【正文】 第一篇：2010年暑期師范專業(yè)大學生書店社會實踐報告師范生的暑期見習是一件很讓人尷尬的事情，學校都是停課狀態(tài)，進公司又缺少必要的商業(yè)知識。最后我只能選擇在一家書店實習，負責外語類的參考書，好歹也算是跟專業(yè)扯上一點關系。這次實習為期一個月，每天實習時間為中午12點到下午5點，上午在圖書部作協(xié)輔助工作，下午5點至6點繼續(xù)完成當天輔助任務并作當天總結。在這一個月的時間里，我對書店的工作、流程有了一定的了解和認識。一、書店實習內容未去書店之前就對這份實習滿懷期待。之前去書店都是以顧客的身份，這次角色要作徹底地轉變。7月15日下午一點，我開始了在書店的實習。按照計劃，店長徐嚴軍老師將對我進行20個工作日的培訓，在這20天里，每天都將有一個專門的培訓內容。徐老師向我簡單介紹了書店實習時的一些任務，并著重強調了對圖書的記憶和相關賣點的掌握。望著那一排排、一架架的圖書，想著要一個個地去記憶還真的有些畏懼，不過在之后日子里的導購過程中，我才體會到了這樣要求的必要和深意。在書店的圖書展架中，新東方的圖書占了較大的比例，toefl,gre,ielts，gmat等專架上的圖書每天的需求都很大，新概念系列作為基礎英語課程教材，也是書店賣得最好的品種之一，這樣，對這些圖書的導購便是重中之重，在之后的學習的過程中，對這些系列的圖書的掌握也成為了我學習的重點。下面是店內工作的大概流程與主要工作內容：雖然受到奧運的影響，但是暑期班的學員仍然很多，而學校學員的到來伴隨而來的自然就是書店工作的繁忙期，而我的實習期也正在這段“繁忙期”內，這樣，我有機會親身體會書店工作的辛苦。店內圖書在這期間內每天的流量都很大，所以幾乎每天都會運來很多書，而書籍的接貨、入庫這一環(huán)節(jié)就成了最鍛煉人的環(huán)節(jié)，勞動強度很大。圖書從需求到入庫的一系列環(huán)節(jié)是這樣的：需求申請批準作單報單接貨清點上架入庫。其中，我能接觸到并經常參與的是“接貨清點上架入庫”。首先，接貨就是將圖書由車上卸下，當然僅僅是卸下還不夠，必須將同一種書擺好在一起，并且要大概記住什么書在什么位置，這樣才能更好地進行下一步——清點。清點，也就是對單，逐一清點發(fā)來的貨是不是自己要的貨，有沒有少或多，版本價格是不是清單上要的，一般要求的是書號也要對才行，但因為經常來的都是本版書，熟悉的貨，對得也快，書號也就不用那么仔細的看了。作為店員，對書店架上哪些圖書缺少了必須做到心中有數，并且要及時地補架。所以，當來貨清點完后要將書店書架需要的書找出，放在專門的拉車上，拉到3樓店內補架，其它的書則要入庫了。書店的地庫在地下一層，空間不大，但是里面整齊地、分門別類地存放著各種圖書。這段時間除了書店店內圖書的大流量外，外賣也加大了圖書的流量，所以書店又臨時申請了一個分庫。從地庫拉到3樓店面的書在上架之前要進行“貼磁”。所謂貼磁，就是將專門的磁條粘貼在圖書靠后頁碼部分的夾縫里，這也算上是一種安全措施，防止圖書被盜。如果圖書未經消磁就要被帶出書店，門口的掃描儀會自動發(fā)出刺耳的“嘀嘀”聲提示。貼完磁條的圖書就可以補充到書架上了。圖書上架擺放也有一定的講究，有的圖書要特別推薦，這時會單獨為其專架陳列、封面向外，或在醒目的位置運用貼海報、擺書花、大量堆放等方法吸引顧客的注意。而一些顧客注定要來尋購的圖書，如ｔｏｅｆｌ系列等，則一般采用書脊向外的方式擺放。有時候一些擺放方法會綜合運用在一起，以達到更好的實際效果。有時候，拉上來的補架圖書數量多一些，扎一看書架上真的沒有地方擺了，但是經過合理的組合、技巧的安排，突然會發(fā)現有很大的空間。