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正文內(nèi)容

話務(wù)員實(shí)習(xí)報(bào)告及擴(kuò)展資料(已修改)

2024-10-28 15:22 本頁(yè)面
 

【正文】 正文:話務(wù)員實(shí)習(xí)報(bào)告話務(wù)員實(shí)習(xí)報(bào)告1一、實(shí)習(xí)目的積累一些工作經(jīng)驗(yàn),培養(yǎng)我理論聯(lián)系實(shí)際的能力,分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,以及獨(dú)立工作的能力。同時(shí)也讓我了解到社會(huì)和學(xué)校的不同,鍛煉自己處理人際關(guān)系的能力。二、實(shí)習(xí)時(shí)間XX年4月5月三、實(shí)習(xí)單位及部門(mén) 浙江正道車業(yè)服務(wù)有限公司四、實(shí)習(xí)內(nèi)容(字?jǐn)?shù)大于XX字)時(shí)間過(guò)的真快,轉(zhuǎn)眼間,在浙江正道車業(yè)服務(wù)有限公司的實(shí)習(xí)馬上要接近尾聲了。在這一個(gè)多月的時(shí)間,我學(xué)到了很多東西,不僅有工作方面的,更學(xué)到了很多做人的道理,對(duì)我來(lái)說(shuō)受益匪淺。做為一個(gè)剛踏入社會(huì)的年輕人來(lái)說(shuō),什么都不懂,沒(méi)有任何社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。不過(guò),在朋友和同事的幫助下,我很快融入了這個(gè)新的大學(xué),這對(duì)我今后踏入新的工作崗位是非常有益的。除此以外,我還學(xué)會(huì)了如何更好地與別人溝通,如何更好地去陳述自己的觀點(diǎn),如何說(shuō)服別人認(rèn)同自己的觀點(diǎn)。相信這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)會(huì)成為我今后成功的最重要的基石。實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì),讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí),也打開(kāi)了視野,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),為我們以后更好地服務(wù)社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。浙江正道車業(yè)服務(wù)有限公司是一家以產(chǎn)業(yè)投資為背景、以整合產(chǎn)業(yè)鏈資源和再造業(yè)務(wù)流程為運(yùn)作手段、以提供汽車后市場(chǎng)品牌服務(wù)為目標(biāo)的企業(yè)。公司以“車走正道,想到做到”為訴求,為廣大汽車用戶提供最高水準(zhǔn)的服務(wù)。我在公司先是就職于汽車大學(xué)組主要,從事汽車漆面保養(yǎng)工作,如拋光、封鈾、鍍膜等,剛開(kāi)始的時(shí)候由于對(duì)拋光機(jī)的使用不熟練,工作中好多問(wèn)題都不會(huì)處理,后來(lái)在同時(shí)的幫助下慢慢的進(jìn)步懂得了其中的使用技巧。工作中就顯得輕松多了。其實(shí)汽車大學(xué)是一項(xiàng)比較簡(jiǎn)單的工作,技術(shù)含量并不高,最主要的就兩個(gè)字“細(xì)心”。我們公司對(duì)汽車大學(xué)工還有以下幾點(diǎn)原則:耐心細(xì)致:汽車美容是精細(xì)工作,類似工藝品的加工制作,必須有耐心,要精益求精。粗心大意容易出錯(cuò),稍有疏忽就會(huì)留下邊邊角角的污點(diǎn)。如果工作干得不細(xì)、不清,就會(huì)失去顧客。求穩(wěn)避災(zāi):車漆美容時(shí),一旦研磨或拋光過(guò)度,會(huì)造成原有漆面的破壞、很難補(bǔ)救。因此,當(dāng)出現(xiàn)難題時(shí)要停下來(lái),規(guī)劃好后再繼續(xù)操作。