個(gè)人征信常見(jiàn)問(wèn)題解答-文庫(kù)吧
2024-11-03 22:49 本頁(yè)面
【正文】 消費(fèi)者來(lái)電咨詢：“我想電話查詢我貸款的不良記錄。如果有不良記錄，征信中心是否能夠修改？”目前電話不提供查詢個(gè)人信用報(bào)告的服務(wù)，消費(fèi)者可以攜帶本人有效身份證件及復(fù)印件到中國(guó)人民銀行進(jìn)行查詢。個(gè)人信用報(bào)告中客觀展示貸款的還款記錄，沒(méi)有“不良記錄”的字樣，如果消費(fèi)者本人沒(méi)有按時(shí)還款，信用報(bào)告會(huì)如實(shí)展示逾期記錄。征信中心僅客觀展示信用信息，只有報(bào)送機(jī)構(gòu)才有修改權(quán)限。如果消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)自己信用報(bào)告中的貸款信息錯(cuò)誤，可以通過(guò)中國(guó)人民銀行的異議處理流程來(lái)解決。二十五、為什么看不到信用記錄“良”或“不良”的字樣？很多朋友問(wèn)，銀行的信貸人員說(shuō)我有不良信用記錄，可我在我的信用報(bào)告中為什么看不到“良”或“不良”的字樣呢？個(gè)人信用報(bào)告是客觀記錄個(gè)人信用活動(dòng)的文件，中國(guó)人民銀行征信中心以客觀、中立的原則對(duì)采集到的信息進(jìn)行匯總、整合，既不制造信息，也不對(duì)個(gè)人的信用行為進(jìn)行評(píng)判，所以在您的信用報(bào)告中當(dāng)然不會(huì)出現(xiàn)“良”或“不良”的字樣。比如某人有一筆貸款逾期幾天未還，他的信用報(bào)告中將記載為這筆貸款逾期（主要體現(xiàn)在“當(dāng)前逾期期數(shù)”、“當(dāng)前逾期總額”、“24 個(gè)月還款狀態(tài)”、“逾期3160 天未歸還貸款本金”等項(xiàng)目中），而不會(huì)記載“此人逾期還款，記錄不良”等字樣。二十六、為什么個(gè)人信用報(bào)告中不區(qū)分“善意”欠款與“惡意”欠款？首先，中國(guó)人民銀行征信中心出具的個(gè)人信用報(bào)告是對(duì)個(gè)人過(guò)去信用行為的客觀記錄，并不對(duì)個(gè)人的信用好壞進(jìn)行定性的判斷，不對(duì)欠款進(jìn)行“善意”欠款或者“惡意”欠款的區(qū)分，是為了保證信息的客觀性。其次，商業(yè)銀行等個(gè)人信用報(bào)告的使用機(jī)構(gòu)會(huì)根據(jù)個(gè)人的實(shí)際情況和其他信息對(duì)客戶的履約能力和意愿進(jìn)行綜合判斷。因此，個(gè)人信用報(bào)告中不區(qū)分“善意”欠款與“惡意”欠款。二十七、為什么要特別關(guān)注“查詢記錄”中記載的信息？查詢記錄中記載了查詢?nèi)掌凇⒉樵冋?、查詢?cè)虻刃畔?，?jù)此可以追蹤您的信用報(bào)告被查詢的情況。對(duì)個(gè)人而言，您應(yīng)當(dāng)特別關(guān)注“查詢記錄”中記載的信息，主要有以下兩方面的原因：第一，其他人或機(jī)構(gòu)是否未經(jīng)您授權(quán)查詢過(guò)您的信用報(bào)告。第二，如果在一段時(shí)間內(nèi)，您的信用報(bào)告因?yàn)橘J款、信用卡審批等原因多次被不同的銀行查詢，但您的信用報(bào)告中的記錄又表明這段時(shí)間內(nèi)您沒(méi)有得到新貸款或申請(qǐng)過(guò)信用卡，可能說(shuō)明您向很多銀行申請(qǐng)過(guò)貸款或申請(qǐng)過(guò)信用卡但均未成功，這樣的信息對(duì)您獲得新貸款或申請(qǐng)信用卡可能會(huì)產(chǎn)生不利影響。