【正文】 金華市金蘭水庫除險加固工程監(jiān)理實施細則 浙江省水利水電建筑監(jiān)理公司 金華市金蘭水庫除險加固工程監(jiān)理部 1 建行手機銀行校園營銷方案 策劃書 團隊成員 江西理工大學 電子商務 061 許雙雙 江西理工大學 電子商務 061 黃小春 江西理工大學 電子商務 061 張展權 江西理工大學 電子商務 061 江美秀 江西理工大學 電子商務 061 張麗娟 金華市金蘭水庫除險加固工程監(jiān)理實施細則 浙江省水利水電建筑監(jiān)理公司 金華市金蘭水庫除險加固工程監(jiān)理部 2 目錄 第一部分 建行手機銀行的校園營銷方案簡介 …………………………… 4 市場前景 ……………… ………………………………………… 4 目標市場 ………………………………………………………… 5 方案創(chuàng)新點 ……………………………………………………… 5 實施綱要 ………………………………………………………… 5 團隊相關營銷平臺介紹 ………………………………………… 6 第二 部分 前言 ……………………………………………………………… 6 第一章 市場背景和市場分析 …………………………………… 8 市場背景 ……………………………………………………… 8 校園的市場分析 …………………………………………… 10 第 二章 建行手機銀行服務優(yōu)勢分析 …………………………… 12 建行手機銀行主要功能 ………………………………… 12 建行手機銀行特點 ……………………………………… 12 即需即用、貼身服務 …………………………………… … 12 技術先進、 安全可靠 …………………………………… 13 功能豐富、方便快捷 …………………………………… 13 金華市金蘭水庫除險加固工程監(jiān)理實施細則 浙江省水利水電建筑監(jiān)理公司 金華市金蘭水庫除險加固工程監(jiān)理部 3 申辦快捷、手續(xù)簡便 …………………………………… 13 手機銀行與其他銀行的比較 …………………………… 14 手機銀行與 網(wǎng)上銀行，傳統(tǒng)網(wǎng)點銀行和電話銀行的比較 ……… 14 手機銀行與網(wǎng)上銀行優(yōu)勢 ……………………………… 14 手機銀行與電話銀行優(yōu)勢 …………………………… 14 建行手機銀行與招行手機銀行，工行手機銀行和農(nóng)行手機 銀行的比較 ………… ……………………………………… 16 第三章 建行手機銀行市場宣傳推廣實施戰(zhàn)略 …………… … 18 校園推廣 ………………………………………………… 18 網(wǎng)絡營銷方面 ……………………………………… 18 利用校園的 BBS 論壇進行宣傳 …………… … 18 利用和訊博客進行網(wǎng)絡營銷宣傳 …………… … 19 利用酷 6 視頻進行個性化視頻宣傳 …………… 19 利用淘寶網(wǎng)進行在線“拍賣 …………………… 19 傳統(tǒng)營銷方面 ……………………………………… … 20 以 “建行手機銀行”為題材小贈品式宣傳 … 20 贊助活動式宣傳 ……………………………… 20 講座式宣傳 …………………………………… 21 促銷活動式宣傳 ……………………………… 21 手機銀行與高校一卡通綁定 ……………………… 22 其他推廣 …………………………………………… 23 第四章 方案困難預測及 ……………………………………… 24 金華市金蘭水庫除險加固工程監(jiān)理實施細則 浙江省水利水電建筑監(jiān)理公司 金華市金蘭水庫除險加固工程監(jiān)理部 4 第五章 校園推廣效果評價 …………………………………… 26 附件 1 建行手機銀行調(diào)查問卷 ……………………………… 27 第一部分 建行手機銀行的校園營銷方案簡介 市場前景： 隨著手機普及率越來越高，手機在人們的生活中扮演的角色不斷豐富，加之人們的觀念不斷轉(zhuǎn)變，尤其是有文化有思想的大學生觀念的轉(zhuǎn)變，一種新的基于互聯(lián)網(wǎng)和移動通信技術的銀行服務的方式 —— 手機銀行，已經(jīng)慢慢的進入到人們的生活中。 