【正文】 第一篇：微信公眾號(hào)運(yùn)營月報(bào)“世圖樂學(xué)課堂”微信公眾號(hào)運(yùn)營月報(bào)（4月11日—4月30日）一、用戶分析月度新增關(guān)注人數(shù)____，取消關(guān)注人數(shù)____，凈增人數(shù)____，累積人數(shù)____，總?cè)藬?shù)較上月數(shù)據(jù)增長____%。掃描二維碼：本月新增關(guān)注人數(shù)中，有____%來源于二維碼掃描，主要是推送圖文內(nèi)頁所附帶的公眾號(hào)二維碼。（1）原創(chuàng)內(nèi)容：________________，____天凈增長____人，占本月凈增人數(shù)的____%。（2）活動(dòng)效果：____________活動(dòng)，____天凈增長____人，占本月凈增人數(shù)的____%。（1）提供的內(nèi)容對(duì)其無價(jià)值。（2）推送頻率過于頻繁，圖文篇數(shù)過多。二、內(nèi)容分析本月圖文頁閱讀總次數(shù)____次，其中從公眾號(hào)會(huì)話直接打開的占____%，從朋友圈打開的占____%，通過好友轉(zhuǎn)發(fā)的占____%。（1）原創(chuàng)文章、活動(dòng)文章對(duì)用戶較有吸引力，閱讀量較大，能吸引用戶轉(zhuǎn)發(fā)、收藏。（2）轉(zhuǎn)化率略有增長，但依然非常低。關(guān)注公眾號(hào)：世圖樂學(xué)課堂免費(fèi)獲取本文檔4月11日 從熱劇《人民的名義》看“哭窮”教育對(duì)孩子的影響 向____名用戶推送，僅44人打開閱讀，轉(zhuǎn)化率為____%。4月20日 【有獎(jiǎng)?wù)鞲?轉(zhuǎn)發(fā)有禮】《重點(diǎn)難點(diǎn)互動(dòng)手冊(cè)》上冊(cè)同步作文征稿 向____名用戶推送，____人打開閱讀，轉(zhuǎn)化率為____%。三、下月工作重點(diǎn) （1）注重原創(chuàng)，多發(fā)精品文章，打造幾篇“爆款”，穩(wěn)定老用戶，吸引更多新用戶。（2）計(jì)劃舉辦一次活動(dòng)，如小學(xué)生硬筆字書寫比賽，廣泛征集作品，最后以投票形式?jīng)Q出名次。投票活動(dòng)是當(dāng)前快速增長粉絲的有效途徑。重點(diǎn)在于策劃時(shí)如何做好獎(jiǎng)品設(shè)置，用戶想要怎樣的獎(jiǎng)品，是否需要找贊助商，等等。（1）人數(shù)凈增長率由____%提高到____%，即需凈增____人。（2）轉(zhuǎn)化率達(dá)到____%。第二篇：微信公眾號(hào)運(yùn)營規(guī)范運(yùn)營規(guī)范公眾平臺(tái)的良好可持續(xù)發(fā)展有賴于公眾號(hào)運(yùn)營者及廣大公眾帳號(hào)用戶的共同努力與支持，以下運(yùn)營規(guī)范的內(nèi)容有助于運(yùn)營者更加清晰地了解公眾平臺(tái)的運(yùn)營規(guī)則，期望我們一起創(chuàng)建并維護(hù)運(yùn)營者、用戶、平臺(tái)等各方共贏有利的生態(tài)體系。1 注冊(cè)規(guī)范 綁定的郵箱地址要求真實(shí)存在，通過該郵箱激活帳號(hào)。 填寫運(yùn)營者的手機(jī)號(hào)碼并按要求成功完成驗(yàn)證。 填寫真實(shí)可信的身份資料（姓名、身份證號(hào)碼、固定電話號(hào)碼、單位名稱、職務(wù)等信息）。 上傳真實(shí)有效并清晰可見的證件（身份證、營業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證）照片或掃描件。 上傳真實(shí)有效的授權(quán)書（加蓋公章）。 一個(gè)身份證可注冊(cè)五個(gè)公眾號(hào)，一個(gè)手機(jī)號(hào)碼可驗(yàn)證五個(gè)公眾號(hào)。 注冊(cè)時(shí)可選擇成為公眾號(hào)或企業(yè)號(hào)，但選擇后將不可更改。企業(yè)號(hào)的運(yùn)營請(qǐng)參閱《企業(yè)號(hào)運(yùn)營規(guī)范》。 帳號(hào)名稱應(yīng)當(dāng)與功能介紹的內(nèi)容相符。 帳號(hào)名稱、頭像、功能介紹等資料涉及色情、暴力等違法違規(guī)內(nèi)容的，將不能注冊(cè)。 