【正文】 蘇州大學(xué)考研 —— 攜手成功考研，共享考研成功！ 蘇州大學(xué) 2021 年考研專業(yè)課輔導(dǎo) 版權(quán)所有 169。 蘇州大學(xué)考研網(wǎng) 1 考研專業(yè)內(nèi)部輔導(dǎo)講義 蘇州大學(xué) 管理學(xué) 2021 沖刺版 蘇州大學(xué)考研網(wǎng)版權(quán)所有 違者必究蘇州大學(xué)考研 —— 攜手成功考研，共享考研成功！ 蘇州大學(xué) 2021 年考研專業(yè)課輔導(dǎo) 版權(quán)所有 169。 蘇州大學(xué)考研網(wǎng) 2 管理學(xué) 考研內(nèi)部輔導(dǎo)講義沖刺 版 管理學(xué)考研基本情況 一、商學(xué)院簡介 學(xué)院下設(shè)經(jīng)濟(jì)系、財(cái)政系、金融系、經(jīng)貿(mào)系、工商管理系、會計(jì)系、電子商務(wù)系 7 個(gè)系科；鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)研究所、企業(yè)發(fā)展研究所、世界經(jīng)濟(jì)研究所 3 個(gè)研究所和一個(gè) MBA 中心。擁有金融學(xué)、財(cái)政學(xué)、會計(jì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、工商管理、財(cái)務(wù)管理、電子商務(wù)、國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易、市場營銷、 CGA 等 10 個(gè)本科專業(yè)，經(jīng)濟(jì)學(xué)、世界經(jīng)濟(jì)、區(qū)域經(jīng)濟(jì)、金融學(xué)、財(cái)政學(xué)、企業(yè)管理、會計(jì)學(xué)、農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)管 理、產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)、國際貿(mào)易 10 個(gè)碩士學(xué)位授權(quán)點(diǎn)和工商管理碩士專業(yè)學(xué)位（ MBA）授權(quán)點(diǎn)，同時(shí)擁有金融學(xué)、財(cái)政學(xué)、企業(yè)管理 3 個(gè)博士學(xué)位授予權(quán)。 學(xué)院現(xiàn)有教職工 125 人，其中教師 105 人，博士生導(dǎo)師 11 人，教授 23 人，副教授 37人，講師 37 人，取得博士學(xué)位和正在攻讀博士學(xué)位的教師 28 人，享受國務(wù)院特殊津貼的專家 3 人，省級 青藍(lán)工程 中青年專家 3 人。并聘請國內(nèi)外 30 多名專家、學(xué)者為兼職教授。 碩士點(diǎn)介紹：商學(xué)院（財(cái)經(jīng)學(xué)院）現(xiàn)擁有經(jīng)濟(jì)學(xué)、世界經(jīng)濟(jì)、區(qū)域經(jīng)濟(jì)、金融學(xué)、財(cái)政學(xué)、企業(yè)管理、會計(jì)學(xué)、農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)管理、產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)、國際貿(mào) 易 10 個(gè)碩士學(xué)位授權(quán)點(diǎn)和工商管理碩士專業(yè)學(xué)位（ MBA）授權(quán)點(diǎn)。 培養(yǎng)目標(biāo)：培養(yǎng)面向現(xiàn)代化、面向世界、面向未來，在國民經(jīng)濟(jì)建設(shè)、科學(xué)技術(shù)發(fā)展和社會進(jìn)步中發(fā)展積極作用的具有創(chuàng)新精神的復(fù)合型的科學(xué)研究人才、工程技術(shù)人才、高級管理人才和高等學(xué)校師資。 博士點(diǎn)介紹：商學(xué)院（財(cái)經(jīng)學(xué)院）現(xiàn)擁有金融學(xué)、財(cái)政學(xué)、企業(yè)管理 3 個(gè)博士學(xué)位授予權(quán)。 