【正文】 交通規(guī)費征稽工作工作總結(jié)與交通警察2018年工作總結(jié)及2019年工作計劃匯編第 35 頁 共 35 頁交通規(guī)費征稽工作工作總結(jié)目錄第一篇：XX年交通規(guī)費征稽工作工作總結(jié)第二篇：XX年交通規(guī)費征稽所工作總結(jié)第三篇：交通規(guī)費征稽所XX年工作總結(jié)第四篇：交通規(guī)費征稽所工作總結(jié)第五篇：交通規(guī)費征稽正文第一篇：XX年交通規(guī)費征稽工作工作總結(jié)**征費所XX年工作總結(jié)及XX年工作安排XX年我所在文山征費處黨、政領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下和地方黨委、政府關(guān)心支持下，團結(jié)拼搏、開拓進取，全所干部職工齊心協(xié)力、團結(jié)合作、思想穩(wěn)定、努力工作。深入貫徹黨的十七屆三中全會精神和全省征稽工作會議精神，落實科學發(fā)展觀，提高交通征稽的服務(wù)能力和征管水平，努力構(gòu)建和諧的征費環(huán)境和有序的征費秩序，強化交通規(guī)費征管和稽查工作，著力提高征管績效，確保我所交通規(guī)費逐年增長，全面落實“一個確保、三個提高”的征費目標管理責任制，圓滿完成任務(wù)處下達的規(guī)費征收任務(wù)和各項考核指標。經(jīng)過全所干部職工的共同努力，截至XX年11月我所共完成交通規(guī)費征收任務(wù)1372萬元，％，％，比上年同期增長 ％的可喜成績。一年來，我所加強對職工的政治思想工作，堅持以“征費為中心、財務(wù)管理為主線”爭創(chuàng)優(yōu)先、樹行業(yè)新風、文明征費，大力開展文明窗口建設(shè)活動，堅持兩個“文明”一起抓，鞏固和發(fā)展“兩個文明”建設(shè)成果，努力造就一支思想穩(wěn)定、業(yè)務(wù)能力強的征費隊伍，為交通征稽事業(yè)做出應(yīng)有的貢獻，現(xiàn)就XX年的各項工作總結(jié)匯報如下∶一、加強政治思想工作，全面推動征稽管理工作今年以來，我所通過解放思想大討論活動，學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀，堅持用科學的理論武裝頭腦，增強黨員干部的使命感和責任感，在全所的工作中發(fā)揮頂梁柱的作用。按照新時期、新形勢對征稽工作的心要求，進一步解放思想，探索工作中的新形式和新方法，促進征稽各項職能的充分發(fā)揮，以大膽務(wù)實的工作作風、開拓創(chuàng)新的工作精神、精益求精的工作質(zhì)量，不斷開創(chuàng)我所各項工作新局面，勇于突破因循守舊的僵化思想束縛，在法律規(guī)定的范圍內(nèi)大膽創(chuàng)新、勇于突破，形成一種人人進取、個個爭先的良好工作氛圍。我所并抓住以“解放思想大討論活動”為契機，對職工及協(xié)征員進行政治學習和法律知識、業(yè)務(wù)知識培訓，培養(yǎng)他們樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，牢記為人民服務(wù)的宗旨，形成愛崗敬業(yè)、誠實守信、團結(jié)協(xié)作、廉潔奉公的良好風尚，通過加強學習，促進稽人員的提高執(zhí)法水平和征管能力。今年我所的各項工作的一個顯著特點就是立足于早，早部署、早安排、早行動。年初，我所對上級下達的征費計劃任務(wù)迅速進行分解落實，各項工作都圍繞全年的征費任務(wù)早早安排，落實到崗，責任到人，并將整個征費流程、征費政策的執(zhí)行情況同內(nèi)業(yè)基礎(chǔ)管理的每一項要求掛鉤；對各崗位進行定目標、定責任、定措施，加強目標考核，建全目標管理責任制，強化質(zhì)量考核管理。二、建章立制，規(guī)范內(nèi)部管理。內(nèi)部管理機制是否完善是決定征費工作能否取得更大成績的關(guān)鍵。因此，我所注重征費制度的建設(shè)，以制度促管理，以管理促征收。