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服裝銷售工作總結(jié)與計劃(多篇范文)與服裝銷售工作總結(jié)開頭(多篇范文)匯編(已修改)

2024-11-22 23:25 本頁面
 

【正文】 服裝銷售工作總結(jié)與計劃(多篇范文)與服裝銷售工作總結(jié)開頭(多篇范文)匯編第 43 頁 共 43 頁服裝銷售工作總結(jié)與計劃目錄第一篇:服裝銷售年終總結(jié)與新年計劃第二篇:服裝銷售計劃總結(jié)第三篇:工作計劃銷售服裝第四篇:服裝銷售工作計劃第五篇:服裝銷售工作計劃正文第一篇:服裝銷售年終總結(jié)與新年計劃XX年終總結(jié):時間過得真快,XX年即將成為過去,在XX年里我們學(xué)到了什么,收獲了什么,現(xiàn)對XX年全年工作總結(jié)如下:在服裝銷售過程中:銷售技巧及其重要,在銷售過程中除了將服裝展示給顧客,并加以說明之外,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購買興趣,讓顧客達到消費的享受,比如:有很多顧客一進店就說貴,我們就會給他說明原因,然顧客試穿我們的衣服,試衣途中我們就會和顧客聊天,了解顧客的心理,也拉近我們之間的距離,同時也給顧客連貫性的搭配,讓顧客眼前一亮的感覺,讓顧客覺得我們的衣服不是貴而是高貴;其次要注意重點銷售的技巧,重點銷售就是指要有針對性,對于服裝的設(shè)計,功能,質(zhì)量,價格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過度到“信念”,最終銷售成功。(重點要簡短,對顧客說明服裝特性時,要做到語言簡練而清楚,內(nèi)容易懂,服裝商品的特點要首先說出,如有時間在逐成展開);店里的員工在銷售上也比較積極,大家都為同一個目標(biāo),但做得不足的地方也還有很多,比如銷售,陳列等等都還有待提高。XX年是承上啟下的一年,我將會帶領(lǐng)店員深刻總結(jié),將我們這一年做的不好的地方及時改正,做得好的地方繼續(xù)發(fā)揚,為XX年的工作做鋪墊。XX年計劃新的一年掀開新的一頁,XX年年度計劃如下:1:品牌形象:這是我們年年天天必不可少的工作,要把我們“聲雨竹”服裝推廣出去,首先自我和員工的形象,要讓顧客對我信任,才能推其品牌 ;2:店鋪形象:要做到店鋪的整潔,商品的陳列及擺放;3:服務(wù):現(xiàn)在服裝品牌越來越多,比的不僅僅是服裝的款式,還有服務(wù)方式,服務(wù)質(zhì)量,服務(wù)態(tài)度,要在以后的工作中不斷的改變和提升;4:心態(tài)的提升:要經(jīng)常和員工聊天,溝通,了解其想法,及時的把事情解決好,隨時給員工傳遞正能量 ;5:對新老vip的維護:這點是我們XX年中重點的一個工作,爭取把做得不到位的地方做得更好;6: 加強自我和員工的銷售能力,加大對新員工的培訓(xùn)力度; 7: 人員管理:發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,讓團隊更有凝聚力; 8:晨會的堅持:這不僅僅是一個簡單的會議,更重要是激勵員工的士氣;在XX年,我們將不斷的學(xué)習(xí),不斷總結(jié),增強各方面的專業(yè)知識,新的一年,新的希望,新的起點,讓我們把壓力變成動力,爭取在XX年中突破目標(biāo),再創(chuàng)業(yè)績新高。