取輕避重:進(jìn)行美容作業(yè)時(shí),應(yīng)根據(jù)部位及材料選用產(chǎn)品,并作好試驗(yàn)、試用工作。優(yōu)先選用柔和型、稀釋型或微切型的產(chǎn)品。盡量由低速檔位、小力量開(kāi)始試驗(yàn)操作,直至速度、用力大小滿足要求為止。先試后用:為了保證作業(yè)要求,應(yīng)在全面作業(yè)之前,在隱蔽處小范圍內(nèi)進(jìn)行試驗(yàn),以便掌握情況正確使用產(chǎn)品和優(yōu)化操作方法。五、實(shí)習(xí)總結(jié)十幾年的學(xué)生生活,即將劃上一個(gè)句號(hào)。在浙江正道車業(yè)服務(wù)有限公司實(shí)習(xí)的這段時(shí)間,我懂了不少東西。大人們都說(shuō)剛畢業(yè)的學(xué)生身上總存在著許多讓公司老板頭痛的“特點(diǎn)”,現(xiàn)在我終于親身體會(huì)到了。以前作為一共2頁(yè),當(dāng)前第1頁(yè)12服務(wù)公司畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告名學(xué)生,主要的工作是學(xué)習(xí);現(xiàn)在即將踏上社會(huì),顯然,自己的身份就有所變化,自然重心也隨之而改變,現(xiàn)在我的主要任務(wù)應(yīng)從學(xué)習(xí)逐步轉(zhuǎn)移到工作上。這一個(gè)月,好比是一個(gè)過(guò)渡期——從學(xué)生過(guò)渡到上班族,是十分關(guān)鍵的階段?;叵胱约涸谶@期間的工作情況,不盡如意。對(duì)此我思考過(guò),學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)自然是一個(gè)因素,然而更重要的是心態(tài)的轉(zhuǎn)變沒(méi)有做到位?,F(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了這個(gè)不足之處,應(yīng)該還算是及時(shí)吧,因?yàn)槲颐靼琢撕沃^工作。在接下來(lái)的日子里,我會(huì)朝這個(gè)方向努力,我相信自己能夠把那些不該再存在的“特點(diǎn)”抹掉?,F(xiàn)在就要和老師離別了,多少有點(diǎn)傷感,感謝老師們對(duì)我的指導(dǎo)和教誨,我從中受益匪淺。話務(wù)員實(shí)習(xí)報(bào)告2摘要:通過(guò)在暑期擔(dān)任話務(wù)員的社會(huì)實(shí)踐,我充分認(rèn)識(shí)到社會(huì)是一個(gè)大課堂,大學(xué)生應(yīng)該多投入到社會(huì),提高自身的實(shí)踐能力,才能認(rèn)識(shí)到自身的不足,為以后走出校園踏入社會(huì)創(chuàng)造良好的條件。我于7月17日到8月17日在重慶市南岸區(qū)八公里的重慶渝州車輛工程技術(shù)學(xué)校擔(dān)任招生話務(wù)員一職。在此期間,有40個(gè)大學(xué)生,分成了6組,分別由學(xué)校老師引導(dǎo)。各個(gè)同學(xué)都十分認(rèn)真,拿著手里的單子,打電話到各個(gè)地方,有四川,云南,陜西,貴州,重慶……說(shuō)著普通話,禮貌的詢問(wèn)著。在此期間,除了對(duì)工作的積極,還有和在校老師的溝通談心。聽(tīng)聽(tīng)他們對(duì)當(dāng)代大學(xué)生的意見(jiàn)和對(duì)大學(xué)生的建議與希望,聽(tīng)他們講訴著社會(huì)的進(jìn)步與發(fā)展,我深受感悟。