【正文】 第一篇：快消品網(wǎng)絡(luò)營銷解決方案快消品網(wǎng)絡(luò)營銷解決方案快速消費(fèi)品（FMCG or PMCG）包括食品、個(gè)人衛(wèi)生用品、煙草、酒類和飲料等，在眾多產(chǎn)品種類中，快銷品在營銷方面是富有挑戰(zhàn)性的，多變、靈活、創(chuàng)新頻繁，可謂千變?nèi)f化、新招迭出，一直走在市場(chǎng)營銷的前沿。尤其是進(jìn)入銷售旺季，眾多的創(chuàng)新營銷策略、手段和案例精彩紛呈，在電視上、各大主流網(wǎng)站上、在終端賣場(chǎng)里、在校園中，都能看到各大快消品牌的營銷魅影。一、快消品行業(yè)與市場(chǎng)特點(diǎn)從行業(yè)與市場(chǎng)層面看，已經(jīng)形成了這樣三大特點(diǎn)：（一）競(jìng)爭(zhēng)激烈程度增加快速消費(fèi)品行業(yè)是目前競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中相對(duì)利潤率最豐厚、銷售規(guī)模最大、發(fā)展速度較快的一個(gè)行業(yè)。由于快速消費(fèi)品市場(chǎng)龐大，消費(fèi)群體廣泛，快速消費(fèi)品行業(yè)進(jìn)入壁壘普遍較低，行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的數(shù)量較多，相互之間競(jìng)爭(zhēng)激烈。這個(gè)行業(yè)與廣大消費(fèi)者最息息相關(guān)，客戶群的廣度是其他行業(yè)難以比擬的；而客戶需求的多樣性，造成產(chǎn)品的多樣性、周期短、定制化等特點(diǎn)，也造成了快速消費(fèi)品企業(yè)推出新品的速度快得驚人，新產(chǎn)品、新概念、新口味，讓人看了眼花繚亂?？焖傧M(fèi)品行業(yè)進(jìn)入門檻低、成本費(fèi)用低，而資金回收較快，因此造成了該市場(chǎng)上產(chǎn)品如過江之鯽，廠家數(shù)量眾多，且分別占領(lǐng)一定的市場(chǎng)份額，因此市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈。但各品類市場(chǎng)中的知名品牌卻并不多，但大多中小型快消品廠家也能夠在某個(gè)區(qū)域獲得一席生存之地。（二）快速消費(fèi)品行業(yè)走勢(shì)根據(jù)多年來相關(guān)機(jī)構(gòu)的跟蹤監(jiān)測(cè)及市場(chǎng)觀察，快消品市場(chǎng)的品牌集中度逐年提高、暢銷品牌優(yōu)勢(shì)逐步擴(kuò)大的發(fā)展態(tài)勢(shì)。比如早在2006年CTR市場(chǎng)研究 Consumer Panel 就對(duì)全國85個(gè)城市（縣級(jí)市以上城市居民）的快速消費(fèi)品（以下簡(jiǎn)稱FMCG）60多個(gè)品類進(jìn)行連續(xù)監(jiān)測(cè)表明，F(xiàn)MCG在市場(chǎng)集中度上發(fā)生很大變化，雖然很多品類集中度仍然不高，但普遍呈現(xiàn)出變高的趨勢(shì)，尤其方便面、牛奶、洗發(fā)水和電池等品類基本進(jìn)入半壟斷階段。而在價(jià)格方面，雖然在不少品類上發(fā)生價(jià)格戰(zhàn)或推出高檔產(chǎn)品，但FMCG平均價(jià)格總體上比較平穩(wěn)，在不同的細(xì)分品類上的表現(xiàn)卻有著很大的差異。即使在2006—2008年間部分城市的品牌集中度發(fā)生了一些變化，比如食品、飲料和日用品市場(chǎng)品牌集中度普遍下降，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，一些知名品牌的龍頭地位受到挑戰(zhàn)，包括保鮮盒、電動(dòng)牙刷、肉制品、豆制品、白酒、乳酸菌飲料等品類市場(chǎng)中，原來的龍頭品牌已經(jīng)發(fā)生變更，或者即使未變更，但其市場(chǎng)份額已發(fā)生明顯的降幅，一些新生勢(shì)力闖入市場(chǎng)。