xxxx年x月x日第二篇:服裝銷售計劃總結(jié)12月工作重點一:貨品的管理(一) 陳列調(diào)整1,營業(yè)前a. 結(jié)合前一天貨品的銷售和庫存情況進行調(diào)整b. 通過騰訊通其它店鋪貨品銷售的分享進行調(diào)整c. 結(jié)合當(dāng)天的天氣進行調(diào)整2,營業(yè)中案例一:1482439沒有陳列到一個好的位置,但是12點前就能銷售到2件,店長要立刻調(diào)整貨場擺位,把2439調(diào)到一個好的位置,保證她的銷售量。案例二:1481693今天在合21銷售3件以上那這時就可以在區(qū)域群上面發(fā)信息和其它店輔共享,讓其它店也要調(diào)整位置,進行主推這個款式。案例三:暢銷款148175082在銷售中出現(xiàn)斷貨或斷碼情況,斷貨需要調(diào)整到比較偏的位置,做到針對性的展示,斷碼可以調(diào)整到側(cè)掛的位置,及時找好替代款3,展示新款,避免顧客對老款的反應(yīng):周一到周四陳列公司的新款貨品周五陳列周末主推款區(qū)長做檢查,各門店在周四的下班前調(diào)整好主推款的擺位,在次日的例會倉務(wù)環(huán)節(jié)進行展示和制定銷售目標(biāo).4,部分貨品在活動期間,門店必須結(jié)合陳列部給出的陳列指導(dǎo)進行復(fù)制的陳列,區(qū)長及時檢查,重點展示時間是活動開始到結(jié)束。(二) 貨品的熟悉1, 員工對前40大貨品的熟知,在淡場時間分區(qū)域進行學(xué)習(xí),每個款式不低于三套替代款式的搭配學(xué)習(xí),關(guān)鍵是讓員工清晰每款貨品本身是什么風(fēng)格的,尤其哪些款式不挑年齡、身材、膚色、哪些款式是比較體現(xiàn)氣質(zhì)的。2, 區(qū)長巡店重點檢查店鋪員工的學(xué)習(xí)結(jié)果,陳列部協(xié)助檢查,考核標(biāo)準(zhǔn)初級員工不低于三套,中級員工掌握不低于5套搭配,高級和店長不低于9套搭配。3,結(jié)合周報表中區(qū)域與大區(qū)前40大差異情況,店鋪的擺位有沒有及時調(diào)整,店鋪例會對銷售差異貨品學(xué)習(xí)話術(shù)和適應(yīng)的體型和年齡階段;店長關(guān)注走勢,賣場主動示范推薦,有成功銷售時及時激勵,讓員工對前40大貨品的關(guān)注從意識的提升到行為的體現(xiàn);(三)貨品的儲備:1,暢銷款式:3*以下店鋪:前20大貨品備貨34周貨量20大40大貨品備貨24周貨量3*以上店鋪:前20大貨品備貨46周貨量20大40大貨品備貨4周貨量(★注意::前40大中即將過季的貨品控制庫存,不參照此標(biāo)準(zhǔn))15號前保證前40大的貨品只要公司有貨店輔一定有貨,特殊情況店長主動找區(qū)長進行溝通。20號區(qū)長開始檢查各店輔的貨品備貨情況。2,針對自己店輔銷售比較好的款式可以提前和貨品負責(zé)人聯(lián)系做到庫存合并,不影響店輔銷售。(例如1481941合總銷售好那就提前和貨品負責(zé)人聯(lián)系,提前調(diào)貨)。3,后倉暢銷款式擺放到好拿取的位置。二:店長控場能力的提升訓(xùn)練(一)銷售氛圍的帶動合理擬定目標(biāo)并及時跟進結(jié)合今天制定的數(shù)據(jù)及時跟進,收銀員要及時的匯報(每天在例會的銷售環(huán)節(jié)必須制定今天的搭配率,單a進球、個人目標(biāo)和時段目標(biāo)及時段跟進者。