【正文】 第一篇：論高職院校行政秘書的隊伍建設(shè)【摘 要】:高等職業(yè)教育是經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展到一定階段出現(xiàn)的一種新型高等教育，是職業(yè)技術(shù)教育的高等階段。行政秘書已成為高職院校不可或缺的崗位，發(fā)揮著越來越重要的作用。然而，目前高職院校行政秘書隊伍建設(shè)還存在諸多問題，我們要認(rèn)清現(xiàn)狀，對高職院校行政秘書應(yīng)具備的素質(zhì)和能力作進(jìn)一步探討?！娟P(guān)鍵詞】:高職院校 現(xiàn)狀 行政秘書 能力高職院校，是高等職業(yè)院校的簡稱，是高等學(xué)校的重要組成部分。從世界范圍看，高等職業(yè)教育是經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展到一定階段出現(xiàn)的一種新型高等教育，是和傳統(tǒng)普通高等教育有著不同質(zhì)的另一種類型的高等教育，是以培養(yǎng)具有一定理論知識和較強(qiáng)實(shí)踐能力，面向基層、面向生產(chǎn)、面向服務(wù)和管理第一線職業(yè)崗位的實(shí)用型、技術(shù)型和技能型專門人才為目的高等教育，是職業(yè)技術(shù)教育的高等階段。隨著學(xué)校的升格，學(xué)校的行政機(jī)構(gòu)隨之完善健全，分工明確細(xì)致，在推行院系兩級管理的同時，二級機(jī)構(gòu)人員配置相應(yīng)得到完善。行政秘書作為二級機(jī)構(gòu)辦公室的窗口，已成為高職院校不可或缺的崗位，發(fā)揮著越來越重要的作用。一、高職院校行政秘書隊伍建設(shè)的現(xiàn)狀一般而言，輔助性和服務(wù)性是秘書工作的顯著特征，但是關(guān)于高職院校行政秘書究竟應(yīng)該為領(lǐng)導(dǎo)提供哪些服務(wù)，缺乏明確規(guī)范，往往根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的需求和秘書的理解來確定，這就導(dǎo)致秘書角色的模糊和錯位，使得一些本屬于秘書的工作由領(lǐng)導(dǎo)來做，或者秘書過分主動地承攬了領(lǐng)導(dǎo)的工作，從而影響領(lǐng)導(dǎo)作用的發(fā)揮。從整體上講，高職院校行政秘書隊伍素質(zhì)偏低，主要表現(xiàn)在兩個方面。第一，業(yè)務(wù)素質(zhì)偏低。首先表現(xiàn)在學(xué)歷上，大多行政秘書都是從其它崗位調(diào)配上去的，本身并非本專業(yè)出身，有些甚至沒有大學(xué)文憑，整體學(xué)歷偏低。其次表現(xiàn)在實(shí)踐業(yè)務(wù)上，秘書工作的范圍較其它工作來說較廣泛，而且講求實(shí)效性，綜合性，所以在實(shí)踐操作中需要秘書知識和管理學(xué)、檔案學(xué)等其它各類知識相結(jié)合，并能熟練使用打印機(jī)傳真機(jī)計算機(jī)等現(xiàn)代化工具。但就目前而言，不少擔(dān)任行政秘書的人員并非本專業(yè)出身，在工作前也沒有經(jīng)過專業(yè)的培訓(xùn)，沒有更多的實(shí)際管理經(jīng)驗，理論和技能都嚴(yán)重不足。第二，心里素質(zhì)偏低。首先表現(xiàn)在接受崗位的不情愿，因為大部分行政秘書的人員都是由領(lǐng)導(dǎo)調(diào)配的，有時并非是他本人的興趣愛好，為了工作不得不擔(dān)任，所以有些人會對自己從事的工作有不滿、抱怨，自我忽視，產(chǎn)生厭煩情緒，在工作時并沒有多大的激情，有種得過且過的感覺，缺少了主動性和創(chuàng)造性。其次表現(xiàn)在心里承受能力偏低，行政秘書的工作在很多時候是比較繁瑣、枯燥又不斷重復(fù)的，在工作中變得缺乏耐心，易怒和沖動，有時候碰到一個問題第一次尚能認(rèn)真對待，但諸如此類的問題連續(xù)出現(xiàn)就會變得焦躁，甚至對同事和教師大加指責(zé)，使人際關(guān)系變得緊張，正常的工作無法開展。