今年，我所在建章立制上下功夫，從建立和健全規(guī)章制度、崗位責任入手，先后建立和完善了有關(guān)征費制度和規(guī)定，“征費須知，辦事指南”，服務(wù)承諾和監(jiān)督制度，公布投訴電話，并根據(jù)崗位的情況，完善了崗位職責和考核監(jiān)督機制，做到事事有人管、處處有落實，有效地防止工作中互相推諉現(xiàn)象的發(fā)生。通過規(guī)范內(nèi)部管理，完善監(jiān)督機制，加強廉政建設(shè)，使各項工作有條不紊地開展。三、轉(zhuǎn)變觀念，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)隨著征費大廳設(shè)施不斷完善，車主繳費已有了一個舒適、休閑、快捷的繳費環(huán)境，但有了一個好的繳費環(huán)境，還必須有一支全心全意為人民服務(wù)的征稽隊伍。為提高全體征稽人員的服務(wù)意識，搞好規(guī)費征收的軟環(huán)境(本文 來自好)，爭創(chuàng)一流的優(yōu)質(zhì)服務(wù)隊伍。今年，我所根據(jù)**縣社會行風評議部門反饋的意見及建議，從四月份開始，積極組織全所干部職工根據(jù)社會行風評議部門反饋的意見及建議，先后經(jīng)過了學習教育、查擺問題及建章立制階段三個階段的學習和整頓，全面開展交通行政執(zhí)法整頓工作。要求全體職工及協(xié)征員轉(zhuǎn)變觀念，換位思考，針對群眾反映的情況，要思想上高度重視，要求全所干部職工對車主做到文明用語，微笑服務(wù)，行動上積極整改努力做到“三主動”，即主動微笑、主動問候、主動服務(wù)；對車主做到“四聲”，即車主入門有迎聲、詢問事情有答聲、車主臨走有送聲、車主留言有回聲；態(tài)度上做到“四心”，即服務(wù)周到熱心、解答問題耐心、接受批評虛心、工作認真細心；對待來辦事的人做到“四個一樣”，即領(lǐng)導和群眾一個樣、城里人和鄉(xiāng)下人一個樣、熟人和生人一個樣、新車主和舊車主一個樣。從提高服務(wù)質(zhì)量入手，樹立征稽“窗口”新形象。四、加強學習，提高綜合素質(zhì)和文明執(zhí)法水平在新形勢下，交通規(guī)費征收面臨更加嚴峻的考驗和挑戰(zhàn)，要做好交通規(guī)費征稽工作，就必須有一支高素質(zhì)的征稽隊伍。我所通過加強干部職工的政治思想教育和精神文明建設(shè)，為提高征稽人員思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)管理水平得到了重要保證。加強政治思想教育，開展批評與自我批評。我所堅持每周五一次的政治、業(yè)務(wù)學習，組織大家認真學習黨的十七大會議精神和“三個代表”重要思想，積極支持和投身黨的先進性教育活動中去，把“三個代表”重要思想與征稽工作有機結(jié)合起來，要求每位干部職工在做好征費工作的同時，要有全心全意為人民服務(wù)的職業(yè)道德思想，要時時刻刻想著車主。在所務(wù)會議中，及時向全體征稽人員傳達上級文件精神，總結(jié)每個階段的工作情況和存在問題，分析當前征費形勢，提出下一步工作方案。針對個別崗位在征費過程中出現(xiàn)的問題，采取找負責該崗位工作的職工談話、談心的辦法，了解他們思想情況，找出問題所在，及時幫助解決。通加強學習，我所形成了“講學習、講政治、講正氣”的風氣，工作中發(fā)現(xiàn)的問題得到了及時的解決，職工的思想穩(wěn)定，熱情高漲，從中涌現(xiàn)出許多勤懇工作、愛崗敬業(yè)的好同志，為我所征好費、多征費作出了應(yīng)有的貢獻。加強業(yè)務(wù)和法律知識的學習，提高文明執(zhí)法的水平。適用法律、法規(guī)的熟練掌握和業(yè)務(wù)知識的運用自如是公路征稽執(zhí)法人員依法行政的前提，為此，我所加強了征稽人員對法律、法規(guī)和征稽業(yè)務(wù)知識的學習，經(jīng)常組織全體征稽人員認真學習《云南省公路養(yǎng)路費征收管理》條列、交通部交公路發(fā)【XX】111號文件精神，《中華人民共和國行政處罰法》等業(yè)務(wù)、法律知識。