【正文】 正文：客運(yùn)春運(yùn)工作方案客運(yùn)春運(yùn)工作方案客運(yùn)春運(yùn)工作方案1為貫徹落實(shí)國(guó)家、省、市和區(qū)有關(guān)會(huì)議和文件精神，統(tǒng)籌做好春運(yùn)疫情防控和運(yùn)輸服務(wù)保障工作，根據(jù)《馬鞍山市20xx年春運(yùn)工作方案》要求，結(jié)合我區(qū)實(shí)際，制定本方案。一、充分認(rèn)識(shí)做好春運(yùn)工作的重要性當(dāng)前國(guó)際疫情嚴(yán)峻復(fù)雜，變異病毒傳播力強(qiáng)，防控難度加大。國(guó)內(nèi)疫情呈多點(diǎn)散發(fā)態(tài)勢(shì)，周邊省份暴發(fā)局部聚集性疫情，加上冬春季呼吸道傳染病易發(fā)，春運(yùn)期間人員流動(dòng)大，聚集性活動(dòng)多，疫情防控任務(wù)異常繁重。各部門(mén)要堅(jiān)決貫徹“外防輸入、內(nèi)防反彈”總策略、“動(dòng)態(tài)清零”總方針，時(shí)刻繃緊疫情防控這根弦，克服懈怠思想和僥幸心理，毫不放松抓緊抓實(shí)抓細(xì)各項(xiàng)防控工作。按照減少人員流動(dòng)、引導(dǎo)錯(cuò)峰出行、降低旅途風(fēng)險(xiǎn)、加強(qiáng)人員防護(hù)的原則，統(tǒng)籌做好春運(yùn)疫情防控和服務(wù)保障工作。二、嚴(yán)格落實(shí)落細(xì)春運(yùn)各項(xiàng)疫情防控措施（一）切實(shí)加強(qiáng)人員防護(hù)。所有運(yùn)輸方式要做到旅客全員檢測(cè)體溫、全程佩戴口罩。對(duì)客運(yùn)一線服務(wù)人員要加強(qiáng)個(gè)人防護(hù)。區(qū)春運(yùn)辦要主動(dòng)向區(qū)委區(qū)政府匯報(bào)，對(duì)納入“應(yīng)檢盡檢”范圍的一線客運(yùn)服務(wù)人員，按規(guī)定定期開(kāi)展核酸檢測(cè)。按照屬地統(tǒng)一安排，按照“應(yīng)快盡快”“應(yīng)接盡接”的原則，加快推進(jìn)行業(yè)重點(diǎn)人群疫苗加強(qiáng)針接種。（二）強(qiáng)化疫情應(yīng)急處置能力。針對(duì)突發(fā)疫情引發(fā)的交通管控、檢查升級(jí)、客流突變、車(chē)次停開(kāi)等情形，提前制定相關(guān)應(yīng)急預(yù)案。根據(jù)疫情防控需要，及時(shí)采取加大消殺力度、控制客座率等更嚴(yán)格的防控措施，必要時(shí)按照區(qū)委區(qū)政府的統(tǒng)一部署減少或暫?？瓦\(yùn)班線。加強(qiáng)在途疫情應(yīng)急處置。全力配合流行病學(xué)調(diào)查和必要的醫(yī)學(xué)檢查等工作。采取暫停城市公共交通客運(yùn)服務(wù)的地區(qū)，要在做好疫情防控的基礎(chǔ)上，為醫(yī)護(hù)人員、公共服務(wù)人員、老弱病殘幼等各類(lèi)重點(diǎn)人員提供必要的出行保障。三鎮(zhèn)、高新區(qū)及各單位要按照春運(yùn)期間疫情防控工作要求和分區(qū)分級(jí)有關(guān)規(guī)定，落實(shí)各項(xiàng)防控措施，增加客運(yùn)場(chǎng)站和交通運(yùn)輸工具通風(fēng)、消毒等措施頻次，嚴(yán)格控制載客率。區(qū)交運(yùn)局要督促指導(dǎo)客運(yùn)和場(chǎng)站經(jīng)營(yíng)者落實(shí)實(shí)名售、驗(yàn)票制度，及時(shí)增加進(jìn)站、安檢通道?？