【正文】 第一篇：銷售精英特訓(xùn)營(yíng)銷售精英特訓(xùn)營(yíng)——心得體會(huì)借用我在畢業(yè)典禮上說(shuō)過(guò)的一句話，“這三天等于讓我活了三十年”確實(shí)如此，在這三天的學(xué)習(xí)中，讓我學(xué)到了太多太多，也懂了太多，收獲了太多．．．．．．我是一個(gè)剛剛走出校門踏入社會(huì)的人，僅僅４０天左右，在我人生奮斗的起點(diǎn)有這個(gè)一次成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，我感到特別的榮幸。剛開始的時(shí)候總認(rèn)為這種講座對(duì)我沒(méi)什么大的用處，抱著玩玩的心態(tài)我去了，是孫雪松老師和所有的學(xué)員震撼感動(dòng)了我，他教給我的不僅僅只是銷售方面的知識(shí)，更多的是做人的道理。每個(gè)人都有夢(mèng)想，可是隨著時(shí)間的流逝，你的夢(mèng)想還存在嗎？我的夢(mèng)想是空虛的，因?yàn)槲业哪X海里只有夢(mèng)想實(shí)現(xiàn)之后怎樣怎樣——只有結(jié)果，沒(méi)有過(guò)程。我的過(guò)程僅僅只是在用嘴說(shuō)而已卻從未行動(dòng)過(guò)?？赐陮O老師的夢(mèng)想畫冊(cè)，那是一種無(wú)言的感動(dòng)，他一直把自己的夢(mèng)想帶在自己身上，時(shí)刻激勵(lì)著自己奮斗的目標(biāo)。而我們，都不知道把夢(mèng)想丟在了哪個(gè)角落，沒(méi)有夢(mèng)想就沒(méi)有目標(biāo)，沒(méi)有目標(biāo)我們又何奮斗？愛你選擇的！把我們已經(jīng)擁有的當(dāng)做是最好的！來(lái)公司一個(gè)多月了，每周的工作總結(jié)總有那么兩句“努力為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)！”現(xiàn)在想想真的都只是片面之詞，太假了應(yīng)付了事，我從來(lái)沒(méi)為公司作出過(guò)什么，我不“愛”公司，也不“尊重”領(lǐng)導(dǎo)，還經(jīng)常私底下說(shuō)領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有修養(yǎng)個(gè)人魅力，在這里，我表示深深的歉意。對(duì)不起，謝謝你！我想這六個(gè)字是應(yīng)該連在一起的，這三天教會(huì)了我太多太多，也讓我深刻體會(huì)到了，謝謝你，因?yàn)槭悄憬o予我這么一個(gè)機(jī)會(huì)，是你讓我成長(zhǎng)，這些話沒(méi)有半點(diǎn)的虛偽，發(fā)自內(nèi)心的感謝。當(dāng)然是經(jīng)歷過(guò)這三天之后的改變，過(guò)去的我缺點(diǎn)太多了，現(xiàn)在的我會(huì)慢慢的蛻變，同時(shí)也會(huì)對(duì)自己做一次深刻的反省。愛公司跟公司沒(méi)關(guān)系，這是對(duì)人生的一個(gè)態(tài)度！這個(gè)地方三天之前在我眼中只是個(gè)賺錢的角落，從今天起，我會(huì)永遠(yuǎn)把這里當(dāng)做是我的另一個(gè)家，因?yàn)槲疫x擇了這里，我選擇的就是最好的，我會(huì)珍惜我現(xiàn)在所擁有的一切。我會(huì)永遠(yuǎn)記住“游戲”中的我們，那是我們的人生游戲，在齊眉棍中，我們一次次失敗，一次次重來(lái)，一個(gè)團(tuán)隊(duì)不僅僅需要的是團(tuán)結(jié)協(xié)作，還有對(duì)彼此的信任，我們只能說(shuō)兩個(gè)字“?！薄跋隆保瑫r(shí)在企業(yè)中，我們也應(yīng)該隨時(shí)“停”下來(lái)反思一下自己，然后加以改正，接著下下下像前進(jìn)攻。在穿越電網(wǎng)中，我們沒(méi)有語(yǔ)言、沒(méi)有性別年齡之分，我們只有一個(gè)共同的目標(biāo)——“穿越電網(wǎng)”，那是一個(gè)生于死的選擇，每個(gè)人都愿意把生的機(jī)會(huì)讓給別人，自己做最累最臟最辛苦的，我會(huì)永遠(yuǎn)記住那一天游戲的場(chǎng)景，有一個(gè)人，雖然我們沒(méi)有語(yǔ)言，甚么我都不知道他的名字，但我永遠(yuǎn)敬仰他，他一次一次抬起我們從那個(gè)電網(wǎng)口中穿過(guò)，然后重來(lái)，再來(lái)，我這輩子也不會(huì)忘記他那汗水滲透的襯衣，潮濕的肩膀，因?yàn)槲业念^是搭在他的肩膀上的，我的生命交給了他，那是一股很強(qiáng)大的力量，是一種信任，他們是最偉大的，他們把生的希望全部奉獻(xiàn)給了別人，最后留在危險(xiǎn)地帶。當(dāng)我們看到自己的隊(duì)友還在生死線上徘徊的時(shí)候，我們不能講話，我們痛苦，我們無(wú)能為力，全部為他們豎起大拇指，因?yàn)樗麄兪亲畎舻模∽詈笏麄儙椭宋覀兞硗庖粋€(gè)團(tuán)隊(duì)完成了任務(wù)，這是雪松老師都想不到的結(jié)局，游戲的結(jié)局沒(méi)有一個(gè)人在對(duì)面，我們都活著！這就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量，我們不僅要贏，還要雙贏。