銷(xiāo)售人員的崗位職責(zé)(已修改)
2024-11-04 12:46 本頁(yè)面
【正文】 第一篇：銷(xiāo)售人員的崗位職責(zé)0崗位職責(zé)在總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)酒店的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、客源組織和酒店商品的銷(xiāo)售工作。、特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)，從經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益考慮，設(shè)立市場(chǎng)目標(biāo)，每季度在總經(jīng)理室的組織下，召開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)研討會(huì)，與一線營(yíng)業(yè)部門(mén)協(xié)商擬定季度銷(xiāo)售意見(jiàn)，報(bào)總經(jīng)理審批，并根據(jù)指示組織實(shí)施。，掌握第一手資料，并審閱銷(xiāo)售人員提交的《熟公司走訪記錄》以及《新公司走訪記錄》。根據(jù)市場(chǎng)變化，為銷(xiāo)售研討會(huì)提供相關(guān)信息，并不斷改進(jìn)。，加強(qiáng)橫向溝通和合作。、預(yù)訂中心及美工組提交的年（半年）度計(jì)劃，及年（半年）度工作總結(jié)。（半年）度工作計(jì)劃和年（半年）度總結(jié)。，組織和督導(dǎo)員工工作。合理調(diào)配使用部門(mén)內(nèi)部人員，調(diào)動(dòng)員工的積極性，提高員工的工作效率和水平。、旅行社房?jī)r(jià)協(xié)議及各種合作協(xié)議、認(rèn)刊合同、廣告宣傳服務(wù)協(xié)議。 審閱《工作報(bào)表》并批復(fù)有關(guān)請(qǐng)示。 審閱賓館對(duì)外認(rèn)刊及發(fā)布的宣傳稿件。、出訪、新聞媒介等，力求在公眾面前樹(shù)立賓館的最佳形象。，管理美工制作，以達(dá)到賓館經(jīng)營(yíng)的宣傳目標(biāo)。，如VIP。《美工制作申請(qǐng)表》，組織并督導(dǎo)美工人員進(jìn)行美工設(shè)計(jì)、制作，審核制品質(zhì)量，維護(hù)賓館的格調(diào)和聲譽(yù)。，如重大宴會(huì)會(huì)場(chǎng)布置、大型廣告等，聘請(qǐng)并監(jiān)督廣告專(zhuān)業(yè)人員完成并審核。、會(huì)場(chǎng)布置、場(chǎng)景氣氛組織好拍攝記錄工作的跟進(jìn)。，上報(bào)總經(jīng)理室審批并按批復(fù)執(zhí)行落實(shí)。，具體執(zhí)行對(duì)訂房業(yè)務(wù)，尤其是旅行社、訂房中介及代售異地房業(yè)務(wù)的銷(xiāo)售工作。、根據(jù)市場(chǎng)、旅行社的變化和全年淡、旺季節(jié)及酒店的客房預(yù)訂狀態(tài)及時(shí)調(diào)整預(yù)訂計(jì)劃。，熟悉客源地區(qū)的旅游機(jī)構(gòu)、旅行社、預(yù)訂銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和操作方式。與客戶、旅游機(jī)構(gòu)建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的關(guān)系。、訂房中介及代售異地房業(yè)務(wù)的銷(xiāo)售和產(chǎn)品分配管理工作。、督導(dǎo)訂房員的工作，審核《團(tuán)體預(yù)訂通知》。（半年）度總結(jié)和年（半年）度的工作計(jì)劃，提交部門(mén)經(jīng)理審閱。、修改有關(guān)報(bào)價(jià)信函、合同及推銷(xiāo)文書(shū)及《備忘錄》，并交部門(mén)經(jīng)理審批 ，根據(jù)部門(mén)經(jīng)理制定的工作計(jì)劃，具體執(zhí)行訂房業(yè)務(wù)，尤其是旅行社、訂房中介及代售異地房業(yè)務(wù)的預(yù)訂工作。，熟悉旅游機(jī)構(gòu)、旅行社、預(yù)訂銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和操作方式，及時(shí)反饋信息，保持聯(lián)系及加強(qiáng)相互間合作。，協(xié)助制定季度計(jì)劃。、修改有關(guān)報(bào)價(jià)信函、合同、推銷(xiāo)文書(shū)及《備忘錄》。，并按有關(guān)批復(fù)展開(kāi)工作。，具體執(zhí)行會(huì)議、政府代表團(tuán)及散客的接待工作。，建立良好的客戶關(guān)系，管理好客戶資料，包括《熟公司走訪記錄》、《新公司走訪記錄》和電腦的客戶聯(lián)系資料等。、散客市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，根據(jù)部門(mén)經(jīng)理的要求，每周組織銷(xiāo)售人員走訪，審核銷(xiāo)售代表的每周走訪計(jì)劃。，審核《會(huì)議接待通知》，努力完成季度銷(xiāo)售任務(wù)。編寫(xiě)銷(xiāo)售組年度（半年）工作總結(jié)和年度（半年）的工作計(jì)劃，提交部門(mén)經(jīng)理審閱。、修改有關(guān)報(bào)價(jià)信函、合同及推銷(xiāo)文書(shū)及《備忘錄》，并交部門(mén)經(jīng)理審批。，樹(shù)立賓館良好形象。《工作報(bào)表》，及時(shí)將工作中存在的問(wèn)題及建議向部門(mén)經(jīng)理反映并按有關(guān)批復(fù)展開(kāi)工作。
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