【正文】 第一篇：個(gè)人征信常見問題解答個(gè)人征信常見問題解答一、什么是個(gè)人信用報(bào)告？個(gè)人信用報(bào)告是征信機(jī)構(gòu)出具的記錄您過去信用信息的文件，是個(gè)人的“經(jīng)濟(jì)身份證”，它可以幫助您的交易伙伴了解您的信用狀況，方便您達(dá)成經(jīng)濟(jì)金融交易。二、目前個(gè)人信用報(bào)告有哪些版本，主要的查詢主體分別是什么？目前個(gè)人信用報(bào)告有3個(gè)版本，分別為：本人查詢版：供消費(fèi)者了解自身信用狀況，此版本包括了征信機(jī)構(gòu)擁有的所有關(guān)于您的信息，包括是哪家銀行給您的貸款等。銀行標(biāo)準(zhǔn)版：主要供商業(yè)銀行查詢，在信用交易信息中，該報(bào)告不展示除查詢機(jī)構(gòu)外的其他貸款銀行或授信機(jī)構(gòu)的名稱，目的是保護(hù)商業(yè)秘密，維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)。社會(huì)版：供消費(fèi)者開立股指期貨賬戶，此版本展示您的信用匯總信息，主要包括個(gè)人的執(zhí)業(yè)資格記錄、行政獎(jiǎng)勵(lì)和處罰記錄、法院訴訟和強(qiáng)制執(zhí)行記錄、欠稅記錄、社會(huì)保險(xiǎn)記錄、住房公積金記錄以及信用交易記錄。三、征信信息從哪里來？征信機(jī)構(gòu)從信用信息產(chǎn)生的源頭采集信息，具體來說，征信信息主要來自以下兩類機(jī)構(gòu)：提供信貸業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)。主要是商業(yè)銀行、農(nóng)村信用社、小額貸款公司等專業(yè)化的提供信貸業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)。其他機(jī)構(gòu)。包括個(gè)人住房公積金中心、個(gè)人養(yǎng)老保險(xiǎn)金等機(jī)構(gòu)。此外，上述部分機(jī)構(gòu)還提供個(gè)人的地址、聯(lián)系方式等基本信息，而這些信息是由個(gè)人在辦理業(yè)務(wù)時(shí)提供給這些機(jī)構(gòu)的。四、消費(fèi)者本人可以查詢自己的信用報(bào)告嗎？當(dāng)然可以，這是個(gè)人作為信用報(bào)告主體的基本權(quán)利，《個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)管理暫行辦法》中也明確規(guī)定，中國(guó)人民銀行征信中心可以向個(gè)人提供本人信用報(bào)告查詢服務(wù)。五、應(yīng)該到什么地方查詢自己的信用報(bào)告？您可以到所在地的中國(guó)人民銀行各地分支行、征信分中心查詢。六、如何查詢個(gè)人信用報(bào)告？查詢時(shí)要提供哪些資料？需要您本人親自查詢或授權(quán)他人到現(xiàn)場(chǎng)查詢。屆時(shí)，帶上您自己的有效身份證件的原件及復(fù)印件就可以了，其中復(fù)印件要留給查詢機(jī)構(gòu)備查。個(gè)人有效身份證件包括：身份證、軍官證、士兵證、護(hù)照、港澳居民來往內(nèi)地通行證、臺(tái)灣同胞來往內(nèi)地通行證、外國(guó)人居留證等。另外，在查詢時(shí)，您還需如實(shí)填寫個(gè)人信用報(bào)告本人查詢申請(qǐng)表。七、查詢信用報(bào)告收費(fèi)嗎？個(gè)人信用報(bào)告查詢是中國(guó)人民銀行征信中心提供的一種服務(wù)，原則上應(yīng)當(dāng)收取一定費(fèi)用，但目前暫不收費(fèi)。八、我的戶口在湖北武漢，可以在北京查自己的信用報(bào)告嗎？可以。個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)的網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國(guó)各地，無論在哪里，您都可以到所在地的中國(guó)人民銀行各地分支行、征信分中心查詢。九、可以通過電話或者互聯(lián)網(wǎng)查詢信用報(bào)告嗎？不可以。目前，只能通過現(xiàn)場(chǎng)查詢信用報(bào)告。十、他人可以隨便查詢我的信用報(bào)告嗎？不可以。個(gè)人信用報(bào)告中的很多信息都是您個(gè)人的敏感信息，是不能讓別人隨便查、隨便看的。各國(guó)在這方面都制定了嚴(yán)格的制度，限制信用報(bào)告的使用，保護(hù)公民的隱私。因此，任何機(jī)構(gòu)或個(gè)人如果想查看您的信用報(bào)告，必須首先獲得您的書面授權(quán)。十一、我能查詢家人或朋友的信用報(bào)告嗎？在沒有得到他人授權(quán)的情況下，個(gè)人是無權(quán)查詢他人信用報(bào)告的。但如果您取得了他人的授權(quán)，作為代理人，您可以攜帶您自己和委托人的有效身份證件原件和復(fù)印件、委托人簽名的授權(quán)查詢委托書到中國(guó)人民銀行征信分中心查詢委托人的信用報(bào)告。十二、商業(yè)銀行在什么情況下可以查詢個(gè)人信用報(bào)告？