往往看到“老”店員做到這點的時候會覺得很神奇。導購是店員工作中很重要的一部分。之前對圖書品種等的學習效果如何都在導購的過程中集中體現了出來。同時，在這個過程中，店員將直接面對顧客，店員的一言一行都將代表書店形象，所以我也學到了怎樣以店員的形象面對顧客。在導購的過程中，有些顧客會有很多問題，他們希望能從店員這里了解到對于他們（或他們的子女）來說，選擇什么樣的圖書更好、更適合等等。剛開始導購的時候我很不自信，顧客的期待越大，責任越大，感到的壓力也越大。隨著導購次數的增多，以及對圖書產品等的進一步了解，漸漸的自然起來，并投入了進去，而且學會了從顧客的角度出發(fā)，簡單地舉兩個導購過程中的例子：一位老者想為其現讀初二，計劃于高三考托福的孫子買關于托福的書，想聽下我的建議，我建議他首先孩子要打好詞匯的基礎關（我分別介紹了新東方的5種詞匯書，并建議應該從基礎的詞匯記起，并推薦了2本書：10000+紅寶），另外還要對托福考試的題型等有個整體的把握了解（我介紹了基礎班的“特訓”系列及官方指南與備考策略），最后我還向其推薦了“gre紅寶”及其輔助的“17天搞定gre詞匯”，因為孩子將來要在美國讀大學，必須掌握相當可觀的詞匯量才能在課堂上以及平時的生活中完全沒有障礙。另一件事情是，顧客想為孩子買新概念2的教材，我在向其推薦輔助資料“全新全繹+小題大做”時，仔細為其分析了孩子的實際情況，其孩子開學讀初三，課業(yè)比較多，時間不是很充足，所以配上“全新全繹”可以幫助減少整理課堂學習筆記等的時間，而“小題大做”沒有時間就不必買了。當然，不是每次導購都能成功，很多時候面對顧客的問題無從回答，還要去尋求“老人”們的幫助。二、收獲與感悟、總結在書店，我對各品牌圖書有了更多的接觸，發(fā)現新東方圖書出國留學培訓系列賣得一直很好，主要是新東方老師作者對該領域研究得很深入，一般新東方學員也會來買自己喜歡的老師出的書，應該是出自于一種信任。新東方學校課程所需教材也是店內賣得較好的書，如：新概念系列、pets系列、朗文語法系列等。大愚圖書勵志系列賣得也不錯，這也可能是學員想對自己喜歡的老師做更多了解的原因。對于英語讀物，來買的學生不是很多（據我觀察），多做臨時翻讀，倒是家長來為子女選購的多一些，但也多僅限于能引起學生閱讀興趣的書，如：《哈里波特系列》等。音像產品方面，一些能練習口語和聽力的經典影視很受歡迎，如：《亂世佳人》、《魂斷藍橋》、《阿甘正傳》、《老友記》、《越獄》等，明日東方的《新東方背單詞》口碑也很好。相對而言，新東方的四、六級圖書有待改善。詞匯書類中星火的很受歡迎，星火詞匯類圖書的整體設計、版式安排、詞條內涵等都值得學習借鑒。新東方四、六級的圖書雖然展開了促銷并專架擺放，但在我觀察的時候選購的人依然很少。同樣，新東方考研系列圖書也不是很熱賣。我想這些與星火的專研詞匯和王長喜的精專試題是有關系的。與此同時，原版引進圖書專架上的圖書問津的人也相對很少，一些原版書從外觀上顯得已經很舊，價格是一方面原因，我想還有就是來購書人群中大多還是為出國、考試等暫時利益，能安心閱讀大部頭英文原著的不是很多。另外，我還發(fā)現，來書店直接求購小語種圖書的顧客也大有人在，書店雖然有諸如日語、法語、韓語、德語等的圖書，但是圖書品種不太多，往往不能滿足一些顧客的選購。店內期刊方面，我在店面的時間內發(fā)現購買英語期刊的很少，書店曾做過與書友會會員卡綁定的促銷，雖然有一定的進展，但是由于是為了書卡，能真正閱讀有待懷疑。我做過思考，首先從期刊的定位上，中學版自然是應該包括初中和高中階段，但有讀者反映我們的中學版總體難度水平偏向于高中，對于初中生來說閱讀難度較大。