微信運(yùn)營(yíng)方案(已修改)
2025-10-30 22:54 本頁(yè)面
【正文】 第一篇：微信運(yùn)營(yíng)方案微信運(yùn)營(yíng)方案微信的定義微信是一種更快速的即時(shí)通訊工具，具有零資費(fèi)、跨平臺(tái)溝通、顯示實(shí)時(shí)輸入狀態(tài)等功能，與傳統(tǒng)的短信溝通方式相比，更靈活、智能，且節(jié)省資費(fèi)。2 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析微信作為才發(fā)展起來(lái)的新媒體，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手用自己的后臺(tái)和微信公眾平臺(tái)為用戶制定微官網(wǎng)和相應(yīng)的微信功能，在制作的同時(shí)并通過(guò)用戶推廣自己的產(chǎn)品。在推送消息的時(shí)候附加了本企業(yè)的產(chǎn)品信息(某某產(chǎn)品圖片，由某某公司提供)提高了產(chǎn)品的曝光率。在一般的情況下，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在后臺(tái)為用戶提供相應(yīng)的接口和功能服務(wù)。那么我們需要優(yōu)化他們的方法。微信的定位在做微信之前必須分析清楚自己微信號(hào)的定位，比如說(shuō)公司需要做餐飲，所以微信的方向就在餐飲端，推送餐飲方面的信息和服務(wù)。微信內(nèi)容的選擇范圍和標(biāo)準(zhǔn)全面了解微信上目標(biāo)受眾的關(guān)注點(diǎn)焦集在哪里，他們的需求和偏好是什么，內(nèi)容的選擇與目標(biāo)受眾的關(guān)注點(diǎn)相關(guān)。比如說(shuō)公司做餐飲，那么微信的內(nèi)容就在餐飲上，編輯微信內(nèi)容時(shí)主要是公司餐飲中的各種食物和價(jià)格以及相應(yīng)的優(yōu)惠，還有就是公司的將要舉行的活動(dòng)。消息的推送消息的推送是有時(shí)間規(guī)定的，要充分利用上班族或者其他玩微信的人士的休息時(shí)間推送消息，主要集中在中午的12—13點(diǎn)，晚上的20:00。微信互動(dòng)企業(yè)可以適當(dāng)改變自己對(duì)普通微信用戶的定位，把他們從顧客、潛在顧客變?yōu)樽约旱呐笥?，而朋友間的話題并沒(méi)有一定的局限，可以涉及任何內(nèi)容，只要有利于于促進(jìn)和顧客的關(guān)系。最近要做一個(gè)活動(dòng)(10天)，叫“沿途的風(fēng)景”，粉絲和用戶通過(guò)微信發(fā)送他們“沿途的風(fēng)景”到我的微信，前七天分享“沿途的風(fēng)景”，后三天評(píng)選。然后我在轉(zhuǎn)發(fā)“沿途的風(fēng)景“在朋友圈，通過(guò)大家的評(píng)選，選出一等獎(jiǎng)一名(獎(jiǎng)品為蘋果5s一臺(tái))，二等獎(jiǎng)三名(獎(jiǎng)品為充電寶三臺(tái))，優(yōu)秀獎(jiǎng)50名(話費(fèi)充值卡50張20元)。獲獎(jiǎng)名單由我在朋友圈公布。人工服務(wù)微信是一對(duì)一，互相關(guān)注的。例如公司叫劉一手火鍋，那么客服可以叫劉三姐/劉劉，那么就可以給劉三姐/劉劉設(shè)置一些比較有特色的回復(fù)語(yǔ)，“客官，何處使你愁腸？”等一系列比較有特色的語(yǔ)言。微信推廣及宣傳制作二維碼、微信號(hào)宣傳圖片、公司官網(wǎng)、微博、博客、論壇等放置二維碼、設(shè)計(jì)二維碼宣傳單張、海報(bào)、名片、員工T恤、戶外廣告燈箱等。