物業(yè)入伙計劃精編(已修改)
2025-10-23 19:31 本頁面
【正文】 喬治莊園入伙工作計劃,物業(yè)入伙,1）組建新管理處 A、新的管理處應于確定入伙前二個月成立按定編人數(shù)配齊管理處各類人員。 B、 管理處建立健全規(guī)章制度，由該項目負責人編寫《入伙方案》，經審批后執(zhí)行。 C、管理處要加強員工應知應會的培訓。 D、管理處要做好日常管理運作的物料（工具、消耗品、備用件、辦公用品等） 準備。 E、開展入伙前動員工作。,3,在一月初，制定了入伙工作計劃表。從房屋的接管驗收、管理處的組建、交房入住、裝修管理四個方面，制定了六百多條詳細的工作內容，并定出責任人、配合部門與完成時間節(jié)點。,交房前的準備工作,一、制定入伙工作計劃表,4,交房前的準備工作,四月底物業(yè)聯(lián)合地產，成立公司級聯(lián)合交房工作小組，由物業(yè)公司經理擔任組長。 交房工作小組協(xié)調公司的各種資源和力量，保障交房工作的順利完成。,二、成立交房小組,5,組長： 組員：,交房前的準備工作,交房小組名單,6,交房前的準備工作,交房工作小組的工作內容與責任人：,7,三、交房培訓,交房前的準備工作,對參加交房的工作人員培訓交房注意事項、交房流程、統(tǒng)一說辭等。 對驗房工作人員進行專門的培訓，包括驗房路線、驗房說辭、驗房工具的準備及驗房表單的填寫。,8,驗房路線,交房前的準備工作,進門,檢查弱電箱、 開關,主臥,次臥,陽臺,衛(wèi)生間,廚房,抄表,離開,,,客廳,9,卷 尺 水 桶 插 座 燈 頭 螺絲刀 夾 板,交房前的準備工作,驗房工具,10,四、交房預演,交房前的準備工作,入住前4月23日、4月26日由交房工作小組組長領導，各部門員工共同參與，分別進行了二次預演。,11,預演流程：,各小組負責人檢查現(xiàn)場布置、物料準備情況；檢查工作人員對崗位職責、物料使用及工作流程的熟悉情況；對入住時可能發(fā)生的問題統(tǒng)一回答口徑和處理方案。 預演過程中出現(xiàn)的問題及時修正。 預演結束，交房工作組開會總結，協(xié)調各小組之間工作，保障6月30日入住工作順利完成。,交房前的準備工作,12,五、入住文件的準備,交房前的準備工作,由地產客服中心負責協(xié)調各部門準備入住文件。,13,現(xiàn)場公示資料，由客服部負責制作成易拉寶在現(xiàn)場公示。,交房前的準備工作,14,郵寄給業(yè)主的資料，提前制定并完成印制。,交房前的準備工作,15,入住現(xiàn)場準備的資料，各部門預先準備并完成印制。,交房前的準備工作,16,業(yè)主帶走的資料，提前制定并完成印制。,交房前的準備工作,17,交房前的準備工作,五、交房現(xiàn)場物料的準備,六、交房人員配備,18,七、入住流程,交房前的準備工作,鑰匙留存處,資料審核處,地產收款處,物業(yè)收款處,資料鑰匙發(fā)放處,物業(yè)驗房處,19,八、房屋整改維修的流程,交房前的準備工作,交房前的準備工作, 發(fā)展商可考慮舉行入伙儀式，對外界宣傳工作，可考慮請媒體對整個入伙工作進行現(xiàn)場采訪、錄像； （此項工作在入伙前15日確定）, 發(fā)展商負責通知業(yè)主（可考慮寄件、報紙公告等方法）；同時用電話通知業(yè)主入伙時所需要繳納的各項費用和總額；便于業(yè)主在入伙期間能夠如期到達和帶足入伙所需金額（此通知必須提前10天通知業(yè)主，并做好通知記錄）。 發(fā)展商負責入伙現(xiàn)場布置的安排，入伙時的環(huán)境美化，點綴園區(qū)入伙氛圍；可考慮在園區(qū)大門口、入伙現(xiàn)場、各入伙樓房門樓入擺設花盆。在入伙現(xiàn)場兩邊用氣球拉兩條橫幅寫上業(yè)主喬遷新居的祝賀語和物業(yè)管理的服務宗旨。,入伙儀式上，建議發(fā)展商負責組織禮樂隊、舞獅隊或其它形式的娛樂節(jié)目，活躍入伙現(xiàn)場氣氛。 管理處負責請示公司領導安排與銀行、煤氣、電話、供電、電視等有關部門聯(lián)系， 實行現(xiàn)場辦公。（此項工作在10前完成。）, 物業(yè)公司組織人員對入伙現(xiàn)場設備進行準備，并負責現(xiàn)場辦公的布置；同時，協(xié)助發(fā)展商布置入伙現(xiàn)場。 物業(yè)公司負責入伙現(xiàn)場安全、清潔的人員安排；做好小區(qū)和入伙現(xiàn)場突發(fā)事件處理方案，確保入伙時秩序井然有序。,物業(yè)公司委派專業(yè)人員對入伙現(xiàn)場有業(yè)主投訴進行處理。（另設接待室） 發(fā)展商可考慮請專業(yè)的禮儀公司負責現(xiàn)場收樓時的禮儀組，提高禮儀服務的專業(yè)性。,物業(yè)公司可考慮對每套入伙的房屋配備滅火器1個，在入伙時收取滅火器的成本費用；以便于業(yè)主在裝修房屋和日常生活中使用；杜絕小區(qū)火災隱患。 1發(fā)展商建議考慮入伙時為業(yè)主發(fā)放的禮品，最好考慮來入伙的業(yè)主每戶一份；同時準備好“二、三期樓盤銷售資料袋，做好新樓盤銷售宣傳工作。,清潔 “開荒”,“開荒”是指入伙前對小區(qū) 或大廈的公共地方進行一次較徹底的清潔工作。 目的是使業(yè)主在入伙時有一個較好的清潔環(huán)境。 具體范圍應包括： 道路地面及地面公共設施、樓層公共通道、后樓梯及樓層內的公共設施等。 對“開荒”的工作人員按清潔區(qū) 域給予合理劃分范圍。 對“開荒”后的情況進行檢查， 同時對達不到標準和要求的地方 要積極整改，確保“開荒”的效果。,交樓前的工程準備,登記遺漏工程 對遺漏工
環(huán)評公示相關推薦
鄂ICP備17016276號-1