【正文】 第一篇：商管公司各部門人員崗位職責(zé)各部門人員崗位職責(zé)一、運營管理總監(jiān)嚴(yán)格審查相關(guān)合同文本，并對運營中心各項工作認(rèn)真把關(guān)，做到不遺漏、不錯失、公正、公平、嚴(yán)格執(zhí)行公司招商政策。制定與完善本部門各種規(guī)章制度、獎懲辦法，培訓(xùn)計劃、并帶領(lǐng)配合協(xié)助部屬完成各項工作指標(biāo)。協(xié)調(diào)各種矛盾，處理各類投訴，提供經(jīng)營建議，做好與項目各部門的良好溝通與和諧發(fā)展，確保信息資源共享。負(fù)責(zé)項目商業(yè)的整體運作推廣。了解各業(yè)態(tài)政策法規(guī)，為商家提供主要疑難咨詢與辦證咨詢，保證雙方良好溝通與和諧發(fā)展關(guān)系。對項目整體發(fā)展方向、經(jīng)營定位、商街理念、廣告活動、進(jìn)行把控。定期組織對分項目各項綜合指標(biāo)如：出租率、商家流失率、商家滿意率、人氣指數(shù)、租金上漲幅度、銷售均價幅度等幾個指標(biāo)進(jìn)行評估和考核。每月內(nèi)向公司提交該項目運作的總結(jié)報告。二、策劃經(jīng)理崗位職責(zé)項目經(jīng)營管理中心資料及報表的收集整理；經(jīng)營管理意見的收集及反饋、經(jīng)營管理進(jìn)度記錄及跟進(jìn)，客戶管理系統(tǒng)的建立，各種相關(guān)法律法規(guī)的及時采集和傳達(dá)。參與項目前期活動方案及活動開展的討論，同等項目市場調(diào)查及報告的編寫，參與廣告設(shè)計方案及媒體組合方案的討論，參與經(jīng)營管理中心的設(shè)計及布置；市場經(jīng)營管理前的準(zhǔn)備工作；日常廣告發(fā)布情況的歸納總結(jié)并提出相關(guān)建議； 經(jīng)營管理現(xiàn)場日常事務(wù)及人員的管理，經(jīng)營管理進(jìn)度的掌控及建議； 定期召開經(jīng)營管理例會；各階段工作報告的編寫；與各部門的協(xié)調(diào)配合。三、策劃與活動推廣主管職責(zé)負(fù)責(zé)落實運營經(jīng)理構(gòu)思的細(xì)化工作并形成方案，分解與落實。收集分析競爭對手樓盤的市場調(diào)查。每月定期對各商家經(jīng)營狀況進(jìn)行調(diào)查分析,提出對商家及項目整體的廣告宣傳策略。負(fù)責(zé)對推廣活動方案的構(gòu)思出臺與管理到過程執(zhí)行，商家現(xiàn)場促銷活動的管理與商家舉辦活動的經(jīng)營輔導(dǎo)。項目商業(yè)現(xiàn)場各種廣告設(shè)計，DM單、招商手冊、宣傳資料、各節(jié)點活動方案與廣告公司的溝通制作。定期對項目進(jìn)行出租率、商家流失率、商家滿意率、人氣指數(shù)、租金上漲幅度、銷售均價幅度做出統(tǒng)計與分折結(jié)果及解決方案呈報運營經(jīng)理。四、經(jīng)營管理內(nèi)勤負(fù)責(zé)項目帳務(wù)工作、協(xié)助財務(wù)部收繳運營中心各類應(yīng)收款項、負(fù)責(zé)行街與財務(wù)部的工作關(guān)系。商鋪租賃合同的簽署與歸檔、并定制每周工作計劃、周報表、月報表，以及運營公司所有表格文件的收集與整理。運營公司各類文件的流程的辦理，所有資料的匯總管理，項目商鋪，代管客戶名單、租賃授權(quán)書目錄等。、業(yè)主、商家的聯(lián)系名單，每間商鋪的性質(zhì)，本部門辦公用品與設(shè)備的管理與唯護(hù)。五、資產(chǎn)管理專員嚴(yán)格監(jiān)督物業(yè)管理公司對項目的管理質(zhì)量，代表運營公司對項目物業(yè)進(jìn)行全面協(xié)調(diào)與溝通，每周即時做出考評，形成周報，提出建議，并督促物業(yè)公司對現(xiàn)有問題進(jìn)行整改。2．對各經(jīng)營商家、業(yè)主進(jìn)行統(tǒng)一裝修管理，制定物業(yè)整改方案并與工程物管行街處理意見及結(jié)果，并協(xié)助商家辦理各種權(quán)證。并及時將項目商家各種情況反饋運營中心。3．