培養(yǎng)目標(biāo)：較好地掌握馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，能夠運(yùn)用馬克思主義的觀點(diǎn)和方法分析問題、解決問題；擁護(hù)黨的基本路線、方針和政策；熱愛祖國，尊紀(jì)守法，品行端正，具有良好的職業(yè)道 德，積極為我國的社會主義建設(shè)服務(wù)。 掌握學(xué)科堅(jiān)實(shí)寬廣的基礎(chǔ)理論和系統(tǒng)深入的專門知識，具有較強(qiáng)的科研工作適應(yīng)能力，具有創(chuàng)新能力，能獨(dú)立從事科學(xué)研究工作和高等教育工作，在科學(xué)或?qū)ｉT技術(shù)上做出創(chuàng)造性的成果。 蘇州大學(xué)考研 —— 攜手成功考研，共享考研成功！ 蘇州大學(xué) 2021 年考研專業(yè)課輔導(dǎo) 版權(quán)所有 169。 蘇州大學(xué)考研網(wǎng) 3 二、管理學(xué)考研基本情況 企業(yè)管理專業(yè) 年份 報(bào)名人數(shù) 錄取人數(shù) 免試人數(shù) 復(fù)試分?jǐn)?shù)線 2021年 2021年 312 18 4 338 2021年 350 23 7 340 會計(jì)專業(yè) 年份 報(bào)名人數(shù) 錄取人數(shù) 免試人數(shù) 復(fù)試分?jǐn)?shù)線 2021年 2021年 325 13 7 367 2021年 348 24 5 355 三、關(guān)于管理學(xué)復(fù)習(xí)備考方法 根據(jù)最新蘇州大學(xué)管理學(xué)專業(yè)碩士研究生考試的招生簡章，一共需要準(zhǔn)備如下課程《管理學(xué)》孫永正，清華大學(xué)出版社， 2021 年版。按照招生簡章，把所需教材準(zhǔn)備好后，開始第一輪復(fù)習(xí)，第一遍要把教材所有知識點(diǎn)看透了，不要存在僥幸心理，切忌浮躁。復(fù)習(xí)過程中把全書通讀一遍，這個(gè)過程要花一個(gè)月，盡可能讀懂每一個(gè)知識點(diǎn)，通過第一遍的復(fù)習(xí)，徹底理解掌握具體知識點(diǎn)。接下來第二遍復(fù)習(xí)是強(qiáng)調(diào)記憶，對課本內(nèi)容進(jìn)行大量的記憶，對學(xué)習(xí)與復(fù)習(xí)中的重點(diǎn)與難點(diǎn)加強(qiáng)理解與記憶。注 意是在理解基礎(chǔ)上的記憶，這個(gè)過程要花兩個(gè)月，通過這兩個(gè)月的記憶，一定要記得書中大部分內(nèi)容，最好能整段記得。在復(fù)習(xí)的第一階段和第二階段，一定要參考《內(nèi)部輔導(dǎo)講義基礎(chǔ)版》，結(jié)合基礎(chǔ)版講義里對歷年各個(gè)知識點(diǎn)的考察情況的分析，做到考試重點(diǎn)難點(diǎn)心中有數(shù)。第三階段也就是在考前一至兩個(gè)月，沖刺階段是一個(gè)查缺補(bǔ)漏的過程，彌補(bǔ)自己知識體系的不足，同時(shí)要加強(qiáng)對知識點(diǎn)的記憶，對歷年真題要徹底掌握，研究真題的出題范圍，把握總體難度，注意答題的技巧，在這個(gè)過程中極力推薦參考蘇大考研網(wǎng)提供的《內(nèi)部輔導(dǎo)講義沖刺版及內(nèi)部習(xí)題詳解與模擬題》 ?？傊麄€(gè)復(fù)習(xí)過程貫徹一個(gè)原則：名詞解釋當(dāng)作簡答題準(zhǔn)備，簡答題當(dāng)作論述題準(zhǔn)備，能多寫盡量多寫。復(fù)習(xí)過程中，應(yīng)主要以課本為主，再參考講義，如果有時(shí)間的話可以參考其他的管理學(xué)教材。 蘇州大學(xué)考研 —— 攜手成功考研，共享考研成功！ 蘇州大學(xué) 2021 年考研專業(yè)課輔導(dǎo) 版權(quán)所有 169。 蘇州大學(xué)考研網(wǎng) 4 只要踏實(shí)的復(fù)習(xí)，通過努力一定會取得一個(gè)滿意的成績的！ 