不過整體來講，各行業(yè)的品牌集中度將進(jìn)一步加強(qiáng)，“窮者越窮、富者越富”的“馬太效應(yīng)”只會(huì)加劇，一些中小品牌需要抓緊目前的洗牌和競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)，脫穎而出還是可能的。二、快消品營銷面臨的困境及網(wǎng)絡(luò)營銷的應(yīng)用 創(chuàng)意困境：一方面通過千變?nèi)f化的手段創(chuàng)造著營銷快感，同時(shí)又承受著營銷蒼白之苦。渠道、終端、廣告、軟文、活動(dòng)、獎(jiǎng)贈(zèng)送等，花樣迭出，往往可能投入不菲，而收效甚微。媒介傳播平臺(tái)紛擾：更讓不少快銷企業(yè)營銷經(jīng)理人感到茫然的是，在電視、雜紙、報(bào)紙、DM直郵、戶外（車身、路牌、樓體、站臺(tái)、墻體等）、終端商超賣場(chǎng)等數(shù)種傳統(tǒng)媒介基礎(chǔ)上，短短幾年里一下子又冒出來數(shù)十種新媒體，尤其是網(wǎng)絡(luò)媒體、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、網(wǎng)絡(luò)游戲、網(wǎng)絡(luò)視頻等互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用贏得了廣大青少年群體的親睞，互聯(lián)網(wǎng)成為他們獲取信息、消費(fèi)、分享、交流與交易關(guān)鍵渠道與工具，這些新現(xiàn)象對(duì)快消企業(yè)的品牌傳播與銷售管理提出了許多挑戰(zhàn)性的問題，即便是國際著名的大型企業(yè)集團(tuán)也正在尋求有效的解決方案。線上線下推廣的協(xié)同：是否在網(wǎng)絡(luò)媒體上投放品牌網(wǎng)絡(luò)廣告，應(yīng)該投放多少，與線下的媒介保持怎樣的比例；是否在展開線下的同時(shí)啟動(dòng)規(guī)?；?、持續(xù)性的網(wǎng)絡(luò)營銷，網(wǎng)絡(luò)營銷又有哪些有效可靠的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)與手段，對(duì)品牌與銷售是否確實(shí)有效，如何防范風(fēng)險(xiǎn)，在營銷管理上與傳統(tǒng)營銷又有什么不同，需要配備哪些人力與資源等等問題擺在面前，經(jīng)理人感到了選擇的困惑。當(dāng)然，困惑的另一邊是大膽的行動(dòng)，蒙牛、可口可樂、百事可樂、娃哈哈、伊利、康師傅等快消企業(yè)每年在網(wǎng)絡(luò)營銷上都投入了相當(dāng)大的力量，網(wǎng)絡(luò)營銷作為一種新營銷策略并進(jìn)入快消業(yè)的整個(gè)市場(chǎng)計(jì)劃。三、快消品為什么適合網(wǎng)絡(luò)營銷利用網(wǎng)絡(luò)開展大規(guī)模的營銷，在國外快速消費(fèi)品市場(chǎng)中早已司空見慣。調(diào)查顯示，美國60%的企業(yè)都使用了網(wǎng)絡(luò)營銷，它是產(chǎn)品營銷的核心策略之一，但在中國，如果排除建立企業(yè)官方網(wǎng)站這種網(wǎng)絡(luò)營銷基礎(chǔ)手段，那么這個(gè)比例可能不到1%。從最基礎(chǔ)的企業(yè)網(wǎng)建設(shè)、投放品牌網(wǎng)絡(luò)廣告、組織網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)、購買搜索引擎關(guān)鍵詞，或者是投放窄告、群發(fā)郵件或短信等，快消企業(yè)層次不一地認(rèn)識(shí)到了網(wǎng)絡(luò)營銷的重要性，并且采取了試探性的或大規(guī)模的行動(dòng)。中國互聯(lián)網(wǎng)用戶以每年超過20%的速度迅猛增長。CNNIC 第24次互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示。在這3億多網(wǎng)民當(dāng)中，10—19歲網(wǎng)民占比33%，20—%，這個(gè)群體都是休閑食品、飲料等快消品的主要消費(fèi)群體；30—%，這個(gè)網(wǎng)民群體是酒、煙、日化用品等快消品的主要消費(fèi)群體；而網(wǎng)民男女性別結(jié)構(gòu)保持在53：47的比例，說明女性網(wǎng)民的數(shù)量繼續(xù)保持增長，這個(gè)群體是日化用品等快消品的主力購買者。