20xx超市收銀員個(gè)人工作參考總結(jié)通用-wenkub
2025-01-17 06 本頁(yè)面
【正文】 人以群分，禮儀文化不僅僅使飯店人素養(yǎng)提高，也在有益地阻礙著客人，提升著整個(gè)社會(huì)的素養(yǎng)與修養(yǎng)。行政人員多是身兼數(shù)職?！ ?2)施行了品牌治理，酒店主抓八大工作。酒店通過(guò)制定“平安第一、質(zhì)量為主”等項(xiàng)平安預(yù)案，做到了日常的防火、防盜等“六防”，全年幾乎未發(fā)生一件意外平安事故。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要堅(jiān)持好的心態(tài)面隊(duì)每一天?！ ∈浙y工作總結(jié)(二)： XX年，我部門認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示精神和詳細(xì)要求，接著發(fā)揚(yáng)創(chuàng)業(yè)時(shí)的艱苦奮斗精神、強(qiáng)化隊(duì)伍建立、抓好市場(chǎng)營(yíng)銷、確保平安質(zhì)量、開(kāi)源節(jié)流、增收節(jié)支、大膽的開(kāi)拓從而獲得了良好成績(jī)。將現(xiàn)金全部鎖入收銀機(jī)的抽屜里，鑰匙必須隨身帶走或交值班長(zhǎng)保管。提示顧客帶走所有包裝入袋的商品，防止其遺忘商品在收銀臺(tái)上的情景發(fā)生。瓶裝或罐裝的商品放在中間，以免受外來(lái)壓力而破損?！ ?2)認(rèn)真做好商品裝袋工作。隨意打開(kāi)抽屜既會(huì)引人注目并引發(fā)不平安要素，也會(huì)使人產(chǎn)生對(duì)收銀員營(yíng)私作弊的疑心。收銀員不可為自我的親朋好友結(jié)算收款，以免引起不必要的誤解和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務(wù)的方便，以低于原價(jià)的收款登錄至收銀機(jī)，以企業(yè)利益來(lái)圖利于別人私利，或可能產(chǎn)生的內(nèi)外勾結(jié)的“盜竊現(xiàn)象?，F(xiàn)針對(duì)自我在工作中遇到的征詢題談?wù)勛晕业男牡煤腕w會(huì)，也算是對(duì)自我工作的一個(gè)總結(jié)吧?！ ?1)作為與現(xiàn)金直截了當(dāng)打交道的收銀員，我認(rèn)為必須遵守超市的作業(yè)紀(jì)律。在收銀臺(tái)上，收銀員不可放置任何私人物品。不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住，否則會(huì)使個(gè)別顧客趁機(jī)不結(jié)賬就將商品帶出超市。將結(jié)算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個(gè)環(huán)節(jié)，不要以為該頂工作是最容易但是的，往往由于該項(xiàng)工作做得不好，而使顧客掃興而歸。易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方?！ ?3)留意離開(kāi)收銀臺(tái)時(shí)的工作程序。將離開(kāi)收銀臺(tái)的緣故和回來(lái)的時(shí)間告知臨近的收銀員?！ ∽鳛閯偺と肷鐣?huì)的我，深知自我要學(xué)的東西有特別多特別多，而對(duì)立即踏入的工作崗位又有著太多的陌生和奇妙，在這種矛盾心理的促使下，我滿懷著決心和期待去迎接它。由于歡樂(lè)的心態(tài)會(huì)使我們不覺(jué)的工作的疲憊與乏味。在酒店總經(jīng)理的關(guān)心指導(dǎo)下，店級(jí)領(lǐng)導(dǎo)每一天召開(kāi)部門經(jīng)理反響會(huì)，通報(bào)情景提出要求。以效益為目的，抓好銷售工作以改革為動(dòng)力，抓好餐飲工作以客戶為重點(diǎn)，抓好物業(yè)工作以質(zhì)量為前提，抓好客房工作以“六防”為材料，抓好安保工作以降耗為核心，抓好維保工作以精干為原則，抓好人事工作以“準(zhǔn)則”為參照，抓好培訓(xùn)工作 (3)員工是酒店的主導(dǎo)。在業(yè)務(wù)招待費(fèi)上，本著花小錢、辦大事、辦好事、辦實(shí)事的原則。 應(yīng)當(dāng)改變傳統(tǒng)的對(duì)待員工的態(tài)度?！ ∈浙y工作總結(jié)(三)： 一年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的進(jìn)取支持和大力協(xié)助下，我能夠嚴(yán)格要求自我，較好的履行一名領(lǐng)班的職責(zé)，圓滿完成工作任務(wù)，得到領(lǐng)導(dǎo)確信和同事們的好評(píng)，總結(jié)起來(lái)收獲特別多。工作中，常聽(tīng)到四周的一些主管抱怨工作的繁忙，總有忙不完的事，總有加不完的班，總有挨不完的罵，總有吵不完的架，等等諸多的抱怨。專業(yè)本領(lǐng)的來(lái)源無(wú)非是兩個(gè)方面： 1是從書(shū)本中來(lái)，2是從實(shí)際工作中來(lái)。反之，當(dāng)你的職位越高，治理本領(lǐng)要求就越高。這種溝通包括兩個(gè)方面，跨部門間的溝通，本部門內(nèi)的溝通(包括你的下屬你的同事和你的上級(jí))。反之，關(guān)于你的主管，你也要主動(dòng)去報(bào)告，報(bào)告也是一種溝通。交給下屬做，要跟他講，講的時(shí)候還不必須明白，需要重復(fù)，然后還要復(fù)核，與其如此，還不如自我做來(lái)得快。綿羊能夠領(lǐng)導(dǎo)一群獅子輕易地去打敗獅子領(lǐng)導(dǎo)的一群綿羊，作為主管，重要職責(zé)確實(shí)是要將下屬訓(xùn)練成獅子，而不需要將自我變成獅子。其次，關(guān)于你所從事的工作，不管是大事，仍然小事，該如何樣做，該如何做，該由誰(shuí)做，作為一個(gè)主管，應(yīng)當(dāng)有明晰確實(shí)定，或者說(shuō)是決斷。你僅
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