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銷售工作總結(jié)模式(多篇范文)與銷售工作總結(jié)模板(多篇范文)匯編(已修改)

2025-11-21 00:43 本頁面
 

【正文】 銷售工作總結(jié)模式(多篇范文)與銷售工作總結(jié)模板(多篇范文)匯編第 30 頁 共 30 頁銷售工作總結(jié)模式業(yè)績管理板塊:查詢“訂單業(yè)績匯報”(總結(jié)檢討各項目的筆數(shù)與金額)客戶管理板塊:、查詢“客戶管理活動績效”(總結(jié)檢討本周電訪、面訪、回訪的數(shù)量是否飽和)、查詢“新增客戶開發(fā)目標(biāo)達成績效”(總結(jié)檢討新增一級、二級、三級的成果數(shù)量與業(yè)績產(chǎn)出所需目標(biāo)數(shù)量差距)、查詢“活性客戶管理績效”(總結(jié)檢討非活性客戶原因)、查詢“客戶升降級管理績效”(總結(jié)檢討客戶升降級原因)市場開發(fā)板塊:查詢“電篩績效表”(總結(jié)檢討新增、電篩達成與待篩客戶)已成交客戶板塊:查詢“成交客戶管理績效”(總結(jié)檢討回訪情況與異常數(shù)量、運行狀況等)經(jīng)銷商管理板塊:查詢“經(jīng)銷商管理績效”(總結(jié)檢討新增、回訪、逾期情況等)第二篇:銷售模式銷售模式 人與人最大的區(qū)別在于銷售。普通人賣產(chǎn)品,老板賣理念,領(lǐng)袖賣信仰。 銷售的基礎(chǔ)是對人性的穿透,凡是不懂人性的人都做不好銷售。銷售者人際關(guān)系的處理極其重要,懂人家的需求,句句講到心弦。懂人的核心在于跟人打交道,想懂何人,則與何人多交往。 凡是非常懂人的人都是閱人無數(shù)的人。一、銷售第一步——銷售就是販賣信任(一)、銷售就是販賣信任,賣產(chǎn)品先賣自己。當(dāng)客戶不信任你之前,你所說的都是廢話。賣自己就是賣氣質(zhì),顧客在7秒鐘內(nèi)就已經(jīng)決定要不要聽你講話,顧客買的是我們對產(chǎn)品的信任。有氣質(zhì)的人,所有知識、方法、技巧都能使用;沒有氣質(zhì)的人所有知識方法技巧都使用不出來,凡是有氣質(zhì)的人都是高手。(二)、氣質(zhì)修煉 氣質(zhì)修煉四大核心:建立強大的信念系統(tǒng),即:你相信,確定、一定的感覺,忌諱模淩兩可。 信念——氣質(zhì)——氣場酒后精彩演講說明:凡是在任何一件事情上,你只要認(rèn)為自己是最優(yōu)秀的,你的能力就會自然顯現(xiàn),反之,你的能力就會立刻被屏蔽。 舉例:我們看看領(lǐng)袖的信念 佛曰:天上天下唯我獨尊 上帝說:我就是真理,我就是道路 毛主席說:我就不信小米加步槍打不過飛機大炮 馬云說:我拿著望遠鏡也找不到我的對手在哪里總結(jié):知識、方法是武功,信念是內(nèi)功。只有信念強大,才能發(fā)揮武功的威力。 top sales 核心信念: ① 必須從骨子里確定我是最優(yōu)秀的。 ② 必須從骨子里確定我們的產(chǎn)品是最好的。 ③ 必須從骨子里確定我們的公司是最好的。 ④ 必須從骨子里確定我們的老板是最好的。脫俗:①人只要一脫俗,就立刻顯氣質(zhì)。何為俗:人只要重復(fù)一件事,習(xí)慣了就會立刻俗氣,所以稱為習(xí)俗。 ②當(dāng)一件事只要使用的人多了,頻率高了,就會立刻俗氣,所以凡是很流行的都是很俗氣的。(三)、真實:真實顯現(xiàn)氣質(zhì),虛假毀滅氣質(zhì)。 真實的意思:就是能接受自己的缺點,弱點以及過去的所有挫敗。能接受、面對者,能量、氣質(zhì)立刻顯現(xiàn),否則消失。(四)、智慧,有智慧者顯氣質(zhì),沒有智慧則氣質(zhì)消亡。智慧即觸摸到事物的根本。(抓核心)舉例:成功靠什么?成功靠度人之心,而非野心。凡是度人者崛起,凡是度己者毀滅。核心→外圍度人之心→欲望、雄心、野心→性格→背景、人脈補充:“性格決定命運”是錯的,成功者沒有性格。