同時(shí)與2008年末相比，中高收入網(wǎng)民占比增大，月收入 %%，這些數(shù)據(jù)表明互聯(lián)網(wǎng)上活躍著一個(gè)數(shù)目龐大且極具潛力的潛在消費(fèi)群。正因?yàn)檫@樣，網(wǎng)絡(luò)營銷逐漸受到中國企業(yè)的青睞，成為最值得嘗試的營銷策略之一?？焖傧M(fèi)品消費(fèi)群體與互聯(lián)網(wǎng)用戶往往是吻合的。以快速消費(fèi)品行業(yè)主力軍——食品飲料行業(yè)為例，它們的核心消費(fèi)群及潛力最大的消費(fèi)群多集中在15歲～30歲的年輕用戶。而互聯(lián)網(wǎng)用戶整體用戶比較年輕化，例如核心用戶為18歲～24歲的年輕人，正是快速消費(fèi)品行業(yè)最具價(jià)值的人群?？焖傧M(fèi)品行業(yè)客戶正在不斷增加網(wǎng)絡(luò)推廣的預(yù)算，以實(shí)現(xiàn)更精準(zhǔn)的推廣效果。網(wǎng)絡(luò)營銷具有成本低、效果好、持續(xù)時(shí)間長、操作方便、互動(dòng)性強(qiáng)等優(yōu)勢(shì)，而且用戶正走向以青年知識(shí)分子群體為主體構(gòu)成，這樣一個(gè)受眾群體在消費(fèi)水平、信息獲取、受互聯(lián)網(wǎng)影響程度、消費(fèi)偏好等指標(biāo)上都有利于快速消費(fèi)品的推廣與銷售，目前已為曼秀雷敦、可口可樂、雪花啤酒、五糧液、統(tǒng)一綠茶、娃哈哈、蒙牛、百事可樂、伊利、光明等涉及飲料、酒類、醫(yī)藥等大型企業(yè)所采用，并取得了深度傳播、促進(jìn)銷售、形成口碑效應(yīng)的良好效果，在行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)成功案例的示范及網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)商們的市場(chǎng)普及與推動(dòng)下，越來越多的中小企業(yè)在制定營銷戰(zhàn)略與策略時(shí)開始將博客營銷、郵件營銷、社區(qū)營銷、網(wǎng)絡(luò)廣告、軟文營銷、電子雜志營銷等網(wǎng)絡(luò)營銷方式納入到考慮與實(shí)施范圍中。四、快消品網(wǎng)絡(luò)營銷解決方案 策略一：快消品知識(shí)營銷知識(shí)營銷策略主要是圍繞特定的話題組織常規(guī)性的媒體報(bào)道、論壇推廣、博客營銷等網(wǎng)絡(luò)傳播，在報(bào)道與帖子中融入快消品企業(yè)的品牌信息和產(chǎn)品信息，向目標(biāo)受眾詮釋和傳遞該產(chǎn)品在行業(yè)中的優(yōu)勢(shì)和消費(fèi)者購買該產(chǎn)品所能獲得的價(jià)值和收益，比如獲得健康、獲得快樂、獲得情感等。概要的地講，一般都以產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)和用戶價(jià)值為核心實(shí)施知識(shí)營銷策略?？煜吩谡归_知識(shí)營銷方面可設(shè)計(jì)如下話題，組織密集性的推廣，實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者的產(chǎn)品價(jià)值認(rèn)知，最低確保半年內(nèi)的該項(xiàng)推廣策略不間斷，以便在消費(fèi)心目中留下專業(yè)、權(quán)威、可信的印象，包括：產(chǎn)品的技術(shù)含量；廠家的品牌實(shí)力；消費(fèi)者從產(chǎn)品中獲得的健康和情感等價(jià)值。這種知識(shí)營銷策略的實(shí)現(xiàn)形式主要是文字、圖片和視頻等，主要用娛樂化、休閑化的手法去表達(dá)，以便在充滿趣味的氛圍中讓消費(fèi)者了解和接受產(chǎn)品的價(jià)值。本項(xiàng)策略主要依托新聞網(wǎng)站、行業(yè)網(wǎng)站、專業(yè)網(wǎng)站及論壇、博客、視頻、電子直郵等網(wǎng)絡(luò)渠道展開推廣。