20xx年店長(zhǎng)崗位職責(zé)(已修改)
2025-03-14 22:31 本頁(yè)面
【正文】 此資料由網(wǎng)絡(luò)收集而來(lái)，如有侵權(quán)請(qǐng)告知上傳者立即刪除。資料共分享，我們負(fù)責(zé)傳遞知識(shí)。店長(zhǎng)崗位職責(zé)篇一：店長(zhǎng)崗位職責(zé)
店長(zhǎng)規(guī)范與職責(zé)
第一節(jié) 店長(zhǎng)崗位說(shuō)明
一． 店長(zhǎng)角色認(rèn)知
店長(zhǎng)是管理者而不僅僅是銷(xiāo)售者：
對(duì)樓層——店長(zhǎng)是靈魂人物，相當(dāng)于我們?nèi)祟?lèi)的大腦指揮著身體各部分的活動(dòng)；
對(duì)公司——是橋梁，架起員工與公司之間的上傳下達(dá)；是樹(shù)桿，樹(shù)枝（員工）通過(guò)它給予樹(shù)根(公司)氧氣，樹(shù)根給予樹(shù)枝水分與氧分。 對(duì)市場(chǎng)——是眼睛，將外界信息及時(shí)的反饋到公司、員工。
二. 對(duì)店長(zhǎng)的要求
店長(zhǎng)素質(zhì)要求：誠(chéng)實(shí)守信、有責(zé)任心、團(tuán)隊(duì)合作、執(zhí)行力。 店長(zhǎng)能力要求：自信、主動(dòng)性、親和力、溝通能力、客戶(hù)服務(wù)意識(shí)、關(guān)系建立與維護(hù)、成就導(dǎo)向、耐心、團(tuán)隊(duì)管理、計(jì)劃能力、培養(yǎng)下屬、激勵(lì)下屬、危機(jī)處理能力、數(shù)據(jù)分析能力。
店長(zhǎng)知識(shí)專(zhuān)業(yè)要求：消費(fèi)者心理學(xué)、陳列知識(shí)、商場(chǎng)管理知識(shí)、商場(chǎng)庫(kù)存管理、顧客服務(wù)意識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)、商場(chǎng)銷(xiāo)售技能、顧客服務(wù)技能、陳列整改技能。
帶領(lǐng)本樓層員工完成每月銷(xiāo)售目標(biāo)及進(jìn)行終端形象推廣與傳播，以建立良好的市場(chǎng)口碑
職責(zé)與工作任務(wù)：
職責(zé)一（負(fù)責(zé)店內(nèi)綜合管理）
，帶領(lǐng)所屬人員及時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售策略
，合理分配工作，培養(yǎng)有潛力員工
職責(zé)二（負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)監(jiān)督）
，士氣與精神面貌進(jìn)行檢查
職責(zé)三（負(fù)責(zé)對(duì)店員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)）
，并分解到個(gè)人及時(shí)段并監(jiān)督完成
，活動(dòng)結(jié)束后組織店員進(jìn)行總結(jié)分析
，確保店內(nèi)商品庫(kù)存合理
職責(zé)四（負(fù)責(zé)對(duì)店內(nèi)進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)）
，活動(dòng)結(jié)束后與店員一起進(jìn)行總結(jié)與分析
，保持電話和短信聯(lián)系
，有新款上市及時(shí)通知客戶(hù) 職責(zé)五（進(jìn)行團(tuán)隊(duì)管理）
，保持良好的工作激情
，執(zhí)行有條理
職責(zé)六（日常管理）
、會(huì)議出勤率，非調(diào)休時(shí)，必須保證樓層出勤率為100%。
，晨會(huì)期間務(wù)必著工裝、工牌、頭飾配帶齊全。
。
，要主動(dòng)幫忙配合促單，保證每位進(jìn)店顧客零流失率。
，安排員工輪崗就餐，中午休息時(shí)間保證樓層值班人數(shù)不低于1人。
，及時(shí)調(diào)整賣(mài)場(chǎng)商品，并第一時(shí)間跟蹤前臺(tái)及財(cái)務(wù)督促下單擺場(chǎng)，避免商場(chǎng)資源浪費(fèi)，對(duì)長(zhǎng)期未翻單產(chǎn)品，及時(shí)上報(bào)銷(xiāo)售部
經(jīng)理并給出建議性促銷(xiāo)方案。
，要給予幫助一同打包。
、竄崗、聊天、玩手機(jī)、吃零食等。
、燈光開(kāi)啟關(guān)閉，務(wù)必負(fù)責(zé)到位。
。
以上所述有一項(xiàng)不達(dá)標(biāo)，直接負(fù)激勵(lì)10元，當(dāng)月工資體現(xiàn)。該制度四月一日實(shí)施
篇二：店長(zhǎng)工作職責(zé)與日常工作
店長(zhǎng)工作職責(zé)與日常工作
店鋪人員管理
工作職責(zé)
1，建立并推動(dòng)店鋪團(tuán)隊(duì)建設(shè)營(yíng)造積極、活力的團(tuán)隊(duì)合作氣氛。共同達(dá)致公司的生意目標(biāo)與服務(wù)目標(biāo)。
2，充當(dāng)現(xiàn)場(chǎng)教練角色，協(xié)助同事改善/提高服務(wù)質(zhì)素和工作的認(rèn)知與技能。
3，留意跟進(jìn)同事表現(xiàn)，對(duì)符合晉升的同事給予針對(duì)性的輔導(dǎo)和推薦
4，檢查員工的儀容儀表，以保持店鋪亮麗、舒適的形象。
5，帶領(lǐng)早會(huì)的開(kāi)展
工作內(nèi)容
1，留意同事之間的關(guān)系，及時(shí)尋找根源并作出
范文總結(jié)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1