保潔人員管理制度(已修改)
2024-11-15 12:32 本頁面
【正文】 第一篇：保潔人員管理制度保潔人員管理制度保潔人員的工作關(guān)系到公司的整體形象，也與公司員工日常工作、生活息息相關(guān)，為了營造一個溫馨潔凈的工作環(huán)境特制訂本制度以加強對保潔人員的管理，保潔人員的管理由綜合部負(fù)責(zé)。一、工作職責(zé)衛(wèi)生間：東、西辦公樓衛(wèi)生間每天清理兩次，衛(wèi)生間的玻璃、廁所門、樓梯處玻璃每周至少擦一次，達(dá)到清潔無塵土、無蜘蛛網(wǎng)及粘貼物；洗手間的洗手池、臺面、鏡子要干凈、無附著物；每天及時清理衛(wèi)生間垃圾簍及便池、地面，每天使用消毒液，要求衛(wèi)生間干凈、清潔、無異味。樓道、大廳：每天擦試一次樓梯及扶手保持清潔無污物；及時清理垃圾桶內(nèi)、倉庫門口以及辦公樓各處的垃圾；每周擦拭一次辦公樓玻璃及大門；每天擦拭兩次樓道、樓梯及大廳地面，保持地面光潔、無污跡、紙屑；保持墻面良好，無明顯污跡、蜘蛛網(wǎng)、浮塵；辦公地點桌椅擺放端正、干凈整潔。會議室：東邊辦公樓大會議室的玻璃每周擦拭一次并保持地面衛(wèi)生、干凈、無垃圾；會議臺、辦公桌椅、煙灰缸、飲水機、空調(diào)等需經(jīng)常打掃保持干凈、無浮塵、無污跡；因業(yè)務(wù)需要，應(yīng)按辦公室要求，做到隨時打掃，保證會議室清潔。工作中如發(fā)現(xiàn)有公共設(shè)施損壞的，要及時上報主管部門予以維修。遇接待重要賓客時增加打掃次數(shù)維護(hù)好公司形象。二、紀(jì)律要求尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從管理，按時出勤，不無故曠工，當(dāng)天的任務(wù)當(dāng)天完成，自覺履行工作職責(zé)，嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度和有關(guān)勞動安全紀(jì)律。每天須提前十分鐘上班，及時做好保潔工作。因工作需要，必須隨叫隨到，愉快完成突擊性任務(wù)。節(jié)約用水、用電，白天及時關(guān)閉公共區(qū)域照明設(shè)施，保管好保潔用品，發(fā)現(xiàn)屋面滲漏、管道堵塞損壞等應(yīng)及時向主管部門匯報。注意著裝，工作時須穿著公司配置的服裝上班，文明舉止，禮貌接客，自覺維護(hù)公司形象。服從管理、虛心接受監(jiān)督檢查。三、附則(一)本制度的解釋權(quán)屬綜合部。(二)本制度自公布之日起執(zhí)行。2012年2月1日第二篇：保潔人員管理制度保潔人員管理制度樹立高度的責(zé)任心，關(guān)心商場的利益，嚴(yán)格片區(qū)保潔責(zé)任制，在清潔過程中，如發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備有損壞或異常情況應(yīng)及時向上級主管或工程維修人員匯報，負(fù)責(zé)管理好片區(qū)衛(wèi)生器具，認(rèn)真做到衛(wèi)生器具整潔、布置合理，隨時保持清爽、美觀，保證商場內(nèi)外的清潔衛(wèi)生，不留衛(wèi)生死角。保潔人員應(yīng)隨時巡視賣場，發(fā)現(xiàn)污物雜物應(yīng)及時處理，隨時保證商場內(nèi)的清潔衛(wèi)生。保潔人員要努力提高自身素質(zhì)和對商場負(fù)責(zé)的覺悟，服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排，遵守商場工作紀(jì)律，不遲到，不早退，不擅自離崗，如有急事須向主管請假。當(dāng)班人員不得做與本職工作無關(guān)的事。得到主管的批準(zhǔn)，方才能到休息室休息。崗位片區(qū)衛(wèi)生必須達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，連續(xù)3次未達(dá)標(biāo)者，分別給予警告、罰款、辭退的處罰。當(dāng)日值班長須做好詳細(xì)記錄。保潔人員對商家、顧客服務(wù)要熱情周到，舉止端莊，禮貌大方，把顧客當(dāng)作上帝，對客戶的投訴當(dāng)日值班長必須馬上處理，不得與客戶發(fā)生爭執(zhí)。上班時必須穿著清潔，按規(guī)定要求著裝，并將工作卡端正戴在左胸前，不管在任何時候，任何工作場所都不得穿短褲、背心、拖鞋。保潔人員在工作要堅持原則，團結(jié)協(xié)作，以禮相待，不準(zhǔn)以個人恩怨懈怠工作，不準(zhǔn)給同事設(shè)備工作障礙，不準(zhǔn)以任何借口擾亂工作秩序。不準(zhǔn)私拿公物，私賣廢品，如發(fā)現(xiàn)，分別給予罰款并同時辭退；如損壞衛(wèi)生工具者
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