溝通商家、物管、業(yè)主之間的關(guān)系,對商家、業(yè)主的投訴提出解決方案，進(jìn)行分類處理，預(yù)感所出現(xiàn)的問題與重大投訴應(yīng)及時通報運營中心。4．對賣場公共經(jīng)營部分（廣告位、廣場、步行街、各通道等）進(jìn)行長期統(tǒng)一管理，制定管理辦法，提出經(jīng)營策略，收費標(biāo)準(zhǔn)。形成報告呈交運營中心。5．每月定期對各商家經(jīng)營狀況進(jìn)行調(diào)查分析,提出對商家及整體賣場的廣告宣傳策略及良好的經(jīng)營協(xié)議。六、招商主管做好項目前、中、后三期的坐銷和行銷，擬訂招商計劃，組織實施，以月報、周報形式書面匯報。嚴(yán)格按照招商政策與業(yè)態(tài)規(guī)劃進(jìn)行統(tǒng)一招商，全程協(xié)助商家辦理各種入駐手續(xù)。行銷每月每星期外跑區(qū)域與客戶名單的收集與談判。嚴(yán)格執(zhí)行完成運營經(jīng)理每月各項指標(biāo)任務(wù)的分解落實。根椐項目時期節(jié)點的不同，定制靈活多變的招商策略與政策及方法、交由運營經(jīng)理審批并執(zhí)行。敏銳的把握項目信息，大量儲備后續(xù)商家為轉(zhuǎn)讓的商家服務(wù)，同時起到了穩(wěn)商作用。五． 物業(yè)部主管（1）負(fù)責(zé)物業(yè)部的管理；（2）負(fù)責(zé)工程事務(wù)；電工、負(fù)責(zé)商家用電、水等設(shè)施的正常工作；（3）保安主管一名，負(fù)責(zé)商業(yè)項目的安全保衛(wèi)工作；保安六名，負(fù)責(zé)商家日常巡視和秩序維護(hù)；（4）保潔負(fù)責(zé)經(jīng)營場所的綠化和清潔工作，保潔員4名，負(fù)責(zé)日常清潔工作；六．財務(wù)部文員（1）負(fù)責(zé)項目財務(wù)管理；（2）負(fù)責(zé)項目帳務(wù)工作；（3）負(fù)責(zé)商場項目銷售報表審核和統(tǒng)計工作；（4）負(fù)責(zé)項目帳務(wù)結(jié)算運營管理內(nèi)容：與政府及各職能部門保持良好的關(guān)系，通過共管提升市場形象；監(jiān)督并定期核查進(jìn)駐商戶，保障商品品質(zhì)和經(jīng)營信譽(yù)；定期為經(jīng)營商戶提供市場信息和調(diào)研報告，供商戶經(jīng)營決策；引進(jìn)新品牌供已進(jìn)駐或欲進(jìn)駐商戶選擇；通過商場，提高代理商地位，降低進(jìn)貨和存貨成本；策劃舉辦各種促銷活動，提升業(yè)績；強(qiáng)化客戶服務(wù)，定期征詢客戶意見和建議；與異業(yè)結(jié)成合作關(guān)系，增加收益；進(jìn)行商品乘列規(guī)范，使賣場銷售環(huán)境更趨利好；定期對商戶和店員進(jìn)行業(yè)務(wù)和專業(yè)培訓(xùn)，提高人員素質(zhì)和服務(wù)水平；1配合進(jìn)駐商戶進(jìn)行新品引進(jìn)、商品代理、慶祝、促銷等事宜；1輔導(dǎo)經(jīng)營不佳的商戶改善經(jīng)營方式，提升經(jīng)營業(yè)績；1協(xié)助商戶進(jìn)行帳務(wù)處理；1支持商戶獲得銀行融資貸款；1按月度、季度和年度對優(yōu)秀經(jīng)營商戶進(jìn)行物質(zhì)和精神獎勵；1協(xié)助商戶采用電腦進(jìn)行商品銷售、服務(wù)的管理，提高商戶和市場的經(jīng)營管理水平；1與廠家、代理商、市場經(jīng)營戶組成聯(lián)合督察小組，規(guī)范市場經(jīng)營行為，打擊違法經(jīng)營和竄貨行為，保證市場良好的經(jīng)營環(huán)境和對外形象；1負(fù)責(zé)對公司酒店進(jìn)行監(jiān)督和管理第二篇：公司各部門人員崗位職責(zé)公司各部門人員崗位職責(zé)一、辦公室主任崗位職責(zé)，辦理相關(guān)文件（包括外來文件）的收集、整理、標(biāo)識、轉(zhuǎn)發(fā)、借閱、回收、存檔、處理等事宜。、設(shè)備的配置。