20xx年調(diào)研課題(已修改)
2024-11-10 00:23 本頁面
【正文】 第一篇：2012年調(diào)研課題加強(qiáng)科學(xué)管理 促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展湯陰縣人民醫(yī)院 段文科隨著我縣醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈還人民群眾的醫(yī)療服務(wù)需求日益增加，給醫(yī)院管理工作帶來了許多新問題、新變化，對(duì)醫(yī)院管理者提出了新的更高要求。以科學(xué)發(fā)展觀的角度來看，醫(yī)院已不僅僅是盈利性、福利性的衛(wèi)生保障單位，而是一個(gè)知識(shí)密集，多學(xué)科、多系統(tǒng)高度綜合，經(jīng)營(yíng)相對(duì)獨(dú)立，高風(fēng)險(xiǎn)、高競(jìng)爭(zhēng)的經(jīng)濟(jì)實(shí)體。它正經(jīng)歷著體制轉(zhuǎn)軌帶來的深刻變化，要實(shí)現(xiàn)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展，必須強(qiáng)化醫(yī)院管理，提高服務(wù)質(zhì)量。創(chuàng)新醫(yī)院經(jīng)營(yíng)理念、強(qiáng)化醫(yī)院管理的必要性當(dāng)前醫(yī)院所處的大環(huán)境發(fā)生了巨大的變化，是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中經(jīng)營(yíng)。要在市場(chǎng)中求得生存與發(fā)展，就必須更新認(rèn)識(shí)、轉(zhuǎn)變觀念，強(qiáng)化市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)意識(shí)，創(chuàng)新醫(yī)院經(jīng)營(yíng)理念與管理模式，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化科學(xué)管理。近兩年，隨著農(nóng)村合作醫(yī)療制度的發(fā)展和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的推進(jìn)，醫(yī)院之間的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈。目前醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)已由最初的設(shè)備競(jìng)爭(zhēng)、環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)移到服務(wù)和文化的競(jìng)爭(zhēng)上；從過去的“以醫(yī)療為中心”，轉(zhuǎn)移到“以病人為中心”。這是一次深刻的轉(zhuǎn)變，是一個(gè)歷史的垮越。這不僅是“服務(wù)模式”的變革，而是涉及到從醫(yī)療模式到管理模式、從思想觀念到行為方式、從服務(wù)理念到經(jīng)營(yíng)策略等全方位的變革。患者到醫(yī)院看病不僅需要醫(yī)療服務(wù)，同時(shí)在醫(yī)療服務(wù)中體驗(yàn)一種感受，那就是服務(wù)，最終結(jié)果是使患者滿意。如何做好醫(yī)院的戰(zhàn)略管理是目前擺在我們面前的一大課題。加強(qiáng)醫(yī)院管理的具體措施管理是一門學(xué)問，也是一門藝術(shù)。明白的管理、冷靜的決策、理智的經(jīng)營(yíng)、和諧的發(fā)展環(huán)環(huán)相扣，事關(guān)醫(yī)院的生存與前程。伴隨著社會(huì)轉(zhuǎn)軌，醫(yī)院管理要由經(jīng)驗(yàn)管理向科學(xué)管理轉(zhuǎn)變必須做好以下幾點(diǎn)： 建立健全各項(xiàng)管理制度，以章治院，科技興院搞好醫(yī)院管理，首先必須堅(jiān)持“以章治院、科技興院”的方針；堅(jiān)持以病人為中心的服務(wù)宗旨，以“品牌經(jīng)營(yíng)、優(yōu)質(zhì)經(jīng)營(yíng)、特色經(jīng)營(yíng)”為發(fā)展戰(zhàn)略；創(chuàng)新管理方式，完善規(guī)范、正確、安全、有效的檢查、診斷、治療、康復(fù)的醫(yī)療機(jī)制，進(jìn)行全程、全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)。同時(shí)，要改變以往的經(jīng)驗(yàn)管理方式，按照程序化、規(guī)范化的要求建立科學(xué)高效的決策機(jī)制、運(yùn)行機(jī)制、監(jiān)督機(jī)制、獎(jiǎng)懲機(jī)制。由此而建立起一整套行之有效的各項(xiàng)管理規(guī)章制度。真正做到“以章治院”，方可保障醫(yī)院各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。認(rèn)真抓管理，醫(yī)院的品牌建設(shè)、特色經(jīng)營(yíng)離不開科技創(chuàng)新。因此，還應(yīng)重視人才培養(yǎng)和科研工作，使醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)管理、醫(yī)療服務(wù)水平、服務(wù)項(xiàng)目，社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益有明顯的變化和提高，為進(jìn)一步提高醫(yī)療質(zhì)量奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 狠抓醫(yī)院的內(nèi)部管理狠抓醫(yī)院的內(nèi)部管理最關(guān)鍵的是提高醫(yī)護(hù)質(zhì)量，最基本的是落實(shí)各個(gè)工作環(huán)節(jié)。為此，必須做好以下幾個(gè)方面工作： 增強(qiáng)醫(yī)院核心競(jìng)爭(zhēng)力（1）重視人才培養(yǎng)，加大人才引進(jìn)力度，夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)，實(shí)施人才強(qiáng)院。人才是醫(yī)院發(fā)展的基礎(chǔ)，未來醫(yī)療市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)是人才的競(jìng)爭(zhēng)。近年來，隨著各醫(yī)院規(guī)模的不斷擴(kuò)大、醫(yī)療市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，醫(yī)院迫切需要高素質(zhì)、高水平的技術(shù)人才。因此，醫(yī)院在加大先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備投入的同時(shí)，還應(yīng)注重人才隊(duì)伍建設(shè)，夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)，實(shí)施人才強(qiáng)院。通過培訓(xùn)、人才引進(jìn)、名師支持、科技創(chuàng)新等途徑來實(shí)現(xiàn)。具體講：大力引進(jìn)人才，充實(shí)醫(yī)院各學(xué)科實(shí)力；積極開展各類培訓(xùn)，對(duì)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，對(duì)中層以上干部主要進(jìn)行管理類培訓(xùn)；同時(shí)，還邀請(qǐng)專家來院進(jìn)行講座、手術(shù)、學(xué)術(shù)交流。這樣就加快了人才培養(yǎng)步伐和新技術(shù)、新療法的推廣，以促進(jìn)醫(yī)、教、研水平的進(jìn)一步提高。（2）突出重點(diǎn)學(xué)科，打造優(yōu)勢(shì)專業(yè)，它的發(fā)展和水平集中代表了醫(yī)院的特色和優(yōu)勢(shì)，是牽動(dòng)醫(yī)院科技進(jìn)步、帶動(dòng)其它學(xué)科共同發(fā)展的龍頭。因此，在學(xué)科的建設(shè)中，在資金、設(shè)備、環(huán)境上向重點(diǎn)學(xué)科傾斜，要用有限的條件發(fā)揮出最大的效益。使
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