倉務(wù)環(huán)節(jié)主推款數(shù)量的制定)時段跟進者每20分鐘從試衣率和買單率兩方面進行跟進(當(dāng)試衣間空的時候,可以跟進前場的試衣率。當(dāng)有買單時立即表揚)店長及時關(guān)注業(yè)績報表幫助沒有起飛的伙伴成功進球和及時表揚業(yè)績最高的伙伴在貨場中店長只要發(fā)現(xiàn)伙伴能夠做到以客為先的,就立即的給予目光、手勢、語言等進行表揚(打掃衛(wèi)生時做到以客為先,做的很捧。區(qū)長巡店時也必須應(yīng)用或進行騰訊通表揚伙伴的行為)(二)搭配行為的跟進和訓(xùn)練1: 第一時機:當(dāng)顧客選擇進試衣間試單件貨品時鼓勵試衣伙伴的行為有兩種:(1)應(yīng)拿合適搭配的35類、13類、07類、08類或者09類直接交給顧客試衣。(2)顧客拒絕試衣b時,鼓勵試衣的伙伴應(yīng)該拿合適的圍巾或飾品交接到試衣間的伙伴手中,試衣間的伙伴的行為:(1)快速思考顧客所試款式的替代款(2)請其他區(qū)域的伙伴給予配合找好替代款第二時機: 試衣鏡旁伙伴的語言行為:手中必須有可搭配的圍巾去搭配。(準(zhǔn)備工作:要求每個伙伴都要掌握不低于3種圍巾的打法,保證每個區(qū)域都有3款不同風(fēng)格和顏色的圍巾飾品。)例句:“小姐您好,我剛學(xué)了一種新式的圍巾級法,讓我為您系一下試試看吧”或“這款圍巾有3種以上的打法,幫您試戴一下吧”。第三時機:二對一服務(wù)顧客時,臨近區(qū)域伙伴行為:不需要伙伴的提醒就可以主動展示替代款貨品或可搭配貨品(三)短時間淡場可以采用的方式學(xué)習(xí)訓(xùn)練法(1)一句話的相互贊美、提高員工的贊美能力(2)一句話形式美話述的學(xué)習(xí)、提升貨品介紹能力(3)迅速尋找區(qū)域主推款式,提升員工對貨品的敏感度2,區(qū)域責(zé)任制提醒法:旺場剛過店長或班次負責(zé)人必須對第一件掛樣、間距、地面衛(wèi)生和倉務(wù)補貨工作的提醒(店長必須關(guān)注各區(qū)域伙伴有無真正動手在落實工作,不能停留在形式上)銷售緊張感的營造(1)制定各區(qū)域試衣率的pk(多少時間內(nèi)誰能夠快速鼓勵試衣成功)(2)二對一服務(wù)的體現(xiàn)(提醒沒有主動上前幫助服務(wù)的伙伴或表揚主動上前二對一服務(wù)的伙伴)(3)自報業(yè)績,提升員工對自我業(yè)績的重視,提升同級別員工的競爭意識和員工的榮譽感(四)旺場的跟進1,:旺場時店長一定要站在店輔的核心位置上面,縱觀全局,眼睛掃視的方法進行跟進,做到跟進前場的鼓勵衣服的提醒,后半場的買單率。2,采用目光跟進法,隨時大聲的跟進各伙伴的區(qū)域定位、取衣掛衣速度和傳遞交接的注意事項。3, 跟進員工分清側(cè)重點服務(wù),能夠輔助伙伴進行快速買單。 4, 關(guān)注收銀員是否需要協(xié)助、做到及時安排人手幫忙5, 店長提醒員工替代款的推薦,可以在員工展示貨品時,一句話的提醒訓(xùn)練。(如“還可以推薦的貨品是”,如果員工可以報出,可以給予及時的表揚:如果員工反映不過來店長可以及時報出可以替代的貨號)第三篇:工作計劃銷售服裝工作計劃銷售服裝一、項目介紹由于資金有限只有5萬元,所以我想來想去沒有什么更好的項目,時間緊張也沒有更好的靈感所以暫就來個傳統(tǒng)行業(yè),服裝行業(yè),工作計劃銷售服裝。