瓦\(yùn)場(chǎng)站要按照《馬鞍山市20xx年元旦春節(jié)期間新冠肺炎疫情防控工作實(shí)施方案》（馬疫控辦〔20xx〕326號(hào)）的要求，嚴(yán)格查驗(yàn)中、高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)所在地市的其他縣（市、區(qū)、旗）來(lái)（回）博人員48小時(shí)內(nèi)核酸檢測(cè)陰性證明，對(duì)無(wú)法提供48小時(shí)內(nèi)核酸檢測(cè)陰性證明的人員和中、高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)所在縣（市、區(qū)、旗）來(lái)（回）博人員，及時(shí)向其所在鎮(zhèn)（村）社區(qū)載體單位報(bào)告，督促第一時(shí)間按要求開(kāi)展核酸檢測(cè)工作并落實(shí)疫情防控相關(guān)工作措施。三、抓緊抓實(shí)抓細(xì)各項(xiàng)工作，確保春運(yùn)健康平安有序（一）分析研判客流趨勢(shì)。經(jīng)分析研判，我區(qū)20xx年春運(yùn)客流量流動(dòng)規(guī)模較去年會(huì)有所增加。節(jié)前客流相對(duì)集中，但節(jié)后返程高峰仍然可能出現(xiàn)，區(qū)域間客流差異較大。受疫情影響，加上春運(yùn)期間將舉辦北京冬奧會(huì)和冬殘奧會(huì)，客流存在較大的不確定性，局部時(shí)段客流銳減和劇增的可能性較大。針對(duì)性合理調(diào)配運(yùn)力，滿足人民群眾出行需求。（二）強(qiáng)化運(yùn)力供給優(yōu)化出行服務(wù)。三鎮(zhèn)及高新區(qū)要根據(jù)疫情防控需要，合理調(diào)整企業(yè)放假和復(fù)工時(shí)間，積極引導(dǎo)務(wù)工人員錯(cuò)峰返鄉(xiāng)返崗。根據(jù)疫情防控和農(nóng)民工返鄉(xiāng)返崗需要，區(qū)人社、區(qū)交運(yùn)、區(qū)衛(wèi)健、博望交警大隊(duì)、三鎮(zhèn)及高新區(qū)等相關(guān)部門(mén)要加強(qiáng)工作協(xié)同，完善人員信息登記和輸出地輸入地銜接，適時(shí)組織開(kāi)行農(nóng)民工返鄉(xiāng)返崗“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”運(yùn)輸。區(qū)人社、三鎮(zhèn)和高新區(qū)要收集提供有集中返鄉(xiāng)返崗需求的人員信息，并全面摸排轄區(qū)內(nèi)務(wù)工人員包車(chē)車(chē)輛；區(qū)交運(yùn)要統(tǒng)籌運(yùn)輸需求和運(yùn)力供給，做好不同運(yùn)輸方式間、城鄉(xiāng)間的服務(wù)銜接，對(duì)在春運(yùn)期間有集中運(yùn)輸需求的，通過(guò)開(kāi)行包車(chē)等方式組織“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”有序運(yùn)輸；博望交警大隊(duì)要加強(qiáng)包車(chē)交通秩序管理和服務(wù)。區(qū)教育局要根據(jù)屬地疫情防控要求和教學(xué)計(jì)劃，優(yōu)化調(diào)整寒假放假時(shí)間，錯(cuò)峰安排春季開(kāi)學(xué)返校，節(jié)后開(kāi)學(xué)時(shí)間盡可能錯(cuò)開(kāi)春運(yùn)時(shí)段，確需春運(yùn)期間開(kāi)學(xué)的，要避開(kāi)春運(yùn)返程高峰，即2月5日（正月初五）至8日（正月初八）、2月16日（正月十六）至17日（正月十七）。要全面掌握轄區(qū)學(xué)校寒假放假、春季開(kāi)學(xué)時(shí)間，提前摸排學(xué)生離校返校運(yùn)輸需求，對(duì)在春運(yùn)期間有集中離校返校運(yùn)輸需求的，要及時(shí)通報(bào)區(qū)交運(yùn)局，具備條件的可組織開(kāi)行學(xué)生包車(chē)等“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”運(yùn)輸。