【正文】 第一篇：銀行保險個人工作總結(jié)銀行保險工作總結(jié)及計劃2005年中國保險市場競爭更加激烈一年同時也中國人壽發(fā)展歷史上重要一年xx營銷區(qū)部在市公司黨委、總經(jīng)理室正確領(lǐng)導(dǎo)下認真貫徹落實年初市保會和市公司總經(jīng)理室提出各項要求緊緊圍繞分公司下達各項工作指標(轉(zhuǎn)載于:銀行保險個人工作總結(jié))以業(yè)務(wù)發(fā)展作為全年工作主題明確經(jīng)營思路把握經(jīng)營重點積極有效地開展工作取得了較好成績?yōu)榱私o今后工作提供有益借鑒現(xiàn)將十三區(qū)部2005年工作情況和2006年工作計劃匯報如下：一、2005年經(jīng)營成果和工作總結(jié)截至11月30日十三區(qū)部在全體業(yè)務(wù)同仁和工作人員共同努力下共實現(xiàn)新單保費收入xxxx萬元其中期交保費xxx萬元躉交保費xxxxx元意外險保費xxxx萬元,提前兩個月完成市公司下達意外險指標；區(qū)部至11月有營銷代理人xxxx人其中持證人數(shù)xxxx人持證率xx％；各級主管xx人其中部經(jīng)理x人分部經(jīng)理x人實現(xiàn)了業(yè)務(wù)規(guī)模和團隊人力穩(wěn)定回顧2005年走過歷程凝聚著xx區(qū)部人頑強奮斗執(zhí)著拼搏精神圍繞不同階段工作重點針對各階段實際狀況我們積極調(diào)整思路跟上公司發(fā)展節(jié)奏主要采取了以下具體工作措施：（一）從思想上堅定信心明確方向充分認識市場形勢抓住機遇直面挑戰(zhàn)總經(jīng)理室多次在各種會議中強調(diào)今后市場競爭日趨激烈同業(yè)公司不斷從各個方面和我們展開較量在這種市場環(huán)境中只有迎頭趕上積極發(fā)展才硬道理xx區(qū)部上下充分領(lǐng)會上級精神認識到?jīng)Q不能被動地圍著市公司計劃指標轉(zhuǎn)而應(yīng)該積極地開拓市場這兩種不同發(fā)展觀念也將取得截然不同發(fā)展結(jié)果我們利用各種時機轉(zhuǎn)變區(qū)部各方面人員觀念變“要我發(fā)展”為“我要發(fā)展”對于銷售一線業(yè)務(wù)人員我們反復(fù)強調(diào)取得業(yè)績占領(lǐng)市場才根本要看到壽險市場取之不盡資源并意識到做一份保單就占有一塊市場只有樹立起發(fā)展新觀念不斷占領(lǐng)市場份額用服務(wù)和士氣與同業(yè)競爭營銷團隊才能在市場大潮中立于不敗之地正攻克了思想上堡壘統(tǒng)一了發(fā)展觀念才為xx區(qū)部從根本上增強了凝聚力區(qū)部呈現(xiàn)出積極主動健康向上精神面貌（二）針對全年各階段經(jīng)營重點我區(qū)部積極配合市公司各項安排結(jié)合區(qū)部實際情況適時推出競賽方案有針對性地進行業(yè)績拉動從年初開始區(qū)部就針對一年工作方向推出了“人人達標爭做明星”競賽方案倡導(dǎo)全體業(yè)務(wù)伙伴達到基礎(chǔ)目標向明星業(yè)務(wù)員學習并持續(xù)努力實現(xiàn)高要求在全年工作中區(qū)部帶領(lǐng)業(yè)務(wù)伙伴始終沿著既定方向努力實現(xiàn)了整體工作持續(xù)性和有效性全年基本上可以分為三個階段：第一階段：年初xx躉交銷售業(yè)務(wù)競賽我區(qū)部配合市公司“xxxxxx”躉交推動方案推出區(qū)部“金雞報喜”躉交業(yè)務(wù)競賽方案全面提升規(guī)模保費實現(xiàn)開門紅第二階段：二月份至八月份區(qū)部圍繞期交業(yè)務(wù)和增員工作先后推出了春節(jié)期間“正月十五鬧元宵新春佳節(jié)賽中賽”新春推動方案、“陽春三月?lián)Q新裝”期交業(yè)務(wù)推動方案、“雄鷹行動”期交業(yè)務(wù)推動方案、“激情初夏之六月風暴”業(yè)務(wù)推動方案等一系列有針對性推動方案有效地拉動了業(yè)績增長區(qū)部借助七月份喬遷新職場契機推出“火紅七月淘金行動”業(yè)績、增員推動方案和“八月感恩勤拜訪人人舉績慶喬遷”推動方案倡導(dǎo)“人人舉績?yōu)樾侣殘鲎鲐暙I”區(qū)部還借機提出了“天天拜訪周周舉績月月增員年年進步”區(qū)訓在各個職場中懸掛有效加強了團隊凝聚力取得了不俗戰(zhàn)績第三階段：九月份至年底區(qū)部利用xxx培訓有利時機全面調(diào)動團隊士氣提升銷售技能開展多層次對抗賽沖刺年終目標在市公司安排下九月份我區(qū)部組織了200余名伙伴參加xx公司全套培訓使廣大伙伴從全新角度得