而據我了解，高中生中的課外英語閱讀人群遠遠少于初中的，初中這一部分的潛在讀者數量非常的大，關于期刊的定位是否可以進一步的細分，不知道期刊部的同事是否考慮過這一點，當然這只是我個人的一點看法。2．感悟走進書店，會發(fā)現在書店的收銀處后面有著這樣一句話，“追求卓越，挑戰(zhàn)極限”。我想這句話不僅僅適用于這里，每個行業(yè)，每個崗位都應有這樣地追求。工作之間總能找到相通的感悟。一個月的時間說長不長，說短也不短，是書店加深了我對大愚的了解與親近感。書店是前沿陣地，其他部門都是后方，從后方的不同部門開到戰(zhàn)場，大家戰(zhàn)斗在一起……這其中固然充滿著汗水，但更多的是大家一起工作時收獲的快樂。第二篇：暑期大學生師范專業(yè)社會實踐報告七月十三日，我們開了一節(jié)公開課，供學生和家長聽，讓他們了解我們獨特的教學方式和教育思想，一共來了十多個學生，但我們仍然很興奮。那節(jié)公開課是數學課，由我們的一位隊友上的，我想我今生也不會忘記那節(jié)課。為了這節(jié)課，我們準備了一個晚上，努力把這節(jié)課上好，因為這節(jié)課對我們至關重要，也為對得起來支持我們的學生與家長。這節(jié)課主要是運用生活中常見的東西或現象解決數學難題，教會學生運用多向思維等學習方法。其中最特別的是變魔術解決數學難題，不僅營造了活躍的課堂氣氛，還引發(fā)了學生和家長的思考，讓學生與家長積極主動參與課堂教學，進一步鍛煉學生的思維方式。在我看來，在學校上慣了千篇一律的課堂時，用獨特新穎的方式進行教學不僅能調動課堂氣氛，最重要的是培養(yǎng)了學生對這門課程的興趣。興趣是學習最好的老師，我們也在做這一方面的努力?！敖o孩子一個站立的肩膀，給您一個微笑的理由”是我們的教學目標，七月六日，從小學二年級到高三正式開課，由于學生年級較多，給我們帶來了不少困擾。為了讓每位學生每天沒能學到東西，不浪費時間。我們仿照學校正常作息模式，每位學生有自己的課程表，沒門課有專門的老師來教學。不管每個年級有幾個學生，有的年級甚至只有一個學生，我們都安排老師專心輔導?；侍觳回撚行娜耍驗橛辛宋覀儙讉€青澀年青大學生實習教師的熱情與責任感，越來越多的學生加入了我們的隊伍。這讓我們深刻認識到，評價以為教師的好壞不僅要看專業(yè)知識與教學技能，還要看責任感。正是作為準教師的這份責任感讓我們贏得了家長和學生的支持。為期一個月的教學實踐讓我思考了許多，也學會了許多。由于我擔任的初中教學，所以據此對中學生一些學習心理與中學生課堂教學進行分析。首先就中學生的學習心理而言，當前教育價值趨向多元化，務實化，功利化，更多的學生與家長已經認識到教育的重要價值在于幫助他們提高自己的綜合素質，使他們掌握生存，生活所需的基本的甚至更高要求的科學文化知識。當前社會大流的價值趨向使得越來越多的中學生追求教育輸出的經濟價值，即學習知識只是為了找份好工作，即從經濟的角度去衡量所學課程的價值，繼而決定自己在不同科目上的不同努力程度，更強烈的要求老師能教給他們更多的實際知識，有實效性的知識。我認為這種想法可以理解，但它不能作為社會教育的主流思想，學習知識不僅是為了未來能有一份好工作，更重要的是成為一名有很高綜合素質的公民，不僅是為了自己，也是為了他人。此外由于中學生正處于青春期，有較強的逆反心理，特別喜歡跟老師對著干，總愛出風頭，以引起老師和同學的注意。他們渴望得到別人的尊重，渴望成為“名人”，成為眾星捧月般的明日之星。青春的懵懂讓他們變得無所畏懼，學習只是“身外之物”，不學也罷。但是也有很多中學生很想學習，很想把自己成績搞上去，但青春期的躁動使他們在學習重擔之下投向娛樂。