ktv管理計(jì)劃書(已修改)
2025-10-29 22:23 本頁面
【正文】 第一篇：KTV管理計(jì)劃書KTV管理計(jì)劃書房間37間，共需34名主管，3745名服務(wù)員，收銀23名，咨客23名一．招聘、培訓(xùn)前的準(zhǔn)備工作A、制定有關(guān)規(guī)章制度、崗位職責(zé)、工作流程等B、制定招聘計(jì)劃C、制定培訓(xùn)計(jì)劃（時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容等）二．員工招聘三．員工培訓(xùn)A、對(duì)員工進(jìn)行理論培訓(xùn)B、對(duì)員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)C、對(duì)員工的培訓(xùn)進(jìn)行考評(píng)四．開業(yè)前的準(zhǔn)備工作A、開業(yè)必備有關(guān)物品的采購或印刷B．所有工作人員實(shí)地模擬操作五．經(jīng)營期期間：從試營業(yè)開始經(jīng)營管理（1）日常營運(yùn)管理：進(jìn)行嚴(yán)格及有效率的管理（2）促銷活動(dòng)規(guī)劃：依照不同時(shí)期規(guī)劃合乎時(shí)宜之促銷活動(dòng)（3）建立企業(yè)文化：企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)、管理模式、運(yùn)行軌道，均需統(tǒng)一步調(diào)，養(yǎng)成習(xí)慣（4）建立成本觀念：增加經(jīng)營績效同時(shí)也要降低經(jīng)營成本，減少物品浪費(fèi)提升人員效率（5）每周主管會(huì)議：本周業(yè)務(wù)檢討并改善管理，下周工作重點(diǎn)（6）每月經(jīng)營者會(huì)議：業(yè)績報(bào)告及檢討（7）每月員工大會(huì)：精神講話、鼓舞士氣、政令宣達(dá)、優(yōu)良員工表揚(yáng)、制度規(guī)章（1）公司編制（2）出勤規(guī)定（3）考核辦法（4）服裝儀容規(guī)定（5）員工訓(xùn)練教材（6）財(cái)務(wù)、采購、庫房制度（7）音響調(diào)音及檢查規(guī)定（8）開場、關(guān)場檢查規(guī)定………..等等第二篇：KTV計(jì)劃書KTV計(jì)劃書市場調(diào)研, 計(jì)劃書, 許可證, 策劃需要做好以下幾項(xiàng)工作：經(jīng)營策劃及計(jì)劃編制；招聘員工及培訓(xùn)；財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作；促銷；工程驗(yàn)收、交接、試運(yùn)行；物資采購；申辦各項(xiàng)許可證；開業(yè)典禮等八項(xiàng)工作做的好壞，決定著開業(yè)后經(jīng)營利潤的多寡，因?yàn)檫@些工作牽涉到開業(yè)后各項(xiàng)經(jīng)營工作的質(zhì)量、費(fèi)用、客源及能否按時(shí)開業(yè)的重大課題。一、制定經(jīng)營計(jì)劃、目標(biāo)（一）近期市場調(diào)研和預(yù)測(cè)調(diào)研掌握本地區(qū)市場的動(dòng)態(tài)及發(fā)展趨勢(shì)。調(diào)研掌握本地區(qū)KTV類型、規(guī)模、檔次和經(jīng)營特點(diǎn)。調(diào)研掌握本地區(qū)近兩年的客源市場及KTV的經(jīng)營狀況。與競爭對(duì)手作對(duì)比分析。（二）編制營業(yè)計(jì)劃書依據(jù)KTV的自然社會(huì)環(huán)境和市場定位，確定營業(yè)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)。擬定餐飲的銷售價(jià)格基數(shù)和試開業(yè)期間的優(yōu)惠政策。編制試開業(yè)工作的各項(xiàng)計(jì)劃書，匯編成試營業(yè)報(bào)告。