在實(shí)踐活動(dòng)中我感受到自己的微薄,我鍛煉了自己的能力,在實(shí)踐中成長(zhǎng),在實(shí)踐中學(xué)習(xí),充實(shí)了自我,增強(qiáng)了口頭表述能力,與人交流,讓別人享受自己的成果,使自己陶醉在喜悅之中,有時(shí)會(huì)很累,但更多的感覺(jué)是我在成長(zhǎng),我在有意義地成長(zhǎng),在這之后,我明顯地發(fā)現(xiàn)自己變開(kāi)朗了,雖然我自己的力量不足以改變一些東西,但如果再多一些人 呢,整個(gè)社會(huì)共同努力,這才是動(dòng)力之根本,動(dòng)力之源泉,使國(guó)家繁榮富強(qiáng)的途徑,我意識(shí)到了自己的不足,沒(méi)有經(jīng)驗(yàn),沒(méi)有與人交流的口才,有些東西以前沒(méi)有嘗試過(guò),難免會(huì)出差錯(cuò),如果我還一成不變的話,以后很有可能沒(méi)有立足之地,現(xiàn)在的社會(huì)不僅要有知識(shí),還要擁有各方面的綜合素質(zhì)以及一些應(yīng)辨能力,光靠在學(xué)校汲取知識(shí),遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,從現(xiàn)在開(kāi)始,就要培養(yǎng)自己的能力. 我以后也要珍惜在校學(xué)習(xí)的時(shí)光,不斷參加類似的活動(dòng),有目的的深入實(shí)踐,之后還要`進(jìn)行分析與體會(huì),才能緊跟社會(huì)步伐,在以后的生活中站穩(wěn)腳跟,做一個(gè)強(qiáng)人,才能喲能否自己寶貴的實(shí)踐閱歷打開(kāi)成功之門(mén)!暑假的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束了,但社會(huì)實(shí)踐給我?guī)?lái)的巨大影響卻遠(yuǎn)沒(méi)有結(jié)束。它使我們走出校園,走出課堂, 走向社會(huì),走上了與實(shí)踐相結(jié)合的道路,到社會(huì)的大課堂上去見(jiàn)識(shí)世面、施展才華、增長(zhǎng)才干、磨練意志,在實(shí) 踐中檢驗(yàn)自己。一個(gè)月的社會(huì)實(shí)踐雖然比較辛苦。是慶幸?還是依戀?回想起來(lái),才發(fā)覺(jué),原來(lái)乏味中充滿著希 望,苦澀中流露出甘甜。 通過(guò)本次社會(huì)實(shí)踐活動(dòng),一方面,我鍛煉了自己的能力,在實(shí)踐中成長(zhǎng);另一方面,我們?yōu)樯鐣?huì)做出了 自己的貢獻(xiàn);但在實(shí)踐過(guò)程中,我們也表現(xiàn)出了經(jīng)驗(yàn)不足,處理問(wèn)題不夠成熟、書(shū)本知識(shí)與實(shí)際結(jié)合不夠緊密 等問(wèn)題。我回到學(xué)校后會(huì)更加要珍惜在校學(xué)習(xí)的時(shí)光,努力掌握更多的知 識(shí),并不斷深入到實(shí)踐中,檢驗(yàn)自己 的知識(shí),鍛煉自己的能力,為今后更好地服務(wù)于社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。話務(wù)員實(shí)習(xí)報(bào)告3剛剛結(jié)束了大一一年的大學(xué)生活和學(xué)習(xí),面臨著一個(gè)艷陽(yáng)高照振奮人心的暑假,我懷著新奇和期待的心情準(zhǔn)備迎接這次的暑期社會(huì)實(shí)踐。不禁回想起這一年來(lái)的心路歷程,我們從對(duì)大學(xué)的懵懂憧憬,到接受大學(xué)生活的種種挑戰(zhàn),再到適應(yīng)了大學(xué)生活并探求屬于自己的大學(xué)方式,一路上有喜有悲,有笑有淚,有苦有甜,有迷茫失望,也有豁然開(kāi)朗,我們?cè)诮?jīng)歷著自己的豐富的人生,就像是雛鳥(niǎo)在學(xué)習(xí)飛向湛藍(lán)的天空。我經(jīng)歷著也在思考著,有一個(gè)念頭從來(lái)沒(méi)有從我的腦海消失,那就是,作為一名大學(xué)生必須要有我們對(duì)人生合適的追求,一個(gè)合理的理想,可以遠(yuǎn)大也可以渺小但卻必須務(wù)實(shí),也必須有意義。我們進(jìn)入大學(xué)接受更高等的教育就要讓我們學(xué)有所用,而不是一心只讀圣賢書(shū),與這個(gè)社會(huì)脫離了聯(lián)系,我們的知識(shí)只會(huì)變成一潭死水,毫無(wú)價(jià)值。大學(xué)就是這樣一個(gè)平臺(tái),我們既要在這里懂得如何學(xué)習(xí),更要學(xué)會(huì)如何與這個(gè)社會(huì)打交道。