)理技能的再培訓(xùn)。 一、改變排班模式，加強(qiáng)責(zé)任護(hù)理 根據(jù)工作需要實(shí)行責(zé)任護(hù)士包干患者，確定了四個(gè)責(zé)任護(hù)士，每位責(zé)任護(hù)士分管811位患者，實(shí)行責(zé)任護(hù)士8小時(shí)在崗，24小時(shí)負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)病人的生活護(hù)理、病情觀察、治療、康復(fù)、健康指導(dǎo)等，為患者提供連續(xù)、全程無(wú)縫隙的護(hù)理。在開(kāi)展衛(wèi)生部、省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局關(guān)于創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程的活動(dòng)中，內(nèi)二科作為醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病區(qū)之一，在護(hù)理部的大力支持下，于xx年9月她帶領(lǐng)全科護(hù)理人員積極投入到開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房的活動(dòng)中。最美護(hù)士事跡材料六篇最美護(hù)士事跡材料六篇 【篇一】 她是一名平凡的護(hù)士長(zhǎng)，用飽滿(mǎn)的熱情、溫暖的語(yǔ)言、真摯的眼神、嫻熟的護(hù)理技術(shù)、純潔善良的心為患者排憂(yōu)解難，送去炙熱的愛(ài)心。她們用愛(ài)心撫慰著患者的傷痛，讓患者感受到她們親情化、人性化、規(guī)范化的服務(wù)。 鼓勵(lì)彈性排班，根據(jù)科室實(shí)際情況靈活掌握，我們?cè)鲈O(shè)了整理班，輔助班等。為了先從晨、晚間護(hù)理工作做起，并真正做扎實(shí)，做到實(shí)處，她身先士卒，每天早上七點(diǎn)半就到病房，詢(xún)問(wèn)病人睡眠情況，協(xié)助病人洗臉、漱口、梳頭、進(jìn)餐，整理、更換床單元，逐步制定了規(guī)范的晨、晚間護(hù)理流程?？剖矣泻芏啻蟊闶Ы牟∪?，孫婉香護(hù)士長(zhǎng)不怕臟，不怕苦，她帶領(lǐng)管床護(hù)士，一起為病人清潔、更換患服和床單，并指導(dǎo)護(hù)士怎樣做。她積極開(kāi)動(dòng)腦筋，將每周二定為了基礎(chǔ)護(hù)理日，規(guī)范了需每周落實(shí)的基礎(chǔ)護(hù)理時(shí)間，如剪指甲等，自開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理以來(lái)，工作主動(dòng)熱情，溫馨護(hù)理，微笑服務(wù)，接待患者做到五主動(dòng)：主動(dòng)起立、接物、問(wèn)候、自我介紹、入院介紹。溫馨的人性化服務(wù)，良好的行為儀表，使病人感到親切和溫暖，樹(shù)立起護(hù)理人員良好的外部形象。責(zé)任護(hù)士每天主動(dòng)巡視病房，減少患者的呼叫次數(shù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)總結(jié)，及時(shí)改進(jìn)。孫婉香為了提高護(hù)理組的護(hù)理水平，工作中她時(shí)時(shí)處處以身作則，言傳身教。 針對(duì)科室聘用護(hù)士和年輕護(hù)士多的特點(diǎn)，分層次加強(qiáng)臨床護(hù)理三基、三嚴(yán)的培訓(xùn)和護(hù)患溝通培訓(xùn)工作，指導(dǎo)把和病人溝通及病人的宣教工作巧妙的融入臨床治療護(hù)理工作中，在完成大量的臨床護(hù)理治療同時(shí)能做好每一位病人的健康教育工作和心理指導(dǎo)工作?？剖艺w護(hù)理水平也不斷提高，病人對(duì)護(hù)理滿(mǎn)意率達(dá)93%。驅(qū)散了無(wú)數(shù)患者身心的痛苦和憂(yōu)傷。 不論是在抗擊“非典”、地震自然災(zāi)害這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)上，還是在平凡的護(hù)理工作崗位上，作為一名中國(guó)共產(chǎn)黨黨員在政治上始終與黨中央保持高度一致，認(rèn)真學(xué)習(xí)踐行“xx”、“科學(xué)發(fā)展觀”及黨的十八大會(huì)議精神，遵紀(jì)守法，熱愛(ài)集體，愛(ài)崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)同志，為人耿直，始終以一名“白衣天使”高度的責(zé)任感、全心全意為患者服務(wù)。 一、生命之托，重于泰山，做群眾身邊的“天使”?；颊咴谑屑?jí)醫(yī)院住院兩周后病情基本平穩(wěn)，出院后仍然不思飲食，家屬要求門(mén)診給患者再鞏固病情，需出診在家繼續(xù)輸液治療，我主動(dòng)每天上門(mén)去為患者做耐心、細(xì)致入微的治療，輸液、端水指導(dǎo)服藥、教會(huì)家屬患側(cè)功能鍛煉，按摩受壓部位、翻身、床上基礎(chǔ)護(hù)理、飲食指導(dǎo)、便秘使用開(kāi)塞露、心理安慰…‥有時(shí)上班忙，就利用中午休息時(shí)間去為老人護(hù)理，有時(shí)順利的話每天去兩趟，有時(shí)鼓針要去好幾次，忙里忙外，不論中午下午晚上，回來(lái)拖著疲憊的身體還要自己做飯吃（醫(yī)院沒(méi)灶，農(nóng)村也沒(méi)飯店），有時(shí)夜間還來(lái)急診患者繼續(xù)接診，上下班都住醫(yī)院宿舍，值大班負(fù)責(zé)院內(nèi)外衛(wèi)生（無(wú)護(hù)工及保潔員），一周只休一天假才能回家，需值加班就不休息。我們盡心盡力捍衛(wèi)著群眾的健康，被患者美化成了“天使”，多么高尚的職業(yè)，我奉獻(xiàn)，我快樂(lè)?！耙会樢?jiàn)血”是兒科治療的生命線，通過(guò)多年的經(jīng)驗(yàn)積累和精湛的技術(shù)，一歲的唐樂(lè)瑤發(fā)燒需輸液，頭皮針穿刺仍然是一針見(jiàn)血。我愛(ài)護(hù)理事業(yè)，更“愛(ài)”每一位患者。我在做好基本臨床護(hù)理的同時(shí)兼職公共衛(wèi)生工作，除了做好健康教育工作外，還負(fù)責(zé)其余10項(xiàng)公共衛(wèi)生工作督導(dǎo)安排，巨無(wú)細(xì)事。我會(huì)盡全力讓“人人享有健康，落實(shí)基本公共衛(wèi)生服務(wù)均等化”逐步成為現(xiàn)實(shí)，為黨和人民交上一份完美的答卷。我成長(zhǎng)的路上諸多的付出也充滿(mǎn)艱辛與挑戰(zhàn)，無(wú)數(shù)次的夜班、加班、使我挑戰(zhàn)了極限，辛酸和苦水只有親身經(jīng)歷的人才能體會(huì)，理解。2008年5月16日，6歲的兒子發(fā)燒患急性腦膜炎住院時(shí)是奶奶和爸爸在守護(hù)，下午從地震棚忙完病人晚上我才趕到陜西省兒童醫(yī)院兒科病房，當(dāng)時(shí)腰穿結(jié)果已確診，看到兒子的病危通知書(shū)我哭了…‥呼