通過加強學習，提高了我所征稽綜合素質(zhì)和文明執(zhí)法水平五、堵漏增收，稽查清欠多力并舉、多管齊下為確保交通規(guī)費任務(wù)的圓滿完成，我所在年初對新的征費政策規(guī)定進行大力宣傳外，并及時組織征稽查人員積極上門上戶進行催繳清欠，并通過在轄區(qū)內(nèi)開展稽查等手段進行堵漏增收，多管齊下，降低漏費率、提高實征率，充分利用當?shù)貜V播、電視、黑板報等媒體,加大交通規(guī)費征收政策的宣傳,深入各個鄉(xiāng)、鎮(zhèn)交通死角地區(qū)進行征費政策、法規(guī)宣傳，全年共印發(fā)宣傳資料1千多份。由于受計征噸位調(diào)整的影響，部分車齡較長、車況較差的車輛紛紛加入到逃費隊伍中，或搖身一變成了“三無”車輛。為了堵漏增收，我所充分利用了掌上電腦、抓拍系統(tǒng)等先進電子稽查設(shè)備，進行定點稽查和固定稽查相結(jié)合的方式，盡量減少路上稽查攔車，實現(xiàn)了“不停車稽查”，并在全省征費局域網(wǎng)系統(tǒng)的支持下，及時傳遞、下載最新稽查數(shù)據(jù)，將誤攔率降到最低程度，既快捷準確又方便了車主，減少了矛盾。在對欠費車輛的稽查中，我所還采用“粘貼式欠費通知單”，電話催繳，上戶等理性告之車主應(yīng)及時繳費。通過實行人性化的稽查方式，進一步規(guī)范執(zhí)法行為，得到為廣大車主所接受和社會的認可，并取得了很好的成效。在開展集中治理外掛車輛打擊假冒軍車專項活動中，我所積極主動向當?shù)攸h委、政府匯報,得到了大力支持，當?shù)厝嗣裾k公室出臺了硯政辦發(fā)【XX】95號文件**縣集中治理外掛車輛工作實施方案，使專項活動順利開展，共清理出外掛車輛61輛，勸返回車輛15輛。年內(nèi)我所共發(fā)催繳通知書384份，粘貼式催繳通知書78份，電話催繳286次/人，交通行政處罰決定書58份，投入稽查428天/人，查驗各型機動車3萬多輛，查處違章車1244輛。通行費督查工作開展有序,我所每月采取不定時的方式,對我所轄區(qū)內(nèi)的三個收費站進行督查工作,每月報表和數(shù)據(jù)及時上報,全年來無違反規(guī)定的督查案件。我所通過開展全方位稽查、清欠活動，以查促收，確保了征管任務(wù)的完成。并通過加強學習和業(yè)務(wù)培訓，提高了我所征稽人員的綜合素質(zhì)和文明執(zhí)法水平，在執(zhí)法中我所全年實現(xiàn)了無投訴、無訴訟、無公路“三亂”事件的發(fā)生。六、存在的主要困難和問題 （一）經(jīng)費不足，制約各項工作開展，上級撥給的人員經(jīng)費,僅能維持基本工資,我所組織稽查隊上路稽查,燃料費、修理費過高,車輛使用費和公用經(jīng)費超支,而超支的部分和稽查差費等,基本上由所上自己解決,負擔太重。（二）我所處于323國道線,在實際征稽工作中執(zhí)法力度還不夠，要經(jīng)常與當?shù)毓?、法院等部門協(xié)作,希望上級增撥辦案協(xié)查費。（三）協(xié)征員待遇過低，希望上級給予考慮。（四）我所辦公樓自98年搬遷至今，由于施工質(zhì)量問題，屋面出現(xiàn)裂痕，屋面、墻面多處出現(xiàn)滲水，急需維修，希望上級盡快撥款進行維修。七、XX年工作計劃堅持開源與堵漏并重，切實抓好規(guī)費征收這個中心工作。要以人為本，加強隊伍建設(shè)，為規(guī)費征收提供組織保證。要嚴格把關(guān)，加強費源管理，為規(guī)費征收提供活力源泉。要加大征收、稽查、追繳力度，促進征稽事業(yè)全面協(xié)調(diào)發(fā)展。要深入開展交通規(guī)費專項治理工作，建立專項治理的長效機制。要推動政風行風工作，以“三個代表”重要思想為指導，服務(wù)人民群眾，促進各項工作。要推進文明單位創(chuàng)建工作，堅持把文明單位創(chuàng)建工作貫穿于各項工作的始終，整體推進?？傊?我所將在XX年的工作中，在局、處的正確領(lǐng)導下,一切從工作實際出發(fā),我所將在此基礎(chǔ)上加大工作力度，創(chuàng)新工作理念，再樹征稽新形象。**交通規(guī)費征收稽查所XX年11月4日第二篇：XX年交通規(guī)費征稽所工作總結(jié)文章標題：XX年交通規(guī)費征稽所工作總結(jié)市征稽處：XX年，我所在縣交通局和市