、法規(guī)及各種受控文件及非受控文件的管理，定期更新有效文件目錄清單，并呈報上級領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)后及時傳送到相關(guān)部門。，及時收集相關(guān)信息，并向上級領(lǐng)導(dǎo)反映。、結(jié)算工作。、投標(biāo)工作。二、會計崗位職責(zé)、稅務(wù)等相關(guān)法律、法規(guī)并認(rèn)真貫徹執(zhí)行；；；、裝計及保管工作；；、各明細(xì)賬、憑證的核對，并保證賬證、賬賬、賬實相符；、各分包、供貨方付款臺賬的管理；、稅務(wù)報表的編制并及時送達(dá)公司領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)單位；，為決策者提出合理化建議；、公司預(yù)算部對賬，隨時掌握每份合同的結(jié)款情況；；、稅務(wù)等相關(guān)單位的聯(lián)系溝通，及時掌握相關(guān)政策。，現(xiàn)金日記賬的登記，做到每日盤點、日清月結(jié)、賬實相符。，銀行日記賬的登記，定期查詢銀行存款余額并與銀行日記帳進(jìn)行核對。，使用時詳細(xì)登記，確保安全使用。、銀行存款當(dāng)期發(fā)生額及余額并與總賬相核對。，只有真實有效的憑證方可付款。，并及時登記入賬。四、工程部經(jīng)理職責(zé)協(xié)調(diào)組織工程部相關(guān)人員對開發(fā)規(guī)劃進(jìn)行技術(shù)分析，對工程項目設(shè)計進(jìn)行優(yōu)化論證。達(dá)到指標(biāo)先進(jìn)、技術(shù)合理，工期可控成本經(jīng)濟(jì)的最佳統(tǒng)一；組織人員完成編制并審核工程預(yù)決算，做到有效控制成本；參與重要工程合同的洽談，做到核定可行的工期要求和主要的經(jīng)濟(jì)與技術(shù)指標(biāo)，并力爭使參建單位素質(zhì)有基本保證；按照監(jiān)理合同及相關(guān)監(jiān)理條例對監(jiān)理公司的工作進(jìn)行全面督促檢查，落實有關(guān)責(zé)任制，達(dá)到使監(jiān)理公司真正發(fā)揮旁站監(jiān)理，巡檢及見證等職能的要求；組織工程部人員核定施工隊的施工組織方案及工藝技術(shù)要求。做到有可行的網(wǎng)絡(luò)施工組織計劃及技術(shù)保證體系和措施；組織工程相關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行開發(fā)方質(zhì)量檢查，做到每個專業(yè)工程師對工程情況全面控制；組織工程部相關(guān)人員進(jìn)行開發(fā)方進(jìn)度控制，制定具體工期進(jìn)度要求，做到使工程按合理進(jìn)度計劃表實施；嚴(yán)格按照設(shè)計要求及規(guī)范要求進(jìn)行施工程序控制，達(dá)到設(shè)計規(guī)范及合同要求，并完成預(yù)算要求的工作量；組織工程部人員進(jìn)行技術(shù)核定，變更及相關(guān)工程量的追加追減的實測實量工作，達(dá)到技術(shù)可行數(shù)據(jù)準(zhǔn)確的要求；組織工程部有關(guān)人員進(jìn)行文明施工、安全生產(chǎn)的現(xiàn)場管理工作，做到符合文明施工，安全生產(chǎn)的目標(biāo)；1每周召開一次工程內(nèi)部辦公協(xié)調(diào)會，布置安排本周的工作、計劃，檢查落實上周的任務(wù)，同時加強(qiáng)內(nèi)部溝通與協(xié)調(diào)；每周組織工地現(xiàn)場工程協(xié)調(diào)會，對監(jiān)理公司及施工單位工作進(jìn)行檢查督促；組織有關(guān)專業(yè)工程師對涉及工程關(guān)鍵項目及重大款項的建筑設(shè)備及材料進(jìn)行市場調(diào)研和認(rèn)證，達(dá)到質(zhì)量可靠，經(jīng)濟(jì)合理的目標(biāo)；1完成上級交辦的其他各項工作，并配合其他業(yè)務(wù)部門做好與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的各項工作。1負(fù)責(zé)本專業(yè)的技術(shù)工作，審核施工組織設(shè)計和施工方案。