四、推薦參考資料 《 管理學(xué) 》 孫永正 ， 清華大學(xué) 出版社， 2021 年版 《管理學(xué)考研內(nèi)部輔導(dǎo)講義基礎(chǔ)版》蘇州大學(xué)考研網(wǎng)編寫， 2021 版 《管理學(xué)考研內(nèi)部輔導(dǎo)講義沖刺版》蘇州大學(xué)考研網(wǎng)編寫， 2021 版， 10 月 公布 五、講義編寫說明 管理學(xué)沖刺版講義 根據(jù) 2021 年蘇州大學(xué)管理專 業(yè)碩士研究生考試的招生簡章 編寫 ， 參考教材為 《 管理學(xué) 》 （孫永正 ， 清華大學(xué) 出版社， 2021 年版 ）。 根據(jù)對歷年試題進(jìn)行反復(fù)研究分析以及親身經(jīng)歷 2021 年考研，并取得令自己比較滿意的成績，在蘇州大學(xué)商學(xué)院學(xué)習(xí)中，通過與各個(gè)導(dǎo)師接觸，深刻理解其各自研究重點(diǎn)及側(cè)重領(lǐng)域，從而編制管理學(xué)輔導(dǎo)講義，建議考生復(fù)習(xí)備考過程中，通過復(fù)習(xí)教材，再配備相應(yīng)的蘇州大學(xué)內(nèi)部講義，以及 專業(yè)課考研 輔導(dǎo)，一定會取得比較滿意的成績。 本講義完全以指定參考書為基礎(chǔ)，全面覆蓋課本內(nèi)容，而且還額外增加了一些比較有用的內(nèi)容，考生在復(fù)習(xí)時(shí)也應(yīng)重點(diǎn)掌握，本 講義在一些重要的地方都做了標(biāo)記，提示出題的類型和重要性，已經(jīng)考過的地方也做了提示，應(yīng)防止再考，對于標(biāo)記的地方應(yīng)重點(diǎn)掌握。 最后，預(yù)祝大家考試成功！ 蘇州大學(xué)考研 —— 攜手成功考研，共享考研成功！ 蘇州大學(xué) 2021 年考研專業(yè)課輔導(dǎo) 版權(quán)所有 169。 蘇州大學(xué)考研網(wǎng) 5 管理學(xué) 輔導(dǎo)講義沖刺版 管理學(xué)沖刺版講義根據(jù) 2021年蘇州大學(xué)管理專業(yè)碩士研究生考試的招生簡章編寫，參考教材為 《 管理學(xué) 》 （孫永正 ， 清華大學(xué) 出版社， 2021年版 ）。 第 一 部分 章節(jié) 重點(diǎn) 知識點(diǎn) 講解 第一章 緒論 本章主要內(nèi)容 管理的性質(zhì)和特點(diǎn)； 管理的任務(wù)和職能； 管理者的角色和技能； 本章主要出的是簡答題，比如蘇大真題 202111，但是我們也看到管理的職能這個(gè)知識點(diǎn)已經(jīng)好多年出論述題了，對此我們應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注。本章主要是記憶性的章節(jié)。 第一節(jié) 管理的普遍性和重要性 一、管理的含義 ★★★★★ 管理就是在特定的環(huán)境下，對組織擁有的資源進(jìn)行計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、和控制，以便有效達(dá)到既定的組織目標(biāo)的過程。這一定義包含以下四層含義： （ 1）管理作為組織的一種有目的的活動(dòng)，必須為有效實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)服務(wù)，這是管理的基本出發(fā)點(diǎn)。 （ 2）管理活動(dòng)是在一定的環(huán)境中進(jìn)行的，環(huán)境給管理創(chuàng)造了一定的條件和機(jī)會，同時(shí)也對管理形成一定的約束和威脅。 （ 3）管理 的實(shí)資是對組織擁有的資源進(jìn)行協(xié)調(diào)和整合。 （ 4）管理活動(dòng)集體要落實(shí)到計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、和控制等一系列管理職能上。 第二節(jié) 管理的性質(zhì)和特點(diǎn) 一、管理的二重性★★★ 管理有兩種屬性：自然屬性和社會屬性 自然屬性：在生產(chǎn)管理中，管理的自然屬性是與生產(chǎn)力相聯(lián)系的，通過指揮勞動(dòng)表現(xiàn)遲來的、適應(yīng)社會化大生產(chǎn)要求的管理的一般屬性。