【正文】 第一篇：2012信息中心工作總結(jié)蚌埠醫(yī)學(xué)院第一附屬醫(yī)院2012年度信息中心工作總結(jié)2012年信息中心在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，信息化建設(shè)步伐進(jìn)一步加快，醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)整體格局日趨完善，信息管理系統(tǒng)有效平穩(wěn)運(yùn)行。信息中心全體人員群策群力，圓滿完成醫(yī)院信息化年度工作目標(biāo)，取得了可喜的工作成績。一、以數(shù)字化醫(yī)院為目標(biāo)，認(rèn)真開展醫(yī)院信息系統(tǒng)的建設(shè)醫(yī)院的信息管理系統(tǒng)(HIS)、電子病歷系統(tǒng)（EMR）、檢驗(yàn)信息系統(tǒng)(LIS)、影象報(bào)告系統(tǒng)(RIS)、醫(yī)保結(jié)算系統(tǒng)、新農(nóng)合即時結(jié)報(bào)系統(tǒng)正常運(yùn)行，醫(yī)院各部門間信息數(shù)據(jù)互聯(lián)互通，確保了我院醫(yī)療業(yè)務(wù)和醫(yī)院管理正常開展。㈠以患者為中心，以服務(wù)臨床為宗旨，不斷完善信息系統(tǒng)。整合康復(fù)部信息系統(tǒng)，完成了我院信息系統(tǒng)的一體化，順利實(shí)現(xiàn)康復(fù)部就診的蚌埠市醫(yī)療保險和34個縣新農(nóng)合的病人窗口即時結(jié)算，大大方便了病人，減少了病人流失。開展8個科室29個病種的臨床路徑信息化建設(shè)、個案管理員的操作培訓(xùn)和部署實(shí)施。實(shí)現(xiàn)臨床電子病歷書寫、電子病案管理的流程和內(nèi)容的規(guī)范化。建設(shè)生物文獻(xiàn)外文數(shù)據(jù)庫資源，整合了中外文電子圖書、同方知網(wǎng)文數(shù)據(jù)庫、圖書管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了圖書館網(wǎng)站平臺的圖書網(wǎng)上預(yù)約、續(xù)借和催還等現(xiàn)代化的綜合管理功能。升級了實(shí)驗(yàn)室LIS檢驗(yàn)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了患者危急值網(wǎng)絡(luò)警示、處理回報(bào)管理，實(shí)現(xiàn)了標(biāo)本采集時間的實(shí)時跟蹤管理和報(bào)告自助打印。實(shí)施靜配中心HIS部分系統(tǒng)建設(shè)，順利實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)中業(yè)務(wù)流程及頻次、時間、時效自動識別的本地化客戶化改造，確?？鼓[瘤等藥物配置的安全、準(zhǔn)確。完成藥劑科門診快發(fā)機(jī)、自動刷卡排隊(duì)的系統(tǒng)建設(shè)，大大提高了窗口發(fā)藥的準(zhǔn)確性和及時性。在原有的網(wǎng)站預(yù)約、電話預(yù)約的基礎(chǔ)上，實(shí)施診間預(yù)約模塊，提高服務(wù)水平。優(yōu)化抗菌藥物監(jiān)控系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)生站醫(yī)囑臨床支持和窗口發(fā)藥處方審核功能，為患者增添一道安全屏障。完成超聲、CT、MRI、放射、檢驗(yàn)結(jié)果的全院共享，實(shí)現(xiàn)醫(yī)生站或電子病歷直接打印檢驗(yàn)報(bào)告的功能。1門診分樓層分診叫號排隊(duì)系統(tǒng)，方便病人，提高服務(wù)質(zhì)量。㈡以深化醫(yī)院管理為目標(biāo)，不斷提高信息化水平。全面部署電子病歷質(zhì)量控制系統(tǒng)，推動醫(yī)生自評、科室質(zhì)控、醫(yī)院點(diǎn)評的三級質(zhì)控管理系統(tǒng)的應(yīng)用。按照醫(yī)院文件通過系統(tǒng)自動化設(shè)定，實(shí)現(xiàn)時限質(zhì)控；只有在醫(yī)務(wù)科批準(zhǔn)后才能解開自動鎖定的文檔，有效地提高了病歷的質(zhì)量。全面升級醫(yī)院門戶網(wǎng)站，建立黨建及各部門子網(wǎng)頁，開辟了預(yù)約掛號、專家咨詢、滿意度調(diào)查、院務(wù)公開等醫(yī)院管理專欄。功能齊全、內(nèi)容豐富的醫(yī)院網(wǎng)站已成為業(yè)務(wù)特色宣傳和醫(yī)院管理的主陣地。正式開通醫(yī)院郵箱系統(tǒng)，穩(wěn)步推進(jìn)醫(yī)院內(nèi)部辦公的信息化。建成醫(yī)院傳染病內(nèi)網(wǎng)上報(bào)系統(tǒng)，提高了醫(yī)院門診和住院病人傳染病跟蹤、監(jiān)控、處置、上報(bào)的及時性和準(zhǔn)確性。協(xié)助實(shí)施醫(yī)院植入類高值耗材的進(jìn)、領(lǐng)、用的條碼化管理程序，推進(jìn)財(cái)務(wù)一體化系統(tǒng)建設(shè)。二、以安全為核心，整章建制，實(shí)行信息管理的規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè) ㈠制度建設(shè)建立醫(yī)院信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組，明確信息中心為安全管理部門、各科室負(fù)責(zé)人對本部門的網(wǎng)絡(luò)和信息安全工作負(fù)總責(zé)，并指定專人兼職信息安全管理員，負(fù)責(zé)信息安全的管理和聯(lián)絡(luò)工作。