帳號(hào)名稱、頭像、功能介紹等資料涉及侵害他人名譽(yù)權(quán)、肖像權(quán)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、商業(yè)秘密等合法權(quán)利的，將不能注冊(cè)。 無正當(dāng)理由，帳號(hào)名稱與微信公眾平臺(tái)已有的公眾號(hào)名稱或公眾號(hào)的微信號(hào)重復(fù)或存在混淆的，可能會(huì)無法注冊(cè)。任何以包括但不限于添加無實(shí)質(zhì)意義的字母、符號(hào)等方式作為避開、繞開微信公眾平臺(tái)帳號(hào)名稱規(guī)則的帳號(hào)，也可能無法注冊(cè)；已經(jīng)注冊(cè)的，也將視為違反本規(guī)范的行為予以處理。 在微信公眾平臺(tái)批量注冊(cè)大量相似公眾號(hào)的行為將會(huì)被禁止。 中文版本的運(yùn)營地區(qū)必須在大陸，海外版的運(yùn)營地區(qū)必須在大陸以外。 部分主體類型需進(jìn)行主體申請(qǐng)真實(shí)性驗(yàn)證后，方可完成注冊(cè)。 申請(qǐng)后30日未完成注冊(cè)，公眾號(hào)申請(qǐng)注冊(cè)流程可能被終止，終止后注冊(cè)所使用郵箱信息將被取消申請(qǐng)注冊(cè)狀態(tài)，可用于新公眾號(hào)注冊(cè)。 注冊(cè)主體的微信公眾帳號(hào)多次違規(guī)，或者經(jīng)第三方舉報(bào)、通知注冊(cè)主體存在或涉嫌存在重大違法違規(guī)行為，或者微信公眾平臺(tái)有合理理由相信注冊(cè)主體存在其他可能嚴(yán)重?fù)p害微信用戶合法權(quán)益的情況，微信公眾平臺(tái)可能會(huì)拒絕向該主體提供服務(wù)，該主體將無法在微信公眾平臺(tái)注冊(cè)。2 認(rèn)證規(guī)范需遵守《微信公眾平臺(tái)認(rèn)證服務(wù)協(xié)議》及相關(guān)認(rèn)證規(guī)則。3 微信公眾帳號(hào)行為規(guī)范鑒于以下行為均屬嚴(yán)重違規(guī)，影響用戶體驗(yàn)，并可能給其他公眾帳號(hào)運(yùn)營者、用戶及平臺(tái)帶來損害，任何微信公眾帳號(hào)均不得以任何形式實(shí)施。否則，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將根據(jù)違規(guī)程度對(duì)該公眾帳號(hào)采取相應(yīng)的處理措施。 使用外掛行為 違規(guī)內(nèi)容未經(jīng)騰訊書面許可使用插件、外掛或其他第三方工具、服務(wù)接入本服務(wù)和相關(guān)系統(tǒng)。處罰規(guī)則一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將根據(jù)違規(guī)程度對(duì)該公眾帳號(hào)采取相應(yīng)的處理措施。違規(guī)示例利用任何第三方工具或其他方式規(guī)避群發(fā)限制策略，包括但不限于用公眾平臺(tái)的單發(fā)功能來實(shí)現(xiàn)群發(fā)功能，意圖規(guī)避公眾平臺(tái)對(duì)于群發(fā)次數(shù)的限制等。下面是第三方工具登錄頁面之一： 刷粉及互推行為 未經(jīng)騰訊書面許可利用其他公眾號(hào)、微信帳號(hào)和任何功能或第三方運(yùn)營平臺(tái)進(jìn)行推廣或互相推廣的，包括但不限于：僵尸粉刷粉、公眾帳號(hào)互相推廣、普通微信帳號(hào)通過微信普通消息、附近的人打招呼、漂流瓶、搖一搖等任何形式推廣公眾帳號(hào)，以及利用第三方平臺(tái)進(jìn)行互推等。 本規(guī)范所指“推廣形式”，包括但不限于：通過鏈接，頭像，二維碼，純文字等各種形式完成的推廣行為。 制作、發(fā)布與以上行為相關(guān)的方法、工具，或?qū)Υ祟惙椒?、工具進(jìn)行運(yùn)營或傳播，無論這些行為是否出于商業(yè)目的，使用者帳號(hào)都將被處理。處罰規(guī)則一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將根據(jù)違規(guī)程度對(duì)該公眾帳號(hào)采取相應(yīng)的處理措施。違規(guī)示例公眾號(hào)文章內(nèi)容對(duì)另一公眾號(hào)引導(dǎo)關(guān)注，并通過“閱讀原文”跳轉(zhuǎn)到另一個(gè)公眾號(hào)。