副店長(zhǎng)崗位職責(zé)(已修改)
2024-11-15 12:48 本頁(yè)面
【正文】 第一篇：副店長(zhǎng)崗位職責(zé)副店長(zhǎng)崗位職責(zé)副店長(zhǎng)崗位職責(zé)之一 崗位名稱(chēng)：副店長(zhǎng) 直接上級(jí)：店長(zhǎng)直接下級(jí)：各部門(mén)經(jīng)理、主管職責(zé)工作：協(xié)助店長(zhǎng)管理門(mén)店經(jīng)營(yíng)運(yùn)作 崗位職責(zé)：協(xié)助店長(zhǎng)進(jìn)行營(yíng)運(yùn)的日常工作，并及時(shí)向店長(zhǎng)反饋信息。協(xié)助店長(zhǎng)達(dá)到良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)、毛利業(yè)績(jī)。負(fù)責(zé)店內(nèi)良好的營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行生動(dòng)的陳列，商品促銷(xiāo)。負(fù)責(zé)庫(kù)存的管理，包括控制缺貨，訂單正常運(yùn)行及倉(cāng)庫(kù)的管理。負(fù)責(zé)超市的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，評(píng)估并做好市調(diào)。檢查超市各部門(mén)是否正常運(yùn)轉(zhuǎn)，并處理異常情況。組織實(shí)施年度盤(pán)點(diǎn)。協(xié)調(diào)政府部門(mén)的公共關(guān)系。主要工作：行使分管部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)工作及處理店長(zhǎng)不在時(shí)的店內(nèi)事務(wù)。追蹤各部門(mén)報(bào)表完成情況，審核日常營(yíng)運(yùn)訂單。組織日常的主管會(huì)議、店長(zhǎng)周例會(huì)，加強(qiáng)部門(mén)間的溝通協(xié)調(diào)，指導(dǎo)處理運(yùn)營(yíng)中的難題，閱讀各主管的每日工作報(bào)告?？荚u(píng)各管理人員(主管)的業(yè)績(jī)，檢查各部門(mén)“運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)”的執(zhí)行情況。與各采購(gòu)配合制定營(yíng)運(yùn)各組的業(yè)績(jī)指標(biāo)，每月1至3日審查完成情況并核算工資，上報(bào)店長(zhǎng)，店長(zhǎng)簽完字給人事制定工資表。起草各部門(mén)的各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算計(jì)劃，以及店內(nèi)人員的合理定編、增編、縮編的建議方案，與店長(zhǎng)溝通(防損、營(yíng)運(yùn)、前臺(tái)、物流、安裝、財(cái)務(wù)、信息、企劃)。起草各項(xiàng)規(guī)章制度的通告，完善各管理機(jī)制。了解管理人員的員工的思想動(dòng)態(tài)，并予以正確開(kāi)導(dǎo)。輔助工作：處理各項(xiàng)突發(fā)事件。檢查設(shè)備維護(hù)及管理。與政府職能部門(mén)聯(lián)系協(xié)調(diào)，保證商場(chǎng)正常工作。做好店內(nèi)消防安全、清潔工作，檢查防火、防水、防盜、防工傷事故。其他：制定各主管的每日工作報(bào)告冊(cè)掛起來(lái)。制定工作報(bào)告冊(cè)內(nèi)容。制定店助理作業(yè)流程的報(bào)表。作業(yè)項(xiàng)目晨會(huì)：巡查各部門(mén)晨會(huì)布置主要事項(xiàng)職工出勤狀況確認(rèn)：出勤、休假、病事假、人員分配、儀容儀表賣(mài)場(chǎng)、后場(chǎng)狀況確認(rèn)：A、商品陳列、補(bǔ)貨、促銷(xiāo)及清潔衛(wèi)生狀況檢查；B、后場(chǎng)倉(cāng)庫(kù)檢查；C、收銀員找零錢(qián)備品及收銀臺(tái)和服務(wù)臺(tái)檢查。