二、高職院校行政秘書的崗位職責(zé)行政秘書是院(系)行政工作的主要承擔(dān)者，起著協(xié)助院(系)領(lǐng)導(dǎo)管理本系內(nèi)務(wù)、調(diào)查研究、上傳下達(dá)與協(xié)調(diào)關(guān)系的重要作用。這就決定了行政秘書必須具備全心全意為人民服務(wù)的精神，實(shí)事求是、謙虛謹(jǐn)慎的工作作風(fēng)。具備真才實(shí)學(xué)及良好的心理素質(zhì)。具備敏銳的觀察能力、良好的記憶能力、健全的思維能力、豐富的想象能力和集中的注意力。為了適應(yīng)形勢的發(fā)展和社會的需要，行政秘書必須努力提高自己的專業(yè)能力及業(yè)務(wù)技能。會務(wù)工作。做好系會會前各項準(zhǔn)備工作，負(fù)責(zé)會議記錄及會后資料整理，擬寫會議紀(jì)要。負(fù)責(zé)通知全系教師參加系級、校級會議和有關(guān)活動，并作好考勤工作。做好院系承擔(dān)的其他會議的各項服務(wù)工作。內(nèi)務(wù)管理工作。協(xié)助系領(lǐng)導(dǎo)落實(shí)學(xué)校、有關(guān)職能部門和系里部署的各項工作。協(xié)助部門安全責(zé)任人做好辦公室安全防范和檢查工作，制定部門假期值班計劃。負(fù)責(zé)全系教師的考勤，加班統(tǒng)計工作。文書工作。協(xié)助系領(lǐng)導(dǎo)制定工作規(guī)劃、每學(xué)期的目標(biāo)管理計劃及起草有關(guān)文件。負(fù)責(zé)本系上報各類文件的校對、呈送和存檔管理工作。負(fù)責(zé)有關(guān)部門發(fā)出的各類文書的登記、傳閱、歸檔工作。制定系部有關(guān)的規(guī)章制度。財、物管理工作。負(fù)責(zé)系部各項經(jīng)費(fèi)的報銷領(lǐng)取工作。負(fù)責(zé)領(lǐng)發(fā)系教職工的獎金、福利等。負(fù)責(zé)領(lǐng)發(fā)系教職工辦公用品。負(fù)責(zé)登記、保管和檢查本系財產(chǎn)。三、強(qiáng)化行政秘書綜合素質(zhì)，完善隊伍建設(shè)完善行政秘書隊伍建設(shè)，首要是強(qiáng)化行政秘書綜合素質(zhì)，這對促進(jìn)和諧校園建設(shè)有著重要的意義，在新的時代背景下，還應(yīng)提升以下幾個方面的提升：，提高個人的基本業(yè)務(wù)能力行政秘書人員首要具備的基本業(yè)務(wù)能力是語言文字能力。秘書經(jīng)常要和很多文件材料打交道，在起草各類文件時，既要簡潔明白的傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的意圖又要文字表述準(zhǔn)確，還要注意各類文件的編排，這就要求秘書人員具有扎實(shí)的文字功底。其次要具備良好的表達(dá)能力，要做到口齒清楚，準(zhǔn)確簡潔，清楚明白。第三作為新時代的秘書最好能精通一門外語，來適應(yīng)學(xué)校的發(fā)展需求。，完善知識體系高職院校是人才薈萃，知識密集之地。如果行政秘書自身專業(yè)知識貧乏，對相關(guān)知識一無所知，在具體實(shí)踐中就會有障礙。因此，高職院校行政秘書首先應(yīng)該開拓視野，接觸各類專業(yè)知識背景。其次要熟悉相關(guān)知識面，對于行政管理學(xué)、心理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)、檔案管理學(xué)、法學(xué)等方面都要有所涉及，并能熟練使用打印機(jī)傳真機(jī)計算機(jī)等現(xiàn)代化工具。行政秘書主要負(fù)責(zé)二級學(xué)院行政事務(wù)的管理，如教師的行政管理、設(shè)備管理、檔案管理等等，所以對牽涉到的事物要進(jìn)行有計劃有條理的統(tǒng)籌管理。