（1）左圖文章通過“閱讀原文”引至右邊引導(dǎo)關(guān)注頁面（2）公眾號(hào)通過文章的“閱讀原文”跳轉(zhuǎn)到外鏈對(duì)批量公眾號(hào)引導(dǎo)關(guān)注。左圖文章通過“閱讀原文”引至右邊引導(dǎo)關(guān)注頁面 誘導(dǎo)行為 誘導(dǎo)分享通過外鏈或公眾號(hào)消息等方式，強(qiáng)制或誘導(dǎo)用戶將消息分享至朋友圈的行為。獎(jiǎng)勵(lì)的方式包括但不限于：實(shí)物獎(jiǎng)品、虛擬獎(jiǎng)品（積分、信息）等。 誘導(dǎo)關(guān)注通過外鏈、公眾號(hào)群發(fā)或二維碼等方式，以獎(jiǎng)勵(lì)或其他方式，強(qiáng)制或誘導(dǎo)用戶關(guān)注公眾號(hào)的行為。獎(jiǎng)勵(lì)的方式包括但不限于：實(shí)物獎(jiǎng)品、虛擬獎(jiǎng)品（積分、信息）等。包括以下類型：? 強(qiáng)制用戶分享：分享后才能繼續(xù)下一步操作。包括但不限于：分享后方可預(yù)訂，分享后方可知道答案等。? 利誘用戶分享：分享后對(duì)用戶有獎(jiǎng)勵(lì)。包括但不限于：邀請(qǐng)好友拆禮盒，集贊，分享可增加一次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)等。? 脅迫、煽動(dòng)用戶分享：用夸張言語來脅迫、引誘用戶分享。包括但不限于 ：“不轉(zhuǎn)不是中國人”“請(qǐng)好心人轉(zhuǎn)發(fā)一下”“轉(zhuǎn)發(fā)后一生平安”“轉(zhuǎn)瘋了”“必轉(zhuǎn)”等。處罰規(guī)則一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將根據(jù)違規(guī)程度對(duì)該公眾帳號(hào)采取相應(yīng)的處理措施。 惡意篡改功能行為 違規(guī)內(nèi)容對(duì)公眾平臺(tái)的功能、交互頁面或文案等內(nèi)容進(jìn)行篡改，影響公眾平臺(tái)的原本功能、用途或意義。處罰規(guī)則一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將根據(jù)違規(guī)程度對(duì)該公眾帳號(hào)采取相應(yīng)的處理措施。違規(guī)示例原本顯示作者名稱（即微信公眾帳號(hào)名稱）的位置篡改文字顯示。 浪費(fèi)帳號(hào)資源行為完成注冊(cè)后，應(yīng)正當(dāng)使用帳號(hào)，不得浪費(fèi)帳號(hào)資源，若存在包括但不限于連續(xù)90日未登錄等情形，公眾號(hào)的部分或全部功能，均可能被終止使用。終止使用后，帳號(hào)名稱等相關(guān)限制將被解除或釋放，注冊(cè)所使用的郵箱、身份證、微信號(hào)等信息也將被取消注冊(cè)狀態(tài)。 濫用原創(chuàng)聲明功能 文章濫用原創(chuàng)聲明如下情形不得對(duì)文章進(jìn)行原創(chuàng)聲明，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將永久收回原創(chuàng)聲明功能使用權(quán)限，導(dǎo)致嚴(yán)重影響的還將對(duì)違規(guī)公眾帳號(hào)予以一定期限內(nèi)封號(hào)處理。 未取得合法授權(quán)發(fā)布的文章； 文章主要篇幅為諸如“法律、法規(guī)，國家機(jī)關(guān)的決議、決定、命令和其他具有立法、行政、司法性質(zhì)的文件、時(shí)事新聞、歷法、通用數(shù)表、通用表格和公式”等的公共內(nèi)容； 大篇幅引用他人內(nèi)容或文章主要內(nèi)容為他人作品，如書摘、文摘、報(bào)摘等； 營銷性質(zhì)的內(nèi)容； 整合的內(nèi)容； 對(duì)非獨(dú)家代理的文章聲明原創(chuàng)等； 色情低俗內(nèi)容、暴力內(nèi)容、不實(shí)信息等內(nèi)容； 違反法律法規(guī)、政策及公序良俗、社會(huì)公德，違反《微信公眾平臺(tái)服務(wù)協(xié)議》、《微信公眾平臺(tái)運(yùn)營規(guī)范》，或干擾微信公眾平臺(tái)正常運(yùn)營和侵犯其他用戶或第三方合法權(quán)益內(nèi)容的信息。 