1深入施工現(xiàn)場，及時解決施工中的技術(shù)問題，1指導(dǎo)項目部使用新工藝、新材料、新技術(shù)。五、項目經(jīng)理職責(zé)以施工企業(yè)法人身份對工程項目施工全過程負(fù)責(zé)；、政策、《建筑法》和上級的有關(guān)規(guī)定，貫徹實施公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，對所負(fù)責(zé)的工程項目施工過程中的工程質(zhì)量負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任；，根據(jù)公司有關(guān)規(guī)定組織進(jìn)行有關(guān)經(jīng)濟(jì)合同和協(xié)議的簽定及招投標(biāo)工作；，設(shè)計項目組織形式，制定項目經(jīng)理部管理職責(zé)，對項目的人員、資金及各項資產(chǎn)進(jìn)行監(jiān)督管理；，制定工程項目質(zhì)量目標(biāo)責(zé)任制，對工程進(jìn)度、工程質(zhì)量狀況及質(zhì)量體系文件的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，組織作好糾正和預(yù)防措施的實施工作；、分包商的選擇工作，代表公司簽訂物資采購合同，工程分包合同和勞務(wù)分包合同；，保證工程施工中的資源供給，合理組織施工力量，保證工程質(zhì)量和工期，滿足合同要求，處理好合同變更；，確保項目關(guān)鍵目標(biāo)，對完成公司下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)、創(chuàng)優(yōu)計劃、利潤指標(biāo)和安全指標(biāo)負(fù)責(zé)；，指導(dǎo)下級工作，分配合理，獎優(yōu)罰劣；，審定簽發(fā)對內(nèi)、外各類文件。項目經(jīng)理的質(zhì)量職責(zé)；、規(guī)程、制度和措施，并檢查落實；，合理安排施工，確保工程質(zhì)量，對不合格工程交付使用負(fù)直接責(zé)任；，嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量獎罰制度；，針對主要問題，親自組織攻關(guān)；，項目經(jīng)理根據(jù)公司的創(chuàng)優(yōu)計劃和業(yè)主的創(chuàng)優(yōu)要求，組織項目員工制定單位工程的質(zhì)量目標(biāo)；，層層分解到各部門和分項工程的質(zhì)量目標(biāo)；、工程經(jīng)理、各專業(yè)工程師對當(dāng)月施工分項工程是否達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行評價，對各項質(zhì)量保證措施的落實情況進(jìn)行評價；，項目經(jīng)理幫助責(zé)任人員分析原因，責(zé)成責(zé)任科室主管擬定工作改進(jìn)方法，并在實際工作中監(jiān)督落實。項目經(jīng)理的安全生產(chǎn)職責(zé)；、政策、法規(guī)和各項規(guī)章制度，結(jié)合項目工程特點及施工全過程的情況，制定本項目工程各項安全生產(chǎn)管理辦法并監(jiān)督實施；、聘用業(yè)務(wù)時，必須本著安全工作只能加強(qiáng)的原則，根據(jù)工程特點確保安全工作的管理體制和人員，并明確業(yè)務(wù)承包人的安全責(zé)任和考核指標(biāo)，支持、指導(dǎo)安全管理人員履行職責(zé)；，錄用外包隊必須及時向公司職能部門申報，嚴(yán)格用工制度與管理，適時組織上崗教育，要對外包隊工人的健康與安全負(fù)責(zé)，加強(qiáng)勞動保護(hù)工作；，組織并監(jiān)督項目工程施工中安全技術(shù)交底制度和設(shè)備、設(shè)施驗收制度的實施；、組織施工現(xiàn)場定期的安全生產(chǎn)檢查，發(fā)現(xiàn)施工生產(chǎn)中不安全問題，組織制定措施，及時解決。