1：線上推廣方式論壇、官網(wǎng)、網(wǎng)店、博客、微博、社交網(wǎng)站、互推、公眾賬號(hào)導(dǎo)航。2：線下推廣方式名片、傳單、T恤/廣告衫、菜單、產(chǎn)品包裝、店內(nèi)海報(bào)、戶外廣告、關(guān)注陌生人、活動(dòng)、傳統(tǒng)媒體。第二篇：微信運(yùn)營(yíng)方案云螞蟻云銷平臺(tái)微信運(yùn)營(yíng)方案一、云螞蟻云銷平臺(tái)微信定位微信公眾賬戶主要是以品牌服務(wù)為主，營(yíng)銷為輔，將微信公眾平臺(tái)與pc端商城配合起來(lái)，加強(qiáng)對(duì)云螞蟻商城的推廣和品牌傳播。云螞蟻云銷平臺(tái)微信起初是以配合云螞蟻商城的售后服務(wù)和商城活動(dòng)促銷商品信息推送為主，隨著功能的不斷完善完成云螞蟻云銷平臺(tái)微信商城的搭建，主要定位為以下幾點(diǎn)：服務(wù)。配合云螞蟻商場(chǎng)為用戶提供相關(guān)服務(wù)：用戶可以在微信平臺(tái)上給云螞蟻進(jìn)行留言以及咨詢有關(guān)商城問(wèn)題；用戶可以通過(guò)微信平臺(tái)查詢離自己最近的云螞蟻服務(wù)站點(diǎn)，以方便上門取貨；用戶可以通過(guò)微信平臺(tái)進(jìn)行物流查詢，及時(shí)查詢物流情況；當(dāng)用戶訂購(gòu)的商品到達(dá)云螞蟻服務(wù)站點(diǎn)時(shí)，云螞蟻客服通過(guò)微信平臺(tái)給用戶推送取貨消息。微信商城。微信商城是用戶直接可以在通過(guò)關(guān)注云螞蟻云銷平臺(tái)微信在微信上直接進(jìn)行瀏覽商品、購(gòu)買等行為的商城。完善微信商城的搭建，包括：商城商品展示（商品信息）、會(huì)員登錄、商品購(gòu)買流程、會(huì)員中心、退貨申請(qǐng)、商品評(píng)價(jià)、物流查詢、會(huì)員積分、優(yōu)惠券領(lǐng)取、pc端商城數(shù)據(jù)對(duì)接等。（注：此功能可以暫緩開發(fā)，先完善一些基礎(chǔ)功能）商城營(yíng)銷。通過(guò)微信平臺(tái)進(jìn)行商城促銷信息的推送，通過(guò)做微信活動(dòng)來(lái)增加微信平臺(tái)用戶和用戶活躍度。二、云螞蟻云銷平臺(tái)微信粉絲信息整理云螞蟻商城是以上門提貨自取的網(wǎng)絡(luò)商城，其自建倉(cāng)儲(chǔ)、物流中心、配送等，云螞蟻服務(wù)站點(diǎn)覆蓋在城市各個(gè)社區(qū)，這決定了配送的區(qū)域性。微信粉絲整理需要按照地區(qū)來(lái)進(jìn)行分組，也方便后續(xù)針對(duì)某一地區(qū)用戶進(jìn)行營(yíng)銷。三、云螞蟻云銷平臺(tái)公眾賬號(hào)運(yùn)營(yíng)要點(diǎn)微信運(yùn)營(yíng)是一個(gè)長(zhǎng)期過(guò)程，前期過(guò)程屬于一個(gè)粉絲積累環(huán)節(jié)（優(yōu)質(zhì)粉絲1000以下），配合宣傳推廣渠道推送一些促銷活動(dòng)以及微信有獎(jiǎng)?lì)惢顒?dòng)，將用戶轉(zhuǎn)移到微信上。中期過(guò)程屬于一個(gè)粉絲維護(hù)環(huán)節(jié)（優(yōu)質(zhì)粉絲在1000與10000之間），平穩(wěn)增加粉絲減少粉絲取消關(guān)注量是
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