保潔人員管理制度(已修改)
2024-11-15 12:32 本頁面
【正文】 第一篇：保潔人員管理制度保潔人員管理制度保潔人員的工作關系到公司的整體形象，也與公司員工日常工作、生活息息相關，為了營造一個溫馨潔凈的工作環(huán)境特制訂本制度以加強對保潔人員的管理，保潔人員的管理由綜合部負責。一、工作職責衛(wèi)生間：東、西辦公樓衛(wèi)生間每天清理兩次，衛(wèi)生間的玻璃、廁所門、樓梯處玻璃每周至少擦一次，達到清潔無塵土、無蜘蛛網(wǎng)及粘貼物；洗手間的洗手池、臺面、鏡子要干凈、無附著物；每天及時清理衛(wèi)生間垃圾簍及便池、地面，每天使用消毒液，要求衛(wèi)生間干凈、清潔、無異味。樓道、大廳：每天擦試一次樓梯及扶手保持清潔無污物；及時清理垃圾桶內(nèi)、倉庫門口以及辦公樓各處的垃圾；每周擦拭一次辦公樓玻璃及大門；每天擦拭兩次樓道、樓梯及大廳地面，保持地面光潔、無污跡、紙屑；保持墻面良好，無明顯污跡、蜘蛛網(wǎng)、浮塵；辦公地點桌椅擺放端正、干凈整潔。會議室：東邊辦公樓大會議室的玻璃每周擦拭一次并保持地面衛(wèi)生、干凈、無垃圾；會議臺、辦公桌椅、煙灰缸、飲水機、空調(diào)等需經(jīng)常打掃保持干凈、無浮塵、無污跡；因業(yè)務需要，應按辦公室要求，做到隨時打掃，保證會議室清潔。工作中如發(fā)現(xiàn)有公共設施損壞的，要及時上報主管部門予以維修。遇接待重要賓客時增加打掃次數(shù)維護好公司形象。二、紀律要求尊重領導，服從管理，按時出勤，不無故曠工，當天的任務當天完成，自覺履行工作職責，嚴格遵守公司的規(guī)章制度和有關勞動安全紀律。每天須提前十分鐘上班，及時做好保潔工作。因工作需要，必須隨叫隨到，愉快完成突擊性任務。節(jié)約用水、用電，白天及時關閉公共區(qū)域照明設施，保管好保潔用品，發(fā)現(xiàn)屋面滲漏、管道堵塞損壞等應及時向主管部門匯報。注意著裝，工作時須穿著公司配置的服裝上班，文明舉止，禮貌接客，自覺維護公司形象。服從管理、虛心接受監(jiān)督檢查。三、附則(一)本制度的解釋權(quán)屬綜合部。(二)本制度自公布之日起執(zhí)行。2012年2月1日第二篇：保潔人員管理制度保潔人員管理制度樹立高度的責任心，關心商場的利益，嚴格片區(qū)保潔責任制，在清潔過程中，如發(fā)現(xiàn)設施設備有損壞或異常情況應及時向上級主管或工程維修人員匯報，負責管理好片區(qū)衛(wèi)生器具，認真做到衛(wèi)生器具整潔、布置合理，隨時保持清爽、美觀，保證商場內(nèi)外的清潔衛(wèi)生，不留衛(wèi)生死角。保潔人員應隨時巡視賣場，發(fā)現(xiàn)污物雜物應及時處理，隨時保證商場內(nèi)的清潔衛(wèi)生。保潔人員要努力提高自身素質(zhì)和對商場負責的覺悟，服從領導工作安排，遵守商場工作紀律，不遲到，不早退，不擅自離崗，如有急事須向主管請假。當班人員不得做與本職工作無關的事。得到主管的批準，方才能到休息室休息。崗位片區(qū)衛(wèi)生必須達到規(guī)定標準，連續(xù)3次未達標者，分別給予警告、罰款、辭退的處罰。當日值班長須做好詳細記錄。保潔人員對商家、顧客服務要熱情周到，舉止端莊，禮貌大方，把顧客當作上帝，對客戶的投訴當日值班長必須馬上處理，不得與客戶發(fā)生爭執(zhí)。上班時必須穿著清潔，按規(guī)定要求著裝，并將工作卡端正戴在左胸前，不管在任何時候，任何工作場所都不得穿短褲、背心、拖鞋。保潔人員在工作要堅持原則，團結(jié)協(xié)作，以禮相待，不準以個人恩怨懈怠工作，不準給同事設備工作障礙，不準以任何借口擾亂工作秩序。不準私拿公物，私賣廢品，如發(fā)現(xiàn)，分別給予罰款并同時辭退；如損壞衛(wèi)生工具者
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