到了思想升華和技能提升區(qū)部借勢而行在團隊中大力倡導(dǎo)技能訓練、氛圍營造和目標追蹤在配合市公司開展并炒作“xxxx”區(qū)部對抗賽同時積極開展區(qū)部內(nèi)部對抗競爭先后發(fā)動了“獅王爭霸”、“五虎爭霸”、“精英擂臺”等競賽活動區(qū)部推出“九月爭霸戰(zhàn)鼓急歡度中秋沖桂林”、“金秋十月燃戰(zhàn)火五虎爭霸振雄風”、“眾志成城決勝深秋”十一月期交業(yè)務(wù)競賽方案以及“決勝05大沖刺”十二月期交業(yè)務(wù)競賽方案都有效地提升了團隊士氣和工作積極性為全年沖刺作了有益拉動（三）針對各個層級人員明確職責定位強化崗位意識和工作責任心使外勤伙伴和內(nèi)勤工作人員都認清方向各司其職針對團隊主管強化目標意識增強主管帶動意識區(qū)部在年初制定了針對整個年度工作方向并將各項目標進行細化分解與全體主管簽訂了全年目標責任狀做到目標明確獎懲有據(jù)增強了全體主管帶領(lǐng)團隊沖刺全年工作目標信心；在一年工作當中區(qū)部還每個工作月都結(jié)合團隊年度目標制定月工作目標并且不斷地通過月工作總結(jié)會、周主管經(jīng)策會績效分析用數(shù)據(jù)說話追蹤團隊目標達成情況在每次經(jīng)策會上區(qū)部會公布各級主管個人舉績和增員情況激勵各級主管“打鐵還需自身硬”身先士卒帶動屬員正這種階段追蹤與檢查工作方法引領(lǐng)著團隊主管始終認清方向帶領(lǐng)團隊追逐全年工作目標針對精英高手強化榮譽感加強訓練和培養(yǎng)區(qū)部從2003年組建“精英俱樂部”以來標準逐年提升入會人數(shù)逐年增加至2005年已有區(qū)部精英俱樂部會員36人入選市公司精英俱樂部有3人加入美國百萬圓桌協(xié)會（mdrt）1人為了進一步促進精英隊伍成長區(qū)部在年初重新制定了《精英俱樂部章程》對2006年俱樂部入圍標準再次上調(diào)為精英業(yè)務(wù)員提供更多優(yōu)惠政策有效地促進了團隊爭作優(yōu)秀努力加入俱樂部熱情區(qū)部在搬入新職場后專門為精英俱樂部制作了光榮榜增強精英榮譽感號召大家“向精英學習向精英致敬”區(qū)部內(nèi)形成了良好風氣為了加快精英成長區(qū)部定期舉辦精英俱樂部例會進行各種培訓和目標追蹤特別十月份以來區(qū)部組建了60人“精英突擊隊”進行分組對抗每周日上午進行半天培訓邀請各區(qū)部高手、市公司領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀講師進行分享和授課或提供外界交流機會、客戶溝通機會這些舉措有力地提升了精英伙伴水平從觀念、態(tài)度、技巧和習慣幾個方面受益匪淺至11月底區(qū)部已有大批業(yè)務(wù)伙伴達到或接近2006年精英俱樂部入圍標準績優(yōu)人員基礎(chǔ)越來越牢固針對區(qū)部工作人員調(diào)整部門架構(gòu)明確崗位職責切實作好團隊支持和服務(wù)工作 為了充分發(fā)揮組訓、講師、內(nèi)勤等各級工作人員作用我區(qū)部在部門架構(gòu)調(diào)整和人員崗位分工方面進行了大量有益探索和實踐取得了明顯成效特別喬遷新職場后區(qū)部專門設(shè)置了“銷售支持辦”和“人力支持辦”重新進行人員分工和配比設(shè)置專人負責人力支持管理方面工作專人負責銷售支持方面工作保證了各項工作明確性和條理化區(qū)部還充分發(fā)揮組訓講師特點分派組訓協(xié)助各個團隊或網(wǎng)點發(fā)展使每個部門網(wǎng)點都有專人輔導(dǎo)；與此同時區(qū)部對一些專項工作分別派組訓負責保證工作全面深入開展如“精英俱樂部”“產(chǎn)品說明會”“基本法考核預(yù)警”“代理人資格考試”“職場布置”“新人培訓”“新人學?！钡裙ぷ鞫及凑战M訓講師特長明確分配專項負責組訓講師對工作負責到底有效地調(diào)動了相關(guān)人員主觀能動性為工作持續(xù)深入開展奠定了基礎(chǔ)區(qū)部每日召開組訓、講師夕會及時傳達最新資訊研討工作方法商議各類問題互相交流學習保證了工作順利開展和執(zhí)行力提升同時提升了組訓講師工作能力和協(xié)調(diào)互助取得明顯效果（四）一手抓基礎(chǔ)管理提高團隊素質(zhì)維護團隊穩(wěn)定；一手抓產(chǎn)品說明會提高規(guī)模保費保證目標達成認真分析團隊實際從基礎(chǔ)工作入手強化各項工作落實保證團隊素質(zhì)穩(wěn)步提升實現(xiàn)穩(wěn)定發(fā)展抓好基礎(chǔ)工作立足長遠發(fā)展十三區(qū)部長期以來始終堅持方向在2005