二、銷售第二步——通過鏈接直接建立信任感意思:人跟人信任感的建立在于一個字“情”,如何讓彼此產(chǎn)生感情,那就是兩個人在人生觀、世界觀、生活觀以及所有一切產(chǎn)生鏈接。具體操作:(一)、從思想上鏈接a、信念,你相信什么?b、價值觀,對你來說什么最重要,也就是你相信什么背后帶來的好處c、規(guī)條,你的做法。舉例:當(dāng)你拜訪顧客時,顧客桌上有一束玫瑰花,顧客問你好不好看,你如何回答?回答:⑴、不了解顧客對此事的abc時,我們絕口不提我們自己對此事的abc,要學(xué)會閉嘴。⑵、淡定的反問顧客對此事的abc。例:x總,我對花并沒有研究,我哪能比得上您的眼光,您覺得這束花好不好看? ⑶、當(dāng)顧客明確表達了自己abc,我們就配合顧客的abc,配合得次數(shù)越多,信任感就越強。當(dāng)顧客⑷、當(dāng)信任感建立,也就是我改變顧客價值觀的時機到來。例:x總,您說的第一、二點我非常認(rèn)同,關(guān)于第三點我有點點自己的想法,您聽一下也許會對您有所幫助。補充:當(dāng)顧客相信你之前,你只有一個動作——配合。不管正法、邪法,一切為我所用,只要所用為眾生。為眾生者崛起,為己者毀滅(二)、通過模仿鏈接:同頻率(含形象,動作等)(三)、從語聲、語調(diào)、語氣鏈接例:客戶說他媽的,我就說他媽的??偨Y(jié):人永遠喜歡跟自己一模一樣的人。三、銷售第三步——解除恐懼只要不行動或者行動不力都是恐懼造成的,所以我們必須消滅恐懼,如逃避,恐懼將會伴我們一生。具體操作:轉(zhuǎn)換定義:把所有消極的想法轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極的想法,世上沒有好與壞,只有定義,你認(rèn)為好就好,你認(rèn)為不好就不好。立刻馬上面對,恐懼在哪里產(chǎn)生,我就要在哪里把它消滅,只要一消滅就立刻產(chǎn)生強大自我,所有知識、方法、技巧都會使用。無欲則剛??謶值那疤崾怯?,想得到才會恐懼。成功多是被那些很淡定,很自然的人得到,而非小心翼翼的人。四、銷售第四步——超級說服力,直接說服顧客(猜?lián)淇擞螒颍?。人類世界,人跟人之間就是影響力的博弈游戲。影響力大的直接說服影響力小的人。具體操作:先找最容易下手的顧客下手。從簡單的問題開始問,問題越簡單,顧客越容易回答(顧客要不加思考的回答)永遠問封閉式的問題,讓顧客回答yes的問題。永遠問二選一的問題小yes會累計成大yes,人在連續(xù)回答7個yes之后,會養(yǎng)成回答yes的習(xí)慣。五、銷售第五步——建立強大的自我人有了自我就會有主見,有了主見就會提升影響力,說服力。(一)、浩瀚的經(jīng)歷意思:人只要一經(jīng)歷就會強大,不夠強大就是因為沒有足夠經(jīng)歷。人與人的差別在于經(jīng)歷的多少。舉例:你去過美國,別人沒去過,你講話他們就得聽著;當(dāng)你被客戶趕出18次,而別的業(yè)務(wù)員沒有,你講話他們就得聽著。并且你越說越強大,他們越聽越渺小。 所以超越就是超越人家的經(jīng)歷,而非學(xué)歷。我立刻覺悟,當(dāng)我遇到困難就逃避時,就是在逃避浩瀚的經(jīng)歷。所以,從今往后,遇到事都要敢于面對。(二)、浩瀚的閱歷意思:你聽過,見過,別人沒有聽過、見過,別人就得聽你講,你越講越強大,別人越聽越渺小。核心:特別要閱人物及其智慧、經(jīng)歷,越是人物,建立自我的速度就越快。所以要主動與人物交往。(三)、創(chuàng)造別人想不到,做不到的成果,超越別人就是超越別人的成果,你有成果而別人沒有成果時,你講話他們就得聽著。無欲則剛小插曲為何你在顧客面前強大不起來?因為你覺得讓顧客付錢是你占他便宜,你認(rèn)為顧客吃虧了,所以你在顧客面前什么都使用不出來。跪著看人家,人家永遠比自己強大。方法:改變信念(核心),從我認(rèn)為顧客買我的產(chǎn)品是顧客吃虧轉(zhuǎn)變?yōu)轭櫩唾I我的產(chǎn)品是顧客占便宜,我吃虧,你才能做到無欲則剛,生發(fā)、使用你的能力
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