區(qū)文旅體要嚴(yán)格執(zhí)行跨省旅游經(jīng)營(yíng)活動(dòng)“熔斷”機(jī)制，嚴(yán)格控制旅游團(tuán)隊(duì)規(guī)模，督促指導(dǎo)景區(qū)合理設(shè)置游客接待上限，除老年人、殘疾人等弱勢(shì)群體外，做到應(yīng)約盡約。春運(yùn)期間鼓勵(lì)周邊游、近郊游，引導(dǎo)公眾謹(jǐn)慎選擇長(zhǎng)途旅游。統(tǒng)籌兼顧客貨運(yùn)輸，區(qū)交運(yùn)局組織做好春運(yùn)期間疫情防控、煤炭、天然氣、糧食、化肥等重點(diǎn)物資的運(yùn)輸保障。引導(dǎo)支持物流、快遞等企業(yè)春運(yùn)期間保持正常運(yùn)營(yíng)，為群眾提供不間斷服務(wù)。區(qū)發(fā)改委要保障疫農(nóng)用物資、搶險(xiǎn)救災(zāi)、生活物資、能源物資等重點(diǎn)物資儲(chǔ)備?？瓦\(yùn)場(chǎng)站、公交場(chǎng)站要加強(qiáng)站場(chǎng)環(huán)境整治和秩序管理，配備口罩、消毒用品等防護(hù)物資，規(guī)范引導(dǎo)標(biāo)識(shí)標(biāo)志，優(yōu)化安檢、換乘等流程，減少旅客進(jìn)出站擁擠和站內(nèi)聚集?？瓦\(yùn)站要設(shè)立愛(ài)心通道、母嬰哺乳區(qū)、老幼病殘旅客候乘區(qū)和醫(yī)療服務(wù)點(diǎn)，為困難旅客提供關(guān)愛(ài)幫扶；要設(shè)置老年人服務(wù)專(zhuān)區(qū)，對(duì)有需要的老年人提供“健康碼”代辦代查、人工售檢票、咨詢指引等服務(wù)。全面落實(shí)軍人、消防救援人員及其隨行家屬交通出行依法優(yōu)先優(yōu)惠有關(guān)政策。區(qū)交運(yùn)、區(qū)衛(wèi)健、三鎮(zhèn)和高新區(qū)要督促指導(dǎo)進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称肺锪髌髽I(yè)加強(qiáng)防控知識(shí)培訓(xùn)，建立健全并嚴(yán)格落實(shí)消毒通風(fēng)、從業(yè)人員防護(hù)、信息登記等操作規(guī)程，建立員工健康異常報(bào)告制度，一旦發(fā)現(xiàn)疑似癥狀等情況應(yīng)當(dāng)及時(shí)上報(bào)，并采取有效處置措施。區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管按規(guī)定做好進(jìn)口高風(fēng)險(xiǎn)非冷鏈集裝箱的報(bào)備工作，以及箱體內(nèi)壁消毒工作。（三）加強(qiáng)安全應(yīng)急管理。嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，堅(jiān)持“一崗雙責(zé)、黨政同責(zé)”，壓實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任和部門(mén)監(jiān)管責(zé)任，落細(xì)落實(shí)各類(lèi)安全風(fēng)險(xiǎn)防控措施，堅(jiān)決遏制重特大事故發(fā)生。區(qū)交運(yùn)、區(qū)應(yīng)急、區(qū)城管和交警部門(mén)要督促企業(yè)加強(qiáng)“兩客一?！?、重型載貨汽車(chē)等重點(diǎn)車(chē)輛動(dòng)態(tài)監(jiān)管，嚴(yán)格執(zhí)行長(zhǎng)途客車(chē)凌晨25時(shí)停車(chē)休息、接駁運(yùn)輸、重點(diǎn)營(yíng)運(yùn)車(chē)輛動(dòng)態(tài)監(jiān)控等制度；要強(qiáng)化農(nóng)村道路，特別是山區(qū)臨水臨崖道路交通安全管控。嚴(yán)查嚴(yán)管“兩客一危一貨一面”等重點(diǎn)車(chē)輛，嚴(yán)查“三超一疲勞”、酒駕醉駕、貨車(chē)違法載人等交通違法行為，嚴(yán)禁不符合要求的車(chē)輛及駕駛?cè)藚⒓哟哼\(yùn)；強(qiáng)化交通沿線和車(chē)站等地區(qū)的治安管理，確保良好治安秩序。