策略二：品牌網(wǎng)絡(luò)廣告據(jù)尼爾森公開的數(shù)據(jù)顯示，快速消費(fèi)品類的廣告在10月、11月都呈現(xiàn)出了穩(wěn)步增長，占據(jù)了整體市場(chǎng)10％的份額，投放力度僅次于汽車類、計(jì)算機(jī)及電子產(chǎn)品類。而在快速消費(fèi)品以無酒精飲料的投放力度的加大為主要帶動(dòng)力量，其中以匯源、娃哈哈和露露的提升力度最為顯著?？煜吠斗啪W(wǎng)絡(luò)廣告的恰當(dāng)性已不用爭(zhēng)議，無論是提高品牌知名度，強(qiáng)化消費(fèi)者的認(rèn)知，還是推動(dòng)銷售，所發(fā)揮的作用已經(jīng)得到了充分的驗(yàn)證，而要確保效果的最大化，需要在網(wǎng)絡(luò)廣告的創(chuàng)意方面做足文章，主要是廣告詞創(chuàng)意策劃和網(wǎng)絡(luò)廣告設(shè)計(jì)制作，而幾輪播的動(dòng)畫廣告與靜態(tài)的按鈕廣告等在設(shè)計(jì)上又不一樣，一般來講，快消品投放網(wǎng)絡(luò)廣告，最好是采取通欄及矩形圖的方式，如果是銨鈕圖片或者文字鏈等，可在植入式營銷時(shí)采取這種呈現(xiàn)方式。在網(wǎng)絡(luò)廣告投放的網(wǎng)絡(luò)媒介平臺(tái)選擇上不能出現(xiàn)失誤，不過目前可供快消品投放廣告的網(wǎng)絡(luò)媒介平臺(tái)并不是很多，除新浪、搜狐、網(wǎng)易、騰訊等幾大門戶之外，主要是一些食品、酒類、日化等細(xì)分行業(yè)的垂直網(wǎng)站，可用于招商推廣，同時(shí)也可以少量地投放產(chǎn)品廣告，因?yàn)橛绊懶袠I(yè)意味著影響消費(fèi)者。策略三：網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)營銷 在網(wǎng)絡(luò)營銷諸般武器中，網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)是非常普遍的，基本上一些知名的食品、飲料與休閑食品企業(yè)都舉辦過或大或小的主題網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)。曼秀雷敦在2006年借助騰訊平臺(tái)上演的網(wǎng)絡(luò)“戰(zhàn)痘”讓很多業(yè)內(nèi)人士大長見識(shí)：曼秀雷敦針對(duì)樂膚潔的目標(biāo)受眾及產(chǎn)品特性，把主題包、對(duì)話框、博客空間進(jìn)行置入式營銷。在推廣上騰訊采用客戶端Rich Button、騰訊網(wǎng)校園頻道等多平臺(tái)作為活動(dòng)合作入口；勁酒聯(lián)合中國保健協(xié)會(huì)、新浪網(wǎng)、騰訊、KU6等機(jī)構(gòu)在2007年末舉辦了一場(chǎng)“健康飲酒漫話酒客”的網(wǎng)絡(luò)作品征集活動(dòng)，傳播“健康飲酒”的概念和主張；可口可樂借助騰訊的平臺(tái)推出了一場(chǎng)“要爽由自己，暢享3D 秀”的主題行銷活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)能夠在網(wǎng)絡(luò)上快速地制造出網(wǎng)民關(guān)注的熱點(diǎn)，不斷設(shè)計(jì)推出新的話題，達(dá)到快速吸引網(wǎng)民、讓網(wǎng)民知道企業(yè)并了解企業(yè)產(chǎn)品的目的；不僅如此，網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)還能夠?qū)崿F(xiàn)與網(wǎng)民的互動(dòng)，增加品牌的親和力，并在互動(dòng)中融入產(chǎn)品的推廣，加深網(wǎng)民對(duì)產(chǎn)品的印象。結(jié)合線下的終端促銷、市場(chǎng)與公關(guān)活動(dòng)展開協(xié)同式空中打擊，將有效提高企業(yè)整體營銷計(jì)劃的效果與價(jià)值。