制定各項(xiàng)籌備工作實(shí)施倒計(jì)時(shí)計(jì)劃書。5．提交營業(yè)報(bào)告呈業(yè)主批準(zhǔn)。二、組織人事與管理制度(一)確定組織機(jī)構(gòu)、人員編制、工資、福利待遇。(二)制定管理程序和規(guī)章制度。(三)擬定聘用人員條件、數(shù)量。(四)考核、招聘人員總數(shù)應(yīng)控制在基本編制的60％以下(五)聘任部門管理人員。(六)培訓(xùn)。KTV員工和管理層培訓(xùn)基本技能培訓(xùn)、工作程序培訓(xùn)、店規(guī)培訓(xùn)。崗前培訓(xùn)，實(shí)際操作訓(xùn)練(七)人員定崗。三，KTV裝修和配套設(shè)施1`.KTV裝修設(shè)計(jì)及實(shí)施。4KTVKTV家具及布草采購四、開業(yè)前財(cái)務(wù)工作要點(diǎn)(一)接收固定資產(chǎn)、造冊(cè)、登記(二)制定財(cái)務(wù)制度程序。(三)訓(xùn)練財(cái)務(wù)人員理解和執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度和程序。(四)擬定開業(yè)費(fèi)得預(yù)算書。1。各種用餐形式，餐飲、酒水、商品的定價(jià)。損壞物品的賠償標(biāo)準(zhǔn)。(六)制定免單、打折的規(guī)定。(七)與銀行、工商、稅收、郵電等部門建立業(yè)務(wù)關(guān)系(八)開業(yè)費(fèi)用。業(yè)主向運(yùn)營者支付開業(yè)費(fèi)用，后者則制定開業(yè)計(jì)劃及預(yù)算，督導(dǎo)開業(yè)活動(dòng)，包括招聘、培訓(xùn)員工、安裝運(yùn)營系統(tǒng)、市場營銷、采辦供應(yīng)品及存貨、以業(yè)主的名義進(jìn)行.。全面考評(píng)工程質(zhì)量，對(duì)不合理處提出修改意見。對(duì)各單位所購之配件、產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量把關(guān)。確認(rèn)各部位物品的擺放。201188第三篇：KTV營銷經(jīng)理管理培訓(xùn)計(jì)劃書完善的監(jiān)督KTV包房的服務(wù)質(zhì)量，以達(dá)到高比例的上座率，保證高比例的客流量。配合公司的專業(yè)管理人員，建成高格調(diào)、高品味、高檔次、高科技的KTV包房。二、營銷經(jīng)理的職責(zé)公司具有七十余間KTV房，營銷經(jīng)理除每日提前訂房外，其余包房平均分配每位營銷經(jīng)理，職責(zé)如下：負(fù)責(zé)KTV房的營銷工作，直接與客人接觸，與客人建立良好的關(guān)系，提高自己的訂房率，留住老客人，發(fā)展并建立新客群。配合公司管理人員的工作，以公司的利益為大前提，搞好各部門管理人員的關(guān)系，搞好內(nèi)部溝通，以便更好地服務(wù)于客人。注意儀容儀表，發(fā)型整齊，談妝，指甲修剪整齊，干凈，穿著制服。愉快地接受工作，接待客人時(shí)應(yīng)主動(dòng)熱情，彬彬有禮，落落大方，營銷經(jīng)理必須保持一種健康向上的心態(tài)對(duì)待每一位顧客，不可厚此薄彼。顧客離開時(shí)應(yīng)有禮貌地與道別，并送至樓下大門處，真誠地邀請(qǐng)客人下次光臨。營銷經(jīng)理應(yīng)遵循行為規(guī)范，具有良好的品德和素質(zhì)。營銷經(jīng)理應(yīng)具德最基本的溝通技巧和營銷技巧。每日做好工作記錄和工作總結(jié)。三．營銷經(jīng)理的工作技巧：１．在服務(wù)過程中，營銷經(jīng)理對(duì)于自己訂的包房，要積極與服務(wù)人員溝通，了解客人的要求，適時(shí)地進(jìn)行服務(wù)，共同配合達(dá)到留住客
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