車輛刮擦保險理賠流程(已修改)
2024-10-29 07:23 本頁面
【正文】 第一篇：車輛刮擦保險理賠流程車輛刮擦保險理賠流程導(dǎo)讀：車輛雖然給大家?guī)砹松钌系谋憷怯捎谲囕v增多而造成的交通擁擠，道路安全問題升級等負面影響也是真實存在的。車輛刮擦事故好像每天都會出現(xiàn)在我們身邊，有的是在道路行駛過程中，由于轉(zhuǎn)向或是超車而造成的車輛刮擦。有的是在靜止狀態(tài)，因為其他車輛倒車等原因造成的車輛刮擦。那么今天我們主要給大家詳細介紹的就是車輛刮擦保險理賠過程中的注意事項，希望可以幫助到大家。車險理賠流程近幾年，多家保險公司為了提高服務(wù)質(zhì)量，加快工作效率，相繼推出了各種快速賠付的服務(wù)。比如，人保的“萬元以內(nèi)1小時賠付”，平安的“72小時以內(nèi)快速結(jié)案”等。因此，車險理賠的流程越來越簡化。請參考下圖：第一步：出險所謂“出險”包含面很廣，包括單方事故、雙方事故、多方事故，甚至車停路邊上被人劃了也可叫出險?？傊f白了，只要是讓保險公司掏錢給你修車，都可以叫做“出險”。第二步：報案發(fā)生交通事故了，首先需要撥打122事故報警臺，通過交警判定責(zé)任方，有責(zé)任的一方負責(zé)撥打自己投保的保險公司進行報案。如果是單方事故或輕微事故，可以自行拍照后將車開走，并在出險后48小時內(nèi)向保險公司報案即可。第三步：查勘定損保險公司接到報案后，會對車輛進行查勘定損，并根據(jù)車輛的受損情況確定損失金額。如果理賠金額超出承保上限，需要車主或有責(zé)任的一方自掏腰包補差價。發(fā)生輕微事故，車主可直接將車輛開到定損中心進行定損。如果損失較大的，保險公司會派查勘員到事故現(xiàn)場進行查勘。第四步：遞交理賠材料理賠材料包括車輛的保單、行駛本、駕駛本、被保險人的身份證及責(zé)任認定書，單方事故無需提交責(zé)任認定書。如果涉及到人傷的，還需提供傷者的診斷證明及醫(yī)療費發(fā)票。第五步：修車車主可以自行選擇喜歡的4S店或熟悉的修理廠進行維修，但在保險公司業(yè)務(wù)大廳辦理定損時就提前告知工作人員，選擇好修理地點后，不再更改。修理完成后，車主需要墊付維修款，并需開具與定損金額一致的發(fā)票及維修清單。第六步：領(lǐng)取賠款修完車后被保險人需要攜帶定損單、維修發(fā)票、維修清單及銀行卡到定損大廳辦理領(lǐng)取賠款手續(xù)。一般不超過7個工作日，理賠款會打入被保險人的銀行卡賬戶內(nèi)。保險直賠直賠是指車輛的維修費用由保險公司直接與維修方結(jié)付，被保險人無須支付維修費用，只需交齊相關(guān)材料后即可將車輛取走。如果車身有傷想維修或出現(xiàn)輕微事故后，車主可以找一家保險公司認可的，可以保險直賠的修理廠或4S店進行維修。你只需要帶著保單、被保人的身份證、駕駛證、行駛證直接到那里，什么都不用管，把車往那一放就可以了，甚至你都不用報案，工作人員會幫你搞定，免去所有流程，修好后直接開車走人，無需墊付錢 款，省時省力。道路救援可以這么說，目前任何一家保險公司都提供免費救援服務(wù)。無論是出現(xiàn)交通事故需要拖車的，還是車輛本身出現(xiàn)了故障，就算是車胎沒氣了，油箱沒油了等這種小事兒，保險公司都會免費幫你把事情解決，哪怕你是在外地也是如此。如果需要救援，可以直接撥打保險公司的報案電話。確定救援地點后，保險公司會派拖車進行施救，無需提供任何手續(xù)，簽個字即可，非常簡單。筆者經(jīng)?？?到一些車輛壞在馬路上，車主一籌莫展，這只因?qū)ΡｋU公司還不夠了解，不會充分利用保險公司提供的服務(wù)而已。（文 車維修 ?？担樽屪x者更清楚的了解車險理賠流程，以下補充部分內(nèi)容為模擬雙方事故不同責(zé)任的理賠流程。? 我是主責(zé)方，由本方向保險公司報案。，帶齊手續(xù)到自己所承保的保險公司定損，并選擇確定好維修地點。，并向?qū)Ψ綁|付維修費用。，到自己所在的保險公司辦理費用報銷手續(xù)。? 我是無責(zé)方 。，帶齊手續(xù)跟對方到其承保的保險公司定損。，并將發(fā)票和清單交給主責(zé)方。? 各占一半責(zé)任。；如果超出2000元，超出部分需要回到各自的保險公司走車損險理賠。，并索取維修發(fā)票及清單。相關(guān)閱讀：【申請書_申請條件_政策_查詢】
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