圖片濫用原創(chuàng)聲明含有如下情形之一的，不得對(duì)圖片進(jìn)行原創(chuàng)聲明，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將永久收回原創(chuàng)圖片聲明功能的使用權(quán)限，產(chǎn)生嚴(yán)重影響的，還將對(duì)違規(guī)微信公眾帳號(hào)予以包括但不限于一定期限內(nèi)封號(hào)、永久封號(hào)等方式的處理。 抄襲、整合他人創(chuàng)作的圖片，或非獨(dú)家授權(quán)申請(qǐng)?jiān)瓌?chuàng)聲明的圖片； 涉及色情低俗、暴力、不實(shí)信息等內(nèi)容違反法律法規(guī)或騰訊平臺(tái)規(guī)則、用戶協(xié)議的圖片； 圖片主要內(nèi)容為法律、法規(guī)，國家機(jī)關(guān)的決議、決定、命令和其他具有立法、行政、司法性質(zhì)的文件、時(shí)事新聞、歷法、通用數(shù)表、通用表格和公式等公共或?yàn)楣娝苤膬?nèi)容； 圖片主要內(nèi)容為諸如：二維碼、基礎(chǔ)幾何圖形、基礎(chǔ)色塊圖、純文字圖、系統(tǒng)常用圖、網(wǎng)頁或應(yīng)用截圖等的通用內(nèi)容； 任何以對(duì)實(shí)物圖像作品進(jìn)行包括但不限于攝影、掃描等而產(chǎn)生的電子版本圖片作品； 違反法律法規(guī)、政策及公序良俗、社會(huì)公德，違反《微信公眾平臺(tái)服務(wù)協(xié)議》、《微信公眾平臺(tái)運(yùn)營規(guī)范》，或干擾微信公眾平臺(tái)正常運(yùn)營和侵犯其他用戶或第三方合法權(quán)益內(nèi)容的信息。 視頻作品濫用原創(chuàng)聲明含有如下情形之一的，不得對(duì)視頻作品進(jìn)行原創(chuàng)聲明，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將永久收回原創(chuàng)視頻聲明功能的使用權(quán)限，產(chǎn)生嚴(yán)重影響的，還將對(duì)違規(guī)微信公眾帳號(hào)予以包括但不限于一定期限內(nèi)封號(hào)、永久封號(hào)等方式的處理。 抄襲、剪輯、拼湊、整合他人內(nèi)容的視頻作品，未獲得視頻作品本身及視頻配音、音樂、圖片、片段等元素授權(quán)的視頻作品； 非獨(dú)家授權(quán)的視頻作品； 涉及色情低俗、暴力、不實(shí)信息等內(nèi)容違反法律法規(guī)或騰訊平臺(tái)規(guī)則、用戶協(xié)議的視頻； 視頻內(nèi)容為法律法規(guī)規(guī)定不予保護(hù)的作品； 違反法律法規(guī)、政策及公序良俗、社會(huì)公德，違反《微信公眾平臺(tái)服務(wù)協(xié)議》、《微信公眾平臺(tái)運(yùn)營規(guī)范》，或干擾微信公眾平臺(tái)正常運(yùn)營和侵犯其他用戶或第三方合法權(quán)益內(nèi)容的信息。處罰規(guī)則一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將永久收回原創(chuàng)聲明功能使用權(quán)限，導(dǎo)致嚴(yán)重影響的還將將根據(jù)違規(guī)程度對(duì)該公眾帳號(hào)采取相應(yīng)的處理措施。違規(guī)示例轉(zhuǎn)載他人文章后申請(qǐng)?jiān)瓌?chuàng)天氣預(yù)報(bào)類信息申請(qǐng)?jiān)瓌?chuàng)保護(hù) 濫用贊賞功能贊賞是讀者認(rèn)可原創(chuàng)文章而自愿贈(zèng)予，用以鼓勵(lì)的無償行為。如下情形不得對(duì)文章使用贊賞功能，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將永久收回贊賞功能使用權(quán)限，導(dǎo)致嚴(yán)重影響的還將對(duì)違規(guī)公眾帳號(hào)予以一定期限內(nèi)封號(hào)處理，處理時(shí)未結(jié)算資金將退還微信用戶。 用贊賞進(jìn)行募捐； 用贊賞進(jìn)行賭博或抽獎(jiǎng)； 售賣商品（任何實(shí)物或虛擬商品）等，包括但不限于在文章中說明會(huì)給贊賞金額最多的用戶提供粉絲見面會(huì)的門票、進(jìn)入某個(gè)粉絲群