索賠程序(已修改)
2024-11-05 02:07 本頁面
【正文】 第一篇：索賠程序索賠程序一、索賠流程：報案→接受受理→備齊資料→立案→審核、結(jié)案→通知客戶領(lǐng)款→領(lǐng)取賠款二、理賠的基本資料：索賠申請書、授權(quán)委托書、身份證明、受益人銀行賬號、保險合同、其他特殊類型材料（根據(jù)申請類型有所差別）具體如下：三、如何辦理理賠：被保險人如果發(fā)生理賠，我們只要做到聽、說、交、領(lǐng)。聽：聽出險人或目擊者講出險經(jīng)過（含時間、地點、原因、經(jīng)過、結(jié)果）注意：聽清楚出險原因不對賠與不賠做出承諾說：即報案，將出險事故通知公司。第一時間報案，越快越好！及時報案更有利于事實認定，提高理賠時效。報案途徑：①上門報案：報案人至公司的客戶服務中心柜面報案。②電話報案：報案人可撥打公司客戶服務熱線4006008890 或撥打機構(gòu)報案電話向公司報案。提供保單號/卡號（險種名稱）、出險人姓名及身份證號、出險時間、出險地點、原因、經(jīng)過、救治醫(yī)院及結(jié)果、聯(lián)系方式。交：指導收集、填寫，將申請理賠的材料簽收后，交至一柜通。注意：交完整，對照不同類型所需的單證，不齊全不簽收。2.、24小時內(nèi)交至客服柜面。領(lǐng)：理賠審核結(jié)束，代領(lǐng)保單和批單。理賠款通過銀行劃到客戶存折中。向客戶送達和解釋理賠結(jié)論四、理賠咨詢和投訴注意事項216。 切勿對客戶作出任何理賠結(jié)果的承諾216。 尊重、保護客戶的個人隱私權(quán)216。 注意理賠時效、調(diào)查等敏感話題第二篇：索賠的程序索賠的程序一、索賠的提出承包商如要對某一事件進行索賠，他應在索賠事件發(fā)生后的28天內(nèi),向雇主和工程師提交索賠意向書，目的是要求雇主及時采取措施消除或減輕索賠起因，以減少損失，并促使合同雙方重視收集索賠事件的情況和證據(jù)，以利于索賠的處理。承包商在發(fā)出索賠意向書后28天內(nèi)，應向工程師提交索賠申請報告，其內(nèi)容一般應包括索賠事件的發(fā)生情況與造成損害的情況，索賠的理由和根據(jù)、索賠的內(nèi)容與范圍、索賠額度的計算依據(jù)與方法等，并應附上必要的記錄和證明材料。如果索賠事件影響的延誤時間較長，則承包商還應向工程師每隔一段時期提交中間索賠申請報告，并在索賠事件影響結(jié)束后28天內(nèi)，向雇主和工程師提交最終索賠申請報告。二索賠的處理(l)工程師收到索賠意向書后，應及時核查承包商的當時記錄，并可要求承包商提交全部記錄的副本。此外，工程師還應及時調(diào)查收集事件有關(guān)情況。(2)工程師在收到索賠申請報告或最終申請報告后42天內(nèi),應進行審核報告，認真研究和核查承包商提供的記錄和證據(jù)，必要時可向承包商質(zhì)疑，要求答復。工程師處理時應分清合同雙方對事件應負的責任，分析承包商所提供索賠額度計算方法的合理性與準確性，作出判斷并提出初步的處理意見，并與雇主和承包商協(xié)商后作出決定。三、索賠的支付雇主和承包商在收到工程師的索賠處理決定后，應在14天內(nèi)向工程師作出答復是否同意。若雙方均同意工程師的決定，則工程師應在收到答復后14天內(nèi)，將確定的索賠金額列入當月付款證書中予以支付。四、爭端的處理若雇主和承包商雙方或其中的一方不同意工程師的索賠處理決定，則可以提請爭端調(diào)解組評審解決或提出仲裁或提出訴訟。第三篇：財產(chǎn)保險索賠程序財產(chǎn)保險索賠程序（中英文雙語版）財產(chǎn)保險索賠程序（中英文雙語版） a loss is know to have occurred which may give rise to a claim under the Policy, you should notify Brokers, Agents, Insurers and report to Police Station(in case of burglary, theft, fire, malicious damage to other similar nature)immediately by phone and give contact phone number and ，應當立即通知保險經(jīng)紀人、代理人、被保險人；如案件涉及盜竊、火災，或惡意破壞時應報告公安機關(guān)并留下聯(lián)系電話和聯(lián)系人。 notice thereof in writing to the Insurers together with a Claim Form and shall within 30 days after such destruction or damage, or such future time as the Insurers may in writing ，并在保險公司允許的時間內(nèi)（一般為30天）填寫出險通知書和索賠清單。 claim form is filled and this will provide the insurers with the following information:向保險人提供包括下列內(nèi)容的表格：a)Date, cause, and circumstances of the
職業(yè)教育相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1