行業(yè)資料-汽車(chē)行業(yè)→xx汽車(chē)底盤(pán)制造20xx年度質(zhì)量指標(biāo)體系規(guī)劃報(bào)告(已修改)
2025-08-01 13:38 本頁(yè)面
【正文】 泰豐汽車(chē)底盤(pán)制造集團(tuán) 20xx年度質(zhì)量指標(biāo)體系規(guī)劃報(bào)告 泰豐集團(tuán)質(zhì)計(jì)字 [20xx]第 129 號(hào) 簽發(fā)：張風(fēng)太 / 泰豐集團(tuán)總經(jīng)理辦公室 泰豐集團(tuán) 20xx 年度質(zhì)量指標(biāo)體系規(guī)劃 目 次 ? 前言 /編制說(shuō)明 4 ? 底盤(pán)事業(yè)部 20xx年度質(zhì)量指標(biāo)體系規(guī)劃 7 一級(jí)質(zhì)量指標(biāo)（公司 /工廠級(jí)） 7 二級(jí)質(zhì)量指標(biāo)（部門(mén) /科室級(jí)） 9 三級(jí)質(zhì)量指標(biāo)（車(chē)間 /工序級(jí)） 15 ? 附件 1：質(zhì)量指 標(biāo)統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬 模板 54 ? 附件 1：質(zhì)量指標(biāo)提報(bào)表 模板 55 前 言 為了全面 貫徹 公司 質(zhì)量方針 ，落實(shí)目標(biāo)管理，實(shí)現(xiàn) 20xx 年經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，我們制定了 20xx 年泰豐底盤(pán)各個(gè)事業(yè)部的三級(jí)質(zhì)量指標(biāo)，現(xiàn)下發(fā)執(zhí)行。就有關(guān)事項(xiàng)說(shuō)明如下： 一、 質(zhì)量指標(biāo)類(lèi)別界定 一級(jí)指標(biāo)反映和評(píng)價(jià)公司、各個(gè)整體 事業(yè)部產(chǎn)品質(zhì)量和 質(zhì)量管理總體狀況與水平； 二級(jí)指標(biāo)反映和評(píng)價(jià)設(shè)計(jì) /技術(shù)、采購(gòu)、制造、銷(xiāo)售、服務(wù)等屬于分廠或職能部門(mén)管理、控制的工作業(yè)績(jī)； 三級(jí)指標(biāo)反映和評(píng)價(jià)科室、車(chē)間 /工序 /工位等執(zhí)行 /操作 層面完成 /實(shí)現(xiàn)工作、生產(chǎn)任務(wù)，達(dá)到的質(zhì)量水平。 二、 質(zhì)量指標(biāo)制定原則 1） 一級(jí)質(zhì)量指標(biāo)是實(shí)物、管理綜合性指標(biāo)；二級(jí)質(zhì)量指標(biāo) 采取考察產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量與工作質(zhì)量并重原則； 三級(jí)質(zhì)量指標(biāo)以考察所達(dá)到的產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量水平為主； 2） 質(zhì)量指標(biāo)的設(shè)置必須覆蓋主要業(yè)務(wù) 環(huán)節(jié) 內(nèi)容，突出重點(diǎn) /關(guān)鍵 /特殊工序， 突出管理、控制重點(diǎn) /難點(diǎn)，特別是顧客（主機(jī)廠、市場(chǎng)）抱怨、投訴、關(guān)注的焦點(diǎn)問(wèn)題，明確改進(jìn) /改善的方向； 3） 確實(shí)有必要設(shè)置，而因目前暫無(wú)歷史數(shù)據(jù)無(wú)法確定具體數(shù)值的質(zhì)量指標(biāo)，作為觀察指標(biāo)項(xiàng)目列入； 4） 在原始數(shù)據(jù)記錄、采集和提報(bào)的規(guī)范性得到保證的前提下 ，盡可能采用量化指標(biāo)（數(shù)值型、比例型）；如果獲得數(shù)據(jù)全面、完整、準(zhǔn)確，盡可能采用比例型指標(biāo)（百 /千分率、 PPM 等）；不能定量或定量有困難的質(zhì)量指標(biāo)，則采用綜合評(píng)級(jí)的定性方法（ A級(jí)、 B 級(jí)、 C 級(jí)），必要時(shí)根據(jù)級(jí)別打分（百分制） 5） 沿用 20xx 年的質(zhì)量指標(biāo)，則以 20xx 年實(shí)際統(tǒng)計(jì)指標(biāo)完成值為依據(jù)和參考，在維持現(xiàn)有質(zhì)量水平基礎(chǔ)上，適度考慮質(zhì)量提升空間，同時(shí)還應(yīng)考慮到其它相關(guān)因素影響（例如：旺季 /淡季等）確定 20xx年各個(gè)季度的目標(biāo)值； 6） 動(dòng)態(tài)管理，及時(shí)完善。