按照《個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)管理暫行辦法》的規(guī)定，商業(yè)銀行在辦理審核個(gè)人貸款申請(qǐng)；審核個(gè)人貸記卡、準(zhǔn)貸記卡申請(qǐng)；審核個(gè)人作為擔(dān)保人申請(qǐng)；對(duì)已發(fā)放的個(gè)人信貸進(jìn)行貸后風(fēng)險(xiǎn)管理；受理法人、其他組織的貸款申請(qǐng)；其作為擔(dān)保人，需要查詢其法定代表人及出資人信用狀況等業(yè)務(wù)時(shí)，可以查詢個(gè)人信用報(bào)告，其中除進(jìn)行貸后風(fēng)險(xiǎn)管理時(shí)無須取得被查詢?nèi)说臅嫱馔?，因辦理其他業(yè)務(wù)需要查詢個(gè)人信用報(bào)告的，都必須取得被查詢?nèi)说臅媸跈?quán)。十三、哪些機(jī)構(gòu)能向征信分中心申請(qǐng)司法查詢個(gè)人信用報(bào)告？司法部門查詢涉案人員個(gè)人信用報(bào)告時(shí)，需要攜帶哪些材料？縣級(jí)以上（含縣級(jí)）司法機(jī)關(guān)和其他依據(jù)法律規(guī)定有查詢權(quán)限的行政管理部門（以下合稱司法部門），可以向中國(guó)人民銀行各地分支行、征信分中心申請(qǐng)司法查詢個(gè)人信用報(bào)告。需要攜帶的材料有：司法部門簽發(fā)的個(gè)人信用報(bào)告協(xié)查函或介紹信（包括情況說明和查詢?cè)?，被查詢?nèi)说男彰⒂行矸葑C件號(hào)碼）、申請(qǐng)司法查詢的經(jīng)辦人員的工作證件原件及復(fù)印件、申請(qǐng)司法查詢的經(jīng)辦人員如實(shí)填寫的《個(gè)人信用報(bào)告司法查詢申請(qǐng)表》。十四、個(gè)人信用報(bào)告中展示的信息錯(cuò)了，本人可以向征信分中心提出異議申請(qǐng)嗎？如何提出異議申請(qǐng)？應(yīng)攜帶哪些材料？可以。需要您本人親自到現(xiàn)場(chǎng)提出異議申請(qǐng)，屆時(shí)，帶上您自己的有效身份證件的原件及復(fù)印件就可以了，其中復(fù)印件要留給查詢機(jī)構(gòu)備查。個(gè)人有效身份證件包括：身份證、軍官證、士兵證、護(hù)照、港澳居民來往內(nèi)地通行證、臺(tái)灣同胞來往內(nèi)地通行證、外國(guó)人居留證等。另外，在查詢時(shí)，您還需如實(shí)填寫個(gè)人信用報(bào)告?zhèn)€人異議申請(qǐng)表。十五、可以委托他人向征信分中心提出異議申請(qǐng)嗎？應(yīng)攜帶哪些材料？可以。代理人應(yīng)攜帶委托人和代理人有效身份證件原件及復(fù)印件、委托人授權(quán)查詢委托書、授權(quán)委托書公證證明或委托人近一周的信用報(bào)告。十六、中國(guó)人民銀行征信中心有“黑名單”嗎?中國(guó)人民銀行征信中心沒有“黑名單”。征信中心只是客觀地收集和展示客戶的信用信息，不對(duì)客戶信息做任何評(píng)價(jià)。十七、能否貸到款誰說了算？商業(yè)銀行還是中國(guó)人民銀行征信中心？商業(yè)銀行。中國(guó)人民銀行征信中心只是提供個(gè)人信用報(bào)告，供商業(yè)銀行審批您的貸款申請(qǐng)時(shí)參考，您最終能否得到貸款，取決于商業(yè)銀行貸款審批的結(jié)果。十八、個(gè)人信用報(bào)告中的信貸信息是從何時(shí)開始采集的？截至2004年尚未還清及2004年之后新發(fā)生的信貸信息。十九、個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)多長(zhǎng)時(shí)間更新一次信息？對(duì)于賬戶處于正常開立期間的信貸業(yè)務(wù)，征信中心每個(gè)月都會(huì)進(jìn)行更新。但是，信貸業(yè)務(wù)在銷戶或結(jié)清后，其信息就不會(huì)再更新了。二十、貸款已經(jīng)結(jié)清，或者信用卡已經(jīng)注銷，之前的負(fù)面信息還會(huì)在信用報(bào)告上展示多久？關(guān)于負(fù)面信息在信用報(bào)告上展示的時(shí)間，目前中國(guó)尚未相關(guān)法律規(guī)定。據(jù)了解，國(guó)際慣例是57年。二十一、如果您讀不懂信用報(bào)告時(shí)，應(yīng)該怎么辦？您可以撥打中國(guó)人民銀行征信中心客服咨詢電話：4008108866，或閱讀中國(guó)人民銀行征信中心網(wǎng)站()的“個(gè)人信用報(bào)告解讀”欄目，也可以直接向中國(guó)人民銀行各地分支行、征信分中心咨詢。二十二、消費(fèi)者撥打征信中心客服電話4008108866可以咨詢哪些問題？個(gè)人信用報(bào)告查詢流程咨詢、個(gè)人異議處理流程咨詢和個(gè)人信用報(bào)告解讀等。二十三、某消費(fèi)者來電咨詢：“我已經(jīng)查詢了個(gè)人信用報(bào)告，請(qǐng)問能不能辦理貸款?！毕M(fèi)者是否能辦理貸款由發(fā)生貸款業(yè)務(wù)的商業(yè)銀行決定；個(gè)人信用報(bào)告是商業(yè)銀行審批信貸業(yè)務(wù)的參考資料之一。二十四、某