年區(qū)部基礎(chǔ)管理工作又上了新臺階區(qū)部從早會經(jīng)營、出勤管理、系統(tǒng)培訓、職場建設(shè)等多個方面加強點滴培養(yǎng)使各項工作有序開展團隊形成了規(guī)律性工作習慣團隊素質(zhì)不斷提升隊伍穩(wěn)定性不斷增強在早會經(jīng)營方面區(qū)部始終高度重視要求組訓下大力氣保證每次早會效果一年來經(jīng)營成果顯著特別進入十月份以來區(qū)部將早會密度從一周三次調(diào)整為天天早會由于篇二：銀行保險年終總結(jié)銀行保險年終總結(jié)很快xx年就要結(jié)束了，我也在銀行保險部工作了1年，銀保部的工作在周總的領(lǐng)導(dǎo)下，在各位同事的幫助和鼓勵下，邊學習，邊工作，逐漸在部門的工作中逐步轉(zhuǎn)入正軌，現(xiàn)就接手后的工作總結(jié)如下：一是短期內(nèi)迅速熟悉新崗位的工作方式、工作流程。進入本部門后，在周總的領(lǐng)導(dǎo)下，在公司各位同事的幫助下，快速適應(yīng)新的工作環(huán)境，在新崗位，轉(zhuǎn)變工作思路，強化服務(wù)意識，樹立新的工作作風，認真完成了各項工作任務(wù)。二是在提高業(yè)務(wù)上下功夫，增強工作的指導(dǎo)性。實踐中認識到，缺乏業(yè)務(wù)知識，超前意識，工作被動應(yīng)付，是影響工作上質(zhì)量、求實效的一個重要因素。業(yè)精于勤荒于嬉，克服懶惰思想，銳意進取，就必須發(fā)揮工作的主動性、能動性，力爭在某些情況的把握上能夠合理適度，做事有分寸，力求讓上級放心讓下級滿意。在主動服務(wù)上跟上領(lǐng)導(dǎo)決策的節(jié)拍，做到與時俱進。ggc大眾秀才三是在工作中邊學習，邊總結(jié)。在工作中不斷完善自己，改正不良的工作習慣，將自己的職業(yè)生涯和公司的發(fā)展緊密聯(lián)系在一起，遇到挫折不氣餒，吃一塹，長一智，不斷改正缺點完善自我，與時俱進。以上是對xx年工作的簡單總結(jié)，眼間又要進入xx年了，新的一年對我們來說是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇、希望與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。我尚有不足之處，需要繼續(xù)加強學習，給自己充電，努力的去充實完善自己，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。一是進一步強化學習意識，在提高素質(zhì)能力上下功夫。把學習作為武裝和提高自己的首要任務(wù)，牢固樹立與時俱進的學習理念，養(yǎng)成勤于學習、勤于思考的良好習慣。把參加集體組織的學習與個人自學結(jié)合起來，一方面積極參加集中組織的學習活動，另一方面根形勢發(fā)展和工作需要，本著缺什么補什么的原則，搞好個人自學，不斷吸納新知識、掌握新技能、增強新本領(lǐng)。ggc大眾秀才二是進一步強化職責意識、團隊意識。進一步樹立正確的人生觀和價值觀，增強事業(yè)心和責任感，認真做好職責范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)，埋頭苦干奮發(fā)進取追求卓越，積極主動地把工作做到點上、落到實處。ggc大眾秀才三是進一步強化服務(wù)意識，在轉(zhuǎn)變工作作風上下功夫。牢固樹立宗旨意識，努力做到由只注意做好當前工作向善于從實際出發(fā)搞好超前服務(wù)轉(zhuǎn)變；由被動完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)向主動服務(wù)、創(chuàng)造性開展工作轉(zhuǎn)變；由只注意搞好對內(nèi)服務(wù)向把對上服務(wù)和對下服務(wù)、對內(nèi)服務(wù)和對外服務(wù)統(tǒng)一起來轉(zhuǎn)變，努力為領(lǐng)導(dǎo)為同事提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。ggc大眾秀才以上，是我對xx年的工作計劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望xx年，我會更加努力、認真負責的去對待每一天，完善管理開展工作。相信自己會完成新的任務(wù)，能迎接xx年新的挑戰(zhàn)。篇三：銀行保險年終總結(jié)銀行保險年終總結(jié)很快xx年就要結(jié)束了，我也在銀行保險部工作了1