平安保險售后服務(wù)與轉(zhuǎn)介紹課件20頁-平安保險-wenkub
2022-08-26 10:27:22 本頁面
【正文】 7 業(yè)務(wù)員額外的服務(wù)，依客戶的喜好需求 而度身設(shè)計(jì)出來的 個人親自探訪 郵寄各種心意卡 度身訂做的禮物 客戶非預(yù)期服務(wù) 8 非預(yù)期服務(wù)時應(yīng)注意 送客戶禮物或紀(jì)念品時訂立底線 使客戶明白送禮的真正目的是業(yè)務(wù)員重視他們 9 售后服務(wù)不僅僅是一個銷售循環(huán)的完結(jié)，也是另一個銷售的開始 ! 遞送保單與轉(zhuǎn)介紹 10 遞送保單前的準(zhǔn)備工作 檢查保險單，以免有誤 確保保單資料已經(jīng)記錄留檔 清楚了解保單條款 準(zhǔn)備工具 (專業(yè)服務(wù)
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