20xx年icu護理質控工作總結(已修改)
2024-11-05 05:24 本頁面
【正文】 第一篇：2013年icu護理質控工作總結2013年ICU護理質控工作總結2013這一年來在院領導的關心下,在護理部主任的幫助支持下,:一、完善病房設施,體現(xiàn)細節(jié)服務本著以病人為中心的原則，根據ICU病人吃飯時間不固定的現(xiàn)狀，在院領導的支持下,配備了一臺微波爐，方便了護理工作的同時也解決了病人能夠及時吃到熱飯的問題。二、嚴抓各項規(guī)章制度的落實，促進醫(yī)療安全嚴格落實護士長質量管理職責，進一步優(yōu)化、細化了護理工作流程和制度，使每項工作落實到人，每項督促檢查落實到人，增強了人人參與管理的意識的同時也使ICU的工作得以秩序井然的開展。三、嚴格質量控制，持續(xù)質量改進多項舉措，嚴把護理質量關 科室成立了質控小組，以質量為核心，發(fā)現(xiàn)問題不查清原因不放過、查清原因不采取措施不放過、采取措施落實不到位不放過。并執(zhí)行了現(xiàn)場管理及陽光反饋，發(fā)現(xiàn)問題現(xiàn)場指正，實行無懲罰性護理不良事件上報制。每周質控小組組長在小組會議上將存在的問題進行反饋，提出整改措施。每月召開護理質量檢查總結報告分析會，讓“錯誤”成為財富。重點環(huán)節(jié)管理 及時懸掛各種警示標示（如防管路滑脫、防壓瘡、防滲出等），懸掛于醒目位置，提高了安全防范意識，全年未出現(xiàn)計劃外拔管。安全用藥 制定安全用藥制度和冰箱管理制度及冷藏藥物放入冰箱的規(guī)定，每月組織學習常用藥物知識一次，嚴格執(zhí)行查對制度，全年無差錯事故發(fā)生。四、抓業(yè)務學習，提高護理人員業(yè)務素質科室新進護理人員除了參加護理部組織的業(yè)務學習外，與其他人員一同參加科內制定的業(yè)務學習，全年共進行業(yè)務學習百余次。大家利用休息時間強化技能操作訓練，達到心肺復蘇、簡易呼吸器組裝、靜脈留置針穿刺、中醫(yī)直腸滴入、拔火罐等操作人人過關。另外，科室利用晨會時間學習有關制度、流程、應急預案、常見病的護理等，學習一項檢查一項，使學習落到實處而不流于形式。五、抓服務意識，促進患者滿意度?？剖胰藛T把病人視作親人，對待病人耐心、細致、人道，加強基礎護理，增加病人舒適感，減少并發(fā)癥的發(fā)生?？剖覐幕A護理的落實情況，考核人員的責任心、愛心、耐心、同情心和慎獨修養(yǎng)。同時，加強關鍵護士（工作能力、溝通能力差的護士）、關鍵病人（有糾紛隱患的病人）、關鍵時段（節(jié)假日、夜班）的管理，消除隱患，確保醫(yī)療護理安全，全年無投訴等惡性事件。在過去的一年里，經過我們的努力，雖然取得了一定的成績，但仍存在很多不足，如專科知識缺乏、中醫(yī)基礎理論知識不扎實、中醫(yī)技術操作不熟練等，在下一年里，我們將一如既往的努力工作和學習，不斷開展新技術新業(yè)務。從思想和行動上真正做到“從細節(jié)做起”、“以病人為中心”的主動服務。I C U 2013年12月31日第二篇：icu護理質控計劃3篇icu護理質控計劃3篇（1246字）目標：按照《衛(wèi)生部第二周期醫(yī)院評審及綜合評價標準》做好護理工作，達到二級 醫(yī)院護理工作標準，通過第二期醫(yī)院評審工作。做好在職護士培訓工作，提高護理人員技能，培訓率達標?；A護理合格率≥90%特/一級護理合格率≥90%健康教育覆蓋率 100%護理技術操作合格率≥95%護理文書書寫質量合格率≥95%急救物品完好率 100%消毒隔離合格率≥95%壓瘡發(fā)生率≤0輸液反應發(fā)生率輸血反應發(fā)生率1患者滿意度≥95%，無服務投訴。1各級各類護士培訓率、?？谱o士培訓率 95%1落實護理不良事件報告制度，實施護理安全防范措施，無護理事故發(fā)生，一般不 良事件發(fā)生率 %；嚴重不良事件發(fā)生率 /百床。1無因護理不當發(fā)生的護理并發(fā)癥（壓瘡、燙傷、灼傷、墜床）。一、實施方案（一）科室的護理質量控制小組按照質控標準落實各項工作，護理質量達標。組織科室的責任組長參加護理部的質量控制反饋會議，了解各科質控情況，對比 后知道自己的差距，汲取他科的經驗做好質量管理。每月召開科室的質量反饋會，使科室人員了解醫(yī)院，本科質量情況，看到自己的 不足，才能重視和糾正不足。對護理部及二級質控檢查存在的問題，科室討論分析原因，提出整改措施，科室 的質控成員要及時檢查糾正措施的落實情況，做好科室的持續(xù)質量改進工作。（二）做好在職護士的培訓工作，培訓率達標，提高護理人員的技能。按照科室的各級各類護理人員培訓計劃和?？谱o士培訓培訓計劃，并認真落實，培訓率達到 100%。組織科室的護士參加護理部及科室組織的業(yè)務學習，理論考試，技能考試，組織 新上崗的護士考試及考核。科室按理論技術操作培訓計劃表逐項落實，記錄。做好新上崗人員及進院 5 年內 人員的培訓工作。按照安排，組織護士參加?？谱o士的培訓。（三）落實護理安全防范措施，實現(xiàn)護理安全目標。及時修訂護理安全防范措施，落實各項措施，做好預防工作。
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