據(jù)工業(yè)和信息文化部統(tǒng)計顯示，截止到 2021 年底， 國內(nèi)的手機超過 億部。隨著手機的普及，電子商務的發(fā)展和 3G 時代的來臨，將移動終端和電子商務相結(jié)合的移動商務 (Mobile Com— merce)潛藏著巨大的商機，而移動支付是移動商務的關鍵技術之一，便捷、安全的移動支付是移動商務成功的關鍵，手機銀行支付是最佳的選擇，正因為如此，手機銀行在校園將會有一片美好的前景。 目標市場： 隨著 3G 時代的來臨，手機上網(wǎng)已經(jīng)變得越來越便宜，手機上網(wǎng)不再是那樣的可望而不可即，眾所周知，當代大學生幾乎人手一部手機，在 2021 年的手機網(wǎng)民用戶的市場調(diào)查中， 18— 24 歲年齡的手機網(wǎng)民用戶偏多，占到手機網(wǎng)民的一半以上，這些手機網(wǎng)民分布在各行各業(yè)，其中大學生用戶占到 %左右，名列之首。由此可見，在校大學生是手 機銀行潛在的客戶群體，在手機銀行方面，金華市金蘭水庫除險加固工程監(jiān)理實施細則 浙江省水利水電建筑監(jiān)理公司 金華市金蘭水庫除險加固工程監(jiān)理部 5 建設銀行的手機銀行是手機銀行市場中份額最大的。建行在開拓手機銀行的市場時應積極開拓在校大學生市場。 方案創(chuàng)新點： 1） 個性化的博客營銷推廣建行手機 2) 借助校園網(wǎng)站及校園論壇平臺推廣建行手機銀行 3) 個性的視頻網(wǎng)站平臺推廣建行手機銀行 4) 利用淘寶商店進行在線推廣建行手機銀行 實施綱要： 1) 在學校論壇上進行有關建行的手機銀行宣傳，在論壇上進行 手機銀行的相關問題進行討論，及時解決學生問的問題，使得校園學生了解手機銀行的相關知識及優(yōu)勢。 2) 在學校進 行一次建行手機銀行的市場調(diào)查，形式可以是問卷 查。 3) 和當?shù)亟ㄐ腥〉寐?lián)系，并將我們的營銷方案給他們看，爭取到建行的支持，和他們積極商談，邀請他們的經(jīng)理給學校組織一次大學生的就業(yè)專題演講和在我們的聯(lián)系下在學校進行一些宣傳。 4) 找一家主要做大學生市場方面的淘寶商店，在那里進行建行手機銀行的在線宣傳。 5) 在和訊注冊一個博客，在那里進行建行手機銀行博客營銷， 在這可以對建行的手機銀行的相關知識進行講解，運用網(wǎng)絡營銷的相關的方法，達到營銷目的。 6) 在酷 6 網(wǎng)注冊，在那里進行視頻宣傳建行的手機銀行，但視 頻一定 要有創(chuàng)意，這才能吸引網(wǎng)民來點擊，才能達到宣傳的效果。 金華市金蘭水庫除險加固工程監(jiān)理實施細則 浙江省水利水電建筑監(jiān)理公司 金華市金蘭水庫除險加固工程監(jiān)理部 6 駕 e 飛翔團隊相關營銷平臺介紹 ： 第二部分 前言 生活中，你一定有過以下經(jīng)歷吧，旅途中要調(diào)撥資金，卻找不到銀行或電腦；朋友急需你的一筆匯款，而銀行排隊辦業(yè)務的人讓你頭痛；或是在上班時，卻心系著股市而心不在焉??，這些煩惱經(jīng)常煩擾著我們的生活，不過，現(xiàn)在我們將可以告別這些煩惱，因為一種真正的個人銀行 —— 手機銀行出現(xiàn)了。 