另外有時代替領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行命令，堅決果斷的執(zhí)行，并且對于管理活動中的突發(fā)事件要迅速采取合理有效的應(yīng)對措施，敢于承擔(dān)責(zé)任。21世紀(jì)是信息的時代，高職院校行政秘書若能將信息能力與專業(yè)知識有機(jī)結(jié)合起來，就能更有效地履行自己的職能，發(fā)揮信息應(yīng)有的作用與潛在的作用。行政秘書的信息能力包括以下三個方面：一是計算機(jī)操作能力，要熟練地運(yùn)用OFFIC操作系統(tǒng)。二是信息處理能力，也就是能夠?qū)芾砘顒又械男畔⑦M(jìn)行收集、整理、必要的加工。三是信息開發(fā)能力，包括就管理活動中的信息處理流程進(jìn)行設(shè)計，結(jié)合管理業(yè)務(wù)對現(xiàn)有的信息系統(tǒng)功能的拓展和完善，對原始信息進(jìn)行分析和相關(guān)處理，根據(jù)信息處理結(jié)果進(jìn)行決策和評價等等。對于高職院校行政秘書而言，除了要盡職盡責(zé)、細(xì)心周到、做好“你交我辦”的任務(wù)，積極主動地給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好助手和參謀外，更要在協(xié)調(diào)工作中堅持“以人為本”的服務(wù)宗旨，做好對廣大師生的管理服務(wù)工作，還要加強(qiáng)預(yù)見性，增強(qiáng)主動性，尊重學(xué)術(shù)群體的創(chuàng)造性和積極性，用積極主動的服務(wù)為學(xué)術(shù)發(fā)展提供服務(wù)和支持，提高服務(wù)的質(zhì)量和效率。(免費(fèi)看電影tang)行政秘書應(yīng)始終貫徹“服務(wù)第一”的理念，轉(zhuǎn)換角色定位，以服務(wù)行業(yè)專業(yè)人員的高標(biāo)準(zhǔn)、高要求來要求自己，提高自己的服務(wù)態(tài)度，服務(wù)效率及服務(wù)質(zhì)量。以一種更加和諧的姿態(tài)，更加平和的心態(tài)，更加平靜的情緒來為學(xué)院服務(wù)。在實(shí)際工作中，領(lǐng)導(dǎo)者不可能事無巨細(xì)地親力親為，大量的協(xié)調(diào)工作一般由秘書完成，所以協(xié)調(diào)關(guān)系是行政秘書工作的一項重要職能和長期任務(wù)，是對外交流、協(xié)調(diào)關(guān)系的橋梁。秘書的協(xié)調(diào)職能有利于領(lǐng)導(dǎo)工作的正常進(jìn)行，有利于提高單位的工作效能。因此，高職院校行政秘書必須具備八面玲瓏的協(xié)調(diào)能力，善于分析和處理各種錯綜復(fù)雜的關(guān)系，原則堅定而策略靈活，行動果斷而又處事穩(wěn)妥，才能輔助領(lǐng)導(dǎo)處理好各種矛盾，調(diào)動一切積極因素，形成有序的工作局面。三、結(jié)語總之，院系辦公室的工作“細(xì)、繁、雜、忙”，是學(xué)校的“不管部”。要切實(shí)做好辦公室工作,就要了解辦公室工作的性質(zhì)、作用、特點(diǎn)，以及應(yīng)該遵循的原則，同時努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識和現(xiàn)代化管理經(jīng)驗，注重實(shí)踐，不斷提高業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)辦公自動化管理，高質(zhì)高效地完成各項工作，為學(xué)校的發(fā)展建設(shè)貢獻(xiàn)力量。高職院校行政秘書隊伍作為一支正在發(fā)展的隊伍還有待提高與完善。