當(dāng)我們所有的人抱在一起的時(shí)候，淚水灑落，我知道這是幸福的淚水，因?yàn)槲覀兌肌盎睢敝Ｎ覀冞@一群為了“成功”不惜放棄一切代價(jià)的人們，我們永遠(yuǎn)都是“生死之交”。在A點(diǎn)到B點(diǎn)中，我們要走過(guò)這段距離，用不能重復(fù)的發(fā)式過(guò)去，游戲中，孫老師一直在提醒我們：“要放下，只要你敢于放下，你就會(huì)過(guò)來(lái)”！剛開始我們以為特別簡(jiǎn)單，拂過(guò)腦海的方式太多了，可是當(dāng)我們站到A點(diǎn)的時(shí)候一片空白，好多都是重復(fù)的，然后重來(lái)。有爬過(guò)去的，跪過(guò)去的、滾過(guò)去的、三步一扣好多好多。是的，只要我們放下沒(méi)什么大不了的。當(dāng)我們所有人沒(méi)有任何重復(fù)動(dòng)作兩次全部通過(guò)的時(shí)候，當(dāng)我們共同歡呼“孫老師來(lái)一個(gè)”的時(shí)候，孫老師脫掉上衣跪在了A點(diǎn)，他的方式讓我們每一個(gè)人熱淚盈眶，他在用行動(dòng)告訴我們什么才是真正的放下。最后孫老師以“狗撒尿”的方式結(jié)束了這場(chǎng)游戲。每個(gè)游戲都刻在我們的心里，每一場(chǎng)人生的考驗(yàn)我們都深深感觸著。已經(jīng)結(jié)束的是三天的課程，而剛剛開始的才是我夢(mèng)想的起步，我會(huì)為自己做一份夢(mèng)想畫冊(cè)，隨身帶著它，這輩子都不要把他丟掉。那是我“一定要”的目標(biāo)！不成功的代價(jià)是一輩子的貧窮！我會(huì)把我在畢業(yè)典禮上發(fā)表的感言永遠(yuǎn)刻在心里：“我19歲！剛踏入社會(huì)40天左右！我一無(wú)所有！但是我年輕！未來(lái)幾年我會(huì)成功！而且是“一定要”成功！請(qǐng)記住我的名字?！逼浯?，我也學(xué)到了很多關(guān)于銷售方面的知識(shí)，因?yàn)槲沂且黄瞻椎娜ソ邮?，我現(xiàn)在真的很能體會(huì)一句話“知識(shí)學(xué)到了是自己的誰(shuí)都帶不走”這些對(duì)我當(dāng)前的圣誕策劃有很大很大的幫助。如果說(shuō)過(guò)去的我是一張白紙，那么從此以后，我會(huì)持續(xù)不斷的在白紙上添加新的內(nèi)容。以下是我這三天學(xué)到的銷售知識(shí)：銷售是人生第一大能力，成就精英最多的行業(yè)，專業(yè)度要求的最高技能，全世界回報(bào)最高的事業(yè)。銷售的回報(bào) 回報(bào)一：錢 回報(bào)二：人際關(guān)系回報(bào)三：教育1）教育機(jī)會(huì)最多的職業(yè)！2）全世界最積極陽(yáng)光的人生教育3）正面思考的教育4）積極語(yǔ)言的教育5）樂(lè)觀心態(tài)的教育6）堅(jiān)韌性格的教育?；貓?bào)四：被重視和需要的成就感 回報(bào)五：拓寬生命的寬度 銷售的三大動(dòng)力1）夢(mèng)想（不成功的代價(jià)是一生的貧窮?。?）責(zé)任（父母兒女的責(zé)任）3）愛（愛你選擇的，把自己已經(jīng)擁有的當(dāng)做是最好的?。┤绾纬蔀殇N售冠軍？——自我承諾一個(gè)目標(biāo)——設(shè)計(jì)一個(gè)學(xué)習(xí)計(jì)劃，只為成功找方法，不為失敗找理由?！P(guān)注每個(gè)細(xì)節(jié)的品質(zhì)，時(shí)刻鼓勵(lì)自己的進(jìn)步?！胂蟪晒Φ臉幼?，以成功的姿態(tài)去做。冠軍習(xí)慣養(yǎng)成一．正面的習(xí)慣其妙的自信、藥可救的樂(lè)觀、積極的書、積極地盤、積極的人、積極地話、有效地事。二、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的習(xí)慣定時(shí)定量財(cái)務(wù)預(yù)算借力成長(zhǎng)三、立刻行動(dòng)的習(xí)慣知行合一531行動(dòng)每次學(xué)習(xí)改變一點(diǎn)點(diǎn)四、堅(jiān)持到底的習(xí)慣量變產(chǎn)生質(zhì)變厚積薄發(fā)讓成功成為必然銷售的本質(zhì)：需求被滿足！一、售前準(zhǔn)備能力 1）界定客戶的能力 2）客戶名單收集 3）策劃展業(yè)工具的能力二、售中談判能力1）建立好感的能力（外在好感 內(nèi)在修養(yǎng) 寒暄話題 親和力）2）建立信任的能力（專業(yè)度 專業(yè)工具 行業(yè)知識(shí)面 知曉競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 顧問(wèn)非王婆）3）挖掘需求的能力（成交SPIN話術(shù)思路）4）塑造價(jià)值的能力（FABE產(chǎn)品介紹法）5）業(yè)務(wù)跟進(jìn)的能力（異議解答）6）制作方案的能力（目錄、卷首語(yǔ)、呈現(xiàn)客戶需求及背景、提出解決方案、價(jià)格、服務(wù)及方案理由、效益分析、合作流程、與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析