需要說(shuō)明的是，因貸后管理查詢個(gè)人信用報(bào)告雖然也被記錄在“查詢記錄”中，但并不需要經(jīng)過(guò)您本人授權(quán)。如果您發(fā)現(xiàn)您的信用報(bào)告被越權(quán)查詢時(shí)，可以向查詢機(jī)構(gòu)質(zhì)詢，也可以向中國(guó)人民銀行征信管理部門(mén)反映，中國(guó)人民銀行可以根據(jù)《個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)管理暫行辦法》給予處理。第二篇：個(gè)人征信——常見(jiàn)問(wèn)題解答個(gè)人征信——常見(jiàn)問(wèn)題解答來(lái)源—中國(guó)人民銀行征信中心網(wǎng)站一、什么是個(gè)人信用報(bào)告？個(gè)人信用報(bào)告是征信機(jī)構(gòu)出具的記錄您過(guò)去信用信息的文件，是個(gè)人的“經(jīng)濟(jì)身份證”，它可以幫助您的交易伙伴了解您的信用狀況，方便您達(dá)成經(jīng)濟(jì)金融交易。二、目前個(gè)人信用報(bào)告有哪些版本，主要的查詢主體分別是什么？目前個(gè)人信用報(bào)告有3個(gè)版本，分別為：2011個(gè)人版：供消費(fèi)者了解自己信用狀況，該版本內(nèi)容簡(jiǎn)潔，重點(diǎn)突出，解讀方便，主要展示了信息主體的信貸信息和負(fù)面的公共信息。銀行專業(yè)版：主要供商業(yè)銀行查詢，在信用交易信息中，該報(bào)告不展示除查詢機(jī)構(gòu)外的其他貸款銀行或授信機(jī)構(gòu)的名稱，目的是保護(hù)商業(yè)秘密，維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)。社會(huì)版：供消費(fèi)者開(kāi)立股指期貨賬戶，此版本展示您的信用匯總信息，主要包括個(gè)人的執(zhí)業(yè)資格記錄、行政獎(jiǎng)勵(lì)和處罰記錄、法院訴訟和強(qiáng)制執(zhí)行記錄、欠稅記錄、社會(huì)保險(xiǎn)記錄、住房公積金記錄以及信用交易記錄。?三、征信信息從哪里來(lái)？征信機(jī)構(gòu)從信用信息產(chǎn)生的源頭采集信息，具體來(lái)說(shuō)，征信信息主要來(lái)自以下兩類機(jī)構(gòu)：提供信貸業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)。主要是商業(yè)銀行、農(nóng)村信用社、小額貸款公司等專業(yè)化的提供信貸業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)。其他機(jī)構(gòu)。包括個(gè)人住房公積金中心、個(gè)人養(yǎng)老保險(xiǎn)金等機(jī)構(gòu)。此外，上述部分機(jī)構(gòu)還提供個(gè)人的地址、聯(lián)系方式等基本信息，而這些信息是由個(gè)人在辦理業(yè)務(wù)時(shí)提供給這些機(jī)構(gòu)的。四、消費(fèi)者本人可以查詢自己的信用報(bào)告嗎？當(dāng)然可以，這是個(gè)人作為信用報(bào)告主體的基本權(quán)利，《個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)管理暫行辦法》中也明確規(guī)定，中國(guó)人民銀行征信中心可以向個(gè)人提供本人信用報(bào)告查詢服務(wù)。五、應(yīng)該到什么地方查詢自己的信用報(bào)告？您可以到所在地的中國(guó)人民銀行各地分支行、征信分中心查詢。六、如何查詢個(gè)人信用報(bào)告？查詢時(shí)要提供哪些資料？需要您本人親自查詢或授權(quán)他人到現(xiàn)場(chǎng)查詢。