學(xué)院應(yīng)給予重視，并為行政秘書提供培訓(xùn)與繼續(xù)教育的機(jī)會，行政秘書個人更應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高個人業(yè)務(wù)能力及信息素養(yǎng)、完善相關(guān)知識、發(fā)揮協(xié)調(diào)能力、強(qiáng)化服務(wù)意識，使行政秘書在高職院校殿堂成為一個和諧的人，行使一項和諧的任務(wù)，促進(jìn)和諧校園的建設(shè)。第二篇：高職院校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)高職院校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)現(xiàn)狀與對策張佳（河北科技師范學(xué)院職業(yè)教育研究所 秦皇島066004）摘要： 關(guān)鍵詞： 作者簡介：高職學(xué)生政治輔導(dǎo)員是與學(xué)生聯(lián)系最密切的群體，他們對學(xué)生的影響最直接，在學(xué)生品德的形成，學(xué)業(yè)成績的提高，創(chuàng)新能力的培養(yǎng)以及健康人格的形成等方面起著舉足輕重的作用。輔導(dǎo)員工作水平的高低、工作效果的好壞，直接影響到大學(xué)生思想政治教育的效果，影響到人才培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。當(dāng)前，高職輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)面臨著許多新挑戰(zhàn)，只有把握輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)的現(xiàn)狀和階段性特點(diǎn)，循序漸進(jìn)，深入破解制約隊伍建設(shè)的瓶頸問題，才能打造一支“政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)正”的高職輔導(dǎo)員隊伍。因此，加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)是目前擺在高職院校面前的重要課題。一、加強(qiáng)高職院校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)的意義，是搞好學(xué)生思想政治教育的必然要求輔導(dǎo)員工作在高職生思想政治教育的第一線，對高職生的成長起著至關(guān)重要的作用，是做好高職生日常思想政治教育和管理的骨干隊伍，是主陣地上的基層指揮員。要堅持育人為本，德育為先，提高高職生的思想道德素養(yǎng)，首先要大力加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)。輔導(dǎo)員承擔(dān)著培養(yǎng)人、教育人的重要職責(zé)，是學(xué)生思想政治教育的實(shí)施者。他們向?qū)W生傳播先進(jìn)的思想和科學(xué)的理論，指導(dǎo)學(xué)生在形形色色的社會思潮和意識形態(tài)中做出正確選擇，幫助他們解決學(xué)習(xí)、生活中遇到的實(shí)際困難。高職生思想政治教育能否進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)，高職生能否健康成長，決定的因素之一是看能不能建設(shè)一支高水平的輔導(dǎo)員隊伍。，是發(fā)揮輔導(dǎo)員隊伍作用的內(nèi)在要求輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)，對于培養(yǎng)社會主義合格建設(shè)者，推進(jìn)素質(zhì)教育、促進(jìn)大學(xué)生的全面發(fā)展和健康成長成才有著十分重要的地位和作用。加強(qiáng)和改進(jìn)高職生思想政治教育工作是一項系統(tǒng)工程，需要調(diào)動社會等各個方面的力量。輔導(dǎo)員直接負(fù)責(zé)所轄年級或班級學(xué)生的思想政治工作和管理工作,是高職學(xué)生