手機銀行是一種基于移動通信數(shù)據(jù)業(yè)務平臺的創(chuàng)新銀行服務，通過手機和銀行對接，實現(xiàn)“電子貨 幣”支付一種新方式。最早是 20 世紀 90 年代出現(xiàn)在東歐，酷 6 視頻網(wǎng) 和訊博客 淘寶網(wǎng) 金華市金蘭水庫除險加固工程監(jiān)理實施細則 浙江省水利水電建筑監(jiān)理公司 金華市金蘭水庫除險加固工程監(jiān)理部 7 是由 捷克斯洛伐克 Expandia Bank 銀行與移動通信運營商 Radiomobile 公司在布拉格地區(qū)聯(lián)合推出的 ，為實現(xiàn)商業(yè)性 運作 ， 為加快網(wǎng)絡金融業(yè)的發(fā)展，提高金融業(yè)的整體競爭力 ， 2021 年 6 月由中國人民銀行牽頭，與 12 家商業(yè)銀行聯(lián)合共建的中國金融認證中心（ CFCA）正式掛牌。 各商業(yè)銀行相續(xù)在全國各地推出了手機銀行的相關業(yè)務，給我們的生活帶來了便捷。 近幾年，尤其是在 3G 技術的逐漸普及，手機銀行在我國發(fā)展迅猛，但從整體上看，國內(nèi)手機銀行發(fā)展還處于起步階段 ，還存在著巨大的市場開發(fā)潛力；從制約其發(fā)展的原因分析來看，除了 自身的交易服務和應用功能 尚待完善和安全機制不夠 健全等因素外，其中還有一個主要的因素就是人們的觀念尚未得到轉(zhuǎn)變，人們還沒有真正體會到手機銀行給我們生活帶來的方便，這是制約 手機銀行發(fā)展的很重要因素 。 結(jié)合我國手機銀行 的 發(fā)展現(xiàn)狀，如何才能讓手機銀行進入我們 的 生活呢？我們團隊認為必須使人們充分認識到手機銀行的優(yōu)勢，了解手機銀行的安全 和方便，改 變?nèi)藗冋J為只有在銀行網(wǎng)點辦理業(yè)務 的 傳統(tǒng)觀念，所以我們選擇了大學校園作為目標市場，因為大學通常是新知識新事物 的 源泉， 容易接受新思想 ,大學生觀念更新快好奇心強，而且現(xiàn)在大學生基本上人手一部手機，很多學生都辦 理 了手機上網(wǎng)功能；加上 3G 手機的推出，手機上網(wǎng) 下 載會更方便 快捷 ， 在手機上交易的業(yè)務將會更多 ,手機支付自然必可缺少 ,所以 這正是手機銀行推廣的好時機；綜合這些因素的分析，團隊最終選擇了手機銀行校園營銷，因為目前市場 上手機銀行 做的比較好的是建行手機銀行，所以選擇建行手機銀行在校園進行營銷推廣，讓建行手機銀行進入大學校園。我們團隊的目標是通過我們的努力，讓建行手機銀行滲入到大學校園，讓手機銀行給我們的大學生活帶來便捷和快樂！ 金華市金蘭水庫除險加固工程監(jiān)理實施細則 浙江省水利水電建筑監(jiān)理公司 金華市金蘭水庫除險加固工程監(jiān)理部 8 第一章 市場背景和市場分析 市場背景 隨著手機普及，手機在人們的生活中扮演的角色越來越 豐富，加之人們的觀念不斷轉(zhuǎn)變，尤其是有文化有思想的 人們 觀念的轉(zhuǎn)變，一種新的基于互聯(lián)網(wǎng)和移動通信技術的銀行服務的方式 —— 手機銀行，已經(jīng)慢慢的進入到人們的生活中。據(jù)工業(yè)和信息文化部統(tǒng)計顯示，截止 2021 年底， 國內(nèi)的手機超過 億部，正因為手機的用戶越來越多和 電子商務的發(fā)展 及 3G 時代的 即將 來臨， 移動終端和電子商務相結(jié)合的移動商務 (Mobile Com— merce)潛藏著巨大的商機，而移動支付是移動商務的關鍵技 術之一，便捷、安全的移動支付是移動商務成功的關鍵，手機銀行支 付是最佳的選擇 。 