針對(duì)快消品的網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)營銷策略包括三方面：一是圍繞快消品的主張?jiān)O(shè)計(jì)網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)主題，比如圍繞健康主題設(shè)計(jì)“有獎(jiǎng)知識(shí)競(jìng)猜答疑”、“健康生活分享”等活動(dòng)，圍繞運(yùn)動(dòng)主題設(shè)計(jì)“草根原創(chuàng)比賽”、“運(yùn)動(dòng)之旅”、“視頻分享”等類活動(dòng)；二是圍繞網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)設(shè)計(jì)地面促銷策略，將網(wǎng)絡(luò)推廣與終端銷售結(jié)合起來；三是圍繞網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)進(jìn)行全方位地推廣，包括利用網(wǎng)絡(luò)媒體、、MSN、論壇、交友社區(qū)、博客等。策略四：植入式營銷植入式營銷（Product Placement Marketing），是指將產(chǎn)品或品牌及其代表性的視覺符號(hào)、務(wù)內(nèi)容策略性、技巧化地融入電影、電視劇、電視節(jié)目或者其他載體的內(nèi)容之中，通過場(chǎng)景的再現(xiàn)，讓觀眾在不知不覺中留下對(duì)產(chǎn)品及品牌印象，如果接觸某種場(chǎng)景或使用某種道具的時(shí)間越長、頻率越高，那么在其心目中的印象則更深，從而達(dá)到樹立品牌與推廣產(chǎn)品的目的。目前能夠?yàn)榭焖傧M(fèi)品提供植入載體的有電影、電視劇、網(wǎng)絡(luò)視頻、網(wǎng)絡(luò)游戲、單機(jī)游戲、手機(jī)游戲、媒體的軟文與報(bào)道、手機(jī)短信、小說、短篇故事、圖書、個(gè)人博客空間及網(wǎng)絡(luò)社區(qū)里的帖子等十?dāng)?shù)種形式。策略五：快消品新聞事件營銷如何花最少的錢，通過最有效的方式，實(shí)現(xiàn)快消企業(yè)品牌和產(chǎn)品品牌知名度的提升，同時(shí)對(duì)招商和銷售提供有效的支持呢？有效的新聞營銷是“四兩撥千斤”地化解危機(jī)、打造知名度、增加影響力、加強(qiáng)招商力度非常不錯(cuò)的辦法。據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)表明，每天有超過1億的網(wǎng)民通過國內(nèi)300多家知名網(wǎng)站瀏覽新聞、獲取專業(yè)信息，同時(shí)了解品牌、產(chǎn)品等信息，其中包括部分下單購買的用戶，企業(yè)如果占領(lǐng)了各大主流網(wǎng)站的推廣渠道，則意味著獲得了更有效地、更有力度地推廣品牌和產(chǎn)品的機(jī)會(huì)！同時(shí)，數(shù)十家、數(shù)百家知名網(wǎng)站聯(lián)袂報(bào)道企業(yè)的品牌和產(chǎn)品，無疑會(huì)革命性地增強(qiáng)企業(yè)的公信力，增加消費(fèi)者對(duì)企業(yè)品牌和產(chǎn)品的信任，從而有力地助推產(chǎn)品銷售的成功！目前快消品企業(yè)可以利用的主流網(wǎng)絡(luò)媒體平臺(tái)不是很多，但都是可以影響消費(fèi)者的媒體，其中以搜狐、新浪、網(wǎng)易、騰訊、鳳凰網(wǎng)、21等為主，另外如紅網(wǎng)、荊楚網(wǎng)、東北網(wǎng)、華龍網(wǎng)、華聲網(wǎng)、四川在線等地方新聞網(wǎng)站也可以作為推廣之用。當(dāng)然，時(shí)下一些比較知名的快消品牌已經(jīng)認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)媒體的作用和價(jià)值，并且設(shè)立了專門的公關(guān)、媒介或品牌經(jīng)理負(fù)責(zé)媒體關(guān)系的維護(hù)，但如何做好新聞營銷，讓其產(chǎn)生傳播力和動(dòng)銷力呢，也只是部分大品牌在嘗試，或者已經(jīng)找到了成熟的途徑，但絕大多數(shù)地區(qū)型的快速消費(fèi)品企業(yè)或者中小型快消企業(yè)都不是非常清楚，包括大多數(shù)營銷策劃機(jī)構(gòu)和公關(guān)公司也并不擅長此道。