對公司提出的安全生產(chǎn)與管理方面的問題，要定時、定人、定措施予以解決；發(fā)生事故，要作好現(xiàn)場保護(hù)與搶救工作并及時上報，組織配合事故的調(diào)查，吸取事故教訓(xùn)，指定并認(rèn)真落實防范措施。六、資料員職責(zé)。（或作廢）文件、圖冊及質(zhì)量記錄進(jìn)行標(biāo)識，并作好登記手續(xù)。七、質(zhì)檢員職責(zé)，對開工至竣工整個過程的技術(shù)交底、材料驗收、施工方案等環(huán)節(jié)進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督；，并通知操作者和下道工序的施工者，避免不合格品的轉(zhuǎn)序。，對有關(guān)技術(shù)交底進(jìn)行質(zhì)量復(fù)查，確保工程質(zhì)量。八、預(yù)算員崗位職責(zé)、結(jié)算工作。、結(jié)算工作。、結(jié)算工作。九、安全員職責(zé)；，及時解決安全工作存在的問題及事故隱患，制止違章作業(yè)，避免損失；，施工前向作業(yè)人員書面交底，并辦理、審查手續(xù)；，作好宣傳工作；，作好宣傳工作；；，及時提出防范措施；；，聯(lián)合有關(guān)部門作好防毒、防塵、防暑降溫及女工保護(hù)工作。第三篇：公司各部門崗位職責(zé)第一章 總經(jīng)理崗位職責(zé)一、職權(quán)全面負(fù)責(zé)公司的經(jīng)營管理工作；對下屬人員有任命、處分及獎勵的權(quán)力；主持公司日常工作。對副總經(jīng)理（或部門負(fù)責(zé)人）有工作分配、指揮調(diào)度、績效考核、獎懲建議的權(quán)力。審核、審批公司經(jīng)營管理過程中的相關(guān)文件、本部門文件報表。公司有關(guān)管理制度授予的權(quán)力二、職責(zé)主持公司的經(jīng)營管理工作，組織實施董事會決議。組織實施公司經(jīng)營計劃和投資方案，實現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)。根據(jù)市場需求，提出調(diào)整經(jīng)營戰(zhàn)略方針、經(jīng)營計劃、投資方案的建議。組織實施財務(wù)預(yù)算方案組織制定公司經(jīng)營預(yù)算方案。擬定公司的基本管理制度。決定公司具體規(guī)章制度，組織建立和完善公司的工作程序。按既定模式管理公司，保證公司生產(chǎn)經(jīng)營管理活動有序進(jìn)行。建立健全公司質(zhì)量體系，保證提供符合標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品和服務(wù)。擬訂公司內(nèi)部管理機(jī)構(gòu)設(shè)置方案及人員編制和薪酬方案。提請董事會聘任或解聘公司部長級級管理人員，并提出副總級管理人員的獎懲建議。1決定公司部門級管理人員的聘任或解聘事項。1定期提出營業(yè)狀況和財務(wù)狀況報告。1提出重大技術(shù)、設(shè)備改造更新建議和預(yù)算外開支計劃。1創(chuàng)建公司企業(yè)文化。1保證公司經(jīng)營運作的合法性，保證公司、員工安全以及公司、員工的合法權(quán)益不受侵犯。1在權(quán)限內(nèi)代表公司對外開展商務(wù)活動。三、任職資格大專以上學(xué)歷，具有淵博的專業(yè)知識，八年以上管理經(jīng)歷。具備現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)能力，善于激發(fā)下屬，講究團(tuán)隊精神，事業(yè)心極強(qiáng)。極強(qiáng)的工作組織能力，企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的敏銳能力及分析能力。善于企業(yè)規(guī)劃，技術(shù)開發(fā)，能給企業(yè)帶來盈利及持續(xù)發(fā)展。第二章 副總經(jīng)理崗位職責(zé)一、職權(quán)主持公司各部門日常工作。對部門員工有工作分配、指揮調(diào)度、績效考核、獎懲建議的權(quán)力。兼任供應(yīng)部長。審核、審批各部門相關(guān)