【正文】 宣城職業(yè)技術(shù)學(xué)院 2020 屆畢業(yè)設(shè)計 （論文） 1 宣城職業(yè)技術(shù)學(xué)院畢業(yè)設(shè)計（論文） 淺述汽車保險與理賠 班 級 09汽營（ 1）班 專 業(yè) 汽車技術(shù)服務(wù)與營銷 教 學(xué) 系 汽車工程系 指導(dǎo)老師 徐振華 完成時間 2020 年 11 月 20 日至 2020 年 5 月 30 日 宣城職業(yè)技術(shù)學(xué)院 2020 屆畢業(yè)設(shè)計 （論文） 2 摘要 從汽車誕生至今已有 100 多年的歷史，其發(fā)展迅速、影響深遠(yuǎn)。汽車工業(yè)在世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的地位越來越重要，汽車工業(yè)對社會經(jīng)濟(jì)的影響也越來越大。 隨著我國國民經(jīng)濟(jì)穩(wěn)健 、快速地發(fā)展，汽車工業(yè)出現(xiàn)了蓬勃發(fā)展的大好勢頭，同時，由于人們的物質(zhì)生活水平的提高 ，汽車進(jìn)入家庭的數(shù)量正在以驚人的速度增加。隨著汽車工業(yè)的蓬勃發(fā)展，相關(guān)交通事故也頻頻發(fā)生，因此，汽車保險業(yè)也得到了大力發(fā)展。 而 本文講述了國內(nèi) 汽車保險的起源與發(fā)展歷程 ， 介紹了汽車保險的種類。通過汽車保險理賠分類、流程及程序，講述了汽車保險理賠工作的基本原則和特點。 淺談了我國汽車保險的發(fā)展趨勢， 最后通過案例分析，體現(xiàn)了保險在實際生活中的運用。 關(guān)鍵字 保險 理賠 標(biāo)的 宣城職業(yè)技術(shù)學(xué)院 2020 屆畢業(yè)設(shè)計 （論文） 3 目 錄 摘要 ?? ??????????????????????????? ????????? 2 一、 我國汽車保險市場的發(fā)展 ?? ?????????????????????? 4 二、 汽車保險的種類 ? ????????????????????????????? 5 基本險 ???????????????????????????????????? ? 5 附加險 ???????????????????????????????????? ? 5 三、 汽車保險的理賠分類、流程以及程序 ?????????????????? 8 理 賠的定義 ??????????????????????????????????? 8 理賠的流程 ??????????????????????????????????? 8 理賠的分類 ??????????????????????????????????? 8 理賠程序 ??????????????????????????????????? ? 9 四、 汽車?yán)碣r工作的特點和工作原則 ?????????? ?????????? 11 理賠工作的特點 ? ????? ? ???????????????? ?????? ??? 11 理賠工作的基本原則 ?????????????????????????????? ? 11 五、我國汽車保險發(fā)展的趨勢 ?????????????????? ?????? 13 我國汽車保險發(fā)展前景 ?????????????????? ???????????? 13 我國汽車保險業(yè)現(xiàn)狀的主要特征及原因分析 ?????????????????? ??? 13 我國汽車保險發(fā)展對策及趨勢 ?????????????????? ????????? 15 六、汽車?yán)碣r案例分析 ?????? ???????????? ?????????? 17 結(jié)束語 ? ? ? ???????????????????????????? ??????? 20 致謝 ??? ?? ????????????????????????? ???????? 21 參考文獻(xiàn) ???????????????????????????? ???????? 22 宣城職業(yè)技術(shù)學(xué)院 2020 屆畢業(yè)設(shè)計 （論文） 4 一、我國汽車保險市場的發(fā)展 我國汽車保險的發(fā)展進(jìn)程 （ 1） 萌芽時期 我國汽車保險業(yè)務(wù)的發(fā)展經(jīng)歷了一個曲折的歷程。汽車保險進(jìn)入我國是在鴉片戰(zhàn)爭以后，但在實質(zhì)上處于萌芽狀態(tài)，其作用與地 位十分有限。 （ 2） 試辦時期 1950年，創(chuàng)建不久的中國人民財產(chǎn)保險有限公司就開辦了汽車保險。但是不久就出現(xiàn)對此項保險的爭議，有人認(rèn)為汽車保險以及商業(yè)第三者責(zé)任保險對于肇事者予以經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，會導(dǎo)致交通事故的增加，對社會產(chǎn)生負(fù)面影響。