20xx信訪工作應急預案(已修改)
2025-11-05 00:08 本頁面
【正文】 第一篇：2012信訪工作應急預案信訪突發(fā)事件應急預案為有效預防和妥善處置信訪突發(fā)事件，提高信訪工作的應急反應能力和處理突發(fā)事件的水平，妥善處理突出問題和群體性事件，根據(jù)國家《信訪條例》和相關文件規(guī)定，結合信訪工作實際，經(jīng)研究，特制定本預案。一、工作原則本應急預案的工作原則是：在單位黨政統(tǒng)一領導和指揮下，預防為主，重點穩(wěn)控，緊急處置，協(xié)調一致。二、組織保障設立信訪領導小組三、主要職責處理日常的來信來訪工作。對集體上訪人員進行思想教育、政策解釋和勸返工作。加強與有關部門的溝通與聯(lián)系，對上級交辦的有關案件進行督辦、督查，并嚴把結案質量關，隨時向信訪報告工作和結案情況。按時參加信訪工作會議，并抓好會議精神的貫徹落實。及時了解管養(yǎng)路段小中修工程穩(wěn)定工作情況，研究提出做好工作的意見和建議。四、制度保障（一）把信訪工作列入重要議事日程，認真研究群眾來信來訪 1反映的新情況、及合理化建議，過問本單位疑難信訪案件的處理情況。（二）堅持信訪領導責任制，誰主管誰負責。要明確涉及信訪問題的重點辦公室、重點問題并組織力量深入調查，提出解決方案并跟蹤落實。（三）堅持信訪領導責任制，不斷完善領導干部接待群眾來訪、閱批群眾來信、親自處理重大信訪問題的制度。（四）實行責任追究制，對因工作不負責任、失職、處置失當引發(fā)大規(guī)模群眾集體上訪造成嚴重后果的，必須追究有關領導的責任。（五）堅持下訪工作制度，轉變工作方法，由上訪變?yōu)橄略L，廣泛宣傳民政政策，傾聽民政對象的呼聲，摸清潛在的上訪苗頭，有針對性地研究解決帶有普遍性的問題。（六）堅持信息通報、預測排查制度，對群眾來信來訪反映的普遍性、突出性問題，研究制定解決辦法，發(fā)現(xiàn)群眾集體上訪苗頭、要及時就地化解。五、應急措施發(fā)現(xiàn)重大信訪苗頭或事件發(fā)生后，啟動本預案并開展以下工作：（一）立即召開信訪領導小組會議，通報上訪情況和接訪情況，分析研究可能出現(xiàn)的重大問題及對策。（二）立即將上訪情況和接訪情況向信訪部門匯報。（三）對已發(fā)生的群眾集體上訪，一定認真對待，做到有訪必接，防止矛盾激化，把上訪群眾在當?shù)?。（四）立即趕赴上訪現(xiàn)場做好耐心細致的疏導工作。（五）對問題復雜、規(guī)模較大的集體上訪，有關領導一定要親自出面做工作，及時提出處理意見。（六）堅決勸阻集體赴京、赴自治區(qū)上訪，對已進京、進自治區(qū)集體上訪群眾，盡快將他們接回，做好疏導工作。（七）對自身處境艱難，失去生活信心，有輕生或危害社會傾向的特殊人員要耐心開導，穩(wěn)定他們的情緒，并積極聯(lián)系有關方面解決問題。必要時，報請有關機關采取應急措施。（八）對多年上訪的老戶，堅持屬地管理的原則，在摸清主要問題的前提下，采取請上來或走下去的方式，與當?shù)赜嘘P方面共同研究解決，想方設法把他們穩(wěn)定在當?shù)?。第二篇：信訪工作應急預案信訪工作應急預案為密切黨和政府同人民群眾的聯(lián)系，暢通信訪黨群關系，及時協(xié)調處理信訪處理信訪事項，保護信訪人的合法權益，促進我鄉(xiāng)教育工作健康和諧發(fā)展，根據(jù)國家《信訪條例》和上級有關信訪工作的規(guī)定，結合工作實際，制定本預案。一、指導思想以“三個代表”重要思想為指導，堅持以穩(wěn)定為原則，構建和諧社會為目標，站在講政治的高度，嚴格防控我鄉(xiāng)教育信訪突發(fā)事件的發(fā)生，新農(nóng)鄉(xiāng)中心校信訪工作突發(fā)事件應急處理工作由中心校信訪工作領導小組統(tǒng)一指揮協(xié)調。領導小組辦公室可以隨時調集有關人員及交通工具，用于處理各類信訪突發(fā)事件，教導處、保衛(wèi)科必須全力支持和配合。二、領導小組成員及職責范圍 ⒈信訪工作領導小組組長：徐世杰（中心校黨支部書記）全面負責新農(nóng)鄉(xiāng)小學教育系統(tǒng)信訪工作；副組長：侯春玲、趙忠志（中心校副校長）分管教育系統(tǒng)日常信訪工作。組員：邢雨春、宋子明、孫長華（中心校主任）分管新農(nóng)鄉(xiāng)中心校日常信訪工作。劉文信、張富先（中心校保衛(wèi)）負責安全工作。⒉學校建立信訪應急工作領導小組。校長是信訪工作的第一責任人，分管領導是直接責任人，負責信訪工作的同志是具體責任人。三、建立信息報告制度實行校長負責制，各學校發(fā)現(xiàn)重大信訪情況應立即向教育局主管領導和安全工作辦公室報告，說明事件發(fā)生的時間、地點、人員情況、事件原因及處理情況等。同時采取相應的有效措施穩(wěn)定上訪人的情結，維護好校園內(nèi)的治安秩序，防止不法分子借機搗亂、破壞學校安全。四、對發(fā)生情況的處理原則和要求發(fā)生信訪突發(fā)事件時，領導小組成員必須到現(xiàn)場親自指揮，相關工作人員按其工作職責及時開展工作。防控領導小組立即采取對策，組織力量，采取可行性方式來應對事態(tài)的發(fā)展。要組織工作人員全程跟蹤上訪人的行動，開展引導、疏導、教育、勸阻工作。⒈必須堅持依法解決問題與思想疏導教育相結合的原則。既要妥善化解矛盾，維護社會穩(wěn)定；又要堅持依法辦事，準確運用政策法規(guī)，采取果斷措
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