我的項目是做服裝行業(yè),開個女式服裝店。在選定行業(yè)之前,我先衡量自己的創(chuàng)業(yè)資金有多少,5萬元。因為,各行業(yè)的總投資有高有低,每一種行業(yè)都不一樣,所以,先衡量自己所擁有的資金能夠做那些行業(yè),再來做進一步的規(guī)劃。選擇開服裝店的優(yōu)勢是服裝行業(yè)較為成熟,項目需要的成本較低,容易進入也容易啟動。而且自己對服裝也有點感興趣,算是興趣與事業(yè)相結(jié)合吧,呵呵。二、店面的選址地點的選擇對日后店面的營運好壞影響很大,所以一定要找個商圈位置好的店面。經(jīng)過調(diào)查我發(fā)現(xiàn)在閔行莘莊這快商圈不錯,閔行區(qū)作為上海發(fā)展的主要居民居住區(qū)之一,莘莊又是閔行的中心,這里交通發(fā)達,人口密集,市場是沒問題。而且這里以后還要建一個大型的亞洲商品交易中心,前景廣闊。最后我把店面選在了莘莊的水清路上,僅挨店面就有一個公交車站,前面是個大馬路,平時無論白天晚上人來人往。而且一百米開外就是地鐵站,人流量是可想而知的。周圍又都是老居民區(qū),固定人口多,地塊成熟,消費力旺盛。另外我發(fā)現(xiàn)這條街上還有幾家為數(shù)不多的衣服店,但大都定位居高,價格昂貴,款式單調(diào)稀少。平時也很少有人光顧。因為這里雖然居民多但大都是普通老百姓,富人很少,不適合銷售高檔消費品。這里雖然人流量大但大都為上班一族,消費能力為中低檔。我的定位就是中低擋符合市場需求。同時和其他幾家店沒有沖突,差異性存在。店面的租金也不高5000元/月,付三壓一,(上海都這樣)。找好店面之后,接下來就是要與房東簽約。而且,這個動作不能太早,必須待前面幾項步驟都完成后才能進行。因為,一旦與房東簽約之后,就開始支付房租,自然就會有時間壓力。所以,我在與房東簽約之前,一切能做的籌備工作與書面數(shù)據(jù)(包括營業(yè)證照的辦理等,這里我就不在熬述了),都先準(zhǔn)備好了。在與房東簽約時,租期最好不要太短,如果只簽一年,可能一年后才要開始回收,結(jié)果店面卻被房東收回去,租期以三至四年為較理想的簽約期限。我簽的合同是三年,即使將來經(jīng)營出了問題我也可以轉(zhuǎn)租出去(這里的房租一直在漲)。店面承租下來,需要一段裝潢期,所以我向房東情商,租金起算的日期讓他扣掉裝潢期,以降低租金支出。呵呵,能少燒錢就少燒點,誰讓咱只有5萬元起步金呢。三、店面的裝潢租好了店面,下面要裝修了。店面裝潢關(guān)系到一家店的經(jīng)營風(fēng)格,及外觀的第一印象,因此,裝潢廠商的選擇十分重要,所找的裝潢廠商必須要有相關(guān)店面的裝潢經(jīng)驗。譬如,開咖啡店就一定要找有咖啡店裝潢經(jīng)驗的廠商,開兒童美語就必須找有兒童文教裝潢經(jīng)驗的廠商。因為,裝潢廠商如果沒有同類型店面的裝潢經(jīng)驗,到時候所裝潢出來的店面,在實務(wù)操作上,就未必能完全符合需求。屆時,如果再打掉重做,當(dāng)然就費錢費時。所以,我在裝潢前請裝潢公司先畫圖,包括平面圖、立面圖、側(cè)面圖、所要用的材質(zhì)、顏色、尺寸大小等,都要事先注明清楚。為便于溝通清楚自己所想要裝潢的模樣,最好先帶裝潢廠商到同類型的店去實地觀摩,說清楚自己想要裝潢的感覺,這樣裝潢出來的店面
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