交警部門(mén)提前梳理排查非法營(yíng)運(yùn)車(chē)輛和企業(yè)，加強(qiáng)部門(mén)執(zhí)法協(xié)作，推動(dòng)非法營(yíng)運(yùn)治理工作向線上線下精準(zhǔn)化查控轉(zhuǎn)變。區(qū)氣象部門(mén)要健全氣象信息快速通報(bào)機(jī)制，加強(qiáng)大風(fēng)、寒潮、雨雪等氣象災(zāi)害監(jiān)測(cè)預(yù)報(bào)預(yù)警，及時(shí)發(fā)布災(zāi)害預(yù)警信息，確保災(zāi)害預(yù)警和應(yīng)急響應(yīng)有效銜接。惡劣天氣下區(qū)交運(yùn)要督促道路客運(yùn)企業(yè)及時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)計(jì)劃，引導(dǎo)群眾減少駕車(chē)出行，降低路上滯留和事故風(fēng)險(xiǎn)。落實(shí)好應(yīng)急運(yùn)力，最大限度保障道路通行。區(qū)交運(yùn)局及三鎮(zhèn)要分別做好國(guó)省干線以及農(nóng)村公路惡劣天氣條件下的組織領(lǐng)導(dǎo)、工作預(yù)案、物資儲(chǔ)備等應(yīng)急工作，特別是針對(duì)可能出現(xiàn)的大范圍低溫雨雪天氣，提高做好鏟冰除雪物資準(zhǔn)備。區(qū)交運(yùn)、博望公安分局、博望交警大隊(duì)在客運(yùn)站發(fā)生大面積延誤時(shí)，要及時(shí)調(diào)派力量，做好引導(dǎo)疏散，避免出現(xiàn)大規(guī)模人員（車(chē)輛）滯留。四、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)籌春運(yùn)疫情防控和服務(wù)保障工作（一）健全工作機(jī)制。區(qū)春運(yùn)辦要根據(jù)需要及時(shí)將有關(guān)部門(mén)納入工作機(jī)制，會(huì)同各成員單位密切研判本地區(qū)春運(yùn)趨勢(shì)變化，加強(qiáng)部門(mén)間信息共享，及時(shí)協(xié)調(diào)處理突出問(wèn)題。春運(yùn)疫情防控工作在區(qū)疫情防控指揮部統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展。（二）抓好統(tǒng)籌保障。要準(zhǔn)確把握今年春運(yùn)工作的特點(diǎn)和要求，既要在疫情防控條件下做好春運(yùn)服務(wù)保障，更要充分研判和應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的緊急狀況，做好春運(yùn)期間疫情防控工作。要充分發(fā)揮黨員干部先鋒模范作用，將做好春運(yùn)工作體現(xiàn)到“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)中。要加大對(duì)春運(yùn)值班值守干部職工的關(guān)心關(guān)懷，及時(shí)組織走訪慰問(wèn)，通過(guò)調(diào)休、補(bǔ)休等方式，保障假期在崗干部職工休息權(quán)。（三）強(qiáng)化監(jiān)督檢查。春運(yùn)開(kāi)始前，各相關(guān)單位要按照職責(zé)分工統(tǒng)籌開(kāi)展疫情防控、安全生產(chǎn)等督導(dǎo)檢查，督促指導(dǎo)各項(xiàng)防控措施有效落實(shí)；區(qū)衛(wèi)健要指導(dǎo)重要交通樞紐按規(guī)定設(shè)置留觀場(chǎng)所；區(qū)安委辦對(duì)重大隱患建立臺(tái)賬，掛牌督辦，限期整改；及時(shí)消除安全隱患，維護(hù)春運(yùn)期間社會(huì)大局穩(wěn)定。（四）加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)。