管理的自然屬性要求不因社會制度和社會文化的不同而變化，主要受生產(chǎn)力發(fā)展水平的制約，反映生產(chǎn)力水平發(fā)展對管理的一般要求。 蘇州大學(xué)考研 —— 攜手成功考研，共享考研成功！ 蘇州大學(xué) 2021 年考研專業(yè)課輔導(dǎo) 版權(quán)所有 169。 蘇州大學(xué)考研網(wǎng) 6 管理的社會屬性： 管理的社會屬性是與社會關(guān)系、社會文化相聯(lián)系的，通過監(jiān)督 勞動(dòng)表現(xiàn)出來的、反映占主導(dǎo)地位的所有者的意志和利益要求的特殊管理職能。 二、管理的特點(diǎn) 【蘇大真題 202131】 管理是一門科學(xué) ： (1) 科學(xué)的規(guī)律性 管理科學(xué)是人類長期從事社會生產(chǎn)實(shí)踐活動(dòng)中，對管理活動(dòng)規(guī)律的總結(jié)。作為一門科學(xué)，要求管理具有系統(tǒng)化的理論知識。管理科學(xué)是把管理的規(guī)律性提示出來，形成原則、程序和方法，對管理者管理活動(dòng)予以普遍性指導(dǎo)，使管理成為理論指導(dǎo)下的規(guī)范化的理性行為。承認(rèn)管理的科學(xué)性，就是要求眾在管理活動(dòng)中要不斷發(fā)現(xiàn)與摸索管理的規(guī)律性，按照管理的規(guī)律來辦事，在科學(xué)的管理理論與原則的 指導(dǎo)下，搞好管理，提高管理效率。 管理學(xué)是從客觀實(shí)際出發(fā)，來研究人類社會中各種組織的管理活動(dòng)及其規(guī)律性的學(xué)科，這些規(guī)律是客觀存在的，如果誰違背了這些規(guī)律，就必然會遭到懲罰。比如企業(yè)經(jīng)營中有一條亙古不變的真理：企業(yè)必須以自己的產(chǎn)品和服務(wù)最大限度地去滿足顧客的需求才能盈利。這條法則應(yīng)該說是古今中外企業(yè)必須遵循的不二法則，這就是條管理規(guī)律，誰違背了誰就要吃虧。 （ 2） 先進(jìn)的技術(shù)性 科學(xué)的邏輯在管理活動(dòng)中表現(xiàn)為一種嚴(yán)格的程序化操作，程序性是管理活動(dòng)的一個(gè)重要特征。這種程序性首先體現(xiàn)在管理流程的設(shè)計(jì)中，其次 體現(xiàn)在具體的操作工藝中。 （ 3） 先進(jìn)的技術(shù)性 管理學(xué)是一門應(yīng)用性很強(qiáng)的學(xué)科，管理的理論只有轉(zhuǎn)化為具體的管理技術(shù)和技能才能發(fā)揮作用。在現(xiàn)代管理學(xué)中，這些管理技術(shù)又被轉(zhuǎn)換成各種管理軟件和具體的操作技能，以便完成具體的管理任務(wù)。 管理是一門藝術(shù) 任何管理者都必須依據(jù)當(dāng)時(shí)當(dāng)?shù)氐木唧w情況作出不同的管理對策。不顧實(shí)際情況的差別，照搬照抄他人的管理經(jīng)驗(yàn)和方法之所以會失敗，并非這些經(jīng)驗(yàn)和方法本身有問題，而主要是因?yàn)楹鲆暳斯芾淼牧硪粋€(gè)重要特征，即管理必須因地制宜，因勢利導(dǎo)，講究方式和方法，避免機(jī)械、呆板的管理。這就是管理 的藝術(shù)性，即管理的獨(dú)創(chuàng)性和靈活性。 管理的科學(xué)性和藝術(shù)性相互依賴，相互補(bǔ)充。管理的科學(xué)性揭示管理活動(dòng)規(guī)律，反應(yīng)管理的共性；管理藝術(shù)性則解釋管理的個(gè)性。共性存在與個(gè)性之中，即管理的科學(xué)性包含在各種不同的管理之中。 管理的科學(xué)性和藝術(shù)性相互作用表現(xiàn)為：管理科學(xué)為管理藝術(shù)奠定基礎(chǔ)，使管理者把握管理的本質(zhì)，具有源源不斷的創(chuàng)造力；管理藝術(shù)使管理科學(xué)完成有理論到實(shí)踐、抽象到具體的轉(zhuǎn)變，在各種場合得到靈活運(yùn)用，充滿生機(jī)和活力。 明確管理是科學(xué)和藝術(shù)的統(tǒng)一，有助于不同類型的管理者取長補(bǔ)短，有效地完善自我。實(shí)踐豐富的管理者應(yīng) 補(bǔ)充理論知識，通過學(xué)習(xí)理論，使自己站得更高，看得更遠(yuǎn)。