我想,各個(gè)高校都對(duì)學(xué)生有這方面的要求也是出于這個(gè)原因。我感到新奇,因?yàn)槲业娜松鷮⒁谝淮稳谌脒@個(gè)熟悉又陌生的社會(huì);也很期待,我希望可以多少學(xué)到一些與從前完全不一樣的東西;當(dāng)然心里也有些忐忑,畢竟將要面對(duì)完全陌生的環(huán)境。懷著這樣復(fù)雜的心情,我開(kāi)始找社會(huì)實(shí)踐的項(xiàng)目。開(kāi)始我想要到一些快餐廳或飯店做服務(wù)員傳菜員之類的工作,與人接觸得多可以鍛煉交流能力,也能見(jiàn)到社會(huì)各階層的人多了解這個(gè)社會(huì)上的人和事。但是去了挺多地方面試都因?yàn)槲夷芄ぷ鞯臅r(shí)間太少(已經(jīng)回到北京不久就要正式上課了)而被拒絕,于是我想到了兼職。但是對(duì)于兼職大家說(shuō)法各異,我也并不了解,有同學(xué)說(shuō)要到中介公司去建檔交會(huì)員費(fèi),但也不一定就能給安排,也有的同學(xué)說(shuō)有些中介還是可信的。所以就到了網(wǎng)上看招聘的信息,發(fā)現(xiàn)有一個(gè)到展會(huì)聚會(huì)當(dāng)小時(shí)工的工作還比較合適,時(shí)間也能合得來(lái)。與同學(xué)商量以后就跟負(fù)責(zé)人聯(lián)系了,他讓我們到學(xué)校不遠(yuǎn)的一個(gè)地方面試。原來(lái)這也是家中介公司,里面人氣還挺旺,看樣子也都是些大學(xué)生,稚氣未脫的臉孔還讓我們感覺(jué)很親切。找到負(fù)責(zé)人后簡(jiǎn)單交流了一番竟然發(fā)現(xiàn)他是我們鄰校北師大的學(xué)長(zhǎng)校友,這也就使談話輕松了起來(lái)。最后結(jié)合我們的時(shí)間安排,我們決定到一家報(bào)社去當(dāng)話務(wù)員。工作隔天開(kāi)始,共持續(xù)一周。我們回到學(xué)校整裝待發(fā)準(zhǔn)備開(kāi)始我們的實(shí)踐了。第一天,我們現(xiàn)在萬(wàn)壽路的地鐵口集合,由負(fù)責(zé)人帶我們?nèi)?bào)社。到了那里的會(huì)議室,報(bào)社方面的一個(gè)負(fù)責(zé)人過(guò)來(lái)給我們進(jìn)行了簡(jiǎn)單的培訓(xùn)說(shuō)明,讓我們初步了解了一下我們工作的性質(zhì)和目的。這家報(bào)社是網(wǎng)絡(luò)世界報(bào)社,在9月23日將要在北京萬(wàn)豪酒店舉辦一個(gè)網(wǎng)絡(luò)年會(huì)暨“第十屆以太網(wǎng)世界大會(huì)”,規(guī)模不小,屆時(shí)邀請(qǐng)北京業(yè)界人士參加。目標(biāo)是到會(huì)800人,承辦方要求至少到會(huì)400人,才資助這次的活動(dòng),所以就招聘了我們這些話務(wù)員電話邀請(qǐng)。之后又給我們每人發(fā)了一張聯(lián)系表,一張傳真號(hào)碼登記表,還有我們每天工作量統(tǒng)計(jì)表,以及幾張聯(lián)系人列表,看到那表上密密麻麻的聯(lián)系人,才好像掀開(kāi)了我們接下來(lái)5天工作的面紗。開(kāi)始工作以后才對(duì)報(bào)社負(fù)責(zé)人說(shuō)的那些話有感觸,他說(shuō)我們也常常接到一些調(diào)查或推銷業(yè)務(wù)的電話,會(huì)不耐煩是很正常的,雖然這次是邀請(qǐng)業(yè)界人士參會(huì),但也會(huì)不可避免的被一些業(yè)務(wù)繁忙對(duì)會(huì)議不感興趣的人反感,什么惡劣的態(tài)度都會(huì)有,什么不好的語(yǔ)氣也都會(huì)有,甚至是一些威脅的話都可能有,所以必須要淡然淡然再淡然,不論電話那頭是怎樣的情況,記住有禮貌,聲音和氣,把會(huì)議信息耐心地告訴對(duì)方,把需要重發(fā)邀請(qǐng)函的人的郵箱耐心核對(duì)并登記在表。時(shí)刻記住自己的目的是邀請(qǐng)別人參會(huì),其他的包括個(gè)人情緒都一律忽略就好。我們這次邀請(qǐng)的大部分都是通信及計(jì)算機(jī)行業(yè)公司單位的總裁,經(jīng)理或是工程師等等身兼重職的人物,其中很多公司都是聞名遐邇的,譬如IBM,聯(lián)想,惠普,移動(dòng)等等。與他們電話聯(lián)系,常常會(huì)有在開(kāi)會(huì),在忙,不感興趣,與工作沒(méi)有聯(lián)系這樣的回復(fù),太忙沒(méi)有時(shí)間或是到時(shí)會(huì)出差的更是占了大部分。所以為了800人的到會(huì)人數(shù),包括我們?cè)趦?nèi)的話務(wù)員在一周內(nèi)要打上上萬(wàn)通電話,這種緊張的氛圍是與我們事先想的不一樣的。但是還好,我和同學(xué)的適應(yīng)能力還不錯(cuò),一天下來(lái)我們多少都找到了感覺(jué),也學(xué)會(huì)抓住那短短通話時(shí)間,給不耐煩的被邀請(qǐng)者最大的信息量和最有可能引起他們興趣的會(huì)議亮點(diǎn),也知道了能撫平他人煩躁心情的最好的方式就是保持語(yǔ)氣的輕快和體恤,大部分人對(duì)于禮貌熱情說(shuō)話的人都會(huì)保持最基本的禮貌把話聽(tīng)完,這就使得結(jié)果離我們邀請(qǐng)的目的近了許多。還能夠聽(tīng)得出來(lái)什么樣的語(yǔ)氣是沒(méi)有興趣根本不會(huì)來(lái)參會(huì),什么樣的語(yǔ)氣是很感興趣,什么樣的是想先再了解一下,這樣,對(duì)于第一種人就可以不用耽誤太多時(shí)間,工作的效率就會(huì)高很多。雖然這份工作很枯燥:我們每天都重復(fù)同一段話上百遍;也不輕松:坐著但是一直不停打電話,幾個(gè)小時(shí)下來(lái)嗓子有些受不了;還會(huì)經(jīng)常被人在電話里很不客氣地對(duì)待,但我們都從中學(xué)到了很多,方寸之間的電話聯(lián)系著各色人等,我們?cè)诙潭掏ㄔ挼募?xì)微之處尋到了很多心得體會(huì),也算是挑戰(zhàn)了下自己,不管對(duì)方是豺狼還是虎豹,我們都不驕不躁說(shuō)完我們的話,禮貌地結(jié)束對(duì)話,心如止水,這,也算是到了一種境界了吧。這份工作看似簡(jiǎn)單也有學(xué)問(wèn),我們從前就像是逛在大街上,街的旁邊有很多的店鋪房間,我們這次進(jìn)入了一個(gè)房間才看到了很多細(xì)節(jié),很多以前不可能理解的事現(xiàn)在也都明白了。我還要在以后多多經(jīng)歷,進(jìn)入不同的房間去觀看社會(huì)的不同角。這次的社會(huì)實(shí)踐雖然不長(zhǎng),但我覺(jué)得我已經(jīng)達(dá)到了我的目的,初步接觸了這個(gè)社會(huì),也體會(huì)到了掙錢(qián)的辛苦和朝九晚五忙碌而充實(shí)規(guī)律的生活,我完滿結(jié)束了這次的實(shí)踐。話務(wù)員實(shí)習(xí)報(bào)告4前言經(jīng)歷六個(gè)月的生產(chǎn)實(shí)習(xí)終于結(jié)束了,我和公司的職工甚至領(lǐng)導(dǎo)都相處得很是融洽,大家對(duì)我也關(guān)懷備至,時(shí)常給我鼓勵(lì)和幫助。我工作的時(shí)候也是兢兢業(yè)業(yè),不僅順利完成工作任務(wù),工作之余還經(jīng)??偨Y(jié)工作經(jīng)驗(yàn),不斷提高工作效率,在和大家工作的這段時(shí)間里,他們嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了很深刻的印象,,還讓我收獲了真摯的友誼。一、實(shí)習(xí)目的實(shí)習(xí)是大學(xué)教育最后一個(gè)極為重要的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。通過(guò)實(shí)習(xí),使我們?cè)谏鐣?huì)實(shí)踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的實(shí)際工作,增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí),培養(yǎng)和鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識(shí),去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力,把理論和實(shí)踐結(jié)合起來(lái),提高實(shí)踐動(dòng)手能力,為我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ);同時(shí)可以檢驗(yàn)教學(xué)效果,為進(jìn)一步提高教育教學(xué)質(zhì)量,培養(yǎng)合格人才積累經(jīng)驗(yàn),并為自己能順利與社會(huì)環(huán)境接軌做準(zhǔn)備。全面嚴(yán)格要求自己,不斷追求進(jìn)步,不斷完善自己,不斷超越自己。二、實(shí)習(xí)時(shí)間20xx年12月20日~20xx年6月30號(hào)三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)長(zhǎng)春市綠園區(qū)新竹路北京華聯(lián)大樓四、實(shí)習(xí)單位和部門(mén)吉林省綠園區(qū)彩云間柯達(dá)彩擴(kuò)服務(wù)部???五、實(shí)習(xí)內(nèi)容最開(kāi)始進(jìn)行的培訓(xùn),因?yàn)樵谛F陂g也有這方面的知識(shí),所以,我上手很快,很短的時(shí)間內(nèi)我就掌握了工作要領(lǐng),說(shuō)話的方式以及一些用詞方法。培訓(xùn)的一周中,我認(rèn)真思考了辦公和銷售中一些細(xì)節(jié)以及蘊(yùn)含在其中的道理,爭(zhēng)取早點(diǎn)成為一名合格的文員兼銷售。由于我是新來(lái)的人員,所以我剛開(kāi)始的工作并不忙,沒(méi)有感覺(jué)到很累。前幾天就是整理一些簡(jiǎn)單的資料,填寫(xiě)一些勞動(dòng)合同。剛步入工作崗位,才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的地方,于是我就向我同一個(gè)辦公室的女孩學(xué)習(xí)一些辦公知識(shí),她是一位老員工,工作的時(shí)間比較久,所以她對(duì)公司里的事情都比較了解。作為行政人事文員,所做的事情比較瑣碎繁雜,指導(dǎo)我的同事教我,做事情要分主次、有條理,有耐心。說(shuō)著容易,做著難。每天要處理考勤、辦理入職和辭職人員的手續(xù)、填寫(xiě)用工合同、整理廢舊紙張?jiān)倮玫龋诸^有多件事情需要完成。我已經(jīng)慢慢從常犯錯(cuò),減輕到少犯錯(cuò),犯小錯(cuò),并爭(zhēng)取不犯錯(cuò)。錯(cuò)誤減少了,領(lǐng)導(dǎo) 也不會(huì)再批評(píng)了,從中也得出了自己的心得,做起事情來(lái)也沒(méi)那么大的壓力了,心情也就輕松多了。正如我們領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)的:“做考勤需要的不是超凡的智力,而是一份細(xì)心和耐心?!贝_實(shí)如此,處理考勤的工作是一項(xiàng)看似簡(jiǎn)單但精密度很高的工作,它需要的是更多的耐心和細(xì)心,所以我一直都在培養(yǎng)自己這方面的能力。話務(wù)員實(shí)習(xí)報(bào)告5一、實(shí)習(xí)目的:畢業(yè)實(shí)習(xí)是我們大學(xué)期間的最后一門(mén)課程,不知不覺(jué)我們的大學(xué)時(shí)光就要結(jié)束了,開(kāi)始進(jìn)入社會(huì)融入一個(gè)更大的集體中。在這個(gè)時(shí)候我們非常希望通過(guò)實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)自己掌握知識(shí)的正確性,以便能夠充分利用上。在這個(gè)時(shí)候,我來(lái)到山東萬(wàn)山紅廣告有限公司,在這里進(jìn)行我的畢業(yè)實(shí)習(xí)。二、實(shí)習(xí)單位
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