【正文】 ERP 系統在中小企業(yè)中的 實施 研究 專業(yè)：工商企業(yè)管理 姓名： 目 錄 摘要 .................................................................... 1 1 緒 論 ................................................................ 2 課題的研究背景 ........................................................ 2 課題的研究意義 ........................................................ 2 2ERP 綜述 ................................................................. 4 概念 .................................................................. 4 在我國中小企業(yè)管理的發(fā)展趨勢 ....................................... 4 的發(fā)展 ............................................................. 5 早期的 MRP .......................................................... 6 MRPⅡ的產生 ........................................................ 6 ERP 系統 ............................................................ 6 3ERP 在我國中小型企業(yè)的應用現狀 ........................................... 8 在我國中小企業(yè)中的應用特點 ......................................... 9 在我國中小企業(yè)實施中面臨的問題 .................................... 10 企業(yè)使用的盲目性 .................................................. 10 市場上相關產品眾多 ................................................ 10 不同生產（經營）業(yè)務流程之間的 差異 ................................ 10 4 我國中小企業(yè)實施 ERP 的環(huán)境條件分析 ..................................... 12 社會環(huán)境條件分析 ..................................................... 12 外部資源條件分析 ..................................................... 12 企業(yè)內部環(huán)境因素分析 ................................................. 13 影響 ERP 實施的因素 ................................................... 15 5 我國中小企業(yè) ERP 實施的對策與建議 ....................................... 18 選擇適合的 ERP 系統 ................................................... 18 選擇好 ERP 應用時機 ................................................... 18 制定好 ERP 應用步驟 ................................................... 18 結 論 .................................................................. 20 致 謝 .................................................................. 21 參考文獻 ................................................................ 22 第 1 頁 共 22 摘要 ： 隨著中國加入 WTO 對國內經濟的影響，中小企業(yè)如何提升自身的市場競爭力，降低成本、提升管理、提高客戶服務質量已越來越為中小企業(yè)主所重視。而 ERP 系統的應用也因此倍受廣大中小企業(yè)的關注，同時承受著系統應用的不斷完善和展開，ERP 系統已成為不少中小企業(yè)解決交貨延期、資金周轉率低、物料占有用率高、成本測算困難等內部管理問題的有效辦法。然而做為中小企業(yè)中的新興事物， ERP 項目也因涉及問題多、應用效果不佳、項目實施成功率低等問題困擾著中小企業(yè)。本文闡述了課題的研究背景及意義，并通過本人親歷的 ERP 系統實施安全，分析一下 ERP系統在中小企業(yè)中的實施和應用現狀，以及 ERP 系統的應用特點及存在的問題，最后給出中小企業(yè)實施 ERP 系統一些建議及策略 。 關鍵詞 ： ERP 系統；企業(yè)資源計劃；實施問題；應用研究 第 2 頁 共 22 1 緒 論 課題的研究 背景 近幾年來，隨著中國企業(yè)對 ERP 系統的關注與重視，國內外眾多的管理軟件廠商也爭相將目光從大型企業(yè)投向中小企業(yè)。我國的中小企業(yè)發(fā)展十分迅速，其信息化應用也日漸成熟，許多中小企業(yè)對通過實施 ERP 系統的手段來提升自身管理水平的想法也日益迫切。 從 ERP 系統實施的角度來看，中小企業(yè)相對于大型企業(yè)而言，具有一定的優(yōu)勢：一是中小企業(yè)由于本身的規(guī)模不比大型企業(yè)龐大，所以實施起來難度也相對較低，更容易獲得成功。同時業(yè)務流程與組織架構也比較簡單，這樣 ERP 軟件開發(fā)應用也相對容易實現；二是中小企業(yè)的 ERP 實施周期也相對較短，在實施中通過系統管理的收效也較快較明顯。正確地實施 ERP 系統可以幫助企業(yè)規(guī)劃管理模式、強化管理規(guī)范和制度、實現對經營過程及時監(jiān)控，為企業(yè)健康發(fā)展打下基礎。 中國企業(yè)自改革開放以來，管理水平有了一定的提高，這和市場經濟的發(fā)展有很大的關 系。但是面對 WTO 帶給中國企業(yè)更大 國際化的市場競爭，中國企業(yè)首先應該考慮的就是如何提高企業(yè)的核心競爭力。令人欣慰的是，中國政府、企業(yè)家與社會各界理論 IC作者都同時認識到，中國企業(yè)首先必須在管理上縮短與國外企業(yè)的差距，即進行必要的、徹底的管理變革。而企業(yè)的信息化建設與變革又是目前中國企業(yè)變革之根本和基礎。 特別是加入 WTO 后，在新的形勢下，企業(yè)要生存，要發(fā)展，就必須以主動的姿態(tài)參與全球市場并贏得競爭，要贏得競爭就要知己知彼。面對我國 那么多企業(yè) 實施 ERP失敗的事實，我們需要更加仔細的總結經驗與探究國外企業(yè)應用 ERP 秘訣。 課題的研究意義 中小企業(yè)管理是企業(yè)管理的主題之一。一個多世紀來，發(fā)達國家經濟發(fā)展的歷史軌跡和中小企業(yè)所處的舉足輕重的地位證明了這一點。在美國，中小企業(yè)占全國企業(yè)總的 98%以上：在日本，中小企業(yè)也超過全國企業(yè)總數的 99%。目前，我國中小企 第 3 頁 共 22 業(yè)也占企業(yè)總數的 %，據估計，我國至少有 2600 萬家中小企業(yè)，并且數量還在以每年 3%至 5%的速度增長。 目前，我國中小企業(yè)的工業(yè)總產值和實現利稅分別占全國總的 60%和 40%，提供了大約 75%的城鎮(zhèn)就業(yè)機會，全國出口總額中約 60%來源于中小企業(yè)。由此可見，中小企業(yè)已成為我國經濟發(fā)展的主力軍。同時中小企業(yè)的發(fā)展水平標志著一個國家經濟發(fā)展的潛力和活力。因此，我們無論從社會財富創(chuàng)造、國民經濟發(fā)展、國家財政收入、充裕就業(yè)機會、提升市場競爭力等哪一方面去進行考察，都需要對其不斷地進行研究，以不斷提升中小企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展的能力，從而促進我國經濟更快的發(fā)展。 我國中小企業(yè)由于歷史發(fā)展的原因，在企業(yè)管理中普遍存在著生產效率低，對市場信息了解不夠充公，對市場需求變化的應變能力差，決策盲目及盲目生產造成大量的 資源浪費，這些使得中小企業(yè)在激烈的市場競爭中處于不利的地位。為此，國家在“十五規(guī)劃”中明確指出：以信息