銷售經(jīng)理崗位職責(已修改)
2024-10-28 20:33 本頁面
【正文】 第一篇：銷售經(jīng)理崗位職責銷售經(jīng)理崗位職責一、銷售部門必須制定銷售戰(zhàn)略規(guī)劃，為重大人事決策提供建議和信息支持。要根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，組織制定銷售戰(zhàn)略規(guī)劃。同時要掌握市場動態(tài)，負責組織收集相關(guān)行業(yè)政策、競爭對手信息、客戶信息等，分析市場發(fā)展趨勢并有獨特見解。要定期、準確的向總經(jīng)理和相關(guān)部門提供有關(guān)銷售情況、費用控制、應收帳款等反映公司銷售工作現(xiàn)狀的信息，為公司重大人事決策提供信息支持。二、銷售經(jīng)理要領(lǐng)導部門員工完成市場推廣、銷售、服務等工作。要根據(jù)公司年度總體目標，做好銷售預測，制定銷售計劃并組織執(zhí)行銷售計劃。策劃、組織實施完整的銷售方案。組織市場推廣和產(chǎn)品宣傳工作，擴大公司及產(chǎn)品知名度。組織部門開發(fā)多種銷售手段，落實銷售手段創(chuàng)新。負責組織對外報價、投標、談判、合同簽定等銷售工作。三、負責銷售部內(nèi)部員工管理。建設并培育銷售人員隊伍，提高銷售人員的達標率。銷售經(jīng)理應該管理并考核銷售人員，幫助選拔、補充、發(fā)展銷售團隊。四、及時反饋客戶消息，促進產(chǎn)品改進和新產(chǎn)品開發(fā)。銷售經(jīng)理應該及時的反饋產(chǎn)品質(zhì)量信息，協(xié)助解決重大質(zhì)量事故。組織市場調(diào)研，并及時將結(jié)果反饋給相關(guān)部門，提出產(chǎn)品開發(fā)、改進建議。與相關(guān)政府部門、上級單位、用戶保持聯(lián)系，促進新產(chǎn)品、新技術(shù)立項。五、制定客戶管理方案，加強客戶管理。制定客戶管理方案，確保為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務。負責組織客戶管理，建立產(chǎn)品維護檔案和客戶檔案。接待重要客戶，組織公關(guān)活動，與客戶維持良好的關(guān)系。處理客戶投訴。實施客戶滿意度調(diào)查，并及時的進行反饋。六、建立并完善銷售信息管理系統(tǒng)。要逐步建立并完善公司的銷售信息管理系統(tǒng)。七、參與公司制度體系的建設。
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