責(zé)任單位應(yīng)及時(shí)將實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題反饋質(zhì)量部，質(zhì)量部及時(shí)與集 團(tuán)公司溝通。如有必要，則將組織評(píng)審、討論之后對(duì)相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整、修訂。 三、 相關(guān)要求 1） 本質(zhì)量指標(biāo)體系是集團(tuán)公司年度質(zhì)量指標(biāo)總體規(guī)劃，各個(gè)事業(yè)部應(yīng)按照質(zhì)量指標(biāo)“ 全員掛鉤”的指導(dǎo)原則， 此為依據(jù)，逐級(jí)進(jìn)行月度分解，并要求分解到每一個(gè)員工，實(shí)現(xiàn)“人人有指標(biāo)”，將分解計(jì)劃和月度考核結(jié)果報(bào)集團(tuán)公司備案；各單位應(yīng)建立質(zhì)量指標(biāo)統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬 ；（格式模板參見(jiàn)附件 1）， 2） 各個(gè)部門(mén)應(yīng)指定專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)采集、匯總、統(tǒng)計(jì)、提報(bào)質(zhì)量指標(biāo)原始數(shù)據(jù)的人員，每月 3 日之前填報(bào)完畢并上報(bào)；部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)于數(shù)據(jù)的真實(shí)性、準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)； （格式模板參見(jiàn)附件 2） 3） 各種質(zhì)量 指標(biāo)統(tǒng)計(jì)相關(guān)的原始數(shù)據(jù)必須保留以備查考； 4） 質(zhì)量指標(biāo)作為考核指標(biāo)時(shí)，相關(guān)數(shù)據(jù)需要經(jīng)過(guò)責(zé)任單位的確認(rèn)、復(fù)核，允許申訴；涉及到自身利益的指標(biāo)時(shí)，應(yīng)遵循利益回避的原則，其它部門(mén)參與確認(rèn)（相關(guān)單位部門(mén)會(huì)簽確認(rèn)）；觀察項(xiàng)目暫不納入考核； 5） 必要時(shí)由質(zhì)量部組織對(duì)質(zhì)量指標(biāo)進(jìn)行評(píng)審，以決定是否對(duì)于指標(biāo)設(shè)置進(jìn)行調(diào)整，是否采信、采納有關(guān)意見(jiàn)。 一、底盤(pán)事業(yè)部 20xx 年度質(zhì)量指標(biāo)體系規(guī)劃 底盤(pán) 事業(yè)部 一級(jí)質(zhì)量指標(biāo)（公司 /工廠級(jí)） 序號(hào) 質(zhì)量指標(biāo)名稱(chēng) 指標(biāo)含義及統(tǒng)計(jì)方式 /方法、評(píng)定 /判定標(biāo)準(zhǔn) 責(zé)任主體 20xx 年 實(shí)際值 20xx年目標(biāo)值 (季度 ) 提報(bào)單位 備注 一 二 三 四 1 質(zhì)量事故、重大/批量質(zhì)量問(wèn)題 [次 ] ? 特大質(zhì)量事故（下列情形之一）： ① 質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致被一次索賠 /損失≥ 1 萬(wàn)元 ② 質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致被取消供
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