屆時(shí)，帶上您自己的有效身份證件的原件及復(fù)印件就可以了，其中復(fù)印件要留給查詢機(jī)構(gòu)備查。個(gè)人有效身份證件包括：身份證、軍官證、士兵證、護(hù)照、港澳居民來(lái)往內(nèi)地通行證、臺(tái)灣同胞來(lái)往內(nèi)地通行證、外國(guó)人居留證等。另外，在查詢時(shí)，您還需如實(shí)填寫(xiě)個(gè)人信用報(bào)告本人查詢申請(qǐng)表。七、查詢信用報(bào)告收費(fèi)嗎？個(gè)人信用報(bào)告查詢是中國(guó)人民銀行征信中心提供的一種服務(wù)，原則上應(yīng)當(dāng)收取一定費(fèi)用，但目前暫不收費(fèi)。八、我的戶口在湖北武漢，可以在北京查自己的信用報(bào)告嗎？可以。個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)的網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國(guó)各地，無(wú)論在哪里，您都可以到所在地的中國(guó)人民銀行各地分支行、征信分中心查詢。九、可以通過(guò)電話或者互聯(lián)網(wǎng)查詢信用報(bào)告嗎？不可以。目前，只能通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)查詢信用報(bào)告。十、他人可以隨便查詢我的信用報(bào)告嗎？不可以。個(gè)人信用報(bào)告中的很多信息都是您個(gè)人的敏感信息，是不能讓別人隨便查、隨便看的。各國(guó)在這方面都制定了嚴(yán)格的制度，限制信用報(bào)告的使用，保護(hù)公民的隱私。因此，任何機(jī)構(gòu)或個(gè)人如果想查看您的信用報(bào)告，必須首先獲得您的書(shū)面授權(quán)。十一、我能查詢家人或朋友的信用報(bào)告嗎？在沒(méi)有得到他人授權(quán)的情況下，個(gè)人是無(wú)權(quán)查詢他人信用報(bào)告的。但如果您取得了他人的授權(quán)，作為代理人，您可以攜帶您自己和委托人的有效身份證件原件和復(fù)印件、委托人簽名的授權(quán)查詢委托書(shū)到中國(guó)人民銀行征信分中心查詢委托人的信用報(bào)告。十二、商業(yè)銀行在什么情況下可以查詢個(gè)人信用報(bào)告？按照《個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)管理暫行辦法》的規(guī)定，商業(yè)銀行在辦理審核個(gè)人貸款申請(qǐng)；審核個(gè)人貸記卡、準(zhǔn)貸記卡申請(qǐng)；審核個(gè)人作為擔(dān)保人申請(qǐng)；對(duì)已發(fā)放的個(gè)人信貸進(jìn)行貸后風(fēng)險(xiǎn)管理；受理法人、其他組織的貸款申請(qǐng)；其作為擔(dān)保人，需要查詢其法定代表人及出資人信用狀況等業(yè)務(wù)時(shí)，可以查詢個(gè)人信用報(bào)告，其中除進(jìn)行貸后風(fēng)險(xiǎn)管理時(shí)無(wú)須取得被查詢?nèi)说臅?shū)面同意外，因辦理其他業(yè)務(wù)需要查詢個(gè)人信用報(bào)告的，都必須取得被查詢?nèi)说臅?shū)面授權(quán)。十三、哪些機(jī)構(gòu)能向征信分中心申請(qǐng)司法查詢個(gè)人信用報(bào)告？司法部門(mén)查詢涉案人員個(gè)人信用報(bào)告時(shí)，需要攜帶哪些材料？縣級(jí)以上（含縣級(jí)）司法機(jī)關(guān)和其他依據(jù)法律規(guī)定有查詢權(quán)限的
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