要讓快消品的新聞營銷產(chǎn)生效果，有力地推廣品牌知名度、提升品牌影響力并且促進(jìn)終端銷售，有必要在新聞的張力與想像力、事件點(diǎn)與動(dòng)態(tài)推進(jìn)、產(chǎn)品信息和活動(dòng)信息、終端促銷活動(dòng)借勢(shì)新聞營銷四個(gè)環(huán)節(jié)上做到位。策略六：快消品網(wǎng)絡(luò)論壇推廣目前，中國約有100多萬家獨(dú)立網(wǎng)站，40%以上擁有獨(dú)立的社區(qū)。網(wǎng)絡(luò)社區(qū)實(shí)際上利用網(wǎng)絡(luò)讓興趣、愛好相同的人在同一個(gè)虛擬環(huán)境中相聚，其效果就像是咖啡廳或沙龍聚會(huì)。據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)統(tǒng)計(jì)，%的中國網(wǎng)民經(jīng)常使用論壇、BBS、討論組，網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的應(yīng)用普及度超過即時(shí)通信，僅次于電子郵件。結(jié)合網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的特點(diǎn)，快消品企業(yè)可以很容易從無數(shù)的網(wǎng)民中找到自己的顧客群，可以有的放矢地開展?fàn)I銷。目前，已在數(shù)碼、PC、互聯(lián)網(wǎng)、飲料、手機(jī)、食品、體育用品等多個(gè)行業(yè)的企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)中展開推廣工作，網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的應(yīng)用已經(jīng)相當(dāng)成熟，并取得了巨大的成功。部分快消品企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)上的動(dòng)作也是能看得到的，在一些娛樂、IT、生活類論壇上，經(jīng)常能看到一些快消品牌市場(chǎng)活動(dòng)的帖子。不過在大多數(shù)快消品企業(yè)中，網(wǎng)絡(luò)論壇推廣還只是一種設(shè)計(jì)，并沒有納入正式的營銷計(jì)劃中，這種零敲碎打會(huì)有一些效果，但無法盡可能完整地發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的潛能，快消品企業(yè)最好是外包給專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷公司操作，這類營銷機(jī)構(gòu)最好是既對(duì)快消品行業(yè)有一定了解，同時(shí)對(duì)傳統(tǒng)的營銷手段熟悉，并且要對(duì)互聯(lián)網(wǎng)、社區(qū)具備相當(dāng)熟練的操作。當(dāng)然，創(chuàng)意與策略仍然是網(wǎng)絡(luò)社區(qū)推廣這種手段的核心。策略七：網(wǎng)絡(luò)博客營銷博客營銷作為一種全新的營銷策略，已在房地產(chǎn)、教育培訓(xùn)、圖書、數(shù)碼產(chǎn)品、手機(jī)、電腦、軟件、家居等多個(gè)行業(yè)里得到了實(shí)效檢驗(yàn)。通過提升曝光率、塑造品牌知名度、加強(qiáng)與消費(fèi)者之間的溝通已經(jīng)成為數(shù)字時(shí)代的一種營銷利器，這種博客的影響力與向心力比硬廣告要強(qiáng)大得多。而快消品的博客營銷有其特殊性，一般行業(yè)的博客營銷策略并不適用于快消品。根據(jù)快消品企業(yè)和產(chǎn)品的特性，兩套博客營銷策略：（1）依托新浪、搜狐、網(wǎng)易、騰訊、博客大巴等知名博客網(wǎng)站上開通企業(yè)官方博客，通過官方博客傳遞企業(yè)信息和產(chǎn)品信息，發(fā)布員工日記，