昨日營(yíng)業(yè)狀況確認(rèn)：A、了解各組銷(xiāo)售情況，并分析；B、了解來(lái)客數(shù)，分析各組銷(xiāo)售不好原因并上報(bào)；C、統(tǒng)計(jì)滯銷(xiāo)貨銷(xiāo)售情況。開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)狀況檢查：A、地面清潔，燈光照明就緒；B、各部門(mén)人員、商品、促銷(xiāo)就緒。各部門(mén)作業(yè)計(jì)劃重點(diǎn)確認(rèn)：A、促銷(xiāo)計(jì)劃；B、出勤計(jì)劃；C、商品計(jì)劃；D、其他。營(yíng)業(yè)高峰狀況掌握：A、檢查防損保證出口貨；B、服務(wù)臺(tái)加強(qiáng)促銷(xiāo)品種及促銷(xiāo)活動(dòng)廣播；C、了解重點(diǎn)商品、季節(jié)商品、商品展示與陳列確定；D、缺品、欠品的確認(rèn)追蹤。時(shí)段人員確認(rèn)：檢查營(yíng)運(yùn)組各組人員狀況。午餐、休息。教育訓(xùn)練：A、新進(jìn)人員在職訓(xùn)練；B、燈光照明檢查。1營(yíng)業(yè)問(wèn)題追蹤：A、服務(wù)臺(tái)配合促銷(xiāo)廣播；B、檢查防損，保證高峰期正常出貨。1文書(shū)作業(yè)：A、月、周計(jì)劃；B、待辦事情統(tǒng)計(jì)。1營(yíng)業(yè)問(wèn)題追蹤：A、賣(mài)場(chǎng)巡視；B、落實(shí)待辦事情；C、了解當(dāng)天銷(xiāo)售不好組的原因；D、確認(rèn)補(bǔ)貨情況。1收銀追蹤：A、確認(rèn)當(dāng)天營(yíng)業(yè)狀況；B、檢查當(dāng)天收銀情況；C、落實(shí)收銀與財(cái)務(wù)交接狀況；D、檢查衛(wèi)生及關(guān)門(mén)安排，落實(shí)防損檢查電源安全關(guān)店。1店長(zhǎng)、店助理把每天工作時(shí)間時(shí)段化、具體化、規(guī)范化、并持續(xù)化。副店長(zhǎng)(助理店長(zhǎng))崗位職責(zé)之二 直屬部門(mén)：營(yíng)運(yùn)部 直屬上級(jí)：店長(zhǎng)適用范圍：各門(mén)店副店長(zhǎng)(助理店長(zhǎng))崗位職責(zé)：，及時(shí)向店長(zhǎng)反饋； ，處理異常情況； ； ，控制人事成本。主要工作：，追蹤各部門(mén)報(bào)表完成情況,及時(shí)采取糾正措施并將異常情況反饋店長(zhǎng)；； 、增編、縮編，向店長(zhǎng)提出建議； ，并報(bào)店長(zhǎng)；“營(yíng)運(yùn)規(guī)范”的執(zhí)行情況并組織輔導(dǎo)、考評(píng)； ，完善各管理機(jī)制；，負(fù)責(zé)向下發(fā)部門(mén)解釋、傳達(dá)、監(jiān)督并反饋其執(zhí)行情況； 、協(xié)調(diào)，保證商場(chǎng)的正常運(yùn)作； 、申報(bào)工作； ，及時(shí)處理各項(xiàng)突發(fā)事件；，及時(shí)了解情況，并提出整改意見(jiàn)； ； 。輔助工作：；，做好后勤保障工作； ；檢查督導(dǎo)防火、防水、防盜、防工傷事故的工作。第二篇：副店長(zhǎng)崗位職責(zé)店長(zhǎng)助理及副店長(zhǎng)崗位職責(zé)協(xié)助店長(zhǎng)做好門(mén)店的整體運(yùn)作管理；在店長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，主管門(mén)店員工與總部駐店人員；維持店內(nèi)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，處理異常情況；嚴(yán)格規(guī)范員工的日常行為規(guī)范。店內(nèi)員工招聘工作的落實(shí)及跟進(jìn)，對(duì)門(mén)店崗位空缺的推薦；負(fù)責(zé)執(zhí)行協(xié)作規(guī)劃員工培訓(xùn)工
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