隨著 3G 技術的逐步推廣 ，手機上 網(wǎng)已經(jīng)變得越來越便宜，手機上網(wǎng)不再是那樣的可望而不可即， 而今 中國移動 的 GPRS 業(yè)務 和中國電信 的 CDMA1X 業(yè)務都在 資費方面進行下調(diào) ，具體見下圖： 資料來源中國移動江西分公司： 金華市金蘭水庫除險加固工程監(jiān)理實施細則 浙江省水利水電建筑監(jiān)理公司 金華市金蘭水庫除險加固工程監(jiān)理部 9 資料來源中國電信江西分公司： 隨著上網(wǎng)資費的下調(diào)，建設銀行也推出了 關于手機銀行的優(yōu)惠活動：“ 首次開通手機銀行的移動客戶將有三個月的免費試用期 ， 手機銀行收取異地轉(zhuǎn)賬（匯款）、跨行轉(zhuǎn)賬、向企業(yè)轉(zhuǎn)賬的手續(xù)費，截至 2021 年 12 月 31 日，這三種轉(zhuǎn)賬享受 %手續(xù)費優(yōu)惠，即最低 1 元，最高 15 元。 ”目前 建行手機銀行 除了信息費之外只金華市金蘭水庫除險加固工程監(jiān)理實施細則 浙江省水利水電建筑監(jiān)理公司 金華市金蘭水庫除險加固工程監(jiān)理部 10 收取因用建行手機銀行相關功能而產(chǎn)生的流量費 ，這部分費用是由移動通信提供商收取，如果你開通相應的 上網(wǎng)套餐，產(chǎn)生的流量是算在套餐里，不另外收取 流量費 。 由此看來目前的市場環(huán)境 正是建行手機銀行 的推廣絕好時機， 目前 中國移動，中國電信和建設銀行采取的相關優(yōu)惠活動，正在如火如荼的進行，我們校園也 深刻的 感受到了 這股風潮，也正因為如此，現(xiàn)在也是建行手機銀行進入校園的最好時機。 校園的 市場分析 據(jù)權威機構調(diào)查 ， 當代大學生幾乎人手一部手機，在 2021 年的手機網(wǎng)民用戶的市場調(diào)查中， 18— 24 歲年齡 段 的手機網(wǎng)民用戶偏多，占 手 機網(wǎng)民的一半以上，這些手機網(wǎng)民分布在各行各業(yè)，其中大學生用戶占 %左右，名列之首。 據(jù)悉中國移動在 2021 年進行過有關什么是限制手機用戶開通上網(wǎng)業(yè)務的市場調(diào)查，結(jié)果顯示：最關鍵的因素是手機上網(wǎng)費用，手機上網(wǎng)資費的高低決定著手機上網(wǎng)用戶的數(shù)量，所以隨著 3G 技術 的推廣，手機上網(wǎng)資費一定會越來越實惠便宜，這必定會使得手機網(wǎng)民 急劇增加，還清晰的記得當中國移動在贛州推出 GPRS 資費下降的套餐時，我們學校 的中國移動營業(yè)點一直都是人滿為患，大學生手機上網(wǎng)的人數(shù)急劇增加，由此可見當代大學生是非常鐘情于手機上網(wǎng)的，為了進一步了解校園情況，我們團隊 在我校進行了 關于建行手機銀行市場調(diào)查問卷， 一共在校園發(fā)了 300 份調(diào)查問卷，結(jié)果顯示：參與調(diào)查的 學生 中 85%以上的手機 都 支持上網(wǎng) ，而已經(jīng)開通上網(wǎng)業(yè)務的 占 70%左右， 60%被調(diào)查 者都有過網(wǎng)上購物的經(jīng)歷，而其中有 68%左右認為網(wǎng)上支付存在風險， 對于建行手機銀行 他們的了解 不是很金華市金蘭水庫除險加固工程監(jiān)理實施細則 浙江省水利水電建筑監(jiān)理公司 金華市金蘭水庫除險加固工程監(jiān)理部 11 多， 但卻 有 很多 調(diào)查者 想 免費 體驗建行手機銀行 。以上結(jié)果表明 建行 手機銀行 在校園 方面 缺乏 進行相關宣傳 活動 ， 可其 確實 存在著市場，所以建行應積 極開拓校園市場， 進行相關宣傳