于是，該公司于 1955年停止了汽車保險業(yè)務(wù)。直到20 世紀(jì) 70 年代中期為了滿足各國駐華使領(lǐng)館等外國人的汽車保險的需要，才開始辦理以涉外業(yè)務(wù)為主的汽車保險業(yè)務(wù)。 （ 3） 發(fā)展時期 我國保險業(yè)恢復(fù)之初的 1980 年，該公司逐步全面恢復(fù)中斷了近 25年之久的汽車保險業(yè)務(wù)，以適應(yīng)國內(nèi)企業(yè)和 單位對于汽車保險的需要，適應(yīng)公路交通運輸業(yè)迅速發(fā)展、事故日益頻繁的客觀需要。但當(dāng)時汽車保險僅占財產(chǎn)保險市場份額的 2%。 隨著汽車迅速普及和發(fā)展，汽車保險業(yè)務(wù)也隨之得到了迅速發(fā)展。 1983 年，汽車保險改為機(jī)動車保險使其具有更廣泛的適應(yīng)性，在此后的近 20年中，機(jī)動車保險在我國保險市場，尤其在財產(chǎn)保險市場中始終發(fā)揮這重要作用。到 1988 年，汽車保險的保費收入超過了 20 億元，占財產(chǎn)保險份額的 %，第一次超過了企業(yè)財產(chǎn)險（ %）。從此以后，汽車保險一直是財產(chǎn)保險的第一大險種，并保持高增長，我國的汽車保險 業(yè)務(wù)進(jìn)入了高速發(fā)展的時期。 2020 年 11 月，全國人大常委會通過了《中華人民共和國保險法》修訂案，規(guī)定自 2020 年 1月 1 日起，在全國范圍內(nèi)實施新的車險條款費率管理制度。中國保監(jiān)會關(guān)于印發(fā)《機(jī)動車輛保險條款》和《機(jī)動車輛保險費率規(guī)章》的通知、關(guān)于印發(fā)《深圳市機(jī)動車輛保險條款》和《深圳市機(jī)動車輛保險費率》的通知中的車險條款費率將不再在全國和深圳市統(tǒng)一執(zhí)行。 2020年 10月 28日，備受社會各界和廣大人民群眾關(guān)注的《中華人民共和國道路交通安全法》在全國人大常委第五次會議上獲得通過，并自 2020年 5月 1日起開始實施 。新的《中華人民共和國道路交通安全法》規(guī)定初次申領(lǐng)汽車號牌、行駛證的汽車，必須提供汽車商業(yè)第三者責(zé)任強(qiáng)制保險憑證，從而明確汽車商業(yè)第三者責(zé)任強(qiáng)制保險制度。這是在我國第一次以立法形式明確全國統(tǒng)一實施汽車的商業(yè)第三者責(zé)任強(qiáng)制保險，必將對我國道路交通事故中受害者利益的保障，以及我國保險事業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生的深遠(yuǎn)影響。 宣城職業(yè)技術(shù)學(xué)院 2020 屆畢業(yè)設(shè)計 （論文） 5 二 、 汽車保險的種類 一、基本險 機(jī)動車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險（以下簡稱“交強(qiáng)險”）是我國首個由國家法律規(guī)定實行的強(qiáng)制保險度?！稒C(jī)動車交通事故責(zé)任強(qiáng)制保險條例》（下列簡稱《條例》）規(guī)定；交強(qiáng)險是 由保險公司對被保機(jī)動車發(fā)生道路交通事故造成受害人（不包括本車上人員和被保險人）的人身傷亡、財產(chǎn)損失、在責(zé)任限額內(nèi)予以賠償?shù)膹?qiáng)制性責(zé)任保險。 被保險人或其允許的合格駕駛員 (持有效駕駛證件 ,所駕車輛與駕駛證準(zhǔn)駕車型相符 )在使用保險車輛過程中，發(fā)生意外事故 (不是行為人出于故意，而是行為人不可預(yù)見的以及不可抗拒的 , 造成了人員傷亡或財產(chǎn)損失的突發(fā)事件 )，致使第三者 (第一者：保險公司 。第二者：被保險車輛方 。第三者：在車下的受害人或財產(chǎn) )遭受人身傷亡或財產(chǎn)的直接損毀 (保險車輛發(fā)生意外事故，直接造成事 故現(xiàn)場他人現(xiàn)有財產(chǎn)的實際損毀 )，依法應(yīng)當(dāng)由被保險人支付的賠償金額，保險公司依照《道路交通事故處理辦法》和保險合同的約定給予賠償。 二、附加險 我國汽車損失險是一種綜合險，包括碰撞在內(nèi)。但針對盜搶、汽車停駛損失、汽車自燃、玻璃破碎和新增設(shè)備損失等，特別設(shè)計了附加險。只有購買了汽車損失險以后，才能購買相應(yīng)的附加險。 全車盜搶險是指保險車輛全車被盜搶、被搶劫、被搶奪，經(jīng)縣級以上 公安刑偵部門立案何時，滿 60 天未查明下落的，保險公司負(fù)責(zé)賠償；如果全車盜搶后，在 60