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搜集準(zhǔn)客戶資料的常用方法需求分析21頁ppt-銷售管理-wenkub

2022-08-23 15:00:36 本頁面
 

【正文】 方法 (一)、用發(fā)問法來搜集資料 開放式發(fā)問的效果 讓客戶很自然地發(fā)表意見 大部分客戶購買保險的原因不是因?yàn)楫a(chǎn)品的關(guān)系,而是準(zhǔn)客戶本身有了危機(jī)意識。 1 發(fā)掘需求 新人崗前培訓(xùn) —— 制作收集整理,未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā),違者必究 2 講師自我介紹 中國最大的保險資料下載網(wǎng) 3 專業(yè)化推銷流程 主顧開拓 方案設(shè)計(jì) 售后服務(wù) 方案說明與促成 爭取面談 發(fā)掘需求 以需求為導(dǎo)向 以服務(wù)為中心 以建議書為載體 異議處理 4 課程大綱 一、發(fā)掘需求的意義 二、搜集準(zhǔn)客戶資料的常用方法 發(fā)問 聆聽 三、需求分析 5 一、發(fā)掘需求的意義 發(fā)掘需求是建立在全面掌握客戶信息基礎(chǔ)上
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