第四章160160項(xiàng)目組織的核心小組法(已修改)
2025-08-01 15:09 本頁(yè)面
【正文】 第四章 項(xiàng)目組織的核心小組法 邁克爾 T安東尼 目 錄 成功項(xiàng)目小組組織的特征 ............................................................................................. 1 溝通 ......................................................................................................................... 2 工作的協(xié)調(diào) .............................................................................................................. 4 決策 ......................................................................................................................... 5 產(chǎn)品開發(fā)的職能組織 .................................................................................................... 6 核心小組法 .............................................................................................................. 9 核心小組組長(zhǎng) ......................................................................................................... 10 核心小組組長(zhǎng) ......................................................................................................... 10 核心小組成員 ..........................................................................................................11 全員項(xiàng)目小組 ..........................................................................................................11 核心小組協(xié)調(diào)人 ..................................................................................................... 12 職能經(jīng)理 ................................................................................................................ 12 產(chǎn)品上市時(shí)間及項(xiàng)目組織 ........................................................................................... 13 授權(quán) ........................................................................................................................... 14 實(shí)施并行工程 ............................................................................................................. 15 一些公司采用跨職能項(xiàng)目小組未能成功的原因 ............................................................ 17 1 新產(chǎn)品的開發(fā)需要許多人的共同努力 —— 這些人應(yīng)用不同的技術(shù) ，共同克服成千上萬的困難來開發(fā)一個(gè)新產(chǎn)品。為了合作成功，他們需要步調(diào)一致、相互 溝通并且要共同做出決策。為此，應(yīng)有一個(gè)有效的項(xiàng)目小組組織。 項(xiàng)目組織是產(chǎn)品開發(fā)中的一個(gè)最重要因素，但是很少公司能夠在這方面采 取一套持續(xù)而又有效的方法。一些公司甚至連組織產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目的方法也未能明確規(guī)定；它們讓每個(gè)開發(fā)小組自己去想怎么組織。沒有明確界定的項(xiàng)目組織，就好比挑選了一些人組成一個(gè)足球隊(duì)，然后就直接讓他們上場(chǎng)踢球。這些隊(duì)員對(duì)應(yīng)該踢哪一個(gè)位置一無所知，更不知道如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)合作。他們甚至不知道誰該什么時(shí)候上場(chǎng)以及每個(gè) 隊(duì)員該做些什么。一個(gè)足球隊(duì)如果這樣子一團(tuán)混亂，要想贏球難過登天。 還有一些公司雖然能夠描述他們的組織方法，卻無法調(diào)動(dòng)其小組有效地工 作。這通常是因?yàn)榻M織內(nèi)有沖突，或者組織成員在如何進(jìn)行小組工作的問題上 理解不一致。一些公司不斷嘗試各種各樣的組織方法，希望終有一人找到能行 得通的那條路。每當(dāng)碰到大難題，他們就改變一套項(xiàng)目組織方法，希望借此推 進(jìn)產(chǎn)品開發(fā)。 一個(gè)配合默契、迅速將產(chǎn)品推向市場(chǎng)的開發(fā)小組，與一幫徒然將時(shí)間浪費(fèi) 在每周例會(huì)上的各職能部門代表的聚合，兩者之間的區(qū)別在哪里呢？前者在溝 通、 協(xié)調(diào)以及決策方面卓有成效。這是一個(gè)成功的小組所必須具備的最基本的 素質(zhì)。 為了獲得這些素質(zhì)， PRTM開發(fā)了一套用于達(dá)成項(xiàng)目組織的核心小組法。 這套方法通過有效的溝通、協(xié)調(diào)以及決策，達(dá)到盡快將產(chǎn)品推向市場(chǎng)的目的。 核心小組法同時(shí)也提供了一個(gè)給小組真正授權(quán)的基礎(chǔ)，以及產(chǎn)品開發(fā)過程中并 行工程工作的實(shí)施基礎(chǔ)。 成功項(xiàng)目小組組織的特征 成功項(xiàng)目小組組織的秘訣在于組織小組進(jìn)行有效的溝通、協(xié)調(diào)以及制定決 策。表現(xiàn)出色的小組成員彼此間能夠十分有效、又非常自如地進(jìn)行溝通。讓小 組成員習(xí)慣于互相通報(bào)各自工作的 進(jìn)度、問題和主要決策，這是第一個(gè)特征。 在多數(shù)情況下，溝通是自然而然的一種事情，而且本該如此；溝通能夠使事務(wù) 迅速得以執(zhí)行、將錯(cuò)誤迅速消除，而在產(chǎn)品開發(fā)中，發(fā)生錯(cuò)誤是最常見不過的 事。 成功的項(xiàng)目小組習(xí)慣于協(xié)調(diào)無數(shù)個(gè)須同時(shí)進(jìn)行的活動(dòng)，這是第二個(gè)特征。 每個(gè)小組成員都知道哪些工作必須與小組成員一起仔細(xì)處理、哪些工作可以獨(dú) 立完成。他們知道誰對(duì)各種各樣的工作都負(fù)有責(zé)任、什么時(shí)候需要小組成員間 2 的互相幫助。優(yōu)秀的小組能夠有效地進(jìn)行這種協(xié)調(diào)，而不需要通過各種文山會(huì) 海或其它不能帶來增值的行政手段來促成這一點(diǎn) 。 高效的決策是優(yōu)秀的產(chǎn)品開發(fā)小組的第三個(gè)特征。小組成員對(duì)必須作哪些 決定、什么時(shí)候作決定都有共識(shí)。小組成員心里明白，哪些決策是在他們個(gè)人 的控制范圍內(nèi)的、哪些決策在策略上或技術(shù)上有更高的側(cè)重點(diǎn)，因而需要其他 隊(duì)友的參與。他們主動(dòng)決策，而不愿任由問題發(fā)生。 溝通 由于產(chǎn)品開發(fā)中存在大量的不確定因素和變動(dòng)，因此良好的溝通就顯得尤其重要。同在一個(gè)項(xiàng)目組的人有必要與其他小組成員溝通，將工作結(jié)果告訴他們，并指出會(huì)影響同組其他人工作的問題。如果產(chǎn)生了問題，應(yīng)該告知那些能夠幫忙解決的人。至于技術(shù)細(xì)節(jié)以及規(guī)格，則 應(yīng)該告知那些使用這些資料的人。很多問題，都應(yīng)該及時(shí)提出、及時(shí)作答。 要想溝通富有成效，就必須同時(shí)進(jìn)行縱向和橫向的溝通。縱向溝通不考慮等級(jí)或官職等因素
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