區(qū)委宣傳部要充分發(fā)揮廣播、電視、網(wǎng)站、“兩微一端”等媒體的作用，加大疫情防控知識(shí)宣傳，做好聚集性風(fēng)險(xiǎn)提示，增強(qiáng)廣大旅客疫情防范意識(shí)和防護(hù)能力。深入推進(jìn)交通安全宣傳，提高駕駛?cè)撕腿罕娊煌ò踩庾R(shí)，防范道路交通事故。要加強(qiáng)對(duì)春運(yùn)輿情的監(jiān)測(cè)分析，積極回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，做好溝通解釋工作，爭(zhēng)取群眾理解和支持，為春運(yùn)創(chuàng)造良好輿論氛圍。要廣泛收集基層單位、春運(yùn)一線開(kāi)展疫情防控、提升運(yùn)輸服務(wù)、保障旅客出行等經(jīng)驗(yàn)做法、感人事跡和先進(jìn)典型，積極向市春運(yùn)辦推送。（五）做好信息報(bào)送工作。各相關(guān)單位及時(shí)向區(qū)春運(yùn)辦報(bào)送春運(yùn)工作動(dòng)態(tài)。春運(yùn)結(jié)束后，各單位應(yīng)于3個(gè)工作日內(nèi)將春運(yùn)總結(jié)報(bào)送區(qū)春運(yùn)辦。客運(yùn)春運(yùn)工作方案220xx年春運(yùn)從1月24日開(kāi)始至3月3日結(jié)束，共計(jì)40天。為認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)春運(yùn)工作的指示要求，全力做好春運(yùn)期間航道安全保暢工作，更好地服務(wù)于廣大船民，營(yíng)造歡樂(lè)祥和的節(jié)日氛圍，保障春運(yùn)平穩(wěn)有序，現(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)方案如下：一、高度重視，著力加強(qiáng)春運(yùn)組織領(lǐng)導(dǎo)（一）高度重視春運(yùn)工作。春運(yùn)工作是涉及億萬(wàn)人民群眾切身利益的一項(xiàng)重要民生工程，也是踐行“三嚴(yán)三實(shí)”要求的具體體現(xiàn)，更是我站新年伊始的中心工作。對(duì)于確保全年工作任務(wù)的圓滿完成具有十分重要的意義，各部門(mén)、大隊(duì)要充分認(rèn)識(shí)春運(yùn)工作的重要意義，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十八大和十八屆三中、四中、五中全會(huì)精神，按照“安全第一、保障有力、方便快捷、服務(wù)至上”的總體要求，全面完成春運(yùn)各項(xiàng)工作任務(wù)。（二）加強(qiáng)春運(yùn)組織領(lǐng)導(dǎo)。站成立20xx年春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組（見(jiàn)附件），春運(yùn)辦公室設(shè)于航道航政管理辦公室，具體負(fù)責(zé)全站春運(yùn)工作的組織協(xié)調(diào)工作。各部門(mén)、大隊(duì)要按照處春運(yùn)工作總體要求，成立相應(yīng)組織，結(jié)合部門(mén)實(shí)際，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任分工，建立協(xié)調(diào)機(jī)制，加強(qiáng)值班值守，強(qiáng)化應(yīng)急保障，確保春運(yùn)任務(wù)全面完成。（三）建立春運(yùn)工作機(jī)制。春運(yùn)工作涉及面廣，工作標(biāo)準(zhǔn)高，各部門(mén)、大隊(duì)要全面考慮，周密部署，有針對(duì)性地制定春運(yùn)工作方案，堅(jiān)持底線思維，精心謀劃組織，認(rèn)真做好宣傳教育、人員保障、制度落實(shí)、安全監(jiān)管、物資貯備等各項(xiàng)春運(yùn)工作，切實(shí)保障春運(yùn)期間航道暢通高效。