接受過管蘇州大學(xué)考研 —— 攜手成功考研，共享考研成功！ 蘇州大學(xué) 2021 年考研專業(yè)課輔導(dǎo) 版權(quán)所有 169。 蘇州大學(xué)考研網(wǎng) 7 理科學(xué)教育的人應(yīng)視社會為課堂，更多在實(shí)踐中吹連自己，加強(qiáng)理論與實(shí)踐的結(jié)合，使管理科學(xué)只是得到靈活運(yùn)用，結(jié)出豐碩的果實(shí)。 第三節(jié) 管理的任務(wù)和職能 一、 管理的任務(wù) ★★★ 實(shí)現(xiàn)組織的目的和使命； 使工作富有活力，員工有所成就； 關(guān)心對社會的影響，承擔(dān)社會責(zé)任； 二、管理基本職能 ★★★★★ （ 1）管理的計(jì)劃職能 計(jì)劃職能是指為實(shí)現(xiàn)組織的目的而研究組織活動(dòng)的環(huán)境和條件，在此基礎(chǔ)上做出決策，制定行動(dòng)方案。 （ 2）管理的組織職能 組織職能是為 實(shí)現(xiàn)預(yù)定的目標(biāo)，根據(jù)計(jì)劃安排，進(jìn)行組織設(shè)計(jì)、人員配置或組織安排和變革。 （ 3）管理的領(lǐng)導(dǎo)職能 領(lǐng)導(dǎo)者技能是指領(lǐng)導(dǎo)者對組織成員施加影響，使他們以高昂的士氣、飽滿的熱情為實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)而努力，具體包括指導(dǎo)、溝通和激勵(lì)等工作。 （ 4）管理的控制職能 控制職能是指管理者根據(jù)計(jì)劃要求，檢查組織活動(dòng)，發(fā)現(xiàn)偏差，查明原因，采取措施給予糾正，或者根據(jù)新的情況對原計(jì)劃做必要的調(diào)整，保證計(jì)劃與實(shí)際運(yùn)行相適應(yīng)。 三、管理職能的發(fā)展 ★★★★★ （ 1）在計(jì)劃職能方面，一方面人們越來越重視對環(huán)境的分析和預(yù)測 。另一方面更重視戰(zhàn)略的制定和 實(shí)施，包括戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略方案設(shè)計(jì)，戰(zhàn)略評價(jià)和戰(zhàn)略實(shí)施等內(nèi)容，由此形成對組織發(fā)展起決定作用的戰(zhàn)略管理。 （ 2）在組織職能方面，從強(qiáng)調(diào)細(xì)化分工轉(zhuǎn)向重視合作，建立能適應(yīng)環(huán)境變化，鼓勵(lì)員工參與管理的多樣化形式，強(qiáng)調(diào)以客戶為中心設(shè)計(jì)和優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)。同時(shí)，把組織工作的重心移向人力資源開發(fā)與管理，特別是管理人員的選聘、任用、考核和培訓(xùn)。 （ 3）在領(lǐng)導(dǎo)職能方面，經(jīng)歷了有領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)理論想行為理論，再向領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論的轉(zhuǎn)變，重視環(huán)境對領(lǐng)導(dǎo)作用的影響。同時(shí)普遍把溝通和激勵(lì)作為領(lǐng)導(dǎo)工作的重要內(nèi)容，重視組織文化和團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，大大擴(kuò)充了領(lǐng) 導(dǎo)的作用，使之與現(xiàn)代人的需要相聯(lián)系。 （ 4）在控制職能方面，現(xiàn)代控制理論提倡適度控制原則，注重培養(yǎng)組織成員的自我控制能力，使控制活動(dòng)更具人性化。在控制技術(shù)方面，重視管理信息系統(tǒng)建設(shè)，充分利用現(xiàn)代科技手段完善控制系統(tǒng)。同時(shí)強(qiáng)調(diào)前饋控制的應(yīng)用，把控制與可持續(xù)發(fā)展要求結(jié)合起來，擴(kuò)大了控制范圍。 蘇州大學(xué)考研 ——