20xx銀行系統(tǒng)優(yōu)秀柜員事跡材料(已修改)
2025-10-30 13:49 本頁面
【正文】 第一篇：2014銀行系統(tǒng)優(yōu)秀柜員事跡材料做客戶的知心人平凡崗位奉獻忠誠 窗口服務是農(nóng)行整體形象的集中展示，窗口柜員就是農(nóng)行服務品牌的展示之人。在柜員這個平凡的崗位上如何實現(xiàn)自己的價值，只有通過細膩的服務來拉近客戶的關(guān)系，做客戶的知心人。參加工作以來以堅定的理想信念高尚的思想品質(zhì)執(zhí)著的職業(yè)操守真誠的服務態(tài)度敢于負責的工作精神踏踏實實工作在服務第一線。用自己的一言一行和踏踏實實進取的精神在平凡的崗位上做出了不平凡的業(yè)績。不僅出色地完成了每年的工作任務，在2014年“開門紅”和“激情仲夏”個人攬存款1100多萬元，代理保險50多萬元，理財1000多萬元，公務信用卡50多張，成為支行營銷創(chuàng)利能手?；顒又卸嫉玫揭恢潞迷u。每天下班學習業(yè)務知識和規(guī)范操作不斷提高自己的綜合素質(zhì)，雖然我年齡大，但是我不服輸不服老，多看多記多寫肯定能熟悉和掌握。正是有了這種熟練的業(yè)務技能和過硬的本領使她在處理每一筆業(yè)務時做到了準確、及時、高效、快捷、無誤深受客戶贊揚。一貫奉行“ 規(guī)范服務全力營銷，服務客戶奉獻農(nóng)行”的宗旨。去年經(jīng)常有位女客戶下班前拿幾十萬現(xiàn)金匆匆忙忙來我這里辦理存錢業(yè)務，我就和她拉拉家常，通過了解她是賣摩托車和電瓶車的總經(jīng)銷，每天下午現(xiàn)金結(jié)算量非常大，往往她自己都要整理清點一個多小時，趕在我們下班前往銀行跑，通過我對她的了解我就利用自己休息時候下午到她店里幫他整理清點，慢慢的建立了深厚的感情，同時給她講解轉(zhuǎn)賬電話和POS機的優(yōu)點和操作方法，減少現(xiàn)金收付帶來的勞動量。在2014年開門紅活動中她在其他銀行存款500多萬元存到我們行。我們中山街支行在縣城繁華市中心，每天兌換殘幣輔幣整點錢幣時刻保證客戶的零鈔需要，真正把服務工作做到了客戶心上。今年剛過吧年，一天我剛交班準備回家，迎門進來一老太太手里拿著鼓鼓一袋錢說姑娘能給我換換嗎？我接過錢袋打開就聞到一股腥臭味道，原來老太太和兒子在菜市街經(jīng)營一家魚店，零鈔使他們幾年攢下來的，一直兌換不出去，經(jīng)過一個小時的粘貼整理出1100多元，老太太激動地說不出話。我堅信有付出必定有收獲，我要用自己腳踏實地的工作和真誠服務的汗水樹立了農(nóng)行員工良好的職業(yè)道德風范，詮釋了偉大出自平凡的道理交出了一份出色的答卷。謝謝大家?。〉诙恒y行系統(tǒng)優(yōu)秀柜員事跡材料銀行系統(tǒng)優(yōu)秀柜員事跡材料平凡崗位奉獻忠誠 窗口服務是農(nóng)行整體形象的集中展示窗口柜員就是農(nóng)行服務品牌的鑄造之人。在窗口服務這個平凡的崗位上如何實現(xiàn)人生價值公主嶺支行營業(yè)室柜員用她一流的服務精湛的技能作出了樸實回答。自1992年參加工作以來以堅定的理想信念高尚的思想品質(zhì)執(zhí)著的職業(yè)操守真誠的服務態(tài)度敢于負責的工作精神踏踏實實工作在服務第一線。用自己的模范行動和爭創(chuàng)一流的進取精神在平凡的崗位上做出了不平凡的業(yè)績。不僅出色地完成了各個階段的工作任務也為業(yè)務經(jīng)營與發(fā)展做出了突出貢獻實現(xiàn)了18年窗口工作無事故無差錯。最近被總行授予全國農(nóng)行系統(tǒng)優(yōu)秀柜員稱號成為全轄窗口單位和廣大員工學習的一面旗幟和排頭兵。她堅持的“三聲、三心、三勤、一滿意”的服務技巧和“準、快、細、好”的工作方法不僅受到了廣大客戶的高度贊揚也樹立了農(nóng)行員工的服務形象。?6?1刻苦學習精通業(yè)務 “在平凡崗位上實現(xiàn)自我”是的追求和理想。她刻苦學習業(yè)務知識和專業(yè)技能不斷提高自己的綜合素質(zhì)適應快速發(fā)展的業(yè)務經(jīng)營需要。為了熟悉和精通會計核算業(yè)務她每天堅持學習一小時記下了大量的學習筆記掌握了綜
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