形成醫(yī)院三級信息安全管理網(wǎng)絡(luò)。開展信息安全保護(hù)等級保護(hù)工作，完成三級等級保護(hù)備案，積極開展測評工作。健全信息建設(shè)、使用、共享及多部門溝通制度，及時響應(yīng)醫(yī)教研和管理工作的需要。完善崗位責(zé)任制。按照工作流程和條塊結(jié)合的原則，對科室人員進(jìn)行優(yōu)化組合，明確崗位職責(zé)，分工到人，提高工作效率。周六、周日實(shí)行輪班制度完善科室周例會制度。利用每周例會，貫徹醫(yī)院精神，交流維護(hù)經(jīng)驗(yàn)，分析技術(shù)難題。建立異地容災(zāi)服務(wù)器，保障HIS備份數(shù)據(jù)安全。㈡人才培訓(xùn) 我們通過請公司上門講解醫(yī)院軟硬件應(yīng)用技術(shù)、積極參加信息協(xié)會技術(shù)交流研討會和主管部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高大家的操作技能和管理水平；近半數(shù)同志利用休息時間正在分別參加教師資格、學(xué)士學(xué)位、碩士學(xué)位的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)氣氛蔚然成風(fēng)。利用機(jī)會走出去，實(shí)地參觀兄弟醫(yī)院先進(jìn)做法，同時接待安醫(yī)一附院、皖北礦工總院、蚌埠市一院、市三院、池州人民醫(yī)院等信息化同行來院參觀交流，互相取長補(bǔ)短，改進(jìn)提高我們的信息化水平。三、認(rèn)真執(zhí)行《統(tǒng)計(jì)法》，開展醫(yī)院運(yùn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)上報(bào)工作配置衛(wèi)生部新的病歷首頁，建立我院電子病歷附頁，通過信息量巨大的統(tǒng)計(jì)表，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院動態(tài)運(yùn)行數(shù)據(jù)跟蹤。病案統(tǒng)計(jì)室每月向衛(wèi)生主管部門上報(bào)醫(yī)院職工、資產(chǎn)、收入、工作量各項(xiàng)相關(guān)指標(biāo)，編制醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量控制、工作效益效率的運(yùn)行數(shù)據(jù)庫，及時統(tǒng)計(jì)分析醫(yī)院相關(guān)指標(biāo)，為院領(lǐng)導(dǎo)決策提供有效的信息支持。在病案首頁中發(fā)布實(shí)施手術(shù)ICD9手術(shù)國際編碼，在門診首次采用統(tǒng)一ICD10標(biāo)準(zhǔn)診斷，為及時準(zhǔn)確進(jìn)行疾病診斷和抗菌藥物管理提供了依據(jù)。優(yōu)化電子病案系統(tǒng)，強(qiáng)化質(zhì)量管理，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上出院病案的提交、歸檔、回退、瀏覽功能。對出院病歷的借閱實(shí)行電腦登記管理。及時、準(zhǔn)確地完成網(wǎng)上直報(bào)任務(wù)，為衛(wèi)生主管部門和院領(lǐng)導(dǎo)決策提供了依據(jù)。四、樹立服務(wù)意識，增強(qiáng)服務(wù)能力。2012年，我們經(jīng)常深入一線，調(diào)研分析臨床、檢驗(yàn)、藥劑等部門的業(yè)務(wù)需要，不斷修改完善流程和配置，解決現(xiàn)實(shí)工作中問題。順利開展新門急診大樓的弱電建設(shè)，全力推動銀醫(yī)一卡通系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)布線、服務(wù)器部署和配置。按照三甲醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)，新建營養(yǎng)科、中西醫(yī)保健門診、康復(fù)病區(qū)、中醫(yī)病區(qū)、皮膚病區(qū)等網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)。根據(jù)醫(yī)院制劑樓、老門診樓、住院中西藥房、兒科中心、腫瘤六個病區(qū)功能性大搬遷的整體部署，調(diào)整園區(qū)信息化網(wǎng)絡(luò)布線。實(shí)施治療中心網(wǎng)絡(luò)布線，將治療中心撥號上網(wǎng)納入醫(yī)院電信外網(wǎng)系統(tǒng)統(tǒng)一管理。及時設(shè)計(jì)麻醉藥品分科室統(tǒng)計(jì)、在科病人統(tǒng)計(jì)等各種運(yùn)行數(shù)據(jù)，為部門管理和績效核算提供及時有效的數(shù)據(jù)支持。根據(jù)臨床需要，及時完成省安全用血管理平臺的對接，設(shè)計(jì)病人血袋的條碼標(biāo)識打印功能，提高安全用血能力。2012年，信息中心全體人員在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，攻堅(jiān)克難，實(shí)現(xiàn)信息系統(tǒng)橫向上到康復(fù)、到治療中心的并網(wǎng)和各部門信息互聯(lián)共享；縱向上深化了醫(yī)院質(zhì)量控制和管理的信息化建設(shè)，較好地完成了三甲復(fù)審等院領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)任務(wù)，為醫(yī)院醫(yī)療和管理業(yè)務(wù)高效運(yùn)行提供了信息化保障。第二篇：三年工作總結(jié)蚌埠