內心也曾有過自責，想過改正，但總是力不從心。由于年齡和學識的制約，他們的認知，分析，判斷等能力既不成熟也不穩(wěn)定。由于中學生特有的這些學習心理特點，給老師上課帶來了許多歡樂，但還有許多困擾。一個月的教學實踐，我在不斷摸索，希望形成自己獨特的教學風格。在教學實踐中我終于明白了在學校里老師為什么喜歡聽話成績好的學生，老師在課堂要面對那么多學生，水平參差不齊，在壓力與教學煩躁的情況下老師更傾向于成績好的學生，這樣教學會很輕松。但從人文角度來看這種想法是錯誤的，心理學家丹尼爾。古爾曼認為：情感能力是決定人生成功與否的關鍵。這就要求我們教師努力使愛的教育在課堂做得更為立體和深入，使學生的情感世界豐富起來。哲學家詹姆士指出：“人類本質中最殷切的要求是渴望被肯定。”熱情向上的中學生更是如此。因此作為未來的準教師，我應該深刻認識到愛的教育的重要性。對待學生要一視同仁，賞識每一位學生。無論學生的成績好與差，老師要充分尊重學生的人格尊嚴，保護學生的心靈，這也是一個合格教師的基本要求。一個月的教學實踐還讓我深刻意識到了教師對學生的贊美語賞識的重要性，教師的贊美是陽光，空氣和水，是學生成長不可缺少的養(yǎng)料，是溝通教師與學生心靈之河的橋梁，是增強學生自尊，自信，自強的催化劑，彰顯著以人為本教育的光彩。所以，我們要努力抓住一切教育契機，對學生進行愛的引領與傳遞，對于成績差的學生也要積極地鼓勵他學習，及時表揚，表揚是促使差生進步的好方法。在平時的教學當中盡可能的少批評學生，即使要批評學生，也要注意方法，語言不可尖酸刻薄，最重要的是不能傷害學生的自尊心，這點尤為重要。正如我親身經歷的，在課間，一位男同學與女同學吵架，我們一位老師就批評了他們倆，結果剛批評完那位女同學就跑出了教室，我們立即追出去，當時真是把我嚇壞了，后來經過我們的勸解她終于愿意回到教室。這次經歷讓我深刻反省了自己，批評教育學生是需要方法和技巧的，我們老師要站在他們的角度來設想情況，進而找出解決辦法，其中最重要的就是要尊重和保護學生的自尊心。對待學生要少一點嚴厲的批評，多一些友善的提醒；少一點空洞表揚，多一些貼切肯定?？偨Y一下就是抓住一切教育契機，關愛每個學生。除了愛的教育，教學活動中尤為重要的還是課堂教學，學生大部分都是在課堂上學到知識，課后基本無涉獵。那么怎么上好課，讓學生學到知識及顯得尤為重要。陶老先生說過：“我們要活的書，不要死的書；要真的書，不要假的書；要動的書，不要靜的書；要用的書，不要讀的書。”是否可以這樣理解？我們要活的課堂，不要死氣沉沉，僵化保守的課堂。建構主義教育學習觀便主張讓課堂充滿生命活力，讓學生成為學習的主人，努力提高課堂教學實效，要求教師要摒棄“死”的方法，構建“活”的課堂。但是，上活一節(jié)課不是一件簡單的事，這需要老師有較高的文化素養(yǎng)和語言素養(yǎng)。從文化知識方面來說，教師應該挖掘教學西苑，用活用寬教材，應該大膽地，創(chuàng)造性地使用教材，從學生已有的生活經驗和實踐能力出發(fā)，對教材進行拓展優(yōu)化，賦予“老教材”以“新生命”。陶老先生還說過：“學生有了興味，就肯用全副精神去做事情，所以，學和樂是不可分離的?！边@就要求教師課堂上要精心創(chuàng)設教學情境，活躍課堂氣氛。再者，從語言素養(yǎng)來看，夸美紐斯曾經這樣形象地闡述過：“一個具有語言魅力的教師，他的聲音該像春雨一樣潤物細無聲?！闭Z言智慧無疑是課堂教學的調和劑，教學語言可以是幽默而啟智的，可以是含蓄而達意的，可以是華麗而多采的，也可以是淺白但意深的，其中最受歡迎的便是詼諧幽默的語言。教師在課堂上可以借助語言藝術產