成立春運(yùn)期間節(jié)假日的應(yīng)急保障小分隊(duì)，每個(gè)小分隊(duì)由34名不同崗位的同志組成，確保節(jié)假日期間隨時(shí)保證有效應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。二、注重秩序，著力強(qiáng)化春運(yùn)運(yùn)調(diào)管理（四）加強(qiáng)信息溝通。各大隊(duì)遇有突發(fā)情況，出現(xiàn)船閘停航、航道堵塞等嚴(yán)重影響航閘正常運(yùn)行時(shí)，需要站協(xié)調(diào)的相關(guān)運(yùn)行事項(xiàng)，要及時(shí)向航管辦通報(bào)情況，預(yù)計(jì)停航超過(guò)4小時(shí)的要同時(shí)向處分管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并向船員認(rèn)真做好宣傳解釋工作，力爭(zhēng)取得船員的理解支持。（五）加強(qiáng)信息發(fā)布。隨著蘇北運(yùn)河科技運(yùn)用水平的不斷提升和基礎(chǔ)建設(shè)不斷完善，船民的服務(wù)需求更加個(gè)性化、多樣化，更加注重安全性、便捷性和時(shí)效性。各大隊(duì)在做好安全保暢工作的同時(shí)，要重視通航信息發(fā)布工作，使廣大船民能夠及時(shí)了解航道通航情況。（六）加強(qiáng)航閘協(xié)管。各大隊(duì)要落實(shí)好值班船艇和人員，隨時(shí)待命，應(yīng)急之需時(shí)，按要求配合船閘做好秩序維護(hù)工作。三、從細(xì)從嚴(yán)，著力強(qiáng)化春運(yùn)安全監(jiān)管（七）強(qiáng)化落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任。全力保障航道安全暢通是我站春運(yùn)工作的首要任務(wù)。各部門(mén)、大隊(duì)要切實(shí)增強(qiáng)危機(jī)感和責(zé)任感，始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，強(qiáng)化春運(yùn)安全“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、齊抓共管”的安全責(zé)任體系，明晰各工作崗位的安全職責(zé)，真正把安全責(zé)任落實(shí)到崗位、落實(shí)到個(gè)人，全力確保春運(yùn)期間零事故。（八）強(qiáng)化落實(shí)安全隱患排查。春運(yùn)期間，各部門(mén)、大隊(duì)要有組織、有計(jì)劃、有重點(diǎn)地開(kāi)展管轄范圍內(nèi)安全大檢查，明確安全隱患整改責(zé)任人和整改時(shí)限。暫時(shí)無(wú)法解決的隱患，要作為事故隱患危險(xiǎn)監(jiān)控點(diǎn)。站定于1月28日、春節(jié)前、春節(jié)后各組織一次安全拉網(wǎng)式大檢查，對(duì)檢查出的安全隱患及時(shí)整改，并制定預(yù)控方案重點(diǎn)防范。（九）強(qiáng)化落實(shí)車(chē)船使用管理。各大隊(duì)要加強(qiáng)車(chē)輛、船艇的維護(hù)保養(yǎng)，明確養(yǎng)護(hù)責(zé)任和工作標(biāo)準(zhǔn)，確保春運(yùn)期間車(chē)輛、船艇處于良好的工作狀態(tài)。要對(duì)車(chē)船機(jī)駕人員和職工私家車(chē)主進(jìn)行安全教育，督促各機(jī)駕人員按章行駛，杜絕酒后駕駛，不開(kāi)違章車(chē)（船），嚴(yán)禁公車(chē)私用。全站所有船艇聲光號(hào)、救生衣、黃砂箱、備用纜繩、滅火器等必須備齊、完好，船艇上航，船艇上所有人員必須穿戴救生衣。四、完善預(yù)案，著力提高春運(yùn)運(yùn)運(yùn)水平（十）落實(shí)應(yīng)急處置措施。春運(yùn)期間，各部門(mén)、大隊(duì)要高度重視各種突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)處置，建立責(zé)任體系，完善各類(lèi)應(yīng)急預(yù)案，重點(diǎn)做好（大風(fēng)大霧和雨雪冰凍封航、水位急降導(dǎo)致船舶擱淺、節(jié)日期間船舶大量滯留）預(yù)案，做好應(yīng)急組織、人員、責(zé)任、設(shè)備、措施“五落實(shí)”，提高各類(lèi)應(yīng)急預(yù)案的科學(xué)性、有效性和針對(duì)性。（十一）加強(qiáng)設(shè)備設(shè)施檢查。春運(yùn)開(kāi)始前，各大隊(duì)要確保設(shè)備設(shè)施處于良好狀態(tài)，對(duì)車(chē)船機(jī)具等設(shè)備設(shè)施明確養(yǎng)護(hù)責(zé)任人和工作標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格遵守養(yǎng)護(hù)制度，加強(qiáng)日巡檢和定期保養(yǎng)，最大限度地減少車(chē)船機(jī)具故障。各大隊(duì)要加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)航道、航標(biāo)、標(biāo)牌進(jìn)行檢查維護(hù)，做到航道暢通、航標(biāo)正常、標(biāo)牌完整。（十二）加強(qiáng)冬季五防工作。各部門(mén)、大隊(duì)要認(rèn)真落實(shí)冬季“五防”措施，對(duì)機(jī)電設(shè)備運(yùn)行核心部件要采取防凍措施，對(duì)站區(qū)、航政碼頭等工作場(chǎng)所要采取防滑措施，對(duì)消防、救生器材要進(jìn)行性能檢查，要備足備好各類(lèi)應(yīng)急保障物資，及時(shí)消除各種不安全因素。五、以人為本，著力提升春運(yùn)服務(wù)質(zhì)量（十三）強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。各部門(mén)、大隊(duì)要進(jìn)一步提高服務(wù)意識(shí)，提升服務(wù)能力，牢固樹(shù)立和落實(shí)“以人為本”的服務(wù)理念，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)貫穿春運(yùn)工作的全過(guò)程，積極營(yíng)造溫馨和諧的運(yùn)行環(huán)境。（十四）細(xì)化服務(wù)舉措。各部門(mén)、大隊(duì)要積極創(chuàng)新服務(wù)模式，落實(shí)完善服務(wù)舉措，用心營(yíng)造優(yōu)美環(huán)境，積極開(kāi)展“暖冬行動(dòng)”為主題春運(yùn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，在服務(wù)內(nèi)容、形式上進(jìn)行積極探索和創(chuàng)新。春節(jié)期間要走到船民中去面對(duì)面、心貼心的送溫暖、表關(guān)懷，讓過(guò)往船舶走得方便快捷、走得舒心滿意。（十五）深化服務(wù)監(jiān)督。各部門(mén)、大隊(duì)要進(jìn)一步加強(qiáng)職業(yè)道德和紀(jì)律教育，堅(jiān)持公開(kāi)、透明、便民的原則，嚴(yán)查管理薄弱環(huán)節(jié)和漏洞，依法行政、文明執(zhí)法，嚴(yán)防行業(yè)不正之風(fēng)，嚴(yán)格執(zhí)行“八項(xiàng)規(guī)定”、“十項(xiàng)禁令”，落實(shí)《處廉政風(fēng)險(xiǎn)防控手冊(cè)》各項(xiàng)措施和要求，主動(dòng)接受社會(huì)各界的監(jiān)督，為過(